Jeden błąd w procesie i masz do czynienia ze sfrustrowanymi zespołami lub utraconymi szansami. Właśnie dlatego wybrane narzędzie ma tak duże znaczenie.
SendGrid i Mailtrap to dwie popularne opcje niezawodnych rozwiązań do wysyłania dużych ilości wiadomości e-mail.
Rozwiązują one podobne problemy na różne sposoby, a wiedza o tym, co każdy z nich wnosi, ułatwia dokonanie wyboru.
Oto omówienie obu tych rozwiązań, abyś mógł znaleźć odpowiednie dla swojego przepływu pracy.
SendGrid vs Mailtrap: przegląd platform
Zanim porównamy poszczególne funkcje, lepiej zrozummy te platformy.
SendGrid
G2: 4.0
Capterra: 4.2
SendGrid, obecnie część Twilio, to oparta na chmurze platforma do wysyłania wiadomości e-mail. Jako jedna z najstarszych marek w branży, jej infrastruktura jest sprawdzonym koniem roboczym, zdolnym do wysyłania ponad 148 miliardów wiadomości e-mail każdego miesiąca.
Platforma jest równie przydatna dla programistów, jak i zespołów marketingowych. Możesz wysyłać e-maile transakcyjne, takie jak resetowanie hasła i potwierdzenia zamówień, lub prowadzić pełnoprawne kampanie marketingowe z testami A/B i dynamicznymi szablonami.
SendGrid jest godny uwagi ze względu na swoją niezawodność w korporacyjnych wolumenach. Dzięki analityce w czasie rzeczywistym, bezpieczeństwu na poziomie korporacyjnym i elastycznym interfejsom API jest to solidny wybór, gdy poczta e-mail ma kluczowe znaczenie dla operacji biznesowych.
Mailtrap
G2: 4.8
Capterra: 4,8
Mailtrap to platforma do dostarczania wiadomości e-mail na dużą skalę. Służy do podwójnego celu: bezpiecznego testowania wiadomości e-mail w środowiskach piaskownicy i niezawodnego wysyłania produkcyjnego za pośrednictwem Mailtrap Email API. Jest to idealne rozwiązanie dla zespołów programistycznych i marketingowych obsługujących kampanie marketingowe, masowe wysyłki i transakcyjne wiadomości e-mail.
Zaufany przez ponad 150 000 aktywnych użytkowników miesięcznie, Mailtrap jest najbardziej znany z najlepszej w branży analityki, która zapewnia programistom szczegółowy wgląd w każdy etap podróży e-maila.
Podsumowując, pomaga to w debugowaniu, testowaniu i bezpiecznym dostarczaniu wiadomości e-mail w produkcji, dzięki czemu docierają one do skrzynki odbiorczej dokładnie tak, jak zamierzano.
SendGrid vs Mailtrap: porównanie funkcji
Oto porównanie funkcji SendGrid i Mailtrap obok siebie:
| Funkcja | SendGrid | Mailtrap |
| Docelowe przypadki użycia | Dostarczanie na poziomie produkcyjnym w skali przedsiębiorstwa | Testowanie i dostarczanie produkcyjne dla zespołów produktowych |
| Metoda uwierzytelniania | Obowiązkowy klucz API, uwierzytelnianie dwuskładnikowe i uwierzytelnianie domeny (SPF i DKIM) | Obowiązkowe tokeny API i weryfikacja domeny oraz uwierzytelnianie dwuskładnikowe są obowiązkowe dla nowych urządzeń. |
| Testowanie i kontrola jakości | Tryb piaskownicy, skoncentrowany głównie na produkcji | Pełna piaskownica z podglądem klienta i sprawdzaniem HTML |
| Zasoby integracyjne | Przewodniki i próbki kodu | Przewodniki i gotowe do użycia fragmenty kodu |
| Aktywność e-mail z możliwością wyszukiwania | Do 7 dni (z możliwością przedłużenia do 30 dni za pomocą płatnego dodatku) | Do 30 dni |
| Dostarczalność i analityka | Analityka w czasie rzeczywistym, wgląd w dostarczalność, dane z pętli zwrotnej ISP i śledzenie zaangażowania | Pełna analityka dostarczalności, oddzielne statystyki według dostawcy skrzynki pocztowej, dane z pętli zwrotnej dostawcy usług internetowych i alerty dostarczalności |
