Emailuri de colectare: Ghidul definitiv pentru specialiștii în marketing prin e-mail

Cum funcționează un e-mail de tip catchall

Serverele de tip "catch-all" sunt concepute pentru a se asigura că proprietarii de afaceri nu ratează nicio problemă, întrebare sau semnalare a clienților. De exemplu, dacă un client încearcă să trimită un e-mail, iar adresa nu există, va primi un mesaj de eroare și va fi trimis un mesaj de eroare. e-mailul va fi respins.

Cu o adresă catchall pe domeniul dumneavoastră, utilizați un tip de redirecționare a e-mailurilor. Chiar și e-mailurile trimise la adrese de e-mail invalide ajung în căsuța dvs. de primire.

Ce este un cont de e-mail de tip "catch-all"?

Un "catch-all" se referă la ceva care include resturi dintr-o mare varietate de lucruri. Adresele de e-mail de tip "catch-all" sunt adesea create pentru a se asigura că e-mailurile sunt totuși primite chiar dacă expeditorul face o greșeală atunci când introduce adresa de e-mail. 

Cu toate acestea, ele pot cauza uneori probleme. De exemplu, serverele de tip catch-all pot face uneori mai ușor pentru un spammer să bombardeze domeniul cu mesaje nesolicitate. Din acest motiv, o căsuță poștală de tip "catch-all" va fi adesea supraîncărcată cu spam, devenind inutilă din punct de vedere funcțional.

Un exemplu de configurare a unei adrese de e-mail de tip "catch-all" în Zoho. Sursa

O adresă de e-mail de tip "catch-all" va provoca adesea confuzie, iar pentru a o utiliza corect este necesar să înțelegeți ce sunt, cum sunt utilizate și cum funcționează. Un cont de e-mail de tip catch-all se referă la o adresă care este setată să primească mesaje adresate la adresa de e-mail greșită pentru un domeniu.

Motive pentru a avea un e-mail de tip catch-all

Pentru multe companii, este important să dispună de o căsuță poștală configurată pentru întreaga activitate, în ciuda riscurilor de atacuri de spam și phishing. Căsuțele poștale de tip "catch-all" pot acționa ca o barcă de salvare pentru adresele de e-mail greșite și pot salva compania dumneavoastră de la pierderea unor e-mailuri potențial importante din cauza unor erori minore făcute la o adresă de e-mail.

Dezavantajele domeniilor și ale adreselor de e-mail catchall

Scopul principal al creării de domenii și adrese de e-mail de tip "catch all" a fost acela de a ne asigura că niciun e-mail către acel domeniu nu va fi respins și, în cele din urmă, pierdut. Un domeniu de tip "catch all" este configurat să accepte toate e-mailurile fără să respingă nimic, ceea ce îl face util pentru oricine este preocupat de riscul de a pierde mesaje importante. 

Cu toate acestea, spammerii au profitat rapid de ele. Tot ceea ce au nevoie acum spammerii este numele domeniului pentru a începe să trimită mesaje spam, fără a mai fi nevoie să caute nume de utilizator sau să adune adrese de e-mail. Datorită modului în care funcționează e-mailurile de tip catch all, tot ce trebuie să facă spammerii este să pună orice doresc în fața domeniului și să trimită mesajul, iar acesta va ajunge în cutia poștală catch all.

Acest lucru duce la tone de e-mailuri nesolicitate trimise unor utilizatori inexistenți. Iar aceste mesaje spam sunt unul dintre cele mai frecvente motive pentru care multe întreprinderi nu se obosesc să seteze o adresă de tip "catch-all".

Cum să configurați o adresă de e-mail "catch all" în două moduri

În ciuda problemelor potențiale, există mai multe motive pentru a lua în considerare configurarea unei adrese de e-mail de tip "catch-all" pe domeniul dumneavoastră de e-mail. O adresă de e-mail de tip "catch-all" va preveni ca e-mailurile să fie returnate la expeditor ca fiind imposibil de livrat sau redirecționați e-mailurile care au fost adresate din greșeală la o adresă de e-mail incorectă. Majoritatea furnizorilor de nume de domeniu vă permit să configurați o adresă de e-mail de tip "catch-all". Unii oferă acest serviciu gratuit, în timp ce alții percep o taxă.

