3 способа восстановить забытый старый список адресов электронной почты

Дек 7, 2020
6

Email-маркетинг - один из самых прибыльных маркетинговых каналов. Однако маркетинговые кампании по электронной почте хороши лишь настолько, насколько хорош ваш список писем. И хотя у вас может быть прекрасный список контактов, с которыми вы регулярно общаетесь, этого недостаточно.

Списки адресов электронной почты, как и продукты питания, часто становятся несвежими. Люди покидают свои должности, переходят на другой компьютер или просто перестают пользоваться электронной почтой. И если вы отправляете слишком много писем на эти адреса, вы начнете попадать в папки со спамом, независимо от того, насколько ценный контент вы создаете.

Вот как можно оживить старый список.

Забытый и старый список адресов электронной почты

Ну, пренебрежение случается, но вы не должны позволять всем усилиям, которые вы вложили в составление списка, пропасть впустую. Кроме того, преимущества активного списка рассылки электронной почты и почтового маркетинга должны дать вам больше поводов для оживления списка рассылки и возобновления подписки.

Представьте, что на каждый доллар, потраченный на email-маркетинг, вы получаете 3,800% прибыли от инвестиций.

Опять же, вы, вероятно, беспокоитесь о том, как отправить письмо своим подписчикам после такого долгого перерыва. Не волнуйтесь, у вас уже есть существующий список адресов электронной почты. Поэтому проще снова привлечь подписчиков, которые уже привязаны к вашему бренду.

Итак, давайте рассмотрим три способа повторного привлечения вашего заброшенного и старого списка адресов электронной почты.

Определите неактивных подписчиков

Прежде чем начать кампанию по восстановлению списка адресов электронной почты, необходимо выявить неактивных подписчиков. Это контакты с действующими адресами электронной почты, которые не получали ваших писем в течение 6-12 месяцев.

Это также могут быть подписчики, которые не попадают в сегментацию вашего списка адресов электронной почты. Поэтому вам нужно определить сегмент, а затем экспортировать его, чтобы посмотреть, какие электронные письма соответствуют тому, что вы определили как "неактивные".

При запуске этих кампаний вам нужно быть готовым к тому, что вы потеряете большое количество контактов из своего списка. Средний показатель неактивности списка электронной почты составляет примерно 60%. Таким образом, если у вас был список из 5000 подписчиков, в итоге вы можете получить только 2000.

Хотя это может огорчить, лучше потерять неактивные контакты, чем тратить ресурсы, не приносящие отдачи. Вы отправите меньше писем, но получите лучшие результаты.

Проверка электронной почты

Кроме того, вы можете использовать услуги по проверке электронной почты. Проверка электронной почты - это способ указать на возможные недействительные и недоставленные адреса электронной почты. Они также помогают снизить процент отказов и максимизировать отдачу от ваших маркетинговых стратегий в области электронной почты.
 

Приборная панель вышибалы

 
Проверка электронной почты с помощью такого инструмента, как Bouncer, поможет вам избежать
спам-фильтры с легкостью. Вышибала может сниматься:

  • устаревшие электронные письма
  • спам-капканы
  • письма с опечатками
  • и все другие типы недействительных писем

Здоровый список адресов электронной почты поможет избежать одной из самых больших ошибок в email-маркетинге - отправки на адреса, которые на самом деле не хотят (или не могут) получать электронные письма.

Поймите, почему ваши подписчики перестали подключаться

Еще один шаг, который необходимо сделать, - понять, почему ваши подписчики перестали получать ваши письма. Некоторые из них могут даже не знать об этом, но они перестали взаимодействовать с вашим брендом. Другим, возможно, просто нужен перерыв или они не считают содержание ваших писем актуальным. Одна из распространенных ошибок в email-маркетинге - это то, что вы не догоняете своих подписчиков время от времени.

В результате производительность вашей электронной почты снижается.

Самый простой способ получить ответ - спросить об обратной связи и предпочтениях подписчиков по электронной почте. Когда вы узнаете, чего хочет подписчик, вы сможете найти способы персонализировать свои email-кампании и повысить вовлеченность.

