Fără taxe ascunse, tactici de vânzare agresive sau date de contact învechite… Acestea sunt doar câteva lucruri pe care concurenții ZoomInfo le fac mai bine.
Așadar, există alternative mai bune la ZoomInfo? Să aflăm.
Ce este ZoomInfo?
ZoomInfo este o platformă inteligentă de marketing și vânzări B2B care ajută companiile să găsească și să intre în contact cu potențialii clienți.
Acesta reunește datele companiei și datele de contact, oferind echipelor de vânzări și marketing acces la:
- adrese de e-mail,
- numere de telefon,
- titlurile posturilor,
- și firmografice într-un singur loc.
Cu ZoomInfo, întreprinderile pot căuta factorii de decizie, pot urmări semnalele de cumpărare și pot automatiza contactele. Toate acestea fără a petrece ore întregi săpând prin LinkedIn sau prin site-urile web ale companiilor.
Platforma se integrează, de asemenea, cu cele mai bune instrumente CRM pentru întreprinderile mici, astfel încât datele să fie actualizate și organizate.
ZoomInfo – caracteristici de top pentru echipele de vânzări și marketing
Echipele de vânzări și marketing au nevoie de mai mult decât o simplă listă de contacte.
Ei au nevoie de date exacte, de informații despre comportamentul cumpărătorilor și de instrumentele potrivite pentru a transforma clienții potențiali în clienți.
ZoomInfo aduce toate acestea într-o singură platformă.
Iată cinci caracteristici cheie care o transformă într-o platformă de informații pentru vânzări.
#1 Filtre de căutare avansată
Găsirea clienților potențiali corecți este mai ușoară atunci când puteți filtra în funcție de postul ocupat, industrie, dimensiunea companiei, venituri etc.
Filtrele de căutare avansate ale ZoomInfo ajută echipele de vânzări să își restrângă audiența și să se concentreze asupra factorilor de decizie importanți.
#2 Date privind intenția cumpărătorului
Atingerea unui prospect la momentul potrivit face toată diferența.
Datele ZoomInfo privind intenția cumpărătorului urmăresc companiile care caută produse sau servicii specifice, astfel încât echipele de vânzări și marketing să știe cine este activ pe piață.
💡 Exemplu: Dacă o companie a cercetat un software CRM, o echipă de vânzări care utilizează ZoomInfo poate vedea această activitate și o poate contacta înaintea concurenților.
#3 Date de contact exacte
Datele necorespunzătoare duc la pierderi de timp și oportunități ratate.
ZoomInfo este un instrument de prospectare a vânzărilor care oferă date de contact exacte, precum adrese de e-mail, numere de telefon și detalii despre companie.
#4 Îmbogățirea datelor
Înregistrările învechite afectează eforturile de vânzare.
Prin îmbogățirea datelor, întreprinderile își pot actualiza CRM-ul cu cele mai recente informații ale furnizorului de date despre companie, menținând informațiile actuale și utile.
#5 Integrare cu instrumentele de vânzări
ZoomInfo se conectează cu instrumente precum LinkedIn Sales Navigator, platforme CRM și software de automatizare, astfel încât echipele să poată trece de la cercetare la contactare fără a comuta între sisteme.
Ce face ZoomInfo bine
#1 Platformă solidă de informații privind vânzările
ZoomInfo este o platformă de informații privind vânzările pentru întreprinderile axate pe vânzările B2B. Aceasta ajută echipele să identifice și să ajungă la factorii de decizie.
Utilizatorii îi apreciază datele structurate, instrumentele de căutare și informațiile.
💬 Recenzie: „În cea mai bună categorie pentru CRM, vreau să enumăr ZoomInfo. Experiența mea folosind ZoomInfo a fost foarte utilă pentru inteligența vânzărilor. Acest software ajută la generarea de clienți potențiali și la construirea unei conducte între orientarea clienților de la un capăt la altul.” – Mark Phillips, IN
🔹 Concluzie: Dacă echipele de vânzări au nevoie de date de calitate pentru prospectare, ZoomInfo este o soluție obișnuită.
