ZoomInfo oferuje wiele funkcji dla firm B2B, ale ma też swoje wady.
Wielu użytkowników ma wątpliwości, czy jest to warte swojej ceny, od nieaktualnych danych kontaktowych po drogie umowy, które nie zawsze się opłacają.
W tym przewodniku wyjaśnimy, co ZoomInfo robi dobrze, gdzie ma braki i jak najlepiej wykorzystać jego funkcje.
Ponadto przedstawimy bardziej innowacyjny sposób weryfikacji kontaktów e-mail, aby nie tracić czasu na docieranie do martwych potencjalnych klientów.
TL;DR
- ZoomInfo pomaga zespołom szybko znaleźć kontakty B2B, ale użytkownicy często borykają się z wysokimi kosztami, nieaktualnymi danymi i agresywnymi umowami.
- Jego dokładność e-mailowa nie jest wystarczająco wiarygodna, aby samodzielnie wspierać zasięg, zwłaszcza w przypadku adresów catch-all i nieaktywnych.
- Połączenie ZoomInfo z Bouncer sprawia, że lista kontaktów jest większa i zweryfikowana, co poprawia dostarczalność i rzeczywiste wyniki.
Czym jest ZoomInfo?
ZoomInfo to platforma analizy sprzedaży, która pomaga firmom znajdować, docierać i angażować potencjalnych klientów.
Przykład: zamiast godzinami przeszukiwać LinkedIn w celu znalezienia odpowiedniej osoby do kontaktu, ZoomInfo w ciągu kilku minut udostępnia listę zweryfikowanych służbowych adresów e-mail i numerów telefonów.
Szybkie działanie: jeśli chcesz dotrzeć do większej liczby potencjalnych klientów, rozważ skorzystanie z ZoomInfo, aby uzyskać wysokiej jakości dane kontaktowe.
Najważniejsze funkcje ZoomInfo
Jeśli chcesz poprawić swój zasięg e-mailowy, ZoomInfo oferuje kilka funkcji, które pomogą Ci nawiązać kontakt z odpowiednimi osobami. Oto pięć z nich:
#1 Zweryfikowane biznesowe wiadomości e-mail
Uzyskaj dokładne, aktualne adresy e-mail osób decyzyjnych.
Co robić?
- Użyj filtrów, aby znaleźć zweryfikowane wiadomości e-mail na podstawie branży, stanowiska lub wielkości firmy.
- Sprawdź wynik weryfikacji e-mail, aby upewnić się, że kontakty są aktywne.
Przykład: ZoomInfo dostarcza zweryfikowane wiadomości e-mail zamiast wysyłać je na nieaktualne adresy, zmniejszając współczynnik odrzuceń.
#2 Automatyzacja e-maili z ZoomInfo Engage
Wysyłaj spersonalizowane wiadomości e-mail na dużą skalę bez ręcznej pracy.
Co robić?
- Skonfiguruj sekwencje wiadomości e-mail, aby automatycznie śledzić potencjalnych klientów.
- Korzystaj z gotowych szablonów dla różnych typów działań.
Przykład: Przedstawiciel handlowy może zaplanować trzy kolejne wiadomości e-mail z wyprzedzeniem, zamiast pamiętać o ich ręcznym wysyłaniu.
#3 Kierowanie wiadomości e-mail w oparciu o intencje
Docieraj do potencjalnych klientów, gdy aktywnie szukają Twojego produktu.
Co robić?
- Skorzystaj z danych o intencjach kupujących, aby zobaczyć, które firmy badają Twoją branżę.
- Priorytetowo traktuj potencjalnych klientów, którzy angażują się w podobne produkty.
Przykład: jeśli firma wyszukuje „oprogramowanie do e-mail marketingu”, możesz wysłać jej wiadomość e-mail, zanim zrobi to konkurencja.
#4 Wzbogacanie wiadomości e-mail CRM
Uzupełnij brakujące adresy e-mail istniejących potencjalnych klientów.
Co robić?
- Prześlij swoją bazę danych CRM do ZoomInfo.
- Automatycznie dodawaj brakujące wiadomości e-mail i aktualizuj nieaktualne kontakty.
