¿Qué son los rebotes de Gmail?

Un correo electrónico rebotado en el contexto de un usuario de Gmail se produce cuando un correo electrónico enviado desde su cuenta de Gmail no se entrega a la dirección de correo electrónico del destinatario.

Este fallo puede producirse por varias razones, como que el servidor de correo electrónico del destinatario no esté disponible, que el buzón del destinatario esté lleno o que la dirección de correo electrónico del destinatario sea incorrecta o ya no esté en uso.

Cuando un correo electrónico rebota, el usuario de Gmail suele recibir una notificación en la que se explica el motivo del rebote. Esto les permite tomar medidas correctivas.

¿Por qué ha rebotado tu mensaje de Gmail?

Cuando tu mensaje de Gmail rebota, significa que el correo electrónico que intentaste enviar no pudo entregarse en la bandeja de entrada del destinatario.

Puede haber varias razones.

Comprenderlos puede ayudarle a tomar medidas correctivas para asegurarse de que sus mensajes de correo electrónico lleguen a su destino previsto.

Direcciones de correo electrónico obsoletas e inválidas

Una razón común para un mensaje rebotado es el envío de mensajes de correo electrónico a obsoletos o direcciones de correo electrónico no válidas.

Si la dirección de correo electrónico del destinatario ha sido modificada o desactivada, el servidor del destinatario no podrá entregar su mensaje, lo que provocará un rebote.

Compruebe siempre si dispone de las direcciones de correo electrónico actuales y correctas de sus contactos.

Envío de correos electrónicos a personas que no han optado por recibirlos

Correos electrónicos enviados a personas que no han optó por para recibirlos tienen más probabilidades de ser marcados como mensajes no deseados o spam.

Esto puede provocar que el servidor de correo electrónico del destinatario rechace el mensaje, haciendo que rebote.

Para evitar este problema, es importante que sólo envíes correos electrónicos a los usuarios que hayan aceptado explícitamente recibir comunicaciones tuyas.

Utilizar líneas de asunto engañosas y spam

Líneas de asunto que sean engañosas o se parezcan al spam pueden hacer que los proveedores de servicios de correo electrónico filtren su mensaje como spam, impidiendo que llegue a la bandeja de entrada del destinatario.

Esto puede dar lugar a un mensaje automático indicando que su correo electrónico ha sido devuelto.

Redactar líneas de asunto claras, sinceras y pertinentes puede ayudar a evitar este problema.

Registros DNS mal configurados

Los registros DNS que no estén correctamente configurados pueden dañar su reputación de remitente, lo que provocaría correos electrónicos rebotados.

Estos registros, que incluyen SPFDKIM y DMARC ayudan a verificar la identidad de su dominio y autorizan a su servidor de correo electrónico a enviar mensajes en su nombre.

Tener estos registros correctamente configurados puede ayudar a mantener una buena reputación de remitente con los proveedores de servicios de correo electrónico.

Su servidor está en la lista negra

Si su servidor está en la lista negra, significa que ha sido identificado por proveedores de servicios de correo electrónico o servidores de destinatarios como fuente de spam o correos electrónicos no deseados.

Esto puede hacer que sus mensajes sean rechazados o enviados directamente a la carpeta de spam, lo que resulta en un rebote.

Supervisar regularmente el estado de su servidor en las listas negras puede ayudarle a tomar medidas para eliminarlo y restablecer su capacidad de enviar correos electrónicos.

La bandeja de entrada del destinatario está llena

Una razón sencilla pero común de los mensajes devueltos es que la bandeja de entrada del destinatario está llena.

Cuando no queda espacio para recibir nuevos correos, el servidor del destinatario devuelve los mensajes entrantes.

El remitente suele recibir un mensaje automático explicando el rebote debido a una bandeja de entrada llena.

Gracias a la comprensión de estas razones comunes de los correos electrónicos rebotados, puede tomar medidas para que sus mensajes lleguen con éxito a sus destinatarios.

Cómo evitar las devoluciones de correo electrónico en Gmail

Para evitar las devoluciones de correo electrónico en Gmail, es fundamental adoptar prácticas que garanticen que los servidores de los destinatarios reciban bien tus mensajes y no activen las defensas de los proveedores de servicios de correo electrónico.

Éstas son nuestras principales estrategias para minimizar las posibilidades de que sus correos electrónicos reboten:

Limpie y valide sus listas de correo electrónico

 
Limpiar y validar periódicamente sus listas de correo electrónico puede reducir las tasas de rebote.

Este proceso implica eliminar las direcciones de correo electrónico obsoletas o incorrectas y confirmar la validez de las restantes.

Bouncer le ayuda a limpiar y verificar sus listas para mejorar su salud sin abrumarle con detalles técnicos.

Envíe correos electrónicos sólo a las personas que se hayan inscrito en sus listas

Compruebe si los destinatarios de su lista de correo electrónico han optado explícitamente por recibir comunicaciones suyas.

Enviar correos electrónicos a personas que no han dado su consentimiento aumenta el riesgo de informes de spam y correos electrónicos rebotados.

Esto se debe a que los proveedores de servicios de correo electrónico y los servidores de los destinatarios vigilan más los mensajes no solicitados.

Nunca compre listas

Comprar listas de correo electrónico es una forma segura de aumentar la tasa de rebote y dañar la reputación del remitente.

Estas listas suelen contener contactos no válidos o desinteresados, lo que da lugar a elevadas tasas de rebote e informes de spam.

Construir su lista de forma orgánica le proporciona una audiencia más comprometida y reduce el riesgo de enviar spam.

Escriba líneas de asunto libres de spam

Redactar líneas de asunto claras, relevantes y directas puede ayudar a que sus correos electrónicos eviten los filtros de spam y lleguen a las bandejas de entrada de sus destinatarios.

Evite utilizar un lenguaje engañoso o excesivamente vendedor que pueda activar los filtros de spam o provocar un mayor porcentaje de rebotes debido a que los servidores de los destinatarios rechacen el mensaje.

Compruebe su dominio en las listas negras

Aparecer en una lista negra puede afectar gravemente a su capacidad para enviar correos electrónicos.

Compruebe regularmente si su dominio ha sido incluido en la lista negra de los proveedores de servicios de correo electrónico.

Si encuentra su dominio en la lista negra, tome medidas inmediatas para solucionar los problemas y solicite la eliminación de la lista.

Configure correctamente los aspectos técnicos del correo electrónico

Una configuración adecuada de los ajustes DNS, incluidos los registros SPF, DKIM y DMARC, es esencial para autenticar sus correos electrónicos y generar confianza con los proveedores de servicios de correo electrónico.

Estas configuraciones técnicas ayudan a demostrar que su cuenta de correo electrónico está autorizada a enviar correos electrónicos en nombre de su dominio, lo que reduce la probabilidad de rebotes debidos a problemas de autenticación.

Conclusión

Gracias a la aplicación de estas prácticas recomendadas, puede reducir significativamente las posibilidades de experimentar devoluciones en Gmail.

Recuerde que mantener una lista de correo electrónico saludable y respetar las preferencias de sus destinatarios es clave para el éxito de la comunicación por correo electrónico.

Herramientas como Bouncer pueden ser muy valiosas en este proceso, ya que ofrecen una solución fácil de entender para limpiar y verificar sus listas de correo electrónico.

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