Puteți configura o adresă de e-mail de tip "catch-all" în Office365 prin crearea unui grup de distribuție dinamic. Acesta listează toate adresele de e-mail Office365 ale companiei pentru a primi e-mailuri de la domenii externe. De asemenea, va trebui să configurați o căsuță poștală partajată în care numeroșii destinatari ai organizației pot vizualiza e-mailurile trimise prin intermediul căsuței poștale catch-all.

Configurație de găzduire în cloud

Configurarea unei căsuțe poștale de tip catchall este relativ ușoară pentru cei care au găzduire în cloud. Cele mai multe instrumente de gestionare a e-mailurilor vă vor permite să creați o adresă de e-mail catchall.

Configurație de găzduire semi-dedicată

Întreprinderile care utilizează o găzduire semi-dedicată vor putea, de obicei, să configureze cu ușurință o adresă de e-mail de tip "catch all", în special în cazul în care e-mailurile sunt gestionate de platforma de găzduire cloud.

La ce se folosește un e-mail de tip catchall?

Inițial, e-mailurile și serverele de tip catch-all au fost folosite de către administratorii de site-uri web pentru a preveni pierderea e-mailurilor atunci când acestea erau trimise la o adresă de e-mail inexistentă. Adresele de e-mail eronate erau redirecționate către o căsuță poștală generică de tip "catch-all", care era revizuită în mod regulat pentru a se asigura că nu se pierd mesaje importante. 

Cu toate acestea, deși ar putea părea o idee bună în teorie, adevărul este că majoritatea cutiilor poștale de tip "catch-all" din ziua de azi sunt supraîncărcate cu spam și e-mailuri nedorite, ceea ce poate face dificilă găsirea mesajelor importante.

În plus, adresele de e-mail de tip "catch-all" nu pot fi verificate, ceea ce reprezintă un alt motiv pentru care unii oameni le consideră atât de frustrante. Spre deosebire de majoritatea serverelor, SMTP nu poate fi utilizat pentru a afla ce se întâmplă. 

Unele servicii pot confirma că domeniul este activ și există și servicii avansate care pot detecta o configurație de tip catch-all. Singura modalitate de a verifica existența căsuței poștale este de a trimite un e-mail la adresa respectivă, ceea ce poate reprezenta un risc pentru dvs. reputația de expeditor.

Ce este un domeniu catchall?

Atunci când verificați o listă de domenii sau de e-mailuri, cel mai probabil veți da peste unele rezultate care sunt marcate ca fiind necunoscute, cu un statut de "server is catch all". 

Practic, acest lucru înseamnă că acestea sunt domenii care sunt configurate pentru a accepta e-mailuri, însă vor răspunde întotdeauna "OK", indiferent de căsuța poștală care le este atribuită. 

Din acest motiv, majoritatea serviciilor de verificare a e-mailurilor vor marca întotdeauna domeniile catch-all ca fiind necunoscute. Din cauza naturii acestor domenii, singura modalitate de a ști cu siguranță dacă adresa de e-mail este valabil este să îi trimiteți un e-mail.

Cu toate acestea, multe dintre adresele de e-mail de tip "catch all" sunt probabil valide, caz în care rezultatele vor fi reintroduse în lista principală după ce ați trimis un e-mail de verificare. Procedând astfel treptat, este cea mai bună modalitate de a vă asigura că lista dvs. generală rata de respingere este menținută la un nivel scăzut.

Prindeți toate cele mai bune practici din domeniu

Se consideră că este o practică greșită ca un server de e-mail să accepte adrese de e-mail care nu există și să le respingă ulterior. Inițial, această practică a fost utilizată din cauza spammerilor care exploatau serverele de poștă electronică pentru a găsi destinatari de e-mail, în ideea că spammerii nu ar putea exploata cu precizie serverul de poștă electronică pentru a găsi destinatari, ceea ce îi determină să treacă mai departe și să reducă numărul de spam. 

Cu toate acestea, spammerii au devenit creativi și au învățat rapid să manipuleze comportamentul serverului catchall în avantajul lor. O abordare mai bună este să respingeți în mod direct e-mailurile inexistente pentru a preveni primirea, acceptarea și apoi respingerea mesajelor.