| Funkcje bezpieczeństwa | Uwierzytelnianie dwuskładnikowe, zarządzanie dostępem IP, SSO dla wyższych planów, obsługa TLS i SSL | Uwierzytelnianie dwuskładnikowe, biała lista adresów IP, SSO dla wyższych planów, TLS i HTTPS |
| Narzędzia dla deweloperów | Interfejs API RESTful, obsługa 7 języków programowania | Interfejs API RESTful, obsługa 6 języków programowania |
| Limity stawek | Zależy od planu, z dużymi limitami żądań API dla wysyłania dużej ilości danych | Zależy od planu, limity szybkości wysyłania na 10 sekund |
| Obsługa klienta | Wielopoziomowe wsparcie z usługami eksperckimi dostępnymi jako płatny dodatek | Obsługa zgłoszeń 24/7 we wszystkich planach z priorytetem i wsparcie ekspertów w zakresie dostarczalności w planach wyższego poziomu |
1. Możliwości API i SMTP
SendGrid to tutaj waga ciężka. W planach wyższego poziomu może obsłużyć do 10 000 żądań API na sekundę. To wystarczająco dużo, aby wysłać e-mail do małego miasta, zanim kawa wystygnie.
Obsługuje wiele języków, w tym C#, Go, Java, Node.js, PHP, Python i Ruby. Po stronie SMTP serwerem jest smtp.sendgrid.net, z portami 25, 587 i 2525 dla TLS oraz 465 dla SSL.
Otrzymujesz również dostęp do zaawansowanej personalizacji za pomocą szablonów, pętli i warunków Handlebars, dzięki czemu możesz dostosować wiadomości do różnych odbiorców.
Mailtrap jest jak staranny rzemieślnik. Interfejs API poczty e-mail do wysyłania dużych ilości wiadomości pomaga kontrolować wiadomości e-mail, z limitami opartymi na planie i zorganizowanymi w celu ochrony reputacji nadawcy.
Współpracuje z Node.js, PHP, Ruby, Python, Elixir i Java. W przypadku SMTP host live.smtp.mailtrap.io obsługuje transakcyjne wiadomości e-mail, podczas gdy bulk.smtp.mailtrap.io jest przeznaczony do kampanii o dużej objętości. Obsługuje porty 25, 465, 587 i 2525.
Podobnie jak SendGrid, system szablonów Mailtrap obsługuje Handlebars, w tym podstawianie zmiennych, pętle i logikę warunkową. Wyróżnia go dedykowana piaskownica testowa do bezpiecznego, przedprodukcyjnego sprawdzania wiadomości e-mail. Jest to jednak oddzielny produkt od usługi wysyłania wiadomości e-mail Mailtrap.
Podsumowując, SendGrid pasuje do operacji typu „idź na całość lub idź do domu”, wysyłając tysiące e-maili dziennie ze złożonymi wymaganiami dotyczącymi personalizacji. Jeśli jednak zależy Ci na wysokiej wydajności wysyłania w połączeniu z wbudowanymi przepływami pracy testowania, Mailtrap jest bardziej ukierunkowanym wyborem.
2. Dostarczalność i niezawodność
SendGrid oferuje wyjątkowo niezawodną infrastrukturę. Automatyzuje konfigurację SPF i DKIM oraz oferuje szczegółowe pulpity nawigacyjne Deliverability Insights. Umożliwia to monitorowanie odrzuceń, blokad i reputacji nadawcy u klientów takich jak Gmail i Yahoo. Jeśli jesteś klientem korporacyjnym, możesz również uzyskać dostęp do ich usług eksperckich, aby uzyskać bardziej praktyczne podejście.
I tu pojawia się haczyk. Podczas gdy infrastruktura SendGrid jest najwyższej klasy, natura współdzielonych adresów IP może czasami obniżyć reputację nadawcy, jeśli inny użytkownik na tym adresie IP wysyła spam. SendGrid rozwiązuje ten problem, oferując dedykowane adresy IP w planach Pro i Premier, które zapewniają pełną kontrolę nad reputacją.
