Jak przeprowadzić walidację wiadomości e-mail w Salesforce w 3 prostych krokach

12 marca 2024 r.
7

Jeśli chcesz mieć pewność, że Twoje e-maile w Salesforce faktycznie trafiają tam, gdzie powinny, przygotowaliśmy dla Ciebie przewodnik po wszystkim, co związane z walidacją wiadomości e-mail w tym narzędziu.

umówić się na spotkanie

Dzisiaj pokażemy ci, jak sprawdzić, czy e-maile są dobre w trzech prostych krokach.

Niezależnie od tego, czy jesteś nowym użytkownikiem Salesforce, czy korzystasz z niego od jakiegoś czasu, ten przewodnik jest dla Ciebie.

Zacznijmy od upewnienia się, że Twoje e-maile są gotowe do działania!

Czym jest walidacja wiadomości e-mail?

Zatwierdzanie poczty elektronicznej to szybkie sprawdzenie adresów e-mail. Jest to proces, który upewnia się, że adres e-mail jest prawidłowy i może odbierać wiadomości e-mail. 

Ten krok pomaga uniknąć nieprawidłowe adresy e-mailpoprawia jakość danych poprzez odfiltrowanie błędów lub fałszywych wiadomości e-mail i zmniejsza odbite maile (wiadomości, których nie można dostarczyć). Chodzi o upewnienie się, że e-maile docierają do zamierzonego miejsca docelowego bez żadnych czkawek.

Dlaczego ma to znaczenie dla użytkowników Salesforce?

Walidacja wiadomości e-mail powinna być na pierwszym miejscu, jeśli jesteś użytkownikiem Salesforce z następujących powodów:

Lepsze zaangażowanie

Kiedy prowadzisz kampanie marketingowe, chcesz, aby ludzie przeglądanie i interakcja z wiadomościami e-mailprawda? Weryfikacja wiadomości e-mail pomaga upewnić się, że docierają one do prawdziwych osób. W ten sposób wiadomości nie trafiają w próżnię.

Niższe wskaźniki spamu

Nikt nie lubi spamnawet dostawcy poczty e-mail. Sprawdzając część lokalną i domenę najwyższego poziomu wiadomości e-mail, walidacja zapewnia, że wiadomości e-mail są legalne. Dzięki temu dostawcy poczty e-mail są zadowoleni, a wiadomości e-mail nie trafiają do folderu spamu.

Wyższy wskaźnik dostaw

Rekordy DNS to internetowa książka adresowa. Sprawdzanie poprawności wiadomości e-mail sprawdza tę książkę, aby upewnić się, że adresy e-mail w bazie danych Salesforce są możliwe do dostarczenia. Ten Zwiększa szanse na bezpieczne dotarcie wiadomości e-mail..

Lepszy zwrot z inwestycji w e-maile

Zatwierdzanie wiadomości e-mail oznacza, że nie marnować czasu ani pieniędzy na odesłanych wiadomościach e-mail. Każdy wysłany e-mail ma większe szanse na trafienie do odbiorcy, dzięki czemu inwestycja w kampanie marketingowe jest opłacalna.

Sprawdzanie poprawności wiadomości e-mail sprawia, że gra Salesforce jest silna, dzięki czemu wiadomości trafiają do domu. Dzięki temu współczynnik spamu jest niski, wskaźnik dostarczalności wysoki, a wysiłki związane z wysyłaniem wiadomości e-mail opłacalne.

Reguły walidacji wiadomości e-mail w Salesforce

Strona sprawdzania poprawności wiadomości e-mail Salesforce

 
W porządku, przejdźmy od razu do sedna, jak przeprowadzić walidację wiadomości e-mail w Salesforce.

Przypomina to ustawienie strażnika, który sprawdza, czy wiadomości e-mail są poprawnie wprowadzane do Salesforce CRM.

Oto jak to zrobić krok po kroku:

Utwórz regułę walidacji

Najpierw należy utworzyć regułę walidacji. W Salesforce przechodzisz do obszaru konfiguracji, znajdujesz obiekt (np. kontakt lub lead), w którym chcesz sprawdzać wiadomości e-mail, i szukasz "Reguł walidacji". Następnie naciśnij przycisk, aby utworzyć nowy.

Ustaw kryteria dla prawidłowych adresów e-mail

Teraz musisz powiedzieć Salesforce, jak wygląda dobry e-mail. W tym miejscu używa się "wyrażeń regularnych" (regex) - sposobu opisywania wzorców w tekście. 

