Cómo mejorar la capacidad de entrega de correo electrónico en Salesforce

27 dic 2023
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Si es usuario de Salesforce, el éxito de las campañas de correo electrónico es probablemente muy importante para sus actividades generales de marketing y ventas.

Pero, a veces, puede que sus correos electrónicos no lleguen a las personas a las que van dirigidos.

entregabilidad del correo electrónico Salesforce - foto de portada

Esto puede ser un gran problema para su empresa y las comunicaciones con sus clientes.

Pero no te preocupes.

Estamos aquí para ayudarte con nuestra guía sobre cómo mejorar la entregabilidad de tu correo electrónico en esta plataforma.

Le daremos consejos fáciles y útiles para que sus correos electrónicos lleguen al lugar adecuado y tengan un fuerte impacto.

Tanto si es nuevo en Salesforce como si lleva tiempo utilizándolo, nuestros consejos le ayudarán a enviar correos electrónicos mejor y con más confianza.

Fortalezcamos juntos su juego de correo electrónico.

Tabla de contenidos

¿Qué es la entregabilidad de correo electrónico en Salesforce?

entregabilidad del correo electrónico en Salesforce

Entrega de correo electrónico en Salesforce es asegurarse de que los mensajes de correo electrónico que envía llegan a las bandejas de entrada de sus destinatarios.

Esto implica sortear diversos retos, como los filtros de spam, que pueden bloquear o redirigir los correos electrónicos que consideran sospechosos.

La eficacia de la entrega también depende de la reputación de las direcciones IP del remitente, ya que esto influye en el trato que los proveedores de servicios de Internet (ISP) dan a sus correos electrónicos.

Los ISP desempeñan un papel crucial en la entrega del correo electrónico. Esto se debe a que pueden determinar si sus correos electrónicos deben entregarse en la bandeja de entrada, enviarse a la carpeta de spam o bloqueado del todo.

Por lo tanto, en Salesforce, gestionar la entregabilidad del correo electrónico de forma eficaz significa prestar atención a estos factores para asegurarse de que sus mensajes llegan al destino previsto.

¿Qué importancia tiene?

La entregabilidad del correo electrónico es muy importante, sobre todo cuando se realizan campañas por correo electrónico. Puedes evitar los filtros de spam, aumentar el ROI de tus campañas y llegar a las personas con las que quieres hablar.

He aquí por qué es importante:

  • Llegar a las bandejas de entrada de los abonados

El objetivo principal del envío de mensajes de correo electrónico, especialmente en las campañas por correo electrónico, es asegurarse de que aterrizan en las bandejas de entrada de sus suscriptores. Si sus correos electrónicos no llegar a la bandeja de entradasus suscriptores no los verán. ¿Cuál es el resultado? Su campaña no será eficaz.

  • Evitar los filtros de spam

Los filtros de spam están ahí para impedir que los correos electrónicos no deseados lleguen a la gente. Pero, a veces, pueden detectar por error sus mensajes legítimos. Esto es un problema porque si sus correos electrónicos son constantemente capturados por filtros de spamSu público no los verá. Y esto puede perjudicar el éxito de su correo electrónico campañas de marketing.

  • Mantener una buena reputación de envío

Su reputación del remitente es la puntuación crediticia de su correo electrónico. Si envías correos electrónicos que la gente quiere y con los que interactúa, los ISP te ven como un buen remitente. Pero si envías correos electrónicos que acaban en el spam o son ignorados a menudo, tu reputación puede caer. Una mala reputación puede hacer que más correos tuyos sean filtrados por los filtros de spam.

  • Garantizar la eficacia del sistema de correo electrónico

Los correos electrónicos del sistema son correos electrónicos automatizados enviados por sistemas como Salesforce. Son fundamentales para cosas como confirmar una suscripción o restablecer una contraseña. Una buena entregabilidad del correo electrónico hace que estos correos electrónicos del sistema lleguen a sus usuarios de forma fiable. Esto es absolutamente esencial para una experiencia de usuario sin problemas.

Factores que influyen en la entregabilidad del correo electrónico en Salesforce

Mensajes de correo electrónico

En Salesforce, algunos factores diferentes influyen en la entregabilidad del correo electrónico.

Comprenderlos puede ayudarle a asegurarse de que sus correos electrónicos llegan a su destino:

La reputación del remitente

Se trata de una puntuación que mide el grado de fiabilidad de sus correos electrónicos. Si envía sistemáticamente buenos correos electrónicos que gente abierta y participar con, la reputación de su remitente aumenta. Salesforce realiza un seguimiento de esto, y una reputación alta ayuda a que sus correos electrónicos lleguen a las bandejas de entrada.