#2 Date privind intenția cumpărătorului pentru o abordare mai inteligentă
Datele ZoomInfo privind intenția cumpărătorului ajută companiile să vadă care sunt companiile care caută în mod activ soluții ca ale lor.
Această caracteristică poate face ca activitățile de informare să fie mai strategice.
💬 Recenzie: „Nu aș fi putut să-mi conduc afacerea la fel de bine dacă nu ar fi fost ZoomInfo. Caracteristica de intenție este incredibilă. Am folosit alți furnizori de intenție înainte, dar profunzimea pe care o obțineți cu ZoomInfo este de neegalat.” – MS, GB
🔹 Concluzie: În loc să apeleze la companii la întâmplare, echipele pot prioritiza companiile deja interesate de sectorul lor.
#3 Bază de date de contact mare
ZoomInfo este un furnizor de date despre companii cu o bază de date extinsă care acoperă diverse industrii.
Utilizatorii apreciază capacitatea sa de a-i ajuta să găsească date de contact exacte, inclusiv numere de telefon directe și e-mailuri.
💬 Recenzie: „Îmi permite să găsesc prospectul potrivit, numărul său de telefon și e-mailurile (chiar și personale) pentru a ajunge și a mă angaja. Fără ZoomInfo, sunteți la o pierdere pentru informațiile de contact ale unui prospect.” – Michele M., US
🔹 Concluzie: ZoomInfo oferă echipelor de vânzări și marketing un instrument de prospectare a vânzărilor cu acces direct la contacte atunci când LinkedIn sau alte surse nu sunt suficiente.
#4 Util pentru generarea de lead-uri
ZoomInfo oferă liste structurate de clienți potențiali și îmbogățirea datelor pentru a facilita contactarea profesioniștilor din vânzări și marketing care doresc să intre în contact cu factorii de decizie.
💬 Recenzie: „Este un instrument excelent pentru a afla ce companii caută serviciile noastre, pentru a ajunge la factorii de decizie și pentru a avea adresa lor de e-mail sau numărul de telefon.” – Osvaldo Hernández, MX
🔹 Concluzie: Găsirea contactelor potrivite este jumătate din bătălie. ZoomInfo îi ajută pe utilizatori să reducă timpul de contactare la rece cu contacte mai bine direcționate.
#5 AI și automatizare pentru echipele de vânzări
ZoomInfo nu este doar un instrument de prospectare a vânzărilor.
De asemenea, ajută la automatizarea eforturilor de informare, facilitând creșterea numărului de clienți potențiali.
💬 Recenzie: „ZoomInfo are cele mai bune date și intenții B2B pe care le-am întâlnit, ca parte a unei platforme integrate de angajament care ne permite să ajungem la clienți prin afișare, social media, e-mail, chat, apel, etc.” – Bryan, US
🔹 Concluzie: Echipele de vânzări și de marketing pot utiliza automatizarea și inteligența artificială pentru a crește numărul de contacte în loc să urmărească manual clienții potențiali pe mai multe platforme.
Unde se luptă ZoomInfo
#1 Reînnoire automată fără avertisment
Mulți clienți se simt prinși în capcane în contracte pe termen lung pe care nu le pot rezilia. Politica de reînnoire automată a ZoomInfo prinde utilizatorii cu garda jos, mai ales atunci când își dau seama că trebuie să rezilieze cu 60 de zile înainte – un detaliu adesea îngropat în caracterele mici.
💬 Recenzie: „Ei reînnoiesc automat fără notificare, iar dacă întârziați cu o zi, notificându-i cu 60 de zile în avans pentru ne-reînnoire, ei vă presează și vă amenință să reînnoiți pentru încă un an sau vor aplica termenii contractului.” – Joe A., US
🔹 Concluzie: Dacă vă înscrieți, setați un memento în calendar cu câteva luni înainte de data reînnoirii.