Salesforce ma do tego funkcję o nazwie REGEX(). Twoim celem jest skonfigurowanie formuły, która mówi: "Hej, wiadomość e-mail musi wyglądać tak, aby była w porządku". Ta formuła sprawdza, czy wiadomość e-mail zawiera oczekiwane przez nas części, takie jak coś przed i po symbolu "@", i kończy się częścią domeny, taką jak ".com" lub ".org".

Oto prosty przykład tego, jak mogą wyglądać kryteria w formule:
 

Kod java dla kryteriów prawidłowych adresów e-mail w Salesforce

 
Mówi to: "Wiadomość e-mail powinna zawierać litery, cyfry lub symbole ".", "_", "%", "-" przed "@". Po "@" powinno być więcej liter lub cyfr, a następnie kropka ".", a następnie od 2 do 4 liter dla domeny".

Ustaw komunikat o błędzie

Wreszcie, musisz powiedzieć ludziom, co zrobili źle, jeśli próbują zapisać wiadomość e-mail, która nie pasuje do Twojej reguły. W tym miejscu można ustawić komunikat o błędzie. Powinien być jasny i pomocny, na przykład "Ups! Ten e-mail nie wygląda prawidłowo. Upewnij się, że ma znak "@" i kończy się właściwą domeną, taką jak ".com"".

Po zakończeniu zapisz regułę walidacji. 

Teraz Salesforce sprawdzi każdą wiadomość e-mail pod kątem reguły, zanim pozwoli jej zapisać. Jeśli ktoś spróbuje wprowadzić wiadomość e-mail, która nie pasuje do wzorca, Salesforce wyświetli komunikat o błędzie, zatrzymując złą wiadomość e-mail.

I gotowe! Oto jak skonfigurować walidację wiadomości e-mail w Salesforce. Wszystko polega na utworzeniu reguły, ustawieniu odpowiednich kryteriów za pomocą odrobiny magii regex i upewnieniu się, że użytkownicy wiedzą, co zrobili źle, za pomocą przyjaznego komunikatu o błędzie.

Problem z walidacją wiadomości e-mail w Salesforce

 
Wyobraź sobie, że starasz się utrzymać swój pokój w czystości, ale sprawdzasz tylko, czy podłoga jest czysta.

To trochę jak Salesforce sprawdza wiadomości e-mail.

Analizuje format wiadomości e-mail przy użyciu wyrażeń regularnych - fantazyjnego sposobu wykrywania wzorców, takich jak upewnienie się, że w wiadomości e-mail znajduje się znak "@".

Ale tu jest haczyk: nie sprawdza głębiej, czy wiadomość e-mail jest prawdziwa, czy tylko zmyślona, nie wyłapuje spamu ani nie sprawdza, czy wiadomość e-mail jest nieaktualna. jednorazowe adresy e-mail.

Dlaczego ma to znaczenie?

Cóż, podczas sprawdzania poprawności adresów e-mail w instancji Salesforce starasz się upewnić, że każdy e-mail jest legalny i może być używany do komunikacji. Jest to kluczowe dla integralności danych.

Metoda Salesforce jest dość prosta. Nie sprawdza wiadomości e-mail, które są pułapkami dla spamerów, ani nie eliminuje tymczasowych wiadomości e-mail, które znikają po pewnym czasie. Pomija również te wiadomości e-mail typu catch-all które są zbyt szerokie i mogą zepsuć jakość danych.

Mówiąc prościej, Salesforce sprawdza, czy wiadomość e-mail wygląda prawidłowo, w oparciu o typy danych i wzorce, ale nie zapewnia, że jest to działająca lub bezpieczna wiadomość e-mail.

Oznacza to, że nadal możesz mieć w systemie wiadomości e-mail, które wyglądają dobrze na papierze, ale w rzeczywistości są prawie bezużyteczne.

Aby utrzymać dane w jak najlepszej kondycji, trzeba wyjść poza podstawową kontrolę Salesforce i skorzystać z alternatywnych narzędzi lub metod, aby wyłapać te podstępne wiadomości e-mail.

Lepsza alternatywa dla walidacji emaili w Salesforce - Bouncer

Bouncer, narzędzie do wykrywania nieprawidłowych adresów e-mail

 
Jakiego narzędzia powinieneś użyć?

Bouncer oferuje solidne rozwiązanie, które wykracza poza podstawowe kontrole formatu wiadomości e-mail, które można znaleźć w walidacji wiadomości e-mail Salesforce.

