Comment nettoyer une liste

Fév 22, 2022
6
À quand remonte la dernière fois que vous avez fait le ménage dans votre liste d'adresses électroniques ? Si cela fait si longtemps que vous ne vous en souvenez plus ou, pire encore, si vous ne l'avez jamais nettoyée, il y a de fortes chances que vous gaspilliez beaucoup d'argent, de temps et d'efforts à envoyer des messages de marketing à des personnes qui ne souhaitent pas recevoir de nouvelles de votre part.
Il est assez normal que les listes d'e-mails diminuent d'environ 20 à 30% par an. Environ un tiers de vos abonnés ne vont jamais ouvrir les e-mails que vous leur envoyez, et encore moins cliquer sur les appels à l'action qu'ils contiennent.
Alors, quel est l'intérêt de leur envoyer des messages ? C'est pourquoi il est si important de nettoyer votre liste d'e-mails ou de supprimer les abonnés non engagés, afin de vous assurer que vous ne faites du marketing qu'auprès des personnes qui veulent entendre parler de votre marque.

Quand est-il temps d'utiliser une application de messagerie propre ?

Comment savoir s'il est temps d'épurer votre liste d'e-mails ? Les statistiques de votre marketing par e-mail vous montreront généralement les premiers signes d'alerte. Vérifiez les analyses pour voir les taux d'ouverture et de clics de vos campagnes d'e-mailing.

Si vous constatez une tendance à la baisse de ces taux, il est peut-être temps de penser à nettoyer votre liste. Vérifiez les campagnes individuelles pour jeter un coup d'œil à la plainte pour spam et à la liste de désabonnement.

Si plus de personnes que d'habitude signalent que vos messages sont des spams ou se désabonnent de vos e-mails, c'est un autre signe que vous devez nettoyer votre liste d'e-mails.

Pourquoi utiliser une application de nettoyage d'emails ou un logiciel de nettoyage de liste d'emails ?

Le nettoyage des listes d'e-mails peut vous aider à résoudre de nombreux problèmes et à éviter de manquer des pistes, des ventes et des revenus. Lorsque vous avez une bonne hygiène de liste d'emails, vous aurez de meilleurs taux d'ouverture et de clics.

En effet, une fois que vous aurez nettoyé votre liste de courriels, vous n'enverrez des courriels qu'aux personnes qui sont réellement intéressées par votre message. Même si les mêmes personnes qu'avant sont les seules à ouvrir vos e-mails, elles représenteront désormais un plus grand pourcentage du total des e-mails que vous envoyez, ce qui améliorera votre pourcentage de taux d'ouverture.

Comment utiliser un logiciel de nettoyage de listes d'emails pour réduire les plaintes pour spam

Le fait de soumettre votre liste d'adresses électroniques à une application ou un logiciel de nettoyage vous aidera également à réduire le nombre de plaintes pour spam que vous recevez. Certains abonnés peuvent considérer les courriels que vous leur envoyez comme des spams s'ils ne se souviennent pas d'avoir signé pour les recevoir, même s'ils ont donné leur accord.

Le problème, c'est que les plaintes pour spam sont enregistrées par les grands fournisseurs de messagerie électronique comme Gmail et Outlook. S'il y en a trop, ces fournisseurs de messagerie commenceront probablement à envoyer les e-mails provenant de votre adresse directement dans le dossier des spams, ce qui signifie qu'ils n'apparaîtront jamais dans la boîte de réception du destinataire et qu'ils risquent d'être manqués.

Cette opération sera effectuée pour tous ceux à qui vous envoyez des e-mails, et pas seulement pour les destinataires qui ont signalé vos e-mails comme étant des spams. Le nettoyage de votre liste d'e-mails vous permet de gérer ce problème le plus tôt possible en déterminant quels abonnés signalent vos e-mails comme étant des spams et en les supprimant de votre liste.

Les plaintes pour spam étant moins nombreuses lorsque vous n'envoyez des courriels qu'aux personnes qui souhaitent réellement recevoir des nouvelles de votre entreprise, un plus grand nombre de vos courriels atteindront les boîtes de réception des abonnés.

Nettoyer une liste d'e-mails en ligne pour réduire le taux de rebond

Il arrive parfois que les courriels rebondissent, c'est-à-dire qu'ils n'atteignent jamais le destinataire auquel ils étaient destinés. Cela peut être dû à des erreurs techniques, à une boîte de réception pleine ou à une erreur d'orthographe.

Un trop grand nombre d'e-mails qui rebondissent aura le même effet sur la réputation de votre expéditeur que les plaintes pour spam ; ils nuiront à votre réputation, ce qui, en fin de compte, peut avoir un impact négatif sur la délivrabilité de vos e-mails.

Lorsque vous nettoyez votre liste d'adresses électroniques, vous avez la possibilité de supprimer toutes les adresses rebondies, ce qui aura pour effet d'augmenter le nombre d'adresses. le taux de rebond étant plus bas pour votre prochaine campagne d'emailing.

Que nettoyer en utilisant une application de nettoyage d'emails

Lors du nettoyage d'une liste d'e-mails, l'une des questions les plus courantes est de savoir quelle liste d'e-mails nettoyer. Il est bon de commencer par nettoyer votre liste d'e-mails la plus active, car c'est elle qui génère les prospects, les conversions et les ventes.

