10 miti di verifica via e-mail e idee sbagliate

Per quelli di voi che chiedono: "Come posso controllare un indirizzo e-mail senza inviare un'e-mail♪" o chiedendo quante volte pulire la tua lista di emailRecentemente abbiamo trattato entrambi questi argomenti nei nostri articoli sulla validità e la deliverability delle e-mail.

I vantaggi di una lista di email pulite o regolarmente cancellate possono essere tanto basilari quanto il fatto che il vostro messaggio superi o meno i test di consegna e invii in primo luogo, o come strumento utile per minimizzare i problemi e massimizzare le metriche.

Convalida via e-mail o verifica via e-mail?

Prima ancora di iniziare il nostro elenco di convalida miti, il primo punto da sottolineare è l'errata interpretazione di convalida e verifica.

Cos'è la convalida della lista e-mail?

La convalida via e-mail è un processo o un servizio progettato per misurare la validità di un indirizzo e-mail. La convalida di un indirizzo e-mail è un sistema che determina un indirizzo corretto nel momento in cui viene fornito. La validazione viene utilizzata per diminuire il numero di email mistificate nei moduli di iscrizione.

Che cosa significa la verifica via e-mail?

La verifica delle e-mail è molto più complessa della convalida delle e-mail, in quanto comporta l'intera serie di passaggi necessari per stabilire se c'è una casella di posta attiva per ogni account, la probabilità di rimbalzi, problemi di recapitabilità, scarsa sintassi e altro ancora.

Un servizio di verifica massimizza la deliverability di una lista, assicurando che il vostro messaggio atterri davanti alle persone corrette, persone reali, nella loro casella di posta in arrivo, e non nelle loro cartelle di spam.

Periodicamente, dovreste impegnarvi con la vostra lista, chiedendo agli abbonati se vogliono ancora ricevere le vostre informazioni. Potreste pensare che si tratti di un'azione negativa, che probabilmente si tradurrà in un calo del numero di iscritti.

La verità, tuttavia, è che la vostra lista diventa più efficace, tenendo solo gli utenti che vogliono impegnarsi, aggiungendo alle metriche positive di aperture e conversioni, e sottraendo a quelle non aperte o inviate allo spam.

Così, quando ci viene chiesto: "Cos'è un servizio di verifica delle e-mail?", ci lanciamo nella lezione di cui sopra, per mettere le cose in chiaro prima di addentrarci in tutti i dettagli più crudi di dove si trova la vera discussione.

I nostri 10 principali miti e idee sbagliate sulla convalida delle e-mail

1. Tutti i servizi di verifica delle e-mail sono gli stessi

Anche se molte delle operazioni hanno lo stesso aspetto, ogni servizio avrà i propri metodi, script e processi per raccogliere i vostri risultati. Tenendo a mente questo, non è un'area in cui tagliare gli angoli o i costi sarà la vostra migliore opzione.

Dovreste scegliere il vostro servizio in base alla reputazione, ai servizi forniti, alle recensioni dei clienti e del settore.

2. 3. Convalida e verifica via e-mail crea una lista pulita di 100%

Purtroppo, nessun servizio può fornirvi una lista pulita 100%. Ogni servizio esegue tutti i tipi di test per valutare quali indirizzi e-mail sono validi e sicuri per rimanere nella vostra lista. Anche dopo la convalida, la maggior parte delle liste produrrà dei bounce hard sulla consegna - a volte anche 5 o 10%.

3. La verifica di un elenco cancella tutti i problemi di deliverability

Il vostro servizio di convalida individua gli indirizzi non validi e non recapitabili, ma non può prevedere i comportamenti delle persone. Nessun sistema può prevedere quando un destinatario segnerà il vostro messaggio come spam, farà un reclamo o non riconoscerà o aprirà regolarmente i vostri messaggi.

La verifica delle liste aiuta in molti casi, ma per agire contro coloro che non ha alcun controllo sui mezzi per applicare sistemi alternativi per misurare e risolvere ulteriori aree problematiche.

4. Non è necessaria la convalida della lista con un basso tasso di rimbalzo

Le tariffe di rimbalzo sono importanti, ma non sono il punto di partenza e il punto di arrivo della questione. Come abbiamo discusso, la rimozione degli indirizzi non recapitabili è solo metà della battaglia.

È possibile ottenere un basso tasso di rimbalzo per le vostre campagne, ma avete ancora problemi con gli indirizzi usa e getta e con le chiamate di emergenza.