Одним из первых писем, которые вы должны отправить при возобновлении контактов, является извинение. Объясните им, чем вы занимались после того, как замолчали. И что им следует ожидать от вашего бренда. Ваше письмо с извинениями может начинаться с:

  • "Мы сожалеем".
  • "Наши самые искренние извинения".
  • "Как нам загладить свою вину?"
  • "Помнишь нас?"
  • "Мы сильно облажались".
  • "Простишь ли ты нас?" и т.д.

Извинения в повторных письмах могут повысить эффективность вашей рассылки и вернуть несколько подписчиков из вашего массивного списка.

Последующие действия с помощью серии электронных писем

После письма с извинениями можно переходить к последовательным письмам с практическим содержанием. Этот тип контента должен обеспечивать решение возможных проблем подписчика.

Дайте им знать, что вы вернулись, и покажите им, как ваш бренд может помочь. Вы хотите поделиться со своим списком контактов по электронной почте информацией об уровне вашего опыта.

И почему тебя стоит слушать сейчас.

Серия действенных электронных писем должна быть полезной и простой в реализации. Если написание содержания электронной почты не является одним из ваших самых сильных навыков, вы можете воспользоваться услугами аутсорсинга.

Существуют обзоры заказных статей, такие как Online Writers Rating, которые предоставляют услуги копирайтинга для контента вашей электронной почты. Помните, что цель - напомнить контакту, почему он подписался на ваш бренд, и какой тип контента он ожидает увидеть в дальнейшем.

Предложите неотразимую халяву и удивительные предложения

Основное правило - не продавать свой товар или услугу сразу же, снова привлекая запущенный список рассылки. Однако эту тактику можно использовать с осторожностью, если вы хотите обойти спам-фильтры.

Способ предложить такие сделки - поделиться невероятно ценным и полезным бесплатным. Это тактика, называемая свинцовым магнитом.

Контент может быть в виде видео или в письменном формате, поскольку именно такие лид-магниты имеют самый высокий коэффициент конверсии.

При предоставлении абонентам бесплатных ценностей, это должно вызывать у них резонанс. Таким образом, оно должно быть тщательно разработано, чтобы говорить с их потребностями.

Скорее всего, это заставит их остаться в вашем списке адресов электронной почты. И, кроме того, он идет дальше, чтобы предоставить вам дополнительную информацию для стратегии вашей кампании по электронной почте.

Если вы ищете, какие идеи бесплатных подарков можно создать, вот несколько примеров;

Чтобы сохранить взаимодействие, всегда включайте кнопку вызова к действию. CTA должна быть четкой и понятной в отношении действия, которое вы хотите, чтобы абонент совершил.

Учитесь на своих ошибках

Постарайтесь не корить себя за то, что пренебрегаете списком адресов электронной почты. Вам нужно учиться на своих ошибках. Возможно, после того как вы начнете процесс восстановления списка адресов электронной почты, все не сразу встанет на свои места.

Но это помогает, когда вы последовательны, потому что отсутствие несогласованности - это то, что привело вас сюда в первую очередь.

Когда вы боретесь за последовательность, продолжайте идти в обратном направлении, чтобы понять, почему и как ваш список стал игнорироваться.

Учиться на своих ошибках может сослужить большую службу в том, чтобы не дать вам снова скатиться в ловушка непоследовательности. Конечно, необходимо подкрепить это хорошо продуманной стратегией маркетинга по электронной почте.

Заключение

Процесс переадресации подписчиков, находящихся в запущенном и старом списке рассылки электронной почты, может быть нелегким, но в то же время финансово выгодным. Сначала, возможно, будет трудно отпустить, и ваш список контактов будет выпадать почти на 60%.

Однако иметь здоровый список адресов электронной почты гораздо эффективнее, чем просто неактивных подписчиков.

Bouncer поможет вам поддерживать чистый и эффективный список адресов электронной почты. С помощью Bouncer вы сможете в считанные минуты удалить недействительные, устаревшие, спамерские и другие письма, которым не место в массовом списке адресов электронной почты.

Зарегистрируйтесь сегодня и подтвердите свои первые 100 писем бесплатно!

Линия и точки