Deși ZoomInfo oferă multe caracteristici pentru companiile B2B, are și defectele sale.
Mulți utilizatori se întreabă dacă merită costul, de la date de contact învechite la contracte costisitoare care nu sunt întotdeauna rentabile.
În acest ghid, vom explica ce face ZoomInfo bine, unde nu reușește și cum să profitați la maximum de caracteristicile sale.
În plus, vă vom prezenta un mod mai inovator de a verifica contactele de e-mail, astfel încât să nu pierdeți timp cu persoanele care nu vă pot contacta.
TL;DR
- ZoomInfo ajută echipele să găsească rapid contacte B2B, dar utilizatorii se confruntă adesea cu costuri ridicate, date învechite și contracte agresive.
- Acuratețea e-mailului nu este suficient de fiabilă pentru a susține singură activitatea de outreach, în special în cazul adreselor de tip catch-all și inactive.
- Împerecherea ZoomInfo cu Bouncer vă menține lista de contacte mai mare și verificată, îmbunătățind capacitatea de livrare și rezultatele reale de outreach.
Ce este ZoomInfo?
ZoomInfo este o platformă de informații privind vânzările care ajută companiile să găsească, să contacteze și să se angajeze cu potențialii clienți.
💡 Exemplu: în loc să căutați ore întregi pe LinkedIn pentru a găsi persoana potrivită de contactat, ZoomInfo vă oferă o listă de adrese de e-mail și numere de telefon de afaceri verificate în câteva minute.
🔹 Acțiune rapidă: dacă doriți să ajungeți la mai mulți clienți potențiali, luați în considerare utilizarea ZoomInfo pentru a obține date de contact de înaltă calitate pentru activitățile dvs. de informare.
Cele mai importante caracteristici ale ZoomInfo
Dacă doriți să vă îmbunătățiți contactele prin e-mail, ZoomInfo oferă o serie de funcții care vă ajută să vă conectați cu persoanele potrivite. Iată cele mai importante cinci:
#1 E-mailuri de afaceri verificate
Obțineți adrese de e-mail exacte și actualizate pentru factorii de decizie.
🔹 Ce trebuie să faceți:
- Utilizați filtre pentru a găsi e-mailuri verificate în funcție de industrie, funcția sau dimensiunea companiei.
- Verificați scorul de verificare a e-mailului pentru a vă asigura că persoanele de contact sunt active.
✅ Exemplu: ZoomInfo furnizează e-mailuri verificate în loc să trimită e-mailuri la adrese învechite, reducând ratele de respingere.
#2 Automatizarea e-mailurilor cu ZoomInfo Engage
Trimiteți e-mailuri personalizate la scară largă, fără muncă manuală.
🔹 Ce trebuie să faceți:
- Configurați secvențe de e-mail pentru a urmări automat clienții potențiali.
- Utilizați șabloane predefinite pentru diferite tipuri de comunicare.
✅ Exemplu: Un reprezentant de vânzări poate programa în avans trei e-mailuri de urmărire în loc să își amintească să le trimită manual.
#3 Targetarea prin e-mail bazată pe intenție
Contactați clienții potențiali atunci când aceștia caută în mod activ produsul dumneavoastră.
🔹 Ce trebuie să faceți:
- Utilizați datele privind intenția cumpărătorului pentru a vedea care sunt companiile care fac cercetări în domeniul dvs. de activitate.
- Prioritizați clienții potențiali care se angajează cu produse similare.
✅ Exemplu: dacă o companie caută „software de marketing prin e-mail”, îi puteți trimite un e-mail înaintea concurenților dumneavoastră.
#4 Îmbogățirea e-mailurilor CRM
Completați adresele de e-mail lipsă pentru clienții dvs. potențiali existenți.
🔹 Ce trebuie să faceți:
- Încărcați baza dvs. de date CRM în ZoomInfo.
- Adăugați automat e-mailurile lipsă și actualizați contactele învechite.