#2 Date de contact inexacte
Utilizatorii se așteaptă la date exacte, dar mulți raportează înregistrări învechite și titluri de posturi greșite. Echipele de vânzări care se bazează pe date de calitate pentru contactare apelează adesea la persoane care au părăsit compania cu ani în urmă.
💬 Recenzie: „M-au marcat ca manager logistică, când eu sunt funcționar de achiziții. Iar toate celelalte persoane de contact fie au părăsit compania, fie s-au pensionat în urmă cu mai mult de 10 ani.” – Richard Foss, CA
🔹 Concluzie: Baza de date nu este întotdeauna fiabilă, așa că nu presupuneți că fiecare înregistrare este actualizată.
#3 Scump, dar fără ROI
Mai mulți utilizatori susțin că au cheltuit mii de dolari pe ZoomInfo fără să vadă o singură vânzare. Unii spun chiar că investiția lor le-a afectat în mod activ bugetele de marketing.
💬 Recenzie: „Am plătit aproape 6.000 de dolari pentru un utilizator timp de un an, care nu a produs o singură vânzare!” – Joe A., US
💬 Recenzie: „Avem o mică afacere în Virginia și plătim ZoomInfo aproximativ 26.000 de dolari pe an pentru a ne ajuta să identificăm clienții țintă… Până în prezent, după aproape doi ani, nu am reușit încă să generăm un singur lider credibil.” – Nicholas Draper, US
🔹 Concluzie: Această platformă s-ar putea să nu fie cea mai potrivită dacă sunteți o afacere mică.
#4 Tactici de vânzare agresive și hărțuire
Utilizatorii se plâng că ZoomInfo nu îi lasă în pace odată ce își manifestă interesul. Compania continuă să insiste, chiar dacă aceștia cer în mod explicit să nu mai primească e-mailuri și apeluri.
💬 Recenzie: „Am solicitat informații simple de pe site-ul lor și am fost continuu hărțuit de apeluri și e-mailuri. Încă nu am primit ceea ce am solicitat, ȘI primesc ceea ce le-am spus în mod specific să nu facă.” – Andy Christy, US
🔹 Concluzie: Dacă completați un formular, așteptați-vă la apeluri zilnice din partea echipei lor de vânzări.
#5 Verificarea prin e-mail nu este fiabilă
Deși ZoomInfo se integrează cu NeverBounce, acesta nu validează e-mailurile în timp real. Acest lucru înseamnă că e-mailurile marcate „valid” ar putea totuși să sară, afectând capacitatea de livrare.
💬 Recenzie: „Ei vă vor vinde pe faptul că doar încarcă informații de contact care sunt 90-95% exacte. Acest lucru este departe de adevăr. Contactele sunt gunoi.” – Sam, US
🔹 Concluzie: Dacă sunteți serios în ceea ce privește e-mail outreach, rulați listele dvs. prin Bouncer pentru o verificare reală.
#6 Asistență slabă pentru clienți
Utilizatorii spun că obținerea de ajutor de la ZoomInfo este aproape imposibilă. Mulți susțin că au fost ignorați, trimiși prin diferite departamente sau au primit răspunsuri nepoliticoase și disprețuitoare.
💬 Recenzie: „Cel mai prost serviciu pentru clienți vreodată. Informații învechite și inexacte. Persoane extrem de nepoliticoase responsabile atunci când aveți o problemă. Complet neprofesional”. – Asistent, US
🔹 Concluzie: Dacă ceva nu merge bine, nu vă așteptați la o rezolvare rapidă.
#7 Datele privind intenția cumpărătorului nu sunt fiabile
Funcția de date privind intenția cumpărătorului sună grozav, dar mai mulți utilizatori au considerat-o inutilă. Apelarea a sute de clienți potențiali „interesați” nu a dus la niciun rezultat.
💬 Recenzie: „Funcția lor de „intenție”, despre care vânzătorii adoră să vorbească, este un gunoi. Am sunat sute de clienți din funcția lor de intenție și mi-am pierdut timpul.” – Sam, US
🔹 Concluzie: Nu vă bazați doar pe semnalele de intenție – verificați încrucișat indiciile prin alte surse.
