Вы тщательно подготовили содержимое своей электронной почты, тщательно собрали адреса электронной почты клиентов, обновили свою растущую таблицу контактов Excel, составили великолепные забавные мемы, переработали свой шаблон электронной почты и отправили себе дюжину тестов ...наконец, пришло время нажать кнопку "отправить" на этом большом э-бласте. Буууууууууууууууууууууууууууу!

Через несколько дней вы проверяете свои результаты и узнаете, что количество людей, открывших ваш шедевр, разочаровывающе мало... И вы поняли, что все ваши усилия пошли коту под хвост, но вам не о чем беспокоиться!  

Стандартная открытая цена для email-маркетинга

Низкая "открытая ставка" - обычная проблема для маркетологов.. Но сначала, что такое открытая ставка? В двух словах, это количество людей, которые открыли вашу электронную почту, разделенное на количество людей, которые получили ее и выраженное в процентах. Но для вашего сведения, ваш открытая электронная почта ставка рассчитывается путем деления количества уникальных открытий на количество отправленных писем, минус количество скачки.

Маркетинг по электронной почте открытые тарифы

 Скорость открытия = Уникальные открытия / (Количество отправленных писем - отскакивает)

По статистике, средняя открытая ставка составляет около 20%. Если ваша компания выше этого среднего показателя, значит, у вас это хорошо получается! Таким образом, из числа людей, которые действительно получили ваше письмо, ваша открытая ставка - это процент людей, которые открыли это письмо.OK, теперь что ты умеешь считать, давай двигаться дальше.

Если после сравнительного анализа ваших результатов вы обнаружите, что ваши открытые ставки намного ниже, чем в среднем по отрасли, у вас может возникнуть проблема, которую необходимо решить. Ниже приведены некоторые примеры того, почему ваши открытые тарифы на рассылку сообщений по электронной почте являются низкими.

Качество списка адресов электронной почты

Хотя это не так очевидно, как обложка электронной почты и время отправки, качество вашего списка также определяет ваши открытые тарифы. Постарайтесь построить список адресов электронной почты в одиночку. Независимо от того, сколько усилий вы должны сделать в начале, вы получите более высокий балл за доставку, довольных клиентов и лучшие результаты в вашей маркетинговой кампании по электронной почте.

Но, с другой стороны, если вы приобрели список адресов электронной почты, вы можете ожидать, что открытые тарифы будут значительно ниже среднего по отрасли. (Никогда, когда-либо купить список адресов электронной почты!) Ознакомьтесь подробнее здесь почему никогда не стоит покупать список адресов электронной почты! Вот почему открытые тарифы на купленные списки не очень радостны (высокое качество списка подразумевает, что все намеренно подписываются на список рассылки).

Конечно, есть много способов купить список адресов электронной почты, но ни один из них не принесет пользы вашей кампании. Вы можете спросить почему? Ответ настолько прост... владельцы этих адресов электронной почты не дали явного согласия на получение от вас писем. Более того, они также не являются вашими целевыми клиентами.

Наверное, может быть больше людей, которые не хотят получать от вас никакого контента. Знаете, вы не можете просто добавить случайного человека в свой список и рассчитывать на лучшие результаты. Сосредоточьтесь на людях, которые действительно заинтересованы в том, что вы хотите сказать, и дали вам разрешение отправить их по электронной почте.

Сегментация - ключ к электронному маркетингу и высокой скорости открытия.

Когда дело доходит до почтовый маркетингСегментация списка является одним из лучших инструментов для разделения вашей потребительской базы. Сегментация поможет вам обнаружить неиспользованный потенциал в вашем списке рассылки и увидеть больше улучшений. Она также поможет вам взять ваше сообщение от "одного ко многим" подход "один-на-один" в большей степени "один-на-один". Если вы будете посылать одно и то же электронное письмо каждому человеку в вашем списке, вы никогда не получите то, что ищете. Не все в вашем списке электронной почты хотят одного и того же, и это зависит от вас, чтобы обслуживать каждого пользователя, а также eУ абонента "Ач" есть свои отношения с вашим брендом, и именно от вас зависит удовлетворение его потребностей. Ознакомьтесь с дополнительной информацией здесь.

Большое количество неактивных абонентов влияет на открытые тарифы

Если в вашем списке много неактивных людей (они давно не общались с вашей электронной почтой), то это повредит доставке входящих сообщений, и ваши открытые тарифы резко упадут.