✅ Exemplu: dacă aveți o listă de potențiali clienți, dar nu aveți e-mailurile acestora, ZoomInfo găsește și completează golurile.
#5 Perspective privind capacitatea de livrare a e-mailurilor
Analizați și îmbunătățiți performanța e-mailurilor cu informații în timp real.
🔹 Ce trebuie să faceți:
- Urmăriți ratele de deschidere și implicarea e-mailurilor pentru a vedea care mesaje funcționează.
- Ajustați liniile de subiect și conținutul pe baza datelor de performanță.
✅ Exemplu: dacă e-mailurile dvs. au rate scăzute de deschidere, ZoomInfo vă arată care sunt lead-urile care se implică cel mai mult, astfel încât să vă puteți rafina abordarea.
Cum să utilizați ZoomInfo în patru pași simpli
Pasul 1: Găsiți persoanele potrivite de contactat
Baza de date ZoomInfo include milioane de contacte de afaceri, astfel încât să puteți găsi factorii de decizie din industria dvs. țintă.
🔹 Ce trebuie să faceți:
- Utilizați filtre precum industria, funcția, mărimea companiei și locația.
- Căutați companii sau funcții specifice pentru a obține detalii de contact directe.
✅ Exemplu: dacă vindeți software de marketing, puteți filtra pentru „directori de marketing” la companii mijlocii din SUA.
Pasul 2: Obțineți informații de contact verificate
ZoomInfo oferă e-mailuri de afaceri, numere de telefon și detalii despre companie, astfel încât să puteți contacta direct potențialii clienți.
🔹 Ce trebuie să faceți:
- Verificați scorul de verificare a e-mailului pentru a vă asigura că persoana de contact este încă activă.
- Folosiți numere de telefon pentru a ajunge mai repede la factorii de decizie.
✅ Exemplu: ZoomInfo vă oferă detalii verificate în loc să ghiciți o adresă de e-mail.
Pasul 3: Automatizați-vă contactele
ZoomInfo ajută echipele de vânzări și marketing să trimită e-mailuri, să efectueze apeluri și să desfășoare campanii publicitare fără muncă manuală.
🔹 Ce trebuie să faceți:
- Utilizați ZoomInfo Engage pentru a trimite e-mailuri automate către clienți potențiali.
- Configurați liste de apeluri pentru echipa dvs. de vânzări.
- Rulați anunțuri direcționate pe baza semnalelor de intenție ale cumpărătorilor.
✅ Exemplu: O echipă de vânzări poate utiliza ZoomInfo pentru a trimite 100 de e-mailuri pe zi în loc să le tasteze manual.
Pasul 4: Urmăriți interesul cumpărătorului cu ajutorul datelor de intenție
ZoomInfo vă poate spune când o companie caută în mod activ tipul dvs. de produs, astfel încât să puteți ajunge la ea la momentul potrivit.
🔹 Ce trebuie să faceți:
- Căutați companii care cercetează subiecte legate de afacerea dumneavoastră.
- Prioritizați clienții potențiali care sunt gata să cumpere.
✅ Exemplu: dacă o companie a căutat de mai multe ori „software CRM”, probabil că este în căutarea unei soluții.
Costul ZoomInfo
ZoomInfo nu afișează public prețurile sale, deoarece costurile variază în funcție de caracteristici, numărul de utilizatori și termenii contractuali.
Utilizatorii raportează de obicei că planurile anuale încep de la aproximativ 6.000 de dolari per utilizator, iar pachetele de nivel superior costă mult mai mult.
Platforma oferă prețuri diferite pentru soluțiile de vânzări, marketing și talente, dar toate planurile necesită angajamente anuale – plățile lunare nu sunt o opțiune.
Trebuie să solicitați o ofertă personalizată în funcție de nevoile dvs. pentru a obține prețurile exacte.
ZoomInfo – pentru cine este?