#8 Contractele vă blochează
Chiar dacă ZoomInfo nu oferă rezultate, utilizatorii nu pot renunța. Mulți spun că echipa de vânzări îi induce în eroare, promițându-le caracteristici care nu există.
💬 Recenzie: „Am întrebat de mai multe ori câte contacte aș putea accesa, iar vânzătorul mi-a spus în mod constant că ar fi nelimitat… Odată ce am aflat că nu a fost așa, am cerut să anulez. Ei au refuzat.” – Shai Hatuel, US
🔹 Concluzie: Citiți cu atenție contractul înainte de a-l semna.
#9 Preocupări legate de confidențialitatea datelor
ZoomInfo colectează și vinde date personale fără consimțământ explicit. Utilizatorii care încearcă să se retragă trebuie să furnizeze și mai multe informații personale, ceea ce ridică semne de întrebare.
💬 Recenzie: „Nu mi-am dat niciodată consimțământul și nici nu am fost notificat că datele mele au fost prelucrate. Nu am fost niciodată de acord ca informațiile mele să fie colectate, prelucrate sau vândute.” – Ivo Iosifov, BG
🔹 Concluzie: Dacă confidențialitatea contează pentru dvs., acest lucru ar putea fi un impediment.
#10 Practici comerciale neloiale
Unii utilizatori susțin că ZoomInfo face în mod intenționat dificilă utilizarea înregistrărilor plătite. Prin întârzierea accesului, se scurge perioada contractuală înainte ca utilizatorii să poată obține ceea ce au plătit.
💬 Recenzie: „Plătești în avans pentru un anumit număr de discuri. De fiecare dată când le ceri, ei trag de timp săptămâni întregi. Apoi, la sfârșitul perioadei de 12 luni, când nu ați reușit să achiziționați numărul de înregistrări pe care le-ați cumpărat PENTRU CĂ AU TÂRGIT PICIOARELE LOR, perioada contractuală a expirat și sunteți SOL.” – Sean, US
🔹 Concluzie: Dacă plătiți în avans pentru date, obțineți-le cât mai curând posibil.
Soluții mai bune care să acopere punctele slabe ale ZoomInfo
Dacă ZoomInfo nu este ceea ce aveți nevoie, o mulțime de concurenți abordează cele mai mari defecte ale sale.
Iată o alternativă mai bună pentru fiecare plângere comună:
#1 Reînnoire automată fără avertisment → 📌 Apollo.io
Apollo.io oferă prețuri flexibile și niciun contract forțat pe termen lung.
Puteți anula oricând. Este o opțiune mai sigură pentru întreprinderile care nu doresc să fie blocate în contracte costisitoare.
#2 Date de contact inexacte → 📌 Cognism
Cognism este specializat în date de contact de înaltă calitate, folosind surse conforme cu GDPR pentru a menține informațiile proaspete.
De asemenea, actualizează titlurile posturilor și e-mailurile mai frecvent decât ZoomInfo.
#3 Scump, dar fără ROI → 📌 Lusha
Lusha este o alternativă prietenoasă cu bugetul, cu o structură de prețuri simplă.
Oferă credite pay-as-you-go, astfel încât să plătiți doar pentru datele pe care le utilizați efectiv – nu risipiți bani pe piste ineficiente.
#4 Tactici de vânzare agresive și hărțuire → 📌 Lead411
Lead411 se concentrează pe calitatea produselor în detrimentul vânzărilor agresive.
Nu inundă potențialii utilizatori cu apeluri sau e-mailuri și permite întreprinderilor să încerce platforma fără presiune.
#5 Verificarea prin e-mail nu este fiabilă → 📌 Bouncer
Verificarea e-mailului de la ZoomInfo nu este în timp real, ceea ce înseamnă că ați putea trimite e-mailuri către contacte care nu mai sunt valabile.
