Emails attrape-nigauds : Le guide définitif pour les spécialistes du marketing par courriel

Fonctionnement d'un courriel attrape-tout

Les serveurs "attrape-tout" sont conçus pour s'assurer que les propriétaires d'entreprises ne manquent aucun problème, question ou piste de clients. Par exemple, si un client essaie d'envoyer un courrier électronique et que l'adresse n'existe pas, il recevra un message d'erreur et un message d'avertissement. l'e-mail sera rejeté.

Avec une adresse "catchall" sur votre domaine, vous utilisez une sorte de redirection d'emails. Même les courriels envoyés à des adresses non valides parviennent à votre boîte de réception.

Qu'est-ce qu'un compte de messagerie fourre-tout ?

Un fourre-tout fait référence à quelque chose qui comprend des éléments hétéroclites d'une grande variété de choses. Les adresses électroniques "fourre-tout" sont souvent créées pour s'assurer que les courriels sont toujours reçus même si l'expéditeur fait une erreur en entrant l'adresse électronique. 

Cependant, ils peuvent parfois poser des problèmes. Par exemple, les serveurs "fourre-tout" peuvent parfois permettre à un spammeur de bombarder le domaine de les messages non sollicités. Pour cette raison, une boîte aux lettres "fourre-tout" sera souvent surchargée de spam, devenant ainsi inutilisable.

Exemple de mise en place d'une adresse email "attrape-tout" dans Zoho. Source

Une adresse électronique "fourre-tout" est souvent source de confusion. Pour la gérer correctement, il faut savoir ce qu'elle est, comment elle est utilisée et comment elle fonctionne. Un compte de courrier électronique fourre-tout désigne une adresse configurée pour recevoir les messages adressés à la mauvaise adresse électronique d'un domaine.

Raisons d'avoir un courriel fourre-tout

Pour de nombreuses entreprises, il est important de disposer d'une boîte aux lettres polyvalente configurée pour l'entreprise, malgré les risques de le spam et les attaques par hameçonnage. Les boîtes aux lettres "attrape-tout" peuvent servir de canot de sauvetage pour les adresses électroniques mal tapées ou mal orthographiées et peuvent éviter à votre entreprise de manquer des courriels potentiellement importants en raison d'erreurs mineures commises dans une adresse électronique.

Inconvénients des domaines et adresses électroniques "fourre-tout

L'objectif principal de la création de domaines et d'adresses électroniques "attrape-tout" était de s'assurer qu'aucun courriel adressé à ce domaine ne serait rejeté et, en fin de compte, perdu. Un domaine "attrape-tout" est configuré pour accepter tous les courriels sans rien rejeter, ce qui le rend utile pour tous ceux qui s'inquiètent du risque de manquer des messages importants. 

Cependant, les spammeurs en ont rapidement profité. En effet, ces derniers n'ont plus besoin que du nom de domaine pour commencer à envoyer des messages frauduleux, sans avoir à rechercher des noms d'utilisateur ou à gratter des adresses électroniques. En raison du mode de fonctionnement des e-mails "catch all", les spammeurs n'ont plus qu'à mettre ce qu'ils veulent devant le nom de domaine et à envoyer le message, qui arrivera dans la boîte aux lettres "catch all".

Il en résulte des tonnes de courriels non sollicités envoyés à des utilisateurs inexistants. Ces messages non sollicités sont l'une des raisons les plus courantes pour lesquelles de nombreuses entreprises ne prennent pas la peine de mettre en place une adresse attrape-tout.

Comment mettre en place une adresse e-mail "catch all" de deux manières différentes

Malgré les problèmes potentiels, il y a plusieurs raisons d'envisager la mise en place d'une adresse e-mail attrape-tout sur votre domaine de messagerie. Une telle adresse permet d'éviter que les courriels ne soient renvoyés à l'expéditeur. comme non livrable ou rediriger les courriels qui ont été accidentellement adressés à une adresse incorrecte. La plupart des fournisseurs de noms de domaine vous permettent de configurer une adresse électronique "fourre-tout". Certains proposent ce service gratuitement, tandis que d'autres le font payer.