Przykład: jeśli masz listę potencjalnych klientów, ale nie masz ich e-maili, ZoomInfo znajdzie i wypełni luki.
#5 Analiza dostarczalności wiadomości e-mail
Analizuj i poprawiaj wydajność poczty e-mail dzięki wglądowi w czasie rzeczywistym.
Co robić?
- Śledź wskaźniki otwarć wiadomości e-mail i zaangażowanie, aby zobaczyć, które wiadomości są skuteczne.
- Dostosuj tematy i treść na podstawie danych dotyczących wydajności.
Przykład: jeśli Twoje e-maile mają niski wskaźnik otwarć, ZoomInfo pokaże Ci, którzy leady angażują się najbardziej, abyś mógł udoskonalić swoje podejście.
Jak korzystać z ZoomInfo w czterech prostych krokach
Krok 1: Znalezienie odpowiednich osób do kontaktu
Baza danych ZoomInfo zawiera miliony kontaktów biznesowych, dzięki czemu można znaleźć osoby decyzyjne w branży docelowej.
Co robić?
- Użyj filtrów takich jak branża, stanowisko, wielkość firmy i lokalizacja.
- Wyszukaj konkretne firmy lub stanowiska, aby uzyskać bezpośrednie dane kontaktowe.
Przykład: jeśli sprzedajesz oprogramowanie marketingowe, możesz filtrować dla „dyrektorów marketingu” w średniej wielkości firmach w USA.
Krok 2: Uzyskanie zweryfikowanych informacji kontaktowych
ZoomInfo udostępnia służbowe adresy e-mail, numery telefonów i szczegóły firmy, dzięki czemu można bezpośrednio dotrzeć do potencjalnych klientów.
Co robić?
- Sprawdź wynik weryfikacji e-mail, aby upewnić się, że kontakt jest nadal aktywny.
- Używaj numerów telefonów, aby szybciej dotrzeć do osób decyzyjnych.
Przykład: ZoomInfo podaje zweryfikowane dane zamiast zgadywać adres e-mail.
Krok 3: Zautomatyzuj swój zasięg
ZoomInfo pomaga zespołom sprzedażowym i marketingowym wysyłać e-maile, wykonywać połączenia i prowadzić kampanie reklamowe bez ręcznej pracy.
Co robić?
- Użyj ZoomInfo Engage do wysyłania automatycznych wiadomości e-mail do potencjalnych klientów.
- Skonfiguruj listy połączeń dla swojego zespołu sprzedaży.
- Uruchamiaj ukierunkowane reklamy na podstawie sygnałów intencji kupującego.
Przykład: Zespół sprzedaży może używać ZoomInfo do wysyłania 100 e-maili dziennie zamiast wpisywać je ręcznie.
Krok 4: Śledzenie zainteresowania kupujących za pomocą danych o intencjach
ZoomInfo może poinformować Cię, kiedy firma aktywnie poszukuje Twojego typu produktu, dzięki czemu możesz skontaktować się z nią we właściwym czasie.
Co robić?
- Sprawdź firmy badające tematy związane z Twoją działalnością.
- Priorytetowo traktuj potencjalnych klientów, którzy są gotowi do zakupu.
Przykład: jeśli firma wielokrotnie wyszukiwała „oprogramowanie CRM”, prawdopodobnie szuka rozwiązania.
Koszt ZoomInfo
ZoomInfo nie podaje publicznie swoich cen, ponieważ koszty różnią się w zależności od funkcji, liczby użytkowników i warunków umowy.
Użytkownicy zazwyczaj zgłaszają, że roczne plany zaczynają się od około 6000 USD na użytkownika, a pakiety wyższego poziomu kosztują znacznie więcej.
Platforma oferuje różne ceny dla rozwiązań w zakresie sprzedaży, marketingu i talentów, ale wszystkie plany wymagają rocznych zobowiązań – miesięczne płatności nie wchodzą w grę.
Aby uzyskać dokładną wycenę, należy poprosić o niestandardową wycenę w oparciu o swoje potrzeby.
ZoomInfo – dla kogo jest przeznaczony?
ZoomInfo został stworzony dla firm, które polegają na dokładnych danych kontaktowych B2B:
- napędzać strategie sprzedaży i marketingu,
- rekrutować największe talenty,
- lub uzyskać wgląd w trendy rynkowe.