Sistemul lor verifică în primul rând dacă un e-mail există din punct de vedere tehnic, dar asta nu înseamnă că este activ sau monitorizat.
Dacă cineva și-a părăsit locul de muncă cu luni în urmă, e-mailul poate fi încă listat ca „valid”, chiar dacă nimeni nu îl citește. Acest lucru conduce la un sentiment fals de acuratețe, ceea ce face ca întreprinderile să piardă timp cu eforturi de informare care nu duc nicăieri.
Unii utilizatori încearcă să remedieze acest lucru prin setarea unor praguri de verificare ridicate (99+), dar acest lucru reduce drastic numărul de contacte disponibile, făcând ca baza de date masivă a ZoomInfo să pară dintr-o dată foarte limitată.
🔹 So luția mai inteligentă? În loc să vă bazați doar pe ZoomInfo, treceți contactele prin Bouncer pentru un al doilea nivel de verificare. Bouncer verifică e-mailurile în timp real, ceea ce înseamnă că nu se uită doar dacă un e-mail există – detectează dacă este activ și primește mesaje.
💡 Principalele diferențe:
✔ Detectează domeniile „catch-all” – Sistemul ZoomInfo se luptă cu acestea, dar Bouncer le semnalează, astfel încât să știți dacă un e-mail ar putea să nu ajungă la persoana potrivită.
✔ Validare în timp real – În timp ce ZoomInfo se bazează pe înregistrări învechite, Bouncer verifică în mod activ dacă o căsuță de primire este activă.
✔ Precizie mai mare, acoperire mai mare – În loc să filtrați jumătate din clienții dvs. potențiali, puteți păstra o listă mai largă, știind în același timp care e-mailuri merită contactate.
🚀 ZoomInfo vă poate ajuta să găsiți contacte, dar dacă doriți să vă asigurați că acestea chiar există și vor răspunde, aveți nevoie de Bouncer.
#6 Asistență slabă pentru clienți → 📌 Seamless.ai
Seamless.ai are o echipă de asistență mai bine cotată și o experiență mai ușor de utilizat.
Spre deosebire de ZoomInfo, ei nu vă fac să treceți prin cercuri pentru a obține ajutor.
#7 Datele privind intenția cumpărătorului nu sunt fiabile → 📌 6sense
6sense oferă o urmărire mai avansată a intenției cumpărătorului, folosind semnale bazate pe inteligență artificială pentru a prezice ce întreprinderi sunt pe piață pentru serviciile dvs. – nu doar căutări generice.
#8 Contractele te blochează → 📌 UpLead
Uplead funcționează pe baza unui sistem bazat pe credite, astfel încât puteți cumpăra și utiliza date în funcție de necesități, în loc să fiți forțat să încheiați un contract anual nerambursabil.
#9 Preocupări legate de confidențialitatea datelor → 📌 Breeze Intelligence by HubSpot
Breeze respectă GDPR și se concentrează pe aprovizionarea etică cu date.
Spre deosebire de ZoomInfo, care colectează date fără consimțământ explicit, Breeze oferă întreprinderilor mai mult control asupra informațiilor lor.
#10 Practici comerciale neloiale → 📌 Adapt.io
Adapt.io are politici transparente privind prețurile și datele, ceea ce o face o alternativă cu risc redus.
Utilizatorii raportează mai puține probleme cu accesarea înregistrărilor plătite și o valoare generală mai bună.
Gânduri finale
ZoomInfo nu este singura ta opțiune.
În cazul în care reînnoirile automate, datele inexacte și reprezentanții de vânzări insistenți nu sunt de acord, alte platforme oferă mai multă flexibilitate, acuratețe și transparență.
De ce să plătiți prea mult pentru clienți potențiali care nu se convertesc? Consultați cele mai bune alternative și găsiți astăzi soluția potrivită pentru afacerea dvs.
Verifică-ți gratuit e-mailurile cu Bouncer.
Deci, dacă verificarea corectă a adresei de e-mail este prioritatea dvs. acum, încercați Bouncer.
