Abonelikten Çıkma Bağlantılarının Önemi

Nis 1, 2022
6

Abonelikten çıkma bağlantısı bazı durumlarda müşteri veya müşteri kaybına neden olsa da, düşünce tarzınızı ve bu bağlantıya yaklaşımınızı değiştirmeniz müşterilerinizden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olacaktır.

Abonelikten çıkmayı önlemenin birkaç farklı yolu vardır, ancak bazen e-postada bir abonelikten çıkma bağlantısı bulunduğundan emin olmak alacağınız tek geri bildirimdir. Ayrıca, bağlantıyı atlamanın veya akıllıca bir şekilde yerleştirmenin sizi yalnızca markanızla artık ilgilenmeyen bir aboneden kurtaracağını unutmayın.

Abonelikten çıkma bağlantısına ihtiyaç duymanızın birçok nedeni vardır. İlk olarak, müşterilerinize bu seçeneği sunmak kibarlıktır ve ikinci olarak, GDPR'ye uymak için buna ihtiyacınız vardır.

Abonelikten çıkma bağlantısı, abonelikten çıkmaya karar verseler bile müşterileriniz ve müşterilerinizle iyi ilişkiler içinde kalmanıza yardımcı olur ve abonelikten çıktıklarında değerli geri bildirimler almanıza yardımcı olabilir.

Abonelikten çıkma listesi, listenizi temiz tutmanızı kolaylaştırır ve ayrılmak isteyen müşteriler tarafından spam olarak işaretlenmenizi önler.

Abonelikten Çıkma Bağlantısı Nasıl Çalışır?

Basitçe söylemek gerekirse, pazarlama e-postalarınıza bir abonelikten çıkma bağlantısı eklemeniz gerekir. Abonenin e-posta pazarlama listenizden ayrılma nedenlerini size bildirebileceği bağlantıyla birlikte basit bir metin kutusu ekleyerek bundan en iyi şekilde yararlanabilirsiniz.

Bu alan birçok kişi tarafından boş bırakılsa da, doldurmaya karar veren birkaç kişi size değerli bilgiler sağlayabilir. Alternatif olarak, abonenin ayrılma kararının nedenini seçebilmesi için birkaç onay kutusu ekleyebilirsiniz.

E-posta abonelikten çıkma bağlantısı basit bir şekilde çalışır. Bunu pazarlama e-postalarınıza eklersiniz ve artık içeriğinizi almak ve posta listenizin bir parçası olmak istemeyen aboneler abonelikten çıkmak için bağlantıya tıklayabilir ve artık sizden haber alamazlar.

Geri bildirim sağlama seçeneği ekleyerek, mevcut abonelerinizi korumanıza ve onlara daha fazla değer sağlamanıza yardımcı olmak için kampanyanızda değişiklikler ve iyileştirmeler yapmanıza yardımcı olabilecek önemli bilgiler de edinebilirsiniz.

Abonelikten Çıkma E-postasına Nasıl Yanıt Verilir?

Çoğu zaman, bir abone bu bağlantıyı tıkladığında, sizden bir daha haber almak istemez. Ancak, isteklerini aldığınızı ve onları e-posta listenizden çıkardığınızı bildiren son bir mesaj göndermek nazik bir davranıştır.

Bu aynı zamanda, örneğin tekrar kaydolmaya karar verirlerse yararlanabilecekleri bir teşvik sunarak fikirlerini değiştirmelerini sağlamak için bir fırsat olabilir. Ancak, çoğunlukla, ayrılma kararlarına saygı duymalısınız, çünkü çok ısrarcı olmak onları gelecekte tekrar kaydolmayı düşünmekten bile vazgeçirebilir.

Abonelikten çıkma e-postasına geri bildirim isteyerek de yanıt verebilirsiniz. Onay e-postanıza, abonenin neden abonelikten çıkmaya karar verdiğini detaylandıran küçük bir metin formunu doldurmayı seçebileceği veya onay kutuları listesinden bir neden seçebileceği bir eylem çağrısı eklemek isteyebilirsiniz.