Poniżej znajduje się pięć typów profesjonalistów, którzy odnoszą największe korzyści z ZoomInfo:
#1 Zespoły sprzedaży szukające potencjalnych klientów
Specjaliści ds. sprzedaży używają ZoomInfo do znajdowania i angażowania decydentów, usprawniając swoje działania sprzedażowe i marketingowe oraz napędzając wzrost przychodów.
Dlaczego jest przydatny?
- Dostęp do zweryfikowanych służbowych adresów e-mail i numerów telefonów.
- Filtruj potencjalnych klientów według branży, stanowiska, wielkości firmy i lokalizacji.
- Zautomatyzuj zasięg i działania następcze dzięki ZoomInfo Engage.
Przykład: przedstawiciel handlowy zajmujący się oprogramowaniem do zarządzania ośrodkami med spa, którego celem są menedżerowie IT w firmach zajmujących się opieką zdrowotną, może natychmiast uzyskać bezpośrednie dane kontaktowe i przyspieszyć proces sprzedaży.
#2 Zespoły marketingowe prowadzące kampanie B2B
Zespoły marketingowe wykorzystują szeroki zakres danych ZoomInfo i wgląd w intencje kupujących, aby dostosować swoje strategie sprzedaży i marketingu.
Dlaczego jest przydatny?
- Zidentyfikuj firmy aktywnie poszukujące danego rodzaju produktu.
- Uruchamiaj wysoce ukierunkowane reklamy w oparciu o rzeczywiste sygnały intencji kupujących.
- Pozyskuj więcej potencjalnych klientów dzięki wstępnie wypełnionym formularzom i wzbogaconym danym kontaktowym.
Przykład: zespół marketingu B2B może wyświetlać reklamy na LinkedIn skierowane do dyrektorów finansowych w rozwijających się startupach technologicznych, gdy aktywnie szukają narzędzi finansowych.
#3 Rekruterzy i menedżerowie ds. rekrutacji
Rekruterzy i specjaliści HR korzystają z ZoomInfo, aby usprawnić pozyskiwanie talentów i zwiększyć wydajność systemów śledzenia kandydatów.
Dlaczego jest przydatny?
- Uzyskaj dane kontaktowe dla pasywnych osób poszukujących pracy.
- Wyszukiwanie kandydatów z określonymi umiejętnościami i doświadczeniem.
- Zbuduj listę potencjalnych pracowników, zanim oferty pracy zostaną opublikowane.
Przykład: rekruter poszukujący starszych inżynierów oprogramowania w Austin może natychmiast wygenerować listę wykwalifikowanych kandydatów.
#4 Rozwój biznesu i partnerstwa
Firmy, które chcą się rozwijać, tworzyć partnerstwa lub analizować konkurencję, używają ZoomInfo do badania trendów rynkowych i sygnałów wzrostu.
Dlaczego jest przydatny?
- Badanie potencjalnych partnerów biznesowych i dostawców.
- Identyfikacja nowych możliwości rynkowych na podstawie danych dotyczących rozwoju firmy.
- Monitorowanie trendów w zatrudnianiu pracowników przez konkurencję, aktualizacji finansowania i ekspansji.
Przykład: startup, który chce nawiązać współpracę z firmami logistycznymi, może znaleźć firmy, które niedawno rozszerzyły swoją flotę w celu zwiększenia skali działalności i korzystają z komercyjnej karty paliwowej w celu obniżenia kosztów paliwa.
#5 Zespoły ds. operacji i danych zarządzające danymi B2B
Zespoły operacyjne używają ZoomInfo do udoskonalania praktyk gromadzenia danych i prowadzenia dokładnych rejestrów CRM.
Dlaczego jest przydatny?
- Automatycznie aktualizuj nieaktualne dane kontaktowe.
- Integracja danych B2B w czasie rzeczywistym z narzędziami sprzedażowymi i marketingowymi.
- Eliminacja zduplikowanych lub nieprawidłowych rekordów w CRM.
Przykład: firma korzystająca z Salesforce może zsynchronizować ZoomInfo, aby zachować dokładność wszystkich danych kontaktowych bez konieczności ręcznej pracy.