ZoomInfo este creat pentru companiile care se bazează pe date de contact B2B exacte pentru:
- conduce strategiile de vânzări și marketing,
- recrutați talente de top,
- sau să obțineți informații despre tendințele pieței.
Mai jos sunt prezentate cele cinci tipuri de profesioniști care beneficiază cel mai mult de ZoomInfo:
#1 Echipele de vânzări în căutare de clienți potențiali
Profesioniștii din vânzări folosesc ZoomInfo pentru a găsi și angaja factorii de decizie, îmbunătățind eforturile de vânzări și marketing și stimulând creșterea veniturilor.
🔹 De ce este util:
- Accesați e-mailuri și numere de telefon de afaceri verificate.
- Filtrați ofertele în funcție de industrie, funcția, dimensiunea companiei și locație.
- Automatizați contactele și follow-up-urile cu ZoomInfo Engage.
✅ Exemplu: un reprezentant de vânzări de software de gestionare a spa-urilor medicale care vizează managerii IT din cadrul companiilor din domeniul sănătății poate obține instantaneu detalii de contact direct și poate accelera procesul de vânzare.
#2 Echipele de marketing care desfășoară campanii B2B
Echipele de marketing profită de acoperirea extinsă a datelor ZoomInfo și de informațiile privind intențiile cumpărătorilor pentru a-și perfecționa strategiile de vânzări și marketing.
🔹 De ce este util:
- Identificați companiile care caută în mod activ tipul dvs. de produs.
- Rulați anunțuri foarte bine direcționate, bazate pe semnalele reale de intenție ale cumpărătorului.
- Atrageți mai mulți clienți potențiali cu ajutorul formularelor precompletate și al datelor de contact îmbogățite.
✅ Exemplu: o echipă de marketing B2B poate lansa anunțuri pe LinkedIn care vizează directorii financiari de la startup-urile tehnologice în creștere, atunci când aceștia caută în mod activ instrumente financiare.
#3 Recrutori și manageri de angajare
Recrutorii și profesioniștii în resurse umane folosesc ZoomInfo pentru a eficientiza achiziția de talente și pentru a face sistemele de urmărire a candidaților mai eficiente.
🔹 De ce este util:
- Obțineți detalii de contact pentru persoanele pasive aflate în căutarea unui loc de muncă.
- Căutați candidați cu competențe și experiență specifice.
- Construiți o listă de potențiali angajați înainte ca posturile să fie publicate.
✅ Exemplu: un recrutor care caută ingineri software seniori în Austin poate genera instantaneu o listă de candidați calificați.
#4 Dezvoltare de afaceri și parteneriate
Companiile care doresc să se extindă, să formeze parteneriate sau să analizeze concurenții utilizează ZoomInfo pentru tendințe de piață și semnale de creștere.
🔹 De ce este util:
- Cercetați potențiali parteneri de afaceri și furnizori.
- Identificați noi oportunități de piață cu ajutorul datelor privind creșterea companiei.
- Monitorizați tendințele de angajare ale concurenților, actualizările privind finanțarea și expansiunile.
✅ Exemplu: un start-up care dorește să încheie parteneriate cu companii de logistică poate găsi firme care și-au extins recent flota pentru a-și extinde operațiunile și care utilizează un card comercial de benzină pentru a reduce costurile de combustibil.
#5 Operațiuni și echipe de date care gestionează date B2B
Echipele operaționale utilizează ZoomInfo pentru a perfecționa practicile de colectare a datelor și pentru a menține înregistrări CRM exacte.
🔹 De ce este util:
- Actualizați automat datele de contact învechite.
- Integrați datele B2B în timp real cu instrumentele de vânzări și marketing.
- Eliminați înregistrările duplicate sau incorecte din CRM-uri.
✅ Exemplu: o companie care utilizează Salesforce poate sincroniza ZoomInfo pentru a păstra toate datele de contact exacte fără muncă manuală.
ZoomInfo – ce îi lipsește?
