Ce este Opt-In Marketing?

Opt-In Semnificație

Marketingul de tip opt-in este o formă de marketing cu permisiune, cu un proces formal de acceptare din partea mărcii dumneavoastră. Atunci când utilizează acest tip de marketing, companiile și comercianții pot fi siguri că destinatarii sunt pe deplin conștienți că vor primi comunicări și informații mai târziu, eliminând elementul nedorit de surpriză sau de enervare atunci când informațiile sunt trimise în căsuța de e-mail.

Pe măsură ce reglementările privind datele și confidențialitatea din întreaga lume devin din ce în ce mai importante și câștigă tot mai mult teren, un public care a optat să primească comunicări din partea afacerii dvs. devine din ce în ce mai mult o cerință în societatea modernă. În timp ce consimțământul a fost întotdeauna important în marketingul prin e-mail, definiția nu face decât să se lărgească în timp, ceea ce îi determină pe cei care se ocupă de marketingul prin e-mail să regândească modul în care obțin consimțământul atunci când lansează noi buletine informative, serii și multe altele.

Definiți Opt In și cum să încurajați clienții să opteze pentru Opt In

Opțiunea de acceptare se referă la faptul că un client vă permite să îi trimiteți mesaje de marketing. Există două tipuri principale care sunt utilizate pentru marketingul prin e-mail: opt-in simplu și opt-in dublu.

Single opt-in se referă la momentul în care clientul își permite să fie contactat ulterior prin e-mail printr-un formular de înscriere. Acest lucru se poate întâmpla, de exemplu, atunci când își creează un cont pentru a face o achiziție pe un site web sau atunci când își dovedește adresa de e-mail și numele într-un formular de înscriere pe un site web. Cu toate acestea, în timp ce opțiunea de înscriere unică exprimă consimțământul clientului, aceasta devine din ce în ce mai puțin eficientă, mai ales că tot mai multe companii includ o opțiune de înscriere ca parte a procesului de plată, forțându-i mai mult sau mai puțin pe cumpărători să se înscrie dacă doresc să facă o achiziție.

Double opt-in se referă la un proces care implică trimiterea unui e-mail de follow-up după ce a avut loc primul opt-in, oferindu-i abonatului o șansă de a confirma că dorește să continue să primească informații suplimentare prin e-mail. Cu toate că nu toți abonații vor confirma, acest lucru reprezintă cea mai sigură modalitate pentru întreprinderi de a ști că vor trimite mesaje de marketing prin e-mail numai abonaților care au ales de bunăvoie să le primească.

Întreprinderile pot folosi mai multe metode pentru a încuraja abonații să accepte să primească mesaje de marketing de la ele. Unele dintre cele mai populare opțiuni includ:

Conținut închis

Conținutul cu clauze poate fi o modalitate bună de a încuraja mai mulți cititori să se aboneze la newsletter-ul dvs. și să se înscrie, dacă le oferiți cititorilor conținut informativ și de mare valoare. Punând o parte din cel mai bun conținut al dvs. în spatele unei porți, dar furnizând suficient de mult conținut disponibil în mod liber pentru a stârni interesul cititorilor dvs. și pentru a-i încuraja să dorească să citească mai mult, puteți crește numărul de abonamente și opt-in, deoarece cititorii își oferă informațiile și permisiunea de a le face marketing în schimbul citirii celui mai bun conținut al dvs.

Gratuități

Multe companii oferă gratuități în schimbul abonamentelor și al înscrierilor la buletinul lor informativ prin e-mail. De exemplu, s-ar putea să primiți o carte electronică gratuită, o descărcare în format PDF, un șablon sau un ghid trimis pe e-mailul dvs. ca un cadou de bun venit atunci când optați să primiți e-mailuri de marketing de la un anumit brand. În esență, acest lucru implică oferirea a ceva de valoare pe care abonații vor fi suficient de încântați să îl primească încât să renunțe cu plăcere la datele lor de contact și la permisiunea de a-i contacta în viitor.

Pentru a utiliza această metodă în mod eficient, este esențial să aveți o înțelegere solidă a publicului țintă, a ceea ce îl face să se simtă bine, a punctelor de durere, a soluțiilor de care au nevoie pentru problemele lor și a tipului de stimulente care îi vor entuziasma.

Bani Off

Multe magazine online vor folosi stimulente de reducere a banilor pentru a încuraja oamenii să se aboneze la buletinele lor de știri prin e-mail. Îi puteți convinge pe vizitatorii site-ului dvs. web sau chiar pe clienții plătitori să facă un pas mai departe și să se înscrie în campaniile dvs. de marketing prin e-mail cu promisiunea unei reduceri la următoarea achiziție. Este o situație în care ambele părți câștigă, într-adevăr, deoarece nu numai că clientul dvs. economisește bani, dar, ca afacere, nu numai că veți obține un nou opt-in pentru marketingul dvs. prin e-mail, dar veți avea și șansa unei achiziții viitoare, deoarece clientul este nerăbdător să își folosească codul de voucher.