Mailtrap podąża nieco inną drogą z filozofią „przede wszystkim dostarczalność”. Wraz z funkcjami uwierzytelniania, takimi jak SPF, DKIM i DMARC, oferuje oddzielne adresy IP dla e-maili transakcyjnych i marketingowych. Oznacza to, że krytyczne resetowanie haseł nie ucierpi tylko dlatego, że wysłałeś promocję sprzedaży do całej swojej listy. Oferuje również bezpłatne wsparcie ekspertów w zakresie dostarczalności w planach wyższego poziomu.
Separacja adresów IP w Mailtrap pomaga całkowicie ograniczyć to ryzyko, zapewniając wrażliwym na czas wiadomościom e-mail czystszą drogę do skrzynki odbiorczej.
Jednak utrzymanie wysokiej dostarczalności nie zależy tylko od silnej infrastruktury. Zależy również od wysyłania na prawidłowe, zaangażowane adresy. W przypadku wysyłek o dużej objętości, nawet niewielki procent nieprawidłowych lub fałszywych wiadomości e-mail może zwiększyć współczynnik odrzuceń, uruchomić filtry antyspamowe i zaszkodzić reputacji nadawcy.
Bouncer rozwiązuje ten problem poprzez dokładne sprawdzanie poprawności i czyszczenie dużych list e-mail. Odfiltrowuje nieprawidłowe kontakty i precyzyjnie wykrywa pułapki spamowe.
Jest również szybki, przetwarzając do 180 000 wiadomości e-mail na godzinę przy minimalnym poziomie niewiadomych. W rezultacie kampanie SendGrid lub Mailtrap lądują w prawdziwych skrzynkach odbiorczych, zachowując nienaruszoną reputację i kontrolując koszty wysyłki.
SendGrid vs Mailtrap: ceny dla dużych nadawców
Ceny SendGrid i Mailtrap nie są prostym porównaniem jabłek do jabłek. Pakiety usług różnią się od siebie.
SendGrid oddziela transakcyjne interfejsy API poczty e-mail od usług kampanii marketingowych, więc musisz zaplanować budżet na każdy z nich osobno, jeśli chcesz korzystać z obu.
Mailtrap oferuje jednak prostsze rozwiązanie. Zapewnia ujednolicony model cenowy, obejmujący zarówno transakcyjne, jak i marketingowe wiadomości e-mail w jednym planie. Otrzymujesz więc to, co oferuje SendGrid plus trochę więcej, w przystępnym przedziale cenowym, bez konieczności kupowania dwóch planów.
Poniżej znajduje się porównanie planów API poczty e-mail SendGrid z planami wysyłania poczty e-mail Mailtrap.
| Platforma | Plan | Miesięczna liczba wiadomości e-mail | Cena | Funkcje |
| SendGrid | Essentials | 50 000-100 000 wiadomości e-mail | Od 19,95 USD/miesiąc | Interfejsy API, przekaźnik SMTP, analityka, zarządzanie tłumieniem |
| Pro | 100 000-2 500 000 wiadomości e-mail | Od 89,95 USD/miesiąc | Wszystkie Essentials z dedykowanym IP, konta podużytkowników, SSO | |
| Premier | Niestandardowy wolumen | Niestandardowy cennik | Wszystkie funkcje z zaawansowanym skalowaniem i wsparciem technicznym | |
| Mailtrap | Podstawowy | Ponad 10 000 wiadomości e-mail | Od 15 USD/miesiąc | API poczty e-mail, przekaźnik SMTP, edytor typu „przeciągnij i upuść”, biała lista adresów IP |
| Biznes | Ponad 100 000 wiadomości e-mail | Od 85 USD/miesiąc | All Basic z dedykowanym adresem IP, analityką i priorytetowym wsparciem technicznym | |
| Enterprise | Ponad 1 500 000 wiadomości e-mail | Od 750 USD/miesiąc | Wszystkie powyższe i zaawansowane zabezpieczenia oraz 30-dniowe przechowywanie dzienników | |
| Custom | Od 1 500 000 | Niestandardowe | Wszystkie powyższe i dodatkowe wsparcie |
Oprócz tego SendGrid oferuje 60-dniowy bezpłatny okres próbny, w ramach którego można wysyłać 100 e-maili dziennie. Z drugiej strony Mailtrap oferuje darmowy plan na zawsze, który pozwala na wysłanie do 150 e-maili dziennie, gdzie można wypróbować podstawowe usługi Mailtrap.