Her iki durumda da, bunu yapacak çok sayıda abone bulmanız olası değildir, ancak bazı yararlı bilgiler toplamanız için yeterli olabilir.

Abonelikten Çıkma Verileri Nasıl Kullanılır?

E-postalarınıza bir abonelikten çıkma bağlantısı eklemek, abonelikten çıkma eğilimlerinden değerli bilgiler toplamanızı da kolaylaştırabilir. Örneğin, bir hafta çok sayıda e-posta gönderirseniz ve daha sonra aboneliklerini iptal edenlerin sayısında bir artış görürseniz, bu, daha fazla abone kaybetmeden önce ölçeği küçültmeniz ve daha az göndermeniz gerektiğinin bir işaretidir.

Ayrıca, e-posta listenizin ne kadar iyi segmentlere ayrıldığını ve mesajlarınızı ne kadar iyi uyarladığınızı ve kişiselleştirdiğinizi kontrol etmenizi isteyebilir, çünkü bunun bir etkisi olabilir.

İnsanlar Neden Abonelikten Çıkma Düğmesine Basıyor?

İnsanların e-posta pazarlama listenizden çıkmasının her zaman kesin ve kuru olmadığını unutmayın.

Bunun pek çok farklı nedeni olabilir ve bu her zaman artık müşteriniz olmak istemedikleri anlamına gelmez. Örneğin, markanızla sosyal medya gibi başka bir yerde iletişim kurmaya odaklanabilmek için e-posta aboneliklerini iptal etmiş olabilirler.

Ya da belki de abone oldukları ve gelen kutularını dolduran çok fazla liste vardır. Birkaç abonelikten çıkma, listeniz hakkında endişelenmeniz gerektiği anlamına gelmez ve bu tamamen normaldir. Ancak, düzenli olarak abonelikten çıkan çok sayıda abone alıyorsanız, daha derinlemesine bakmaya değer olabilir.

Abonelikten Çıkma Bağlantısı Nasıl Kurulur?

Bir abonelikten çıkma bağlantısı ayarlamak için, e-postaya abonelikten çıkmaya ilişkin bazı talimatlar ekleyin ve abonelikten çıkma bağlantısı olarak kullanmak istediğiniz metni vurgulayın. Ardından, köprü ekle'ye tıklayın ve tür olarak Mailto:'yu seçin.

E-posta adresinizi girin, ardından aboneye abonelikten çıkma raporlarını aramak için gelen posta sunucunuzu kontrol ettiğinde aramasını söyleyeceğiniz konu bağlantısını girin. Abonelikten çıkma bağlantınız artık görünür olacak ve abonelerin posta listenizden çıkmak istemeleri halinde tıklayabilecekleri şekilde mesajınızda yer alacaktır.

E-postaya Abonelikten Çıkma Bağlantısı Ekleme

Bir e-posta mesajına abonelikten çıkma bağlantısı veya devre dışı bırakma bağlantısı eklemek oldukça basit bir işlemdir. Kullandığınız e-posta hizmet sağlayıcısına bağlı olarak, özelleştirmeniz için şablonda yerleşik bir abonelikten çıkma bağlantısı bulunan e-posta şablonlarına erişebilirsiniz.

Esasen, yapmanız gereken tek şey e-postanıza bir bağlantı eklemektir, ancak bunu bir web sitesine veya web sayfasına bağlamak yerine, onları bülten aboneliğinden çıkma istekleriyle size geri dönen önceden doldurulmuş bir e-postaya bağlayacaksınız.

Neden Tüm Pazarlama E-postalarının Abonelikten Çıkma Bağlantısına İhtiyacı Var?