5. 5. La convalida della lista corregge gli indirizzi e-mail scritti in modo errato

La vostra convalida può solo fare delle ipotesi su quello che potrebbe essere o meno un indirizzo scritto male. Alcuni errori con il dominio sono facili da individuare, ma quando si tratta del nome di un utente ci possono essere diverse opzioni che hanno senso, ma solo una vi sembrerà sbagliata o giusta, o lo script di validazione.

Questo settore dimostra quanto sia necessario un sistema di doppio opt-in per raccogliere i dati corretti in primo luogo.

6. La convalida rimuove tutte le trappole antispam presenti nella vostra lista

Trappole anti-spam sono incredibilmente difficili da individuare. Certo, ci sono dichiarazioni di database che contengono indirizzi problematici che sono stati dimostrati o ritenuti trappole per lo spam, ma chiunque sostenga che il proprio servizio elimina tutte le trappole per lo spam sta affermando l'impossibile.

7. Le liste di pulizia risolvono i vostri problemi di lista-bombardamento

Il bombardamento di liste, l'inondazione della posta, o qualsiasi combinazione simile di queste parole, è una tattica di abuso in cui un indirizzo e-mail viene inviato a uno o più moduli di iscrizione, centinaia di volte.

Le risposte di conferma e le notifiche che ne risultano travolgono la casella di posta del destinatario, spesso chiudendole completamente. Ciò crea problemi sia al destinatario che ai fornitori di moduli.

Le ragioni alla base di un tale attacco potrebbero essere la vendetta, l'azione di hacker o per mascherare un'attività più sinistra, ad esempio l'accesso ad account o a dati privati dietro la cortina fumogena.

Il vostro servizio di convalida della lista rileverà solo gli indirizzi e-mail non validi; qualsiasi indirizzo valido o non valido può essere utilizzato per il bombardamento della lista.

8. 8. Tutti gli indirizzi diversi da quelli contrassegnati come non validi possono essere inviati a

Quando si esegue il servizio di verifica delle e-mail, i risultati non vengono classificati solo in validi o in non consegnabile.

Ogni indirizzo avrà delle sotto-classificazioni che vi lasceranno decidere se vale la pena o meno di mantenere gli indirizzi nella vostra lista. Queste aree di dubbio possono lasciare gli operatori di email marketing considerando quale sia un formato di email valido per la consegna del loro messaggio?

Valido - L'indirizzo ha una cassetta postale in grado di ricevere la posta.
Non consegnabile - L'indirizzo appare non valido a causa di bouncing, record MX non validi (nessuna casella di posta), o qualche altra ragione.
Accetta-tutto - Il dominio per questo indirizzo accetta tutti i messaggi in entrata, ma non c'è una risposta SMTP che indichi una casella di posta elettronica valida per il nome utente.
Monouso - Un indirizzo temporaneo che scade dopo l'uso.
Ruolo - Non è rivolto a una persona specifica, ma a un dipartimento o a un gruppo di persone.
Sconosciuto - Un indirizzo in cui la convalida non ha funzionato correttamente senza un motivo specifico.

9. Una lista convalidata rimarrà pulita per un bel po' di tempo

Non crediamo che nessuno debba diventare compiacente con le proprie liste di posta elettronica. È vero che se non si aggiunge alla propria lista, gli indirizzi in essa contenuti potrebbero essere utilizzati dopo qualche mese senza troppo impatto. Anche in questo caso, eseguire il processo di verifica significa migliorare la qualità della vostra lista e restituire metriche e risultati migliori.

Se si aggiunge continuamente alla propria lista, si dovrebbe davvero controllare i nuovi indirizzi man mano che cresce. Questo significa un programma molto più regolare.

Tra il 20-30% di indirizzi e-mail diventano inattivi entro un anno. È circa un quarto della tua lista. Riuscite a immaginare quanti danni potrebbe causare se lo pulite solo su base annuale?

10. La verifica via e-mail è costosa

A seconda di come inviate le vostre campagne di marketing, molte delle piattaforme più popolari si fanno pagare per ogni abbonato. Convalidare le vostre liste per renderle il più possibile efficienti e salutari, si traduce in numeri di consegna inferiori e conversioni migliori.

Così, non solo risparmierete denaro nella consegna dei vostri messaggi di marketing, ma otterrete anche un ROI più alto.