Która platforma jest dla Ciebie odpowiednia?
Oto krótkie porównanie, które pomoże Ci wybrać odpowiednią platformę w oparciu o konkretne potrzeby i priorytety Twojego zespołu.
| Wymagania | Najlepszy wybór | Dlaczego |
| E-maile transakcyjne o dużej objętości | SendGrid | Ugruntowana infrastruktura, niezawodne skalowanie, dogłębna analiza i dedykowane adresy IP do kontroli dużych wolumenów. |
| Testowanie i kontrola jakości przed rozpoczęciem produkcji | Mailtrap | Pełna piaskownica, fałszywy SMTP, analiza spamu i środowiska przejściowe przeznaczone do testów przedprodukcyjnych. |
| Zaawansowane funkcje marketingowe | SendGrid | Oddzielna, w pełni funkcjonalna platforma marketingowa z potężną automatyzacją kampanii i integracjami. |
| Proaktywne umieszczanie w skrzynce odbiorczej | Mailtrap | Proaktywne narzędzia dostarczalności, separacja adresów IP i szczegółowa analityka do zarządzania reputacją od pierwszego dnia. |
| Świadome wykorzystanie budżetu | Mailtrap | Bardziej przystępny cenowo z bezpłatnym planem testowym |
| Kontrola bezpieczeństwa | Oba | Obie oferują silne zabezpieczenia. SendGrid zapewnia SSO w planach Pro, podczas gdy Mailtrap oferuje szczegółowe role dostępu i funkcje zgodności |
Plusy i minusy SendGrid
Plusy
- Elastyczne zarządzanie podużytkownikami: Umożliwia tworzenie i zarządzanie wieloma kontami podużytkowników z oddzielnymi reputacjami wysyłania, uprawnieniami i kluczami API. Pomaga to firmom zarządzać wieloma markami lub działami.
- Inbound Parse Webhook: Konwertuje przychodzące wiadomości e-mail na ustrukturyzowane dane, które mogą być przetwarzane przez aplikację w czasie rzeczywistym. Umożliwia to korzystanie z takich funkcji jak automatyczne tworzenie zgłoszeń lub aktualizacje CRM.
- Kompleksowe bezpieczeństwo i zgodność: Jako rozwiązanie klasy korporacyjnej, SendGrid posiada certyfikaty SOC 2 Type II, ISO 27001 i jest zgodny z RODO, co ma kluczowe znaczenie dla obsługi wrażliwych danych na dużą skalę.
- Rozbudowany ekosystem integracji: Płynnie łączy się z CRM, platformami analitycznymi, narzędziami eCommerce i niestandardowymi aplikacjami za pośrednictwem interfejsów API i gotowych integracji.
Wady
- Potencjalne zagrożenie dla konta: Jeśli klucze API lub dane uwierzytelniające zostaną skradzione, atakujący mogą wysyłać wiadomości phishingowe za pośrednictwem legalnej infrastruktury, omijając kontrole SPF i DKIM i niszcząc reputację nadawcy.
- Ograniczona automatyzacja marketingu: Oferuje mniej zaawansowanych funkcji automatyzacji niż dedykowane platformy e-mail marketingu, więc złożone przepływy pracy dla wielu oddziałów mogą wymagać dodatkowych narzędzi.
- Wolniejsze czasy reakcji klientów: Użytkownicy czasami doświadczają opóźnień w rozwiązywaniu problemów z pomocą techniczną, szczególnie w przypadku planów niższego poziomu.
- Złożone koszty skalowania: Ceny mogą szybko rosnąć wraz ze wzrostem wolumenu wysyłek, wykorzystania API lub potrzeb w zakresie funkcji, co sprawia, że budżetowanie staje się większym wyzwaniem dla rozwijających się zespołów.
Plusy i minusy Mailtrap
Plusy
- Zaawansowane debugowanie z Fake SMTP: Umożliwia bezpieczne testowanie wiadomości e-mail bez wysyłania ich do prawdziwych odbiorców, pomagając wychwycić problemy na wczesnym etapie rozwoju.