Pazarlama e-postalarınıza abonelikten çıkma bağlantısı eklemenin birçok faydası vardır. Bunlar şunları içerir:

GDPR Abonelikten Çıkma Bağlantısı

GDPR düzenlemelerine uygun olması için e-postaya bir abonelikten çıkma bağlantısı eklenmelidir. Bu düzenlemeler kapsamında, tüketiciler istedikleri zaman verilerini kayıtlarınızdan silmenizi talep edebilmeli ve e-posta yoluyla veya başka bir şekilde kendileriyle iletişime geçmeyi bırakmanızı isteyebilmelidir.

Müşteriler ayrıca kendileri hakkında tuttuğunuz verilerin bir kopyasının gönderilmesini talep etme hakkına da sahiptir. GDPR Mayıs 2018'de yürürlüğe girmiş ve AB ile Birleşik Krallık'ta markaların uyması gereken standartları belirlemiştir.

GDPR'ye uymazsanız, 20 milyon Euro'ya veya yıllık küresel cironuzun 4%'sine kadar (hangisi daha yüksekse) ağır para cezaları riskiyle karşı karşıya kalabilirsiniz. Bir e-posta listesinden çıkarılmayı talep eden bir kişi, veri sahibi olarak hakkını kullanmaktadır ve verileri silmek verileri kontrol eden şirketin görevidir.

GPDR kapsamında aboneler, verilerini saklamanız ve kullanmanız için verdikleri izni istedikleri zaman geri çekme hakkına sahiptir.

Müşteri Hayal Kırıklığını Önleyin

Pek çok kişi, aslında pek de ilgilenmedikleri bir marka veya web sitesinden güncellemeler almak için yanlışlıkla onay vermiş olabilecekleri bir durumda kendilerini bulmuşlardır. Özellikle de gelen kutusu zaten tanıtım e-postalarıyla doluyken bu durum can sıkıcı ve sinir bozucu olabilir.

Abonelikten çıkma bağlantısı, sizden haber almak istemeyen müşterileri gereksiz yere hayal kırıklığına uğratmadığınızdan emin olmanıza yardımcı olacaktır.

Önemli Geri Bildirimler Alın

Kullanıcılara isteklerini yerine getirdiğinizi bildirmek için bir onay e-postası gönderdiğinizde veya abonelikten çıkma bağlantısını tıkladıklarında bir geri bildirim seçeneği eklediğinizde, bu, neden vazgeçmeye karar verdiklerine ve neyi farklı yapabileceğinize dair bazı geri bildirimler almak için harika bir fırsat olabilir.

Şu anda bu abonenin ilgisini çekmek için yapabileceğiniz bir şey olmasa da, bu, insanların içeriğinize olan ilgisini neden kaybedebileceği konusunda size daha fazla bilgi sağlayarak size yardımcı olabilir, böylece iyileştirmeler yapabilir ve mevcut abonelerinizi koruyabilirsiniz.

Gelen Kutusunda Kalın

Gerçek şu ki, pazarlama e-postalarınıza abonelikten çıkma bağlantısı eklemek sizi spam kutularından kaçınmak için daha iyi bir konuma getirir. Çünkü insanlar içeriğinizle ilgilenmediğinde, onlara daha fazla içerik göndermeniz bunu değiştirmeyecektir.

Abonelikten çıkamazlarsa, onlar için bir sonraki en iyi seçenek e-postanızı spam olarak işaretlemektir; bu da bir gönderici olarak itibarınıza zarar verir ve sonuçta e-postalarınızın daha fazlasının spam'e düşmesi anlamına gelebilir - ilgilenen abonelere gidecek olsalar bile.

Abonelikten çıkma bağlantısı bazı kişileri kaybetmeniz anlamına gelse de, olması önemlidir. Artık abonelikten çıkma seçeneği sunmamak yasalara aykırı olmakla kalmıyor, aynı zamanda daha iyi bir iletişim ağı oluşturmanıza da yardımcı olabilir. ilişki abonelerinizle.

Çizgi ve noktalar