W rzeczywistości dostarczalność wiadomości e-mail jest bardziej złożona.
Chociaż wybrana domena TLD i wiek domeny mogą wpływać na reakcję filtrów, są one tylko częścią większego obrazu.
W tym artykule przyjrzymy się dowodom na temat TLD i wieku domen w 2025 r., Zwłaszcza w kontekście B2B, i wyjaśnimy, co naprawdę ma znaczenie, gdy celujemy w skrzynkę odbiorczą.
Dostarczalność B2B: reputacja i zaufanie
Dostarczalność w środowiskach business-to-business (B2B) różni się od konsumenckich usług e-mail.
Korporacyjne filtry antyspamowe kładą większy nacisk na bezpieczeństwo i reputację, ponieważ mają mniej danych, z których mogą się uczyć.
Przewodnik Badsender 2025 dotyczący dostarczalności B2B wyjaśnia, że profesjonalne systemy przesyłania wiadomości wykorzystują niestandardowe filtry, listy bloków i reguły bezpieczeństwa.
Błędy są bardziej widoczne ze względu na niski wolumen, a kilka skarg na spam może zablokować dostęp do całej firmy.
Ich lista kontrolna ostrzega, że ryzykowne linki i domeny bez historii zaufania mogą uruchamiać filtry, a reputacja jest krucha: jeden incydent może zaszkodzić pozycji domeny.
Krótko mówiąc, nieznane domeny lub nowo zarejestrowane domeny muszą ciężej pracować, aby zdobyć zaufanie.
Reputacja domeny to ciągły wynik, jaki dostawcy skrzynek pocztowych stosują do domeny wysyłającej. Valimail podkreśla, że sukces w dostarczalności wynika z ustawień (właściwe uwierzytelnianie i poprawna konfiguracja adresu IP / domeny) i sygnałów (sposób interakcji odbiorców z wiadomościami).
Protokoły uwierzytelniania (SPF, DKIM i DMARC) dołączają stabilną tożsamość do Twojej poczty. Dają one dostawcom usług internetowych identyfikator Twojej domeny, umożliwiając im budowanie reputacji w oparciu o skargi na spam, współczynniki odrzuceń i sygnały zaangażowania.
Innymi słowy, reputacja ma większe znaczenie niż powierzchowne sygnały, takie jak wiek domeny.
Jak domeny TLD wpływają na dostarczalność
Domeny najwyższego poziomu to ostatnia część adresu, taka jak .com, .net lub nowsze rozszerzenia, takie jak .io i .ai.
TLD mają swoją reputację, ponieważ spamerzy często nadużywają tanich lub niejasnych rozszerzeń. Analiza tysięcy folderów spamowych B2B przeprowadzona przez Allegrow wykazała, że rozszerzenia głównego nurtu, takie jak .com, .net, .io i .co, generalnie radzą sobie dobrze – .com i .net pojawiają się w folderach spamowych mniej więcej proporcjonalnie do ich popularności.
Z kolei niektóre domeny TLD pojawiają się w skrzynkach spamowych znacznie częściej niż wynosi ich udział w rejestracjach. Domena .buzz uplasowała się na szóstym miejscu pod względem częstotliwości pojawiania się w folderach ze spamem, mimo że ogólnie jest niewielkim graczem, a domeny .ph, .fr i .club również wykazywały nieproporcjonalną obecność spamu.
Allegrow radzi wybierać TLD z kategorii „dobre” lub „spójne”: .com, .net, .co, .io, .ca, .me, .co.uk i .ai oraz unikać rozszerzeń nadmiernie reprezentowanych w spamie.
Reputacja TLD a powszechne mity
Reputacja TLD jest prawdziwa, ale rzadko jest jedynym powodem, dla którego wiadomości e-mail trafiają do spamu. Al Iverson ze SpamResource wyjaśnia, że podczas gdy niektóre domeny najwyższego poziomu są mocno nadużywane i należy ich unikać, większość problemów z dostarczalnością, za które obwinia się dane rozszerzenie, ma swoje źródło gdzie indziej. Zauważa on, że problemy są częściej związane z wiekiem domeny, słabą rozgrzewką lub złymi praktykami związanymi z listami niż z samą TLD.
TLD .com pozostaje najbezpieczniejszym wyborem, ponieważ odbiorcy są z nią zaznajomieni, a filtry są mniej skłonne do jej karania.