Vous pouvez mettre en place une adresse e-mail polyvalente dans Office365 en créant un groupe de distribution dynamique. Celui-ci répertorie toutes les adresses électroniques Office365 de l'entreprise pour recevoir les courriels provenant de domaines externes. Vous devrez également configurer une boîte aux lettres partagée dans laquelle les nombreux destinataires de l'entreprise pourront consulter les courriels envoyés par la boîte aux lettres fourre-tout.

Configuration de l'hébergement en nuage

La mise en place d'une boîte aux lettres "catchall" est relativement facile pour ceux qui disposent d'un hébergement en nuage. La plupart des outils de gestion des courriels vous permettront de créer une adresse électronique secondaire.

Configuration de l'hébergement semi-dédié

Les entreprises qui utilisent un hébergement semi-dédié pourront généralement configurer facilement une adresse e-mail universelle, en particulier dans le cas où les e-mails sont gérés par la plateforme d'hébergement en nuage.

À quoi sert un courriel fourre-tout ?

Au départ, les webmasters utilisaient des adresses électroniques et des serveurs "attrape-tout" pour éviter que des courriers électroniques ne se perdent lorsqu'ils étaient envoyés à une adresse électronique inexistante. Les adresses électroniques erronées étaient redirigées vers une boîte aux lettres générique "attrape-tout", qui était régulièrement examinée pour s'assurer qu'aucun message important ne manquait. 

Cependant, bien que cela puisse sembler une bonne idée en théorie, la vérité est que la plupart des boîtes aux lettres attrape-tout sont aujourd'hui surchargées de spam et de courriels indésirables, ce qui peut rendre difficile la recherche de messages importants de toute façon.

En outre, les adresses électroniques "fourre-tout" ne peuvent pas être vérifiées, ce qui est une autre raison pour laquelle certaines personnes les trouvent si frustrantes. Contrairement à la plupart des serveurs, SMTP ne peut pas être utilisé pour savoir ce qui se passe. 

Certains services peuvent confirmer que le domaine est actif et il existe également des services avancés qui peuvent détecter une configuration "catch-all". Le seul moyen de vérifier que la boîte aux lettres existe est d'envoyer un courriel à l'adresse, ce qui peut présenter un risque pour votre entreprise. réputation en tant qu'expéditeur.

Qu'est-ce qu'un domaine fourre-tout ?

Lors de la vérification d'une liste de domaines ou d'adresses électroniques, vous rencontrerez très probablement des résultats marqués comme inconnus avec un statut de "serveur attrape tout". 

Cela signifie que ces domaines sont configurés pour accepter les courriers électroniques, mais qu'ils répondront toujours "OK", quelle que soit la boîte aux lettres qui leur est attribuée. 

C'est pourquoi la plupart des services de vérification des courriers électroniques signalent toujours les domaines "attrape-tout" comme inconnus. En raison de la nature de ces domaines, la seule façon de savoir avec certitude si l'adresse électronique est inconnue est de la signaler comme inconnue. soient valides est de lui envoyer un e-mail.

Cependant, il est probable que beaucoup d'adresses e-mail "attrape-tout" soient valides. Dans ce cas, les résultats seront réintroduits dans votre liste principale une fois que vous aurez envoyé un e-mail pour le vérifier. Procéder de manière progressive est le meilleur moyen de s'assurer que l'ensemble de votre liste d'adresses électroniques de rattrapage est valide. le taux de rebond est maintenu à un niveau bas.

Les meilleures pratiques dans tous les domaines

Il est considéré comme une mauvaise pratique pour un serveur de messagerie d'accepter des adresses électroniques qui n'existent pas avant de les renvoyer plus tard. À l'origine, cette pratique était utilisée parce que les spammeurs exploitaient les serveurs de messagerie à la recherche de destinataires, l'idée étant que les spammeurs ne seraient pas en mesure d'exploiter avec précision le serveur de messagerie à la recherche de destinataires, ce qui les inciterait à passer à autre chose et réduirait le nombre de spams. 

Cependant, les spammeurs sont devenus créatifs et ont rapidement appris à manipuler le comportement du serveur catchall à leur avantage. Il est préférable de rejeter purement et simplement les courriels inexistants afin d'éviter que des messages soient reçus, acceptés, puis renvoyés.