Deși ZoomInfo este un furnizor de date B2B bine cunoscut, mulți utilizatori raportează probleme semnificative cu acuratețea, prețurile și serviciile sale generale.
Pe baza recenziilor Trustpilot, iată care sunt cele mai importante cinci neajunsuri ale ZoomInfo.
#1 Date de contact inexacte
Mulți utilizatori se plâng că baza de date învechită a ZoomInfo conține informații incorecte, ceea ce duce la pierderi de timp și efort.
💬 Recenzie: „Ce site de gunoi. Sper că nu taxează pentru informații false. M-au marcat ca manager de logistică când eu sunt un funcționar de achiziții. Și toate celelalte contacte au părăsit compania sau s-au pensionat acum mai mult de 10 ani.” – Richard Foss, CA
👎 Problema: întreprinderile se bazează pe date exacte pentru a ajunge la clienți. În cazul în care informațiile de contact sunt greșite, echipele de vânzări irosesc resurse pe piste moarte.
#2 Contracte costisitoare fără ROI
Prețul ZoomInfo este ridicat; mulți utilizatori raportează că serviciul nu generează rezultate.
💬 Recenzie: „Am plătit aproape $ 6,000 pentru un utilizator pentru un an, care nu a produs o singură vânzare! Ei reînnoiesc automat fără notificare, iar dacă întârziați cu o zi, notificându-i cu 60 de zile în avans pentru ne-reînnoire, ei vă presează și vă amenință să reînnoiți pentru încă un an „. – Joe A., US
👎 Problemă: chiar și cu o investiție semnificativă, clienții raportează că nu obțin niciun randament, ceea ce face nejustificabil costul ridicat.
#3 Asistență slabă pentru clienți
Mai mulți utilizatori au împărtășit experiențe cu privire la asistența slabă oferită de ZoomInfo, descriind timpi lungi de așteptare și răspunsuri lipsite de utilitate.
💬 Recenzie: „Serviciul clienți atât de rău încât se apropie de fraudă. De fiecare dată când solicitați înregistrări de la echipa lor de baze de date, își trag picioarele timp de săptămâni și săptămâni și săptămâni. Apoi, la sfârșitul lunilor 12, când nu ați reușit să dobândiți numărul de înregistrări pe care le-ați achiziționat, perioada contractuală se termină și sunteți SOL.” – Sean, SUA
👎 Problema: întreprinderile se așteaptă la asistență rapidă și eficientă atunci când întâmpină probleme. În schimb, timpii de răspuns lenți ai ZoomInfo conduc la frustrare și pierderi financiare.
#4 Vânzări agresive și practici de reînnoire automată
Mulți recenzori raportează că se simt presați să își reînnoiască contractele, uneori împotriva voinței lor.
💬 Recenzie: „Nu le pasă de serviciul lor pentru clienți sau de satisfacția clienților. Le pasă doar să vă blocheze într-un contract masiv și să-și asigure banii.” – Shai Hatuel, US
👎 Problemă: Politicile de reînnoire ale ZoomInfo par concepute pentru a prinde utilizatorii în contracte pe termen lung, fără o ieșire ușoară.
#5 Colectare de date intruzivă și înșelătoare
Utilizatorii își exprimă îngrijorarea cu privire la modul în care ZoomInfo colectează și prelucrează datele personale fără consimțământ.
💬 Recenzie: „Nu mi-am dat niciodată consimțământul și nici nu am fost notificat că datele mele au fost prelucrate. Nu am fost niciodată de acord ca informațiile mele să fie colectate, prelucrate sau vândute. Simt că spațiul meu personal este încălcat, fie că este orientat profesional sau nu.” – Ivo Iosifov, BG
👎 Problema: întreprinderile și persoanele fizice sunt din ce în ce mai precaute în ceea ce privește încălcarea confidențialității datelor, ceea ce face ca abordarea ZoomInfo să reprezinte un risc potențial.