Perspektywa roku 2025
Przegląd Winnr z 2025 r. podkreśla, że dostawcy skrzynek pocztowych śledzą reputację TLD i że niektóre rozszerzenia mają długoterminową historię nadużyć.
Dane Allegrow ujawniają, że reputacja TLD wpływa na algorytmy filtrowania.
Jednak badanie Return Path (cytowane w tym samym artykule) wykazało, że reputacja nadawcy (w tym reputacja domeny) wyjaśnia około 79% problemów z dostarczalnością.
Oznacza to, że TLD ma znaczenie, ale tylko w szerszym kontekście tego, jak domena jest używana, czy jest uwierzytelniana i jak odbiorcy angażują się w pocztę.
Wiek domeny: od zera
Wiek domeny odnosi się do tego, jak długo domena jest zarejestrowana i aktywnie używana.
Przewodnik dostarczalności InboxAlly zauważa, że starsze domeny są zwykle uważane za bardziej godne zaufania i mają lepszą dostarczalność, o ile nie były używane do spamu.
Największy problem pojawia się, gdy domena jest zupełnie nowa. Wielu dostawców usług internetowych i blokad traktuje świeżo zarejestrowane domeny z podejrzliwością, ponieważ spamerzy często wykorzystują je do jednorazowych kampanii.
InboxAlly wyjaśnia, że niektóre czarne listy, takie jak Spam Eating Monkey’s SEM-FRESH i SEM-FRESH30, automatycznie wymieniają domeny zarejestrowane w ciągu ostatnich pięciu lub trzydziestu dni i nie ma możliwości ich ręcznego usunięcia, dopóki domena się nie zestarzeje.
W tym początkowym okresie w nowych domenach więcej wiadomości może trafiać do spamu lub być odrzucanych.
Podobny wzorzec pojawia się w przewodniku MailReach z 2025 r. dotyczącym zimnych wiadomości e-mail: nowe domeny podlegają bardziej rygorystycznemu filtrowaniu, więc kluczowe jest rozgrzanie domeny poprzez stopniowe wysyłanie i zaangażowanie.
Gdy domena zbuduje zaufanie i zaangażowanie, wiek przestaje mieć znaczenie. Al Iverson zgadza się z tym, mówiąc, że problemy związane z wyborem TLD często wynikają z tego, że domena jest zbyt nowa lub nie została odpowiednio rozgrzana.
Wiek domeny a reputacja
Chociaż nowe domeny wymagają ostrożności, sam wiek domeny nie gwarantuje umieszczenia w skrzynce odbiorczej. InboxAlly podkreśla, że starsza domena o słabej reputacji nadal będzie miała problemy z dostarczalnością, podczas gdy nowa domena może zbudować pozytywną reputację dzięki odpowiedzialnym praktykom wysyłania i uwierzytelnianiu.
W analizie MailReach, gdy domena jest już rozgrzana i ma stałe zaangażowanie, jakość reputacji ma większe znaczenie niż to, jak długo istnieje.
Innymi słowy, wiek pomaga przetrwać kilka pierwszych tygodni, ale reputacja i zaangażowanie pozwalają się utrzymać.
Strategie łagodzenia skutków
Uwierzytelnij wszystko
Właściwe uwierzytelnianie jest podstawą dobrej dostarczalności. Valimail podkreśla, że SPF, DKIM i DMARC muszą być dostosowane, aby dostawcy usług internetowych mogli zweryfikować, kim jesteś.
Rozwiązanie Instant SPF upraszcza zarządzanie rekordami SPF i zapobiega awariom, które występują, gdy rekordy przekraczają limity wyszukiwania DNS lub zawierają nieaktualne wpisy. Instant SPF dynamicznie aktualizuje odpowiedzi DNS, dzięki czemu autoryzowane usługi są zawsze wymienione, a legalne wiadomości pozostają uwierzytelnione.
Eliminuje to ręczne błędy związane ze spłaszczaniem SPF, które w przeciwnym razie mogą prowadzić do opóźnień w dostawie.
Niezależnie od tego, czy domena jest nowa, czy stara, uwierzytelnianie nie podlega negocjacjom.
Rozgrzewanie nowych domen i adresów IP
Gdy rozpoczynasz wysyłanie z nowej domeny lub adresu IP, zacznij od niskich wolumenów i kieruj je do zaangażowanych odbiorców.