Semnificația Opt-In și principalele beneficii ale marketingului Opt-In

Marketingul Opt-in devine din ce în ce mai important pentru întreprinderile de toate dimensiunile din ziua de azi. Adevărul este că consumatorii moderni nu mai sunt interesați să fie bombardați cu mesaje publicitare care nu îi interesează. Cu reclame care apar în mod constant la televizor, la radio, pe site-urile pe care le vizităm și pe panourile publicitare de pe marginea drumului atunci când conducem sau mergem pe jos, publicitatea care nu ne-a cerut permisiunea poate fi foarte ușor de înecat și de ignorat.

Acesta este motivul pentru care marketingul opt-in poate fi o opțiune foarte puternică și benefică pentru orice afacere. Atunci când cineva a optat, știți imediat că este interesat de ceea ce oferă brandul dumneavoastră; altfel, nu s-ar fi deranjat să opteze pentru a primi comunicări de la dumneavoastră. Înarmat cu aceste informații, puteți acum să vă apucați de lucru pentru a cunoaște mai multe despre fiecare abonat care a optat, ceea ce vă permite să le trimiteți în timp mesaje mai personale și mai relevante pe care se așteaptă să le primească, ceea ce face mai probabil ca aceștia să le citească și să se implice în ele.

Un alt beneficiu principal al marketingului opt-in este acela că vă protejează afacerea într-o lume în care confidențialitatea datelor a devenit mai importantă ca niciodată. În Marea Britanie, Regulamentul general privind protecția datelor sau GDPR protejează toate persoanele fizice în ceea ce privește utilizarea datelor lor. Companiile trebuie să obțină consimțământul fiecărui client pentru a stoca și accesa datele persoanei respective și să se conformeze în cazul în care clientul solicită ca datele sale să fie șterse. Cu marketingul de tip opt-in, acest lucru devine mai ușor ca niciodată, deoarece veți ști că, prin simpla acțiune de optare pentru comunicările dvs. de marketing, clientul a oferit consimțământul necesar de care aveți nevoie pentru a utiliza informații precum nume, adrese de e-mail, numere de telefon și multe altele în eforturile dvs. de marketing.

Opt-in și Opt-out

Atunci când folosiți marketing opt-in, trebuie să vă asigurați că este la fel de ușor pentru abonații dvs. să renunțe la abonament, așa cum a fost pentru ei să se aboneze. În timp ce utilizarea marketingului opt-in și lucrul cu o listă de contacte care v-au dat permisiunea de a le contacta în scopuri de marketing vă oferă liniștea că contactați doar participanții doritori, adevărul este că acest lucru s-ar putea să nu fie întotdeauna cazul.

Abonații se răzgândesc cu privire la mesajele de marketing pentru care s-au înscris. Este posibil ca aceștia să nu mai fie interesați de produsul sau serviciul pe care îl oferiți, să fi găsit o alternativă, să nu considere mesajele dumneavoastră relevante sau interesante sau să nu fie mulțumiți de frecvența cu care le trimiteți mesajele. În orice caz, toți abonații ar trebui să aibă dreptul de a renunța sau de a se dezabona în orice moment. Cel mai bun mod de a asigura acest lucru este să furnizați un link în fiecare e-mail pe care aceștia să poată face clic cu ușurință. Asigurați-vă că acest link este ușor de accesat pentru a evita ca destinatarii să vă marcheze mesajul ca fiind spam, ceea ce poate duce la probleme cu reputația dumneavoastră de expeditor.

Care sunt beneficiile opțiunii Opt Out?

Deși ar putea părea contraproductiv să le permiteți abonaților să renunțe cu ușurință la a mai primi vești de la dumneavoastră, adevărul este că acest lucru poate fi la fel de benefic ca și posibilitatea de a le permite să se înscrie. Atunci când abonații nu mai sunt interesați, aceștia nu se vor implica în e-mailurile dvs., ceea ce vă va denatura indicatorii și vă va putea afecta scorul de expeditor. Trimiterea de e-mailuri către persoane care nu sunt interesate să le primească este pur și simplu o pierdere de bani și de efort. Iar faptul că nu puteți renunța cu ușurință poate deveni enervant pentru abonați, ceea ce ar putea afecta în cele din urmă reputația generală a companiei dvs.

Ce înseamnă Opt pentru afacerea dvs. 

Opțiunea înseamnă a permite clienților și abonaților să aleagă dacă doresc sau nu să primească mesaje de marketing. Pentru afacerea dvs., acest lucru înseamnă că toți abonații cărora le trimiteți e-mailuri de marketing doresc să le primească. Puteți utiliza marketingul opt-in pentru a vă conforma legilor privind protecția datelor, pentru a vă proteja reputația de expeditor de e-mailuri și pentru a construi o mai bună relație cu publicul dumneavoastră.

Marketingul opt-in se bazează pe permisiune și consimțământ, permițându-vă să vă asigurați că afacerea dvs. se adresează doar clienților care doresc să fie comercializați.