To jak posiadanie super inteligentnego strażnika przy drzwiach, który nie tylko sprawdza, czy nosisz odpowiedni identyfikator (w tym przypadku symbol "@"), ale także upewnia się, że faktycznie powinieneś być na imprezie.

Oto jak Bouncer przyspiesza grę w walidacji wiadomości e-mail:

  • Więcej niż podstawowe formatowanie

Podczas gdy Salesforce ogranicza się do sprawdzenia, czy wiadomość e-mail wygląda prawidłowo, Bouncer sięga głębiej. 

Nie zatrzymuje się tylko na symbolu "@" lub poprawnej sekwencji znaków. Bouncer sprawdza, czy adres e-mail jest prawdziwy i czy może aktywnie odbierać wiadomości e-mail. Jest to kluczowe dla firm, które polegają na komunikacji e-mailowej w marketingu, sprzedaży lub obsłudze klienta.

  • Łapanie pułapek spamowych

Pułapki antyspamowe to ukryte pułapki zastawione w celu łapania i blokowania spamerów. Chociaż są one świetne do blokowania niechcianych wiadomości e-mail, przypadkowe wysłanie wiadomości e-mail do pułapki spamowej może poważnie zaszkodzić reputacji nadawcy. Bouncer identyfikuje te adresy przed wysłaniem, aby chronić dostarczalność wiadomości e-mail.

  • Identyfikacja adresów catch-all

Adresy zbiorcze to te, które odbierają wszystkie wiadomości e-mail wysyłane do określonej domeny, nawet jeśli skrzynka pocztowa nie istnieje.

Choć mogą one wydawać się przydatne, mogą one utrudniać śledzenie danych i prowadzić do nieefektywności kampanii e-mailowych. Bouncer wykrywa te adresy i pomaga utrzymać listę e-mail w czystości i skupieniu.

  • Wykrywanie nieaktualnych wiadomości e-mail

Adresy e-mail mogą stać się nieaktywne lub nieaktualne, gdy ludzie przechodzą od jednego dostawcy poczty e-mail do drugiego lub odchodzą z pracy. 

Wysyłanie wiadomości e-mail na te adresy to praktycznie krzyczenie w pustkę. Bouncer sprawdza te nieaktualne wiadomości e-mail i sprawia, że wiadomości docierają do aktywnych użytkowników.

  • Filtrowanie jednorazowych wiadomości e-mail

Jednorazowe wiadomości e-mail to tymczasowe adresy używane do unikania spamu lub rejestrowania się w usługach bez używania głównego adresu e-mail. 

Chociaż służą one użytkownikom, nie są wartościowe dla firm, które chcą budować długoterminowe relacje. Bouncer odfiltrowuje te ulotne adresy, dzięki czemu możesz skupić się na prawdziwych połączeniach.

  • I więcej

Bouncer nie poprzestaje na tym. Weryfikuje również wiadomości e-mail w czasie rzeczywistym za pomocą zaawansowanego interfejsu API, sprawdza ważność domeny, a nawet weryfikuje istnienie skrzynki pocztowej bez wysyłania rzeczywistej wiadomości e-mail. To kompleksowe podejście sprawia, że lista mailingowa jest nie tylko czysta, ale także przygotowana na najwyższe możliwe zaangażowanie.

Podsumowując, Bouncer oferuje zaawansowaną alternatywę dla podstawowej walidacji wiadomości e-mail Salesforce, obejmującą wszystkie podstawy, od pułapek spamowych po jednorazowe wiadomości e-mail. Jest to niezbędne narzędzie dla każdego, kto chce utrzymać wysoką integralność danych, poprawić dostarczalność wiadomości e-mail i ostatecznie zwiększyć swoje wysiłki w zakresie marketingu e-mailowego. Wypróbuj już dziś aby doświadczyć mocy Bouncera.
 

Cechy bramkarza

Wniosek

Postępując zgodnie z tymi trzema prostymi krokami, upewniasz się, że Twoje e-maile trafiają we właściwe miejsce.

Należy jednak pamiętać, że podczas gdy Salesforce pomaga w kontroli, narzędzia takie jak Bouncer pójść jeszcze dalej, wyłapując podstępne wiadomości e-mail, zanim spowodują problemy.

Dzięki tej wiedzy jesteś gotowy, aby ulepszyć wysyłanie wiadomości e-mail i uzyskać lepsze wyniki.

Szczęśliwego wysyłania e-maili w Salesforce... a raczej powinniśmy powiedzieć Bouncer?

Linia i kropki