Lista kontrolna Badsendera obejmuje „przygotowanie scenariusza ocieplenia” dla nowych domen i adresów IP.
Rozgrzewka polega na stopniowym zwiększaniu objętości w ciągu tygodni, monitorowaniu odrzuceń i skarg oraz skupianiu się na jakości interakcji.
InboxAlly radzi, że nowe domeny młodsze niż 60-90 dni mogą nadal napotykać czarne listy oparte na wieku, więc najlepiej jest powoli zwiększać ich liczbę.
MailReach dodaje, że ociepleniu powinno towarzyszyć wysokie zaangażowanie, a po zbudowaniu zaufania wiek domeny nie ma już znaczenia.
Używanie subdomen lub domen drugorzędnych
Oddzielenie zimnego zasięgu od głównej domeny marki pomaga chronić podstawową reputację.
Allegrow zauważa, że wysoce wydajne zespoły B2B często korzystają z wielu domen: jednej do komunikacji transakcyjnej i komunikacji z klientami, a drugiej do pozyskiwania klientów wychodzących.
Używając subdomeny lub drugorzędnej domeny TLD, ograniczasz wszelkie negatywne sygnały z zimnego zasięgu. Wybierz drugorzędne TLD o dobrej reputacji (np. .net lub .co) i unikaj tych, które są nadmiernie reprezentowane w spamie (np. .buzz, .club, .ph, .fr).
Pamiętaj, że nowe subdomeny również wymagają rozgrzania i uwierzytelnienia.
Utrzymanie higieny i zaangażowania na liście
Dostawcy skrzynek pocztowych budują reputację użytkownika na podstawie reakcji odbiorców na jego wiadomości.
Przewodnik po reputacji domen Valimail wymienia czynniki wpływające na reputację:
- wysyłanie skoków wolumenu,
- skargi dotyczące spamu,
- trafienia w pułapkę spamową,
- wskaźniki zaangażowania
- i jakość listy.
Utrzymuj przewidywalne wolumeny, zachęcaj do otwierania i odpowiadania, utrzymuj wskaźnik skarg na spam poniżej 0,1% i prawidłowo uwierzytelniaj.
Regularnie usuwaj nieaktywne lub niezaangażowane adresy. Dobre zaangażowanie równoważy obawy dotyczące TLD lub wieku, ponieważ dostawcy skrzynek pocztowych postrzegają pocztę o wysokiej interakcji jako pożądaną.
Sprawdź to: Raport higieny listy mailingowej
Monitorowanie i rozwiązywanie problemów
Regularnie sprawdzaj swój wynik nadawcy i status domeny za pomocą narzędzi takich jak Sender Score, Google Postmaster Tools i Valimail’s Domain Checker.
Badsender zaleca monitorowanie wiadomości odrzucających i korzystanie z narzędzi takich jak Talos lub Barracuda, aby sprawdzić, czy domena lub adres IP są blokowane.
Jeśli pojawią się problemy, dostosuj wzorce wysyłania, rozwiąż problemy z uwierzytelnianiem i przejrzyj zawartość pod kątem wszystkiego, co może uruchomić filtry (np. ryzykowne linki, podejrzane załączniki lub obrazy hostowane w nieznanych domenach).
Użyj Bouncer do weryfikacji danych
Utrzymywanie list kontaktów w czystości to kolejny element dobrej dostarczalności. Bouncer to usługa weryfikacji poczty e-mail, która pomaga czyścić i chronić listy, aby wysyłać na prawdziwe, aktywne adresy.
Jego podstawowa aplikacja pozwala przesłać listę i sprawdzić każdy adres pod kątem ważności, statusu (dostarczalny, niedostarczalny lub ryzykowny), a nawet toksyczności (np. pułapki spamowe lub adresy należące do prawników).
Możesz zintegrować Bouncer bezpośrednio ze swoją platformą za pomocą prostego interfejsu API, który jest przeznaczony zarówno do kontroli synchronicznych, jak i asynchronicznych.
W przypadku formularzy internetowych, Bouncer Shield blokuje fałszywe lub złośliwe rejestracje w punkcie wejścia bez żadnego kodowania. Funkcja Toxicity Check oznacza szeroko rozpowszechnione lub zagrożone adresy w skali 0-5, pomagając wcześnie usunąć problematyczne kontakty.