- Kompleksowa zgodność w zakresie bezpieczeństwa: Platforma posiada certyfikat ISO 27001 i jest zgodna z RODO, co nie podlega negocjacjom w przypadku firm działających w branżach podlegających regulacjom.
- API raportowania: Zapewnia dostęp do szczegółowych wskaźników aktywności i dostarczalności wiadomości e-mail, ułatwiając analizę i optymalizację kampanii.
- Wbudowana funkcja rozgrzewania i zarządzania adresami IP: Automatycznie rozgrzewa dedykowane adresy IP, aby poprawić umieszczanie wiadomości w skrzynce odbiorczej i zmniejszyć ryzyko oznaczenia ich jako spam.
Wady
- Ograniczone funkcje marketingu e-mailowego: Koncentruje się głównie na testowaniu wiadomości e-mail i dostarczalności, a nie na pełnych możliwościach automatyzacji marketingu.
- Ograniczona integracja: Chociaż Mailtrap oferuje SDK dla różnych języków, jego możliwości integracji i automatyzacji są ograniczone. Obecnie oferuje jedynie integrację Zapier do automatyzacji.
- Zaawansowane funkcje ograniczone do planów wyższego poziomu: Wiele zaawansowanych narzędzi i opcji bezpieczeństwa wymaga aktualizacji, co zwiększa koszty.
- Brak bezpłatnego okresu próbnego: Chociaż istnieje darmowy plan, Mailtrap nie oferuje bezpłatnej wersji próbnej z dostępem do płatnych funkcji, co może utrudniać ocenę przed zakupem.
SendGrid vs Mailtrap: oceny i opinie użytkowników
Zanim dokonasz ostatecznego wyboru, przyjrzyjmy się, jak prawdziwi użytkownicy oceniają SendGrid i Mailtrap na podstawie własnych doświadczeń i poziomu satysfakcji.
1. Łatwość użytkowania
Użytkownicy SendGrid często podkreślają łatwość integracji z innym oprogramowaniem i silną analitykę.
Mailtrap jest powszechnie chwalony za to, że jest przyjazny dla początkujących. Ułatwia zespołom konfigurację i rozpoczęcie pracy bez skomplikowanych konfiguracji. Oto użytkownik X dzielący się swoimi doświadczeniami z Mailtrap.
2. Krzywa uczenia się
Większość użytkowników uważa, że interfejs SendGrid jest przejrzysty i prosty, gdy już go opanują. Niemniej jednak, początkujący użytkownicy infrastruktury poczty e-mail lub przepływów pracy API mogą na początku napotkać pewną krzywą uczenia się.
Podobnie, kilku użytkowników zgłosiło, że potrzebuje dodatkowego czasu na zapoznanie się z API Mailtrap, aż poczują się komfortowo.
3. Referencje
Krótko mówiąc, użytkownicy uwielbiają SendGrid za niezawodne wysyłanie dużych ilości danych, potężne interfejsy API, skalowalną infrastrukturę i możliwości raportowania. Niektórzy użytkownicy uważają jednak, że jest on drogi.
W międzyczasie Mailtrap zdobywa punkty za prostotę i pomocną obsługę klienta, a częstą prośbą jest bardziej wbudowana automatyzacja marketingu i opcje próbne dla płatnych planów.
Zrób następny krok!
W ostatecznym rozrachunku żadne narzędzie nie jest w stanie zagwarantować magii e-maili. Możesz oprzeć się na potężnej skali SendGrid lub precyzyjnym skupieniu Mailtrap, ale pamiętaj, że to małe szczegóły robią wielką różnicę.
Utrzymuj swoje listy w czystości, monitoruj swoją reputację i nie pozwól, aby spowolniły Cię techniczne czkawki. Dopracuj te podstawy, a Twoje e-maile nie tylko będą wysyłane, ale będą trafiać, angażować i działać. A jeśli chcesz zacząć od właściwej stopy, następnym krokiem jest walidacja list.
Chcesz zacząć już teraz? Zatwierdź swoje wiadomości e-mail za pomocą Bouncer!