De ce sunt toate e-mailurile de captură de respingere?

Dacă trimiteți e-mailuri de marketing, este posibil să existe câteva e-mailuri de tip "catch-all" incluse în lista dumneavoastră. În timp ce unele e-mailuri vor ajunge la domeniul în cauză, altele nu vor ajunge niciodată în căsuța poștală, adesea din cauza cantității de spam pe care o primesc aceste căsuțe poștale. Companiile pot configura serverele pentru a primi toate e-mailurile pentru o anumită perioadă de timp, însă există întotdeauna opțiunea ca acestea să dezactiveze această funcție în viitor, ceea ce ar putea face ca e-mailurile dvs. să fie refuzate.

Email-urile care se resping pot cauza multe daune reputației expeditorului, mai ales dacă rata de respingere este mai mare decât standardul industrial de 2%, ceea ce reprezintă un semnal de alarmă pentru furnizorii de servicii de internet și de e-mail. 

O rată de respingere ridicată demonstrează furnizorilor de e-mail că nu vă țineți în frunte cu o bună igienă a e-mailurilor și există riscul ca dumneavoastră să nu fiți un expeditor legitim. 

Din acest motiv, trimiterea de e-mailuri către domenii catchall este o afacere riscantă, deoarece s-ar putea să sfârșească prin a fi trimis în dosarele de spam ale altor destinatari, chiar dacă aveți cele mai bune intenții și urmați toate bunele practici de e-mail.

Cel mai bun mod de a evita acest lucru este să curățați lista dvs. de e-mailuri în mod regulat. Atunci când vă treceți lista printr-un instrument de verificare a e-mailurilor, veți obține de obicei un procent de rezultate care sunt listate ca fiind riscante sau ca fiind e-mailuri de tip catchall. 

Unele companii pot alege să meargă la sigur, ștergând toate aceste e-mailuri din lista lor, în timp ce altele pot adopta o abordare precaută pentru a stabili care dintre ele pot fi trimise în siguranță și care nu. 

Puteți găsi instrumente pe care le puteți utiliza pentru a rula rezultatele de captură pentru a vă face o idee mai bună despre cât de riscante sunt acestea, oferindu-vă o idee mai bună despre care dintre ele să le păstrați și care să le eliminați din listă.

O adresă de e-mail de tip "catchall" poate fi o modalitate ideală de a primi e-mailuri care altfel ar fi dispărut. Cu toate acestea, înainte de a configura o astfel de adresă, este important să înțelegeți dezavantajele și riscul de spam.

Un e-mail de tip Catchall împachetat

Configurarea unei adrese universale poate fi o modalitate bună de a vă asigura că nu pierdeți niciun e-mail și că sunteți întotdeauna disponibil pentru clienții dumneavoastră. Cu toate acestea, trebuie să știți că puteți primi o mulțime de spam. Decizia vă aparține și sperăm că v-am ușurat sarcina astăzi.

Iar dacă trimiteți campanii de e-mail, ar trebui să știți că mulți dintre destinatarii dvs. au și adrese de tip "catch-all". Folosiți Bouncer pentru a vă verifica listele de e-mail și pentru a găsi adrese de tip "catch-all", astfel încât să știți că nu trebuie să le trimiteți mesaje.

Încercați-l gratuit astăzi!

Întrebări frecvente

Care este un exemplu de adresă de e-mail de tip catchall?

Ar putea arăta cam așa: [email protected]. Cu toate acestea, adresa exactă va varia de la un domeniu la altul.

Pot să adaug un cont de e-mail universal în Gmail?

Da, este posibil să adăugați o adresă "catch-all" chiar și în Gmail. Trebuie doar să adăugați un cont nou în spațiul de lucru Google și să îl configurați pentru a acționa ca "catch-all".

Puteți verifica e-mailurile de tip catch-all?

Cele mai multe instrumente de verificare a e-mailurilor nu pot face acest lucru - dar Bouncer poate. Cu Bouncer, puteți identifica e-mailurile de tip "catch-all" prin trecerea listelor dvs. prin serviciul nostru de verificare.