Bouncer oferuje również zestaw Deliverability Kit do testowania umieszczania w skrzynkach odbiorczych, weryfikacji uwierzytelniania i monitorowania list blokowania, a także można go połączyć z wieloma narzędziami do marketingu e-mailowego.
Moduł Data Enrichment wykorzystuje publiczne informacje o firmie, aby dodać kontekst do kontaktów, podczas gdy Email Engagement Insights ujawnia, jak aktywny jest każdy odbiorca, pokazując dane dotyczące ostatniego otwarcia, ostatniego kliknięcia, ostatniej odpowiedzi i ostatniego odesłania.
Platforma utrzymuje czas pracy na poziomie prawie 100%, z mniej niż 2% nieznanych wyników i wysoką dokładnością w miliardach weryfikacji.
Jest zgodny z RODO, hostowany w UE i ma przyjazny dla użytkownika interfejs.
Recenzje podkreślają, że jest on łatwy w użyciu i skalowalny dla firm każdej wielkości.
Włączenie etapu weryfikacji za pomocą narzędzia takiego jak Bouncer poprawia higienę listy, zmniejsza współczynnik odrzuceń i pomaga chronić reputację nadawcy.
Przykłady przypadków
Nowa domena zablokowana przez czarne listy oparte na wieku
Startup SaaS zarejestrował startup. dev i natychmiast zaczął wysyłać duże ilości zimnych e-maili.
Wiele wiadomości zostało odrzuconych lub wylądowało w spamie.
Po zbadaniu sprawy odkryli, że ich domena znajduje się na czarnej liście Spam Eating Monkey SEM-FRESH30.
Postępując zgodnie z najlepszymi praktykami, wstrzymali wysyłanie dużych ilości wiadomości, skonfigurowali SPF, DKIM i DMARC oraz rozpoczęli program rozgrzewki skierowany do zaangażowanych kontaktów.
Po 45 dniach ich domena została usunięta z czarnej listy, a po odpowiednim uwierzytelnieniu ich wiadomości e-mail zaczęły docierać do skrzynek odbiorczych.
Ilustruje to, jak nowe domeny muszą się sprawdzić, zanim wiek przestanie być czynnikiem.
Wybór ryzykownej domeny TLD
Firma zajmująca się handlem elektronicznym wybrała domenę .buzz do marketingowych wiadomości e-mail, ponieważ była ona dostępna i chwytliwa.
Zauważyli, że ich kampanie stale trafiały do folderów spamu.
Dane z Allegrow pokazują, że TLD .buzz jest nadreprezentowana w spamie w stosunku do jej popularności.
Przejście na subdomenę .co („dobrą” TLD) i zwiększenie zaangażowania rozwiązało problem.
Rozgrzewanie nowej subdomeny
Pewna firma dodała news.company.net jako dedykowaną domenę dla newsletterów. Zaczęli od małych partii do subskrybentów, którzy już wchodzili w interakcje z ich marką, stopniowo zwiększając objętość w ciągu kilku tygodni.
Monitorowali wskaźniki reklamacji i angażowali odbiorców.
Ponieważ subdomena została prawidłowo uwierzytelniona i rozgrzana, dostarczalność pozostała wysoka, co pokazuje, że nawet nowe subdomeny mogą działać dobrze, jeśli są prawidłowo zarządzane.
Wnioski
TLD i wiek domeny odgrywają rolę w dostarczalności, ale nie są to czynniki dominujące.
Filtry korporacyjne i listy blokowania są szczególnie ostrożne w przypadku nieznanych domen i TLD o niskiej reputacji; nowe domeny również napotykają automatyczne czarne listy i potrzebują czasu, aby zdobyć zaufanie.
Badania pokazują jednak, że kluczowymi czynnikami decydującymi o miejscu w skrzynce odbiorczej są uwierzytelnianie, reputacja i zaangażowanie.
Wybierz renomowaną domenę TLD, stopniowo rozgrzewaj nowe domeny i skup się na dostarczaniu wartości swoim odbiorcom.
Gdy domena zbuduje pozytywną reputację, konkretna TLD lub dokładny wiek domeny staje się mało istotnym szczegółem.
I nie zapomnij o Bouncer – doskonałym rozwiązaniu do weryfikacji wiadomości e-mail, zapewniającym dobrą dostarczalność.
