Тем не менее, outreach-письма могут оказывать невероятное воздействие, если вы пишете правильные письма правильному списку получателей.
Статистика показывает, что средний показатель открываемости для cold outreach-кампании составляет 44%, и можно рассчитывать на результаты в 60% и выше. Однако чтобы достичь этого, нужно в совершенстве овладеть написанием таких писем.
Вот как создать холодное outreach-письмо, которое откроют, прочитают и по которому кликнут.
Что такое email outreach?
Email outreach — это процесс отправки писем потенциальным клиентам или заказчикам, которые ранее не связывались с вами. У него может быть несколько применений: объявление об обновлениях или изменениях в компании, продвижение услуги или продукта, или знакомство новых участников с существующей группой.
Проще говоря, речь идёт об определении релевантных потенциальных клиентов, которым вы сможете продвигать свой бренд и контент, побуждая их к каким-либо действиям, например к покупке продукта.
Несмотря на кажущуюся простоту, маркетинг через аутрич — это нечто большее, чем просто питч. Во многих случаях он может расцениваться как спам, поскольку многие цифровые маркетологи рассылают одно и то же плохое outreach-письмо без какой-либо персонализации по всему своему списку.
Читать далее: Как заниматься Outreach Marketing в 2025 году: руководство от А до Я
Они вслепую рассылают шаблонные письма максимально большому числу получателей, независимо от того, интересен ли им этот контент. Такой подход лишь быстро отправляет вас в папку со спамом.
Грамотный email outreach — это не то же самое, что бездумная спам-рассылка. Он строится на тщательном таргетинге нужных людей, которым ваша информация может оказаться ценной, на её предоставлении и просьбе к ним предпринять какие-либо действия, если она им понравится.
Работает ли email outreach?
Коротко — да, email outreach может хорошо работать при правильном подходе. Email стал основным средством генерации лидов почти для 90% маркетологов, которые могут подтвердить его доступность, эффективность и масштабируемость.
На самом деле компании, проводящие cold outreach-кампании, получают показатель отклика около 15–20%. При грамотном подходе холодный email outreach поможет вам выстроить надёжный конвейер продаж из лидов, которых можно взращивать и конвертировать в клиентов или потенциальных заказчиков.
Почему email outreach важен
Email outreach — неотъемлемая часть работы бизнеса с множеством преимуществ. Он помогает в построении ссылочной массы вместе с сервисом проверки обратных ссылок. Один из наиболее эффективных способов наращивания ссылочного профиля (помимо обращения к агентству по наращиванию ссылок, например https://linkhouse.net/) — использование email outreach. На самом деле отправка outreach-писем является частью большинства стратегий линкбилдинга.
Также можно использовать стратегии cold email outreach для получения прессы о своём бизнесе, обращаясь к журналистам. Наконец, sales outreach можно использовать для выстраивания отношений. Он помогает бренду развивать отношения с другими профессионалами в отрасли, создавая связи, ведущие к интервью, коллаборациям, возможностям гостевых публикаций и многому другому. Можно также попробовать тёплые письма, если вы готовы к этому.
Шаблоны outreach-писем и их структура
Холодные письма часто похожи на обычные, но могут иметь некоторые отличия в структуре и стиле. Идеальный шаблон кампании холодного email outreach должен включать:
- Тему письма
- Вступление
- Приветствие
- Основной текст
- Призыв к действию
- Подпись
То же самое применимо как к одному письму, так и к целым сериям.
Как писать outreach-письма
Рассмотрим подробнее каждый раздел outreach-письма.
Тема письма
Тема письма — важнейший элемент письма. Она существенно влияет на показатель открываемости, поэтому этому разделу важно уделять особое внимание. Если получатель не заинтересуется темой, он вряд ли откроет письмо, и все усилия, вложенные в создание питча, окажутся напрасными.
Тему письма можно написать по-разному, но лучшие варианты пробудят интерес читателя, создадут ощущение срочности и намекнут на знакомство с получателем.
Вступление
Вступление задаёт тон для будущего диалога и помогает отправителю завоевать доверие получателя. Как и в случае с обычными письмами, вступление должно быть кратким и персонализированным.
Приветствие
Не нужно писать длинный абзац для открывающей строки тела письма, но эту часть следует использовать для дополнительного представления себя. Здесь можно указать имя, компанию, в которой работаете, и всё остальное, что стоит упомянуть. Отличная возможность добавить личный штрих или проявить творческий подход.
Основной текст
Избегайте многословного питча — чем он длиннее, тем выше вероятность того, что получатель закроет письмо, не дочитав.
Главная цель этого раздела — изложить мысли структурированно и лаконично. Каждый абзац письма должен служить конкретной цели. Рассмотрите возможность начать изложение с ситуации или примера, связанного с темой письма.
Также можно создать персонализированное письмо для достижения наилучших показателей конверсии по списку потенциальных клиентов. Это облегчит восприятие информации читателем. Можно предложить что-то ценное или использовать техники социальных продаж, но избегайте прямого продвижения своей услуги или продукта в холодных email-кампаниях.