Cependant, il est également important de prêter attention aux listes plus anciennes, car elles peuvent contenir des abonnés non engagés qui devront être supprimés. Enfin, n'ignorez pas les listes d'adresses électroniques relativement récentes, car elles peuvent encore contenir des personnes qui ne souhaitent pas recevoir de nouvelles de votre entreprise, et il est inutile de leur envoyer des messages.

Si vous envoyez régulièrement des messages de marketing par courrier électronique, vous devez nettoyer vos listes d'adresses électroniques régulièrement, au moins deux fois par an ou plus.

Avant de commencer à nettoyer votre liste d'e-mails, il y a quelques éléments à prendre en compte.

Déterminer la raison pour laquelle les courriels ont rebondi

Il existe de nombreuses raisons différentes pour lesquelles un courriel rebondit. Les fournisseurs de services de messagerie électronique vous indiqueront si un rebond est "dur" ou "mou". Dans le cas d'un rebond mou, il s'agit généralement d'un problème temporaire, comme une boîte de réception pleine, et vos e-mails seront probablement envoyés et livrés à l'avenir.

En revanche, dans le cas d'un rebond dur, l'erreur est permanente et aucun autre courriel ne parviendra au destinataire. Il convient de garder à l'esprit que si les rebonds mous se produisent régulièrement, ils peuvent devenir des rebonds durs.

Essayez de réengager vos abonnés

Avant de nettoyer votre liste d'e-mails, il est bon d'essayer de réengager les abonnés inactifs avec une campagne d'e-mails conçue pour les reconquérir. Puisqu'ils se sont déjà inscrits pour recevoir des e-mails de votre part, une nouvelle approche pourrait être juste ce qu'il faut pour raviver leur intérêt et les inciter à ouvrir et lire vos e-mails à nouveau.

Ce qu'il faut supprimer en utilisant le logiciel de nettoyage d'emails

Une fois que vous avez supprimé tous les rebonds durs, il y a d'autres adresses électroniques qui doivent être supprimées de votre liste. Il s'agit notamment de :

Adresses électroniques en double

Recherchez les adresses électroniques en double ou les noms en double avec des adresses électroniques différentes qui sont probablement celles de la même personne.

Adresses de courrier électronique non sollicitées

Vous serez généralement en mesure de les repérer grâce à une combinaison étrange de chiffres ou de lettres. Certains outils de nettoyage de listes d'adresses électroniques fournissent également des informations complémentaires sur les adresses électroniques de votre liste qui sont susceptibles d'être piège à spam les adresses.

Désinscriptions

Vous ne voulez pas que les personnes qui se sont désinscrites continuent à recevoir des messages électroniques de votre part, alors assurez-vous qu'elles sont complètement retirées de la liste.

Si vous avez déjà acheté une liste d'adresses électroniques, il est également conseillé de supprimer tous les abonnés de cette liste. En effet, si l'achat de listes d'adresses électroniques peut être un moyen rapide et facile d'obtenir de nouveaux abonnés, ceux-ci ne sont pas des abonnés exclusifs et il est peu probable qu'ils vous aient donné la permission de leur envoyer des courriels.

En fin de compte, l'envoi d'e-mails à des abonnés que vous avez achetés ne fera qu'augmenter votre taux de plaintes pour spam et réduire vos taux d'ouverture et de clic, ce qui nuira au succès de vos campagnes et à vos résultats.

Trouver un nettoyeur d'emails - Choisir le meilleur service de nettoyage de listes d'emails

Si vous souhaitez utiliser le marketing par e-mail pour promouvoir et développer votre entreprise, il est souvent essentiel d'utiliser un outil ou un service de nettoyage de liste d'e-mails pour vous assurer que vous maximisez votre portée et minimisez les plaintes pour spam et les rebonds.

Il existe sur le marché plusieurs outils, applications et logiciels de nettoyage de listes d'e-mails que vous pouvez utiliser pour maintenir une bonne hygiène des listes d'e-mails. L'un des principaux avantages de l'utilisation d'un outil de nettoyage de liste d'e-mails est que vous pouvez l'utiliser pour vous assurer que votre liste d'e-mails est propre avant de commencer à utiliser une nouvelle plateforme de marketing par e-mail ou de lancer une nouvelle campagne de marketing par e-mail.

En outre, l'utilisation d'un outil de nettoyage des listes d'e-mails distinct de celui de votre fournisseur de services de marketing par e-mail peut également vous offrir des fonctions et des capacités supplémentaires, comme la vérification de la liste grise.

La réputation et les fonctionnalités sont deux des éléments les plus importants à prendre en compte lors du choix d'un logiciel ou d'une application de nettoyage de listes d'e-mails pour votre entreprise. Recherchez des fonctionnalités telles que la confirmation du domaine, la suppression des adresses en double, la vérification des adresses pièges à spam et l'anti-greylisting.

Certains services proposent également des fonctions permettant d'envoyer un courriel de vérification qui ne permet pas de remonter jusqu'à vous, afin de vérifier que les courriels fonctionnent, de sorte que s'ils rebondissent, cela n'aura pas d'incidence sur la réputation de votre expéditeur. Bien que le budget soit important, la plupart des services de nettoyage de listes d'adresses électroniques facturent chaque adresse électronique de la liste, de sorte que le montant que vous payez dépend de la taille de votre liste d'adresses électroniques.

Si vous voulez utiliser le marketing par courriel pour développer votre entreprise, une bonne hygiène de la liste de courriel est essentielle.

Ligne et points