ZoomInfo – czego mu brakuje?
Chociaż ZoomInfo jest dobrze znanym dostawcą danych B2B, wielu użytkowników zgłasza poważne problemy z jego dokładnością, cenami i ogólną obsługą.
Na podstawie opinii Trustpilot, oto pięć największych wad ZoomInfo.
#1 Niedokładne dane kontaktowe
Wielu użytkowników skarży się, że nieaktualna baza danych ZoomInfo zawiera nieprawidłowe informacje, co prowadzi do marnowania czasu i wysiłku.
Recenzja: „Co za śmieciowa strona. Mam nadzieję, że nie pobierają opłat za fałszywe informacje. Oznaczyli mnie jako kierownika logistyki, podczas gdy jestem pracownikiem działu zakupów. A wszystkie inne kontakty albo opuściły firmę, albo przeszły na emeryturę ponad 10 lat temu”. – Richard Foss, CA
Problem: firmy polegają na dokładnych danych w celu dotarcia do potencjalnych klientów. Jeśli dane kontaktowe są nieprawidłowe, zespoły sprzedaży marnują zasoby na martwych potencjalnych klientów.
#2 Drogie kontrakty bez zwrotu z inwestycji
Ceny ZoomInfo są wysokie; wielu użytkowników zgłasza, że usługa nie generuje wyników.
Recenzja: „Zapłaciliśmy prawie 6000 dolarów za jednego użytkownika na jeden rok, co nie przyniosło ani jednej sprzedaży! Automatycznie odnawiają się bez powiadomienia, a jeśli spóźnisz się o jeden dzień, powiadamiając ich z 60-dniowym wyprzedzeniem o nieodnowieniu, naciskają i grożą, że odnowią się na kolejny rok „. – Joe A., USA
Problem: nawet przy znacznych inwestycjach klienci zgłaszają niewielki lub żaden zwrot, co sprawia, że wysokie koszty są nieuzasadnione.
#3 Słaba obsługa klienta
Kilku użytkowników podzieliło się doświadczeniami związanymi z nijakim wsparciem ZoomInfo, opisując długi czas oczekiwania i niepomocne odpowiedzi.
Recenzja: „Obsługa klienta tak zła, że graniczy z oszustwem. Za każdym razem, gdy prosisz o rekordy z ich zespołu bazy danych, przeciągają się tygodniami i tygodniami. Następnie pod koniec 12 miesięcy, kiedy nie byłeś w stanie uzyskać liczby zakupionych rekordów, okres umowy dobiega końca i jesteś SOL.” – Sean, USA
Problem: firmy oczekują szybkiego i skutecznego wsparcia, gdy napotkają problemy. Zamiast tego powolny czas reakcji ZoomInfo prowadzi do frustracji i strat finansowych.
#4 Agresywne praktyki sprzedaży i automatycznego odnawiania
Wielu recenzentów zgłasza, że czują się zmuszani do przedłużania umów, czasami wbrew swojej woli.
Recenzja: „Nie dbają o obsługę klienta ani o jego zadowolenie. Dbają tylko o to, by związać cię ogromną umową i zabezpieczyć swoje pieniądze”. – Shai Hatuel, USA
Problem: Zasady odnawiania ZoomInfo wydają się być zaprojektowane tak, aby uwięzić użytkowników w długoterminowych umowach bez możliwości łatwego wyjścia.
#5 Inwazyjne i wprowadzające w błąd gromadzenie danych
Użytkownicy wyrażają obawy dotyczące sposobu, w jaki ZoomInfo gromadzi i przetwarza dane osobowe bez zgody.
Recenzja: „Nigdy nie wyraziłem zgody, ani nie zostałem powiadomiony o przetwarzaniu moich danych. Nigdy nie wyraziłem zgody na gromadzenie, przetwarzanie lub sprzedaż moich danych. Czuję, że moja przestrzeń osobista jest naruszana, niezależnie od tego, czy jest ona zorientowana zawodowo, czy nie.” – Ivo Iosifov, BG
Problem: firmy i osoby prywatne coraz bardziej obawiają się naruszeń prywatności danych, co sprawia, że podejście ZoomInfo stanowi potencjalne ryzyko.