Призыв к действию
Призыв к действию (CTA) — важный элемент холодного email outreach. CTA — это фрагмент текста, призванный побудить читателя к действию: как правило, к подписке на рассылку или совершению покупки. CTA обычно оформляется в виде ссылки. Следует ограничиться одним CTA на письмо, поскольку несколько CTA могут запутать читателя из-за слишком большого количества вариантов.
Подпись
Наконец, подпись в письме помогает доказать, что вы настоящий человек, а не робот-спамер. Составьте полную и удобочитаемую подпись.
Лучшие практики email outreach
Существует ряд шагов и рекомендаций, которые следует учитывать при разработке стратегии холодного email outreach.
Найдите подходящего потенциального клиента
Первый шаг к написанию успешного outreach-письма — найти нужного человека. Подумайте о своём целевом рынке и о том, кого вы хотите охватить. Изучите, на каком этапе развития находится потенциальный клиент, в какой отрасли или стране он работает, чтобы сузить круг подходящих кандидатов — ничего сложного.
Определив идеального клиента, составьте список контактов с соответствующими характеристиками. Если у вас нет прямой связи с этими потенциальными клиентами, найдите знакомого, у которого она есть: рекомендации — самый простой способ получить лучшие результаты. При сужении списка будьте максимально детальны, чтобы повысить шансы на высокий показатель открываемости.
Найдите email-адреса
Определив идеального клиента и найдя перспективных кандидатов, пора найти их контактную информацию. Для этого можно изучать корпоративные сайты, профили в LinkedIn и других социальных сетях.
Важно уважать конфиденциальность потенциальных клиентов и не спамить их. Для этих целей также можно использовать инструменты генерации email-адресов. Получив контактные данные, начните выстраивать с ними отношения, отправляя интересные письма, которые помогут им заинтересоваться вашим предложением.
Чтобы поддерживать высокий уровень доставляемости и сохранить репутацию отправителя, перед отправкой по целевому списку обязательно проверьте email-адреса с помощью Bouncer.
Создайте шаблон
Email-маркетинг — это вид прямого маркетинга, осуществляемый по электронной почте. Он позволяет маркетологам получать дополнительную информацию об интересах и предпочтениях получателя, наиболее интересных ему продуктах и особенностях его личности.
Хотя перед отправкой любых писем нужно получить согласие получателей, email-шаблоны помогают упростить процесс работы с аудиторией. В сети можно найти множество готовых шаблонов и адаптировать их под себя. Используйте брендированные шаблоны или разработайте собственные, чтобы выделиться и сохранить стилевое единство.
Персонализируйте аутрич
Персонализировать письмо — значит сделать его актуальным для подписчиков и затронуть волнующие их темы, чтобы создать доверительную атмосферу до перехода к деловой части.
Обращайтесь к подписчикам по имени и упоминайте конкретный контент, ради которого они подписались на вас. Усиливайте персонализацию с помощью графики, изображений, ссылок и текстов, релевантных для подписчиков, а также собирайте обратную связь, чтобы совершенствоваться.
Отправляйте письма-напоминания в рамках outreach-кампаний
После отправки первого письма рекомендуется отправить одно-два письма-напоминания, чтобы убедиться в его получении и проверить интерес к дальнейшему общению. Можно изменить содержание или оставить ту же тему, что и в оригинальном письме, — главное, чтобы письмо было увлекательным.
Цель письма-напоминания — привлечь внимание подписчика в его входящих и побудить его прочитать первое сообщение.
При грамотном подходе и правильной структуре outreach-письма принесут пользу вашему бренду.
Узнайте больше советов о том, как написать письмо, которое конвертирует.
Заключение
Хорошо написанное outreach-письмо, адресованное правильной аудитории, открывает множество дверей. Хотите опубликовать гостевую статью, начать диалог с лидом или вернуть к жизни контакт, с которым давно не общались — outreach-письма работают на благо вашего бизнеса.
Одна из основ успешных outreach-рассылок — чистый список потенциальных клиентов с реальными email-адресами. С Bouncer вы можете проверить адреса и удалить те, которые больше не актуальны, были удалены, содержат опечатки или другие ошибки.
Попробуйте Bouncer бесплатно и выведите свои холодные outreach-кампании на новый уровень!
Часто задаваемые вопросы
Законно ли рассылать холодные outreach-письма?
Всё зависит от того, кому вы их отправляете. Если получатель проявил интерес к вашим продуктам или услугам и добровольно предоставил email-адрес, отправка таких писем полностью законна. Чтобы избежать юридических проблем и трудностей с email-провайдером, перед запуском кампании обязательно ознакомьтесь с требованиями GDPR и аналогичными национальными и местными законами.
Работает ли холодный email outreach?
При правильном подходе можно рассчитывать на высокий процент успеха. Многое зависит от позиционирования и предложения, а также от степени персонализации холодных писем. Если вы отправляете высокоперсонализированные письма небольшой аудитории, которую знаете как заинтересованную в вашем предложении, можно ожидать немало положительных откликов.
Каков средний показатель отклика на холодные письма?
При правильной персонализации можно рассчитывать на высокие показатели отклика. Однако, по данным Gmass, средний показатель отклика на холодное письмо составляет от 1 до 5%.