Pourquoi tous les courriels sont-ils renvoyés ?

Si vous envoyez des courriels de marketing, il est probable que votre liste contienne des courriels fourre-tout. Si certains courriels vont trouver leur chemin vers le domaine en question, d'autres n'atteindront jamais la boîte de réception, souvent en raison de la quantité de spam que ces boîtes aux lettres reçoivent. Les entreprises peuvent configurer des serveurs pour qu'ils reçoivent tous les courriels pendant une certaine période, mais elles ont toujours la possibilité de désactiver cette fonction à l'avenir, ce qui peut entraîner le rebondissement de vos courriels.

Les e-mails qui rebondissent peuvent nuire à la réputation de l'expéditeur, surtout si l'expéditeur n'est pas en mesure de les envoyer. le taux de rebond est supérieur à la norme industrielle de 2%, ce qui constitue un signal d'alarme pour les fournisseurs de services internet et de courrier électronique. 

Un taux de rebond élevé montre aux fournisseurs d'adresses électroniques que vous n'êtes pas à la hauteur. une bonne hygiène du courrier électronique et il y a un risque que vous ne soyez pas un expéditeur légitime. 

Par conséquent, l'envoi de courriels à des domaines "attrape-tout" est une activité risquée, car vous risquez d'être envoyé dans les dossiers spam d'autres destinataires, même si vous avez les meilleures intentions du monde et que vous suivez toutes les meilleures pratiques en matière de courrier électronique.

La meilleure façon d'éviter cela est de nettoyer votre liste d'adresses électroniques régulièrement. Lorsque vous passez votre liste par un outil de vérification des courriels, vous obtiendrez généralement un pourcentage de résultats répertoriés comme étant risqués ou comme étant des courriels attrape-nigauds. 

Certaines entreprises peuvent choisir de jouer la carte de la sécurité en supprimant tous ces courriels de leur liste, tandis que d'autres peuvent adopter une approche prudente pour déterminer ceux qui peuvent être envoyés en toute sécurité et ceux qui ne le peuvent pas. 

Vous pouvez trouver des outils qui vous permettent d'analyser les résultats de l'ensemble des résultats afin d'avoir une meilleure idée du risque qu'ils représentent, ce qui vous permettra de mieux déterminer ceux que vous devez conserver et ceux que vous devez supprimer de votre liste.

Une adresse électronique fourre-tout peut être un moyen idéal de recevoir des courriels qui, autrement, auraient été perdus. Toutefois, avant d'en créer une, il est important d'en comprendre les inconvénients et le risque de spam.

Un courriel fourre-tout emballé

La création d'une adresse "fourre-tout" peut être un bon moyen de s'assurer que vous ne manquez aucun courriel et que vous êtes toujours disponible pour vos clients. Toutefois, vous devez également savoir que vous risquez de recevoir de nombreux spams. La décision vous appartient, et nous espérons vous avoir facilité la tâche aujourd'hui.

Et si vous envoyez des campagnes par courrier électronique, vous devez savoir que nombre de vos destinataires ont également des adresses fourre-tout. Utilisez Bouncer pour vérifier vos listes d'adresses électroniques et trouver les adresses fourre-tout afin de ne pas leur envoyer de messages.

Essayez-le gratuitement dès aujourd'hui !

Questions fréquemment posées

Quel est l'exemple d'une adresse électronique "fourre-tout" ?

Cela pourrait ressembler à ceci : [email protected]. Cependant, l'adresse exacte varie d'un domaine à l'autre.

Puis-je ajouter un compte de messagerie fourre-tout dans Gmail ?

Oui, il est possible d'ajouter une adresse "attrape-tout" même dans Gmail. Il vous suffit d'ajouter un nouveau compte dans votre espace de travail Google et de le configurer pour qu'il fasse office d'adresse attrape-tout.

Pouvez-vous vérifier les courriels "attrape-tout" ?

La plupart des outils de vérification d'emails ne peuvent pas le faire, mais Bouncer le peut. Avec Bouncer, vous pouvez identifier les emails "attrape-tout" en passant vos listes par notre service de vérification.