Dokładność poczty elektronicznej ZoomInfo
ZoomInfo jest doskonałym narzędziem do wyszukiwania kontaktów biznesowych, ale ma jedno poważne wyzwanie – dokładność e-maili.
Korporacyjne adresy e-mail zmieniają się często z powodu zmiany pracy, reorganizacji firmy i rotacji pracowników.
Jeśli dane kontaktowe nie zostaną zweryfikowane, działania marketingowe mogą okazać się nieskuteczne.
Dlaczego weryfikacja e-mail w ZoomInfo nie działa tak dobrze?
ZoomInfo integruje się z NeverBounce w celu weryfikacji wiadomości e-mail, ale ma pewne ograniczenia:
- Nieaktualne wiadomości e-mail nadal przechodzą przez system.
- Wszystkie adresy pozostają niezweryfikowane, co oznacza, że możesz wysyłać wiadomości e-mail, które nigdy nie dotrą do rzeczywistej skrzynki odbiorczej.
- Ścisłe filtrowanie (próg weryfikacji 99+) drastycznie zmniejsza listę kontaktów, ograniczając zasięg.
Pozostawia to firmy w trudnej sytuacji – albo poświęcają rozmiar bazy danych, aby nadać priorytet dokładności, albo ryzykują wysoki współczynnik odrzuceń, polegając na wbudowanej weryfikacji ZoomInfo.
Jak Bouncer rozwiązuje problem
Zamiast polegać wyłącznie na systemie oceny wiadomości e-mail ZoomInfo, firmy mogą używać Bouncer do ponownej weryfikacji wiadomości e-mail niezależnie. Oto jak to działa:
Krok 1: Wyodrębnienie szerszego zestawu kontaktów z ZoomInfo przy użyciu niższego progu (80+ zamiast 99+).
Krok 2: Przesłanie listy e-mail do Bouncer w celu przeprowadzenia drugiej warstwy weryfikacji.
Krok 3: Bouncer sprawdza każdą wiadomość e-mail, w tym adresy catch-all, w celu potwierdzenia możliwości dostarczenia.
Krok 4: Firmy mogą śmiało wysyłać wiadomości e-mail, wiedząc, że ich lista jest tak dokładna, jak to tylko możliwe.
Korzyści w świecie rzeczywistym: zamiast zmniejszać listę kontaktów o połowę przez nadmierne filtrowanie, otrzymujesz więcej zweryfikowanych kontaktów, zapewniając jednocześnie wysoką dostarczalność.
Dlaczego warto używać Bouncer z ZoomInfo?
Więcej zweryfikowanych adresów e-mail – wykraczaj poza wbudowaną weryfikację ZoomInfo, aby sprawdzać wszystkie adresy i unikać nieaktualnych wiadomości e-mail.
Większy zasięg, ta sama dokładność – zachowaj większą listę kontaktów bez poświęcania dostarczalności.
Lepsza wydajność poczty e-mail – redukcja odrzuceń, spamu i zmarnowanych wysiłków.
Wiele zaawansowanych funkcji – AutoClean, Shield, Data enrichment czy Deliverability kit? To wszystko znajdziesz w Bouncer.
Szybka akcja: jeśli używasz ZoomInfo do generowania leadów, przeprowadź swoje listy e-mailowe przez Bouncer przed wysłaniem. To prosty sposób na zmaksymalizowanie wyników i uniknięcie problemów z dostarczalnością.
Dzięki połączeniu danych ZoomInfo z zaawansowaną weryfikacją poczty e-mail Bouncer, firmy mogą zapewnić, że ich kampanie informacyjne są skuteczne i skalowalne.
Wnioski
ZoomInfo to potężne narzędzie, ale nie jest idealne.
Jeśli jesteś jednym z tych specjalistów ds. sprzedaży i marketingu, którzy polegają na wbudowanej weryfikacji ZoomInfo, możesz marnować czas i pieniądze na nieaktualne kontakty.
Tutaj właśnie pojawia się Bouncer.
Nie pozwól, aby złe dane Cię powstrzymywały. Skorzystaj już dziś zeswoich leadów ZoomInfo za pośrednictwem Bouncer (ze 100 darmowymi kredytami) i zamień swój zasięg e-mailowy w zamknięte możliwości sprzedaży.