Reputación del dominio

Similar a la reputación de un remitente, pero se refiere al dominio de su sitio web. 

Si los correos electrónicos de su dominio se marcan a menudo como spam, éste adquiere una mala reputación. Salesforce tiene esto en cuenta a la hora de enviar sus correos electrónicos, ya que una buena reputación del dominio ayuda a una mejor entregabilidad.

Autenticación del remitente

Se trata de demostrar que sus correos electrónicos proceden realmente de usted. Salesforce utiliza elementos como el marco de política de remitentes (SPF) y la autenticación de mensajes basada en dominios (DMARC) para autenticar sus correos electrónicos. Es como mostrar un documento de identidad para demostrar su identidad. En última instancia, ayuda a los proveedores de correo electrónico a confiar en sus mensajes.

Segmentación del correo electrónico

En Salesforce, especialmente en Marketing Cloud, segmentación del correo electrónico significa enviar correos electrónicos a grupos específicos de personas. Gracias al envío de correos electrónicos relevantes a las personas adecuadas, puede mejorar la participación y mantener una buena reputación de remitente.

Higiene por correo electrónico

Esto está relacionado con mantenga limpia su lista de correo electrónico. Se trata de eliminar los suscriptores inactivos o desinteresados y corregir las direcciones de correo electrónico no válidas. En Salesforce, una buena higiene del correo electrónico significa que es más probable que sus correos electrónicos sean bien recibidos, lo que aumenta la entregabilidad.

Contenido del correo electrónico

El contenido real de tus correos electrónicos importa mucho. Los correos electrónicos que parecen spam o tienen contenido spam pueden activar los filtros de spam. Salesforce le ayuda proporcionando ajustes de entregabilidad de correo electrónico que pueden guiarle en la creación de contenido con más probabilidades de llegar a la bandeja de entrada.

Cómo mejorar la entregabilidad del correo electrónico en Salesforce

un hombre leyendo un manual


La mejora de la entregabilidad del correo electrónico en Salesforce es clave para asegurarse de que sus correos electrónicos de marketing llegan eficazmente a su audiencia.

Aquí tienes algunas medidas que puedes tomar:

Compruebe que su servidor de correo electrónico puede enviar mensajes

Este es el primer paso. Asegúrese de que la configuración de Salesforce y el servidor de correo electrónico están correctamente configurados para enviar correos electrónicos.

Se trata de autenticación correcta del correo electrónicoque demuestra a los proveedores de correo electrónico que sus mensajes son legítimos y deben llegar a la bandeja de entrada del destinatario.

Calienta primero tu dirección de correo electrónico antes de empezar con grandes campañas

Antes de lanzar grandes campañas, empezar poco a poco. Envíe unos pocos correos electrónicos y aumente gradualmente el número.

Esto aumenta el compromiso de su cuenta e indica a los proveedores de correo electrónico que usted es un remitente fiable.

Compruebe periódicamente su dominio en las listas negras

A veces, su dominio puede entrar en la lista negralo que significa que sus correos electrónicos podrían no llegar a la bandeja de entrada del destinatario.

Comprobar y mantener limpios los registros DNS con regularidad ayuda a evitarlo.

Nunca compre o alquile listas de correo electrónico

Es tentador, pero no lo hagas. El uso de este tipo de listas puede dañar su reputación de remitente, ya que las personas no han optado por recibir sus correos electrónicos y podrían marcarlos como spam.

Utilice la verificación de correo electrónico para limpiar sus listas de correo con regularidad

Limpie periódicamente sus listas de correo electrónico para eliminar las direcciones no válidas o inactivas.

Esto ayuda a mantener una buena reputación del remitente y a mejorar el compromiso de la cuenta.

Bouncer puede ayudar aquí y valide sus 100 primeros correos electrónicos totalmente gratis.

Al crear contenidos de correo electrónico, tenga cuidado con las palabras desencadenantes de spam

El asunto y el contenido de su correo electrónico importan mucho.

Evite las palabras que puedan provocar el filtrado de su correo electrónico. Elabore el contenido de forma atractiva y relevante para su público.

Utiliza el doble opt-in para las nuevas direcciones de correo electrónico

Un doble opt-in significa que cuando alguien se suscribe a sus correos electrónicos, recibe un correo electrónico de confirmación para verificar su dirección.

Ayuda a asegurarse de que sus correos electrónicos de marketing se envían a las personas que los desean.

Añada un enlace para darse de baja en sus correos electrónicos y hágalo visible

Compruebe si cada correo electrónico tiene un enlace para darse de baja. Esto no sólo es una buena práctica, sino que la ley lo exige en muchos lugares.

