这不是另一篇冷冰冰的文章 如何 赚COVID-19的钱 电子邮件营销活动.实际上恰恰相反--这是对所有企业主和电子邮件营销人员的提醒和警告--只有当你不得不这样做时,才会发送你的COVID-19通讯!收件箱里有很多邮件告诉我们如何洗手,冠状病毒的症状是什么!

如果你打算在那些非常困难的时期发送一些并不是真正必要的内容,请三思而后行!看看这篇文章,就会知道什么时候可以和什么时候不应该用你的电子邮件通信渠道来谈论冠状病毒。

你真的需要发那封邮件吗?

是的,如果做。

  • 你有重要的事情要分享,这不是一个明显的事实。
  • 您的业务受到了covid19的影响,您想告诉您的客户,公司的工作时间不一样,提供的服务也不一样,或者订单的等待时间会延长。
  • 如果你想帮助别人--比如你在B2C市场,想建立一个社区,让年轻人帮助那些高危人群购物,那就是一个很好的举措!
  • 你想在困难时期帮助其他B2B公司降低成本,通过赠送额外的折扣,延长免费试用期,甚至免费增加一些额外的功能。

请不要这样做(或至少重新考虑),如果:

  • 你想告诉你的收件人你很好,COVID-19没有影响你的业务。只需在你的下一期通讯中加入这些信息即可,没有必要写一个全新的活动让别人知道冠状病毒没有影响你的营业时间等。
  • 你只是想告诉别人在COVID-19期间应该怎样做--如果你不是这方面的权威,就把它留给专家吧。
  • 您想通知您的订阅者,您是 现在 远程工作--也许最好在你的社交媒体账户上加上这一点。
  • 只是因为别人都在做。

其他信息

沟通时要有同理心

2020年到目前为止,我们并不轻松。世界各地的人们都在为自己和亲人的恐惧中离开,希望这种可怕的病毒不会把任何人从他们的亲人身边带走。当你为你的下一个电子邮件活动创建你的副本时,请记住它。这就是为什么营销人员必须不断地站在他们的脚下,并保持通信充满了适合当前形势的同情心。

自动运动

现在就检查一下你预先安排好的自动营销活动的内容,因为你可能会有一些邀请你的顾客进店/餐厅等。或者有些可能会鼓励人们真正地去任何地方,而不是#stayinghome!

谨慎的营销

确保你会拒绝任何可能暂时不合适的营销。如果您正在安排/策划针对大众活动、美容、旅游、酒店、餐饮等行业的活动,请等到当前形势稳定后再进行。不要加强人们参加任何可能违反世界卫生组织要求的预防措施的活动。

您的名单卫生

在写这篇文章的时候,我一直在和自己较劲,如果我真的应该提到 电邮验证因为我真的不希望这篇文章以任何形式成为推销。另一方面,你可能会发送非常重要的内容,必须达到这些收件箱!也有可能你没有使用电子邮件营销一段时间,或者你将需要发送电子邮件的所有联系人,还没有达到。也有可能你已经有一段时间没有使用电子邮件营销了,或者你需要给你所有的联系人发邮件,这些联系人已经有一段时间没有联系了。如果是这样的话,那么请确保你将验证你的名单,这样你就可以减少你的跳出率,并得到这些电子邮件交付。清理你的名单,使用 保镖 或市场上的任何其他工具,但不要让一些无效的电子邮件地址来破坏你重要的电子邮件通信。如果你的列表参与率很好,而且你也经常照顾你的声誉,那么对电子邮件验证的需求并不高。然而,如果你正在努力,可能需要一些额外的帮助或援助,请让我们知道。 

收尾工作

让我们保持人性,让我们的沟通充满同理心!看完这篇文章,今天的第一个任务就是检查一下自己的收件箱,看看自己--你发现了多少封关于COVID-19的不必要的邮件?如果你正打算发一封类似的邮件,请不要。让关于这个主题的重要邮件更显眼,保持公司的高声誉。