Кампании по реинжинирингу - отличный способ возродить залежавшийся список. Но в то время как вы можете сегментировать своих подписчиков в зависимости от того, когда они в последний раз открывали свою электронную почту, вы не можете знать, какие почтовые аккаунты активны. Вы знаете только то, что клиент не открывает вашу электронную почту, а не то, открывают ли он другие электронные письма - потенциально письма от конкурентов.

Email Activity позволяет маркетологам узнать, когда пользователь в последний раз был активен с коммерческим электронным письмом. Используя эти данные, маркетологи могут более эффективно нацеливать свои усилия на кампанию по реинвестированию, отвоевывая неактивных пользователей и повышая открытые тарифы.

Скучные строки темы также влияют на открытый тариф электронной почты

Почти ⅓ люди решают, открывать или не открывать электронное письмо, исходя из темы! Это основные причины, по которым у вас может быть низкая открытая электронная почта. Многое можно сказать о минимализме - пользователям нужно, чтобы вы были ясны и лаконичны в ваших строках темы, так как время всегда является преимуществом. Если вы действительно хотите улучшить показатели открытых тем, вам нужно сосредоточиться на создании заманчивых строк темы письма. Слишком длинная строка темы письма будет отрезана, особенно на мобильных устройствах.

И теперь, когда в мобильных телефонах открывается более 77% электронной почты, очень важно, чтобы в теме письма использовалось меньше символов, чтобы не было так много времени. Если строка темы не сразу привлекает их внимание, они переходят к следующему сообщению в своих ящиках - даже если основная часть письма может состоять из ценных и полезных для их бизнеса кусочков информации. Более прямая тематическая линия может не иметь такой высокой скорости открытия, но довольно часто она дает лучшую скорость прохождения и, в конечном счете, более высокие результаты.

Важность содержания

Когда вы понимаете, что ваши абоненты не заинтересованы в вашем контенте, один из Симптомы медленно снижают скорость открытия, еще одним может быть низкая скорость прохода. Важным элементом маркетинга по электронной почте являются отношения. Доверяет ли вам получатель? Знает ли вообще получатель, кто вы? Итак... как создать копию, которая заставит их щелкнуть?

Есть несколько действительно важных правил. На самом деле, как бы ни выглядели ваши маркетинговые сообщения, если они лишены хорошо написанного контента, ваши абоненты перестанут открывать и начнут удалять ваши сообщения. Ключом к положительному вниманию в такой среде является увлекательный контент.

Делитесь историями, которые люди хотят слушать, и рассказывайте истории, которые привлекают аудиторию к бренду. Подумайте о своем электронном письме в том же пошаговом путешествии, которое проделали бы ваши читатели. Метод рассказывания историй резонирует с реальными болевыми точками и проблемами людей, помогая им почувствовать проблему, которую решает продукт, и увеличивая их желание совершить покупку. Он вызывает эмоции, его можно разделить и легко понять.

Время

День недели, как правило, влияет на ваш открытый курс. Правда в том, что статистика повсюду, когда дело доходит до "идеального дня отправки", и это потому, что разные вещи работают для разных бизнесов. После теста каждый день вы должны видеть некоторые закономерности.

Лучшие дни для отправки кампаний - вторник и четверг, около 10 утра и 16:30 вечера в оба дня. Более того, подумайте о том, где находятся ваши подписчики и что они делают, когда ваше письмо попадает в их почтовый ящик. Находятся ли они в постели, прокручивают свой почтовый ящик на мобильном, чтобы вычистить "удаленные" сообщения до того, как они доберутся до своего рабочего стола? Или за своим столом, делая утреннюю проверку почтового ящика, во время обеденного перерыва? - Большой кусок торта всегда приветствуется 😀.

Как правило, хорошо ловить подписчиков утром, но не слишком рано, если вы хотите, чтобы они открыли вашу почту на рабочем столе (особенно важно, если вы хотите, чтобы они предприняли какие-то действия), но есть много исключений из этого правила. В дополнение к оптимизации времени рассылки, поиграйте с раздельным тестированием в вашем списке.

Подводя итог, электронный маркетинг никуда не денется. Постарайтесь использовать свои данные, чтобы понять своих клиентов и играть в соответствии с их уникальными интересами, потребностями. Используйте лучшие методы написания электронных писем и избегайте использования фраз, которые отключают ваших подписчиков - и вы сможете избежать страшного "непрочитанного" проклятия, тогда ваши открытые тарифы вырастут. Убедитесь, что вы доставляете динамический контент, соответствующий вашему сегменту. Проверьте свой дизайн. Доставь то, что обещал. И поделитесь с нами своими результатами!
Последние сообщения