Demuestra que respeta la elección del destinatario y ayuda a mantener la higiene de la lista de correo electrónico.

Gracias al seguimiento de estos pasos en Salesforce, puede mejorar considerablemente las posibilidades de que sus correos electrónicos de marketing lleguen al lugar adecuado: la bandeja de entrada.

Mejor alternativa a Salesforce

Sitio web del gorila


Para quienes buscan una alternativa a Salesforce para la entrega de correo electrónico,
Bouncer es una opción digna de mención.

Bouncer se especializa en servicios de verificación de correo electrónico y limpieza de listas.

Ofrecemos funciones avanzadas para verificar las direcciones de correo electrónico en tiempo real. De este modo, nos aseguramos de que sus listas de correo electrónico no contengan direcciones no válidas o inactivas.

Esto contribuye significativamente a mantener una alta reputación del remitente y a mejorar la entregabilidad general del correo electrónico.

La interfaz fácil de usar y las capacidades de integración de Bouncer lo convierten en una excelente opción para las empresas que buscan optimizar sus campañas de marketing por correo electrónico de manera eficiente.

Gracias a la priorización de la calidad de sus listas de correo electrónico, Bouncer ayuda a reducir las tasas de rebote y mejore la eficacia de su comunicación por correo electrónico.

Los productos de Bouncer incluyen:

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Por qué debería elegir Bouncer para mejorar la entregabilidad de su correo electrónico

Bouncer es un complemento increíble para Salesforce. Si ya ha invertido tiempo y dinero en crear una gran lista de contactos, es fundamental asegurarse de que reciben sus correos electrónicos.

Estas son algunas de las principales razones para añadir Bouncer a su cuenta de Salesforce:

  • Verificación de correo electrónico especializado - Bouncer se centra específicamente en la verificación del correo electrónico y la limpieza de listas. Ofrecemos un servicio más especializado en comparación con la simple comprobación de Salesforce para averiguar qué está mal.
  • Herramientas avanzadas de limpieza de listas - proporcionamos herramientas para verificar en profundidad las direcciones de correo electrónico "trampa" e identificar los correos tóxicos.
  • Alta velocidad y precisión - presumimos de una gran cobertura, rapidez y precisión en la verificación del correo electrónico.
  • Interfaz fácil de usar - nuestra solución es conocida por su interfaz fácil de usar: somos accesibles para usuarios de todos los niveles.
  • API de verificación de correo electrónico masivo y en tiempo real - prepárese para una API de verificación de correo electrónico ultrarrápida y fácil de integrar.
  • Funciones de entrega mejoradas - puede esperar funciones como pruebas de ubicación en la bandeja de entrada, verificación de autenticación y supervisión de listas de bloqueo, todas ellas importantes para mejorar la capacidad de entrega del correo electrónico.
  • Cumplimiento del GDPR y seguridad de los datos - cumplimos plenamente la normativa GDPR y hacemos especial hincapié en la seguridad de los datos.
  • Alta satisfacción del cliente - Con una valoración de los usuarios de 4,8 basada en más de 300 opiniones, Bouncer es bien recibido por su base de usuarios.
  • Soporte Premium - siempre ofrecemos una asistencia de primera a todos nuestros clientes.
  • Integración con plataformas de marketing populares - La perfecta integración con las plataformas de marketing más populares no nos resulta nada extraña.
  • Rentabilidad gracias a los créditos gratuitos para pruebas - Bouncer ofrece créditos gratuitos para probar sus servicios.
  • Soluciones personalizadas para empresas de distintos tamaños - Tanto si se trata de una pequeña como de una gran empresa, adaptamos nuestras soluciones a sus diversas necesidades.

Estas características hacen de Bouncer una opción convincente para las empresas que se centran en mejorar su capacidad de entrega de correo electrónico y mantener listas de correo electrónico de alta calidad.

No esperes. pruébelo hoy mismo.

Bouncer CTA

Conclusión

Dominar la entregabilidad del correo electrónico en Salesforce es esencial para el éxito de sus esfuerzos de marketing por correo electrónico.

Gracias a nuestros consejos, ahora ya sabes cómo dar en el clavo. De nada.

En última instancia, su objetivo es bastante claro: asegurarse de que sus mensajes de correo electrónico no sólo se envíen, sino que también sean vistos y capten la atención de su público.

Por eso también sugerimos considerar una solución alternativa: Bouncer.

Si su objetivo es la verificación del correo electrónico y la limpieza de las listas, Bouncer ofrece una solución potente y fácil de usar. Hágase con él hoy mismo y valide gratis sus 100 primeros correos electrónicos

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