Precizia de e-mail a ZoomInfo
ZoomInfo este un instrument excelent pentru a găsi contacte de afaceri, dar are o provocare majoră – acuratețea e-mailului.
Adresele de e-mail ale companiilor se schimbă frecvent din cauza schimbării posturilor, a reorganizării companiei și a fluctuației de personal.
Dacă datele dvs. de contact nu sunt verificate, eforturile dvs. de informare pot deveni ineficiente.
De ce verificarea e-mailului de la ZoomInfo este deficitară
ZoomInfo se integrează cu NeverBounce pentru verificarea e-mailului, dar are limitări:
- E-mailurile învechite încă mai trec prin sistem.
- Adresele de tip catch-all rămân neverificate, ceea ce înseamnă că este posibil să trimiteți e-mailuri care nu ajung niciodată într-o căsuță de primire reală.
- Filtrarea strictă (prag de verificare 99+) reduce drastic lista dvs. de contacte, limitându-vă accesul.
Acest lucru lasă întreprinderile într-o poziție dificilă – fie sacrifică dimensiunea bazei de date pentru a prioritiza acuratețea, fie riscă rate ridicate de respingere bazându-se pe verificarea integrată a ZoomInfo.
Cum rezolvă Bouncer problema
În loc să se bazeze exclusiv pe sistemul de notare a e-mailurilor al ZoomInfo, companiile pot utiliza Bouncer pentru a reverifica e-mailurile în mod independent. Iată cum funcționează:
👉 Pasul 1: Extragerea unui set mai larg de contacte din ZoomInfo prin utilizarea unui prag mai scăzut (80+ în loc de 99+).
👉 Etapa 2: Încărcați lista de e-mail la Bouncer pentru un al doilea nivel de verificare.
👉 Pasul 3: Bouncer verifică fiecare e-mail, inclusiv adresele „catch-all”, pentru a confirma capacitatea de livrare.
👉 Pasul 4: Întreprinderile pot trimite cu încredere e-mailuri, știind că lista lor este cât se poate de exactă.
✅ Beneficiu din lumea reală: în loc să vă reduceți lista de contacte la jumătate prin filtrare excesivă, obțineți mai multe contacte verificate, asigurând în același timp o capacitate ridicată de livrare.
De ce să utilizați Bouncer cu ZoomInfo?
✔ Mai multe adrese de e-mail verificate – mergeți dincolo de verificarea încorporată în ZoomInfo pentru a verifica adresele „catch-all” și pentru a evita e-mailurile învechite.
✔ Atingere mai mare, aceeași precizie – păstrați o listă de contacte mai mare fără a sacrifica capacitatea de livrare.
✔ Performanță mai bună a e-mailurilor – reduceți numărul de mesaje respinse, reclamațiile de spam și eforturile irosite de contactare.
✔ Multe caracteristici avansate – AutoClean, Shield, Îmbogățirea datelor sau kitul de livrabilitate? Veți găsi toate acestea în Bouncer.
🔹 Acțiune rapidă: dacă utilizați ZoomInfo pentru generarea de clienți potențiali, rulați listele de e-mail prin Bouncer înainte de a le trimite. Este o modalitate simplă de a maximiza rezultatele și de a evita problemele de livrare.
Datorită combinării datelor ZoomInfo cu verificarea avansată a e-mailurilor Bouncer, întreprinderile se pot asigura că campaniile lor de informare sunt eficiente și scalabile.
Concluzie
ZoomInfo este un instrument puternic, dar nu este perfect.
Dacă sunteți unul dintre acei profesioniști în vânzări și marketing care se bazează pe verificarea integrată a ZoomInfo, ați putea pierde timp și bani cu contacte depășite.
Aici intervine Bouncer.
🚀 Nu lăsați datele proaste să vă rețină. Rulați astăzilead-urile ZoomInfo prin Bouncer (cu 100 de credite gratuite) și transformați contactele prin e-mail în oportunități de vânzări închise.
