Om du är ansvarig för marknadsföringen för en välgörenhetsorganisation eller ideell organisation vet du hur viktigt det är att upprätthålla långsiktiga relationer med supportrar.
Med tiden kommer du att vara mer benägna att få mer frekventa donationer till din ideella organisation om du anstränger dig för att skicka marknadsföringsmeddelanden som är utformade för att bygga, odla och upprätthålla dessa starka relationer. På grund av detta bör e-postmarknadsföring vara en viktig del av din strategi. Med mer än åttio procent av företagen som fortfarande använder e-postmarknadsföring är det tydligt att se att det är ett av de mest effektiva alternativen där ute. Trots andra kanaler för digital marknadsföring som nu finns tillgängliga, till exempel sociala medier, väljs e-postmarknadsföring ofta för sin förmåga att generera en hög avkastning på investeringen. E-postmarknadsföring för ideella organisationer ger dig chansen att hålla kontakten med följare under en lång period och maximera donationer.
Så här väljer du den bästa e-postplattformen för ideella organisationer
När man väljer en plattform för e-postmarknadsföring för en ideell organisation finns det flera faktorer att ta hänsyn till, bland annat
Verktyg för e-postmarknadsföring
När du marknadsför en ideell organisation är det värt att hitta en e-postmarknadsföringsplattform eller ett program som har inbyggda verktyg och integrationer som en CRM, där du kan lagra en givardatabas och hålla all information samlad på ett lättillgängligt ställe. Du kan antingen välja ett CRM som har inbyggda verktyg för e-postmarknadsföring eller om du redan använder ett gratis CRM för ideella organisationer, se då till att välja en e-postmarknadsföringsplattform som kan integreras med den sömlöst.
Bästa mallar för ideella e-postmeddelanden
E-postmallar hänvisar till förformaterade e-postdesigner som du kan använda när du bygger dina e-postkampanjer. Nuförtiden tenderar program och plattformar för e-postmarknadsföring att komma med en rad olika e-postmallar som är gjorda för att användas för din nästa e-postmarknadsföringskampanj.
När du överväger de mallar som du ska komma åt är det en bra idé att välja en programvara för e-postmarknadsföring som skapades också för ideella organisationer, eller åtminstone erbjuder många mallar som är utformade för ideella organisationer. Detta ger dig en bättre chans att hitta mallstilar och mönster som passar bra in i din kampanj och ditt varumärke överlag. Genom att välja en e-postmarknadsföringsplattform som är utformad för att användas av ideella organisationer kan du välja bland en rad skräddarsydda mallar för kampanjnyhetsbrev, insamlingar, evenemangsmarknadsföring och mer.
Personalisering i marknadsföringsstrategier för ideella organisationer
Hur lätt det är att personalisera de e-postmeddelanden som du skickar för att marknadsföra dig till supportrar är en viktig faktor att ta hänsyn till när du väljer rätt e-postmarknadsföringsprogram för din ideella organisation. Personalisering kan göra hela skillnaden mellan att mottagarna öppnar eller raderar ett e-postmeddelande och om de engagerar sig i det eller inte, så det är viktigt att välja ett e-postmarknadsföringsprogram för din ideella organisation som har olika personaliseringsalternativ. Personalisering kan gå längre än att bara tilltala dina supportrar med namn, det gör att du kan lära känna dina mottagare mer och skräddarsy innehållet som du skickar till dem baserat på deras individuella preferenser.
Listhantering av e-postadresser till ideella organisationer
En annan viktig faktor att tänka på innan du väljer rätt e-postmarknadsföringsplattform för din ideella organisation är hur lätt det är för dig att genomföra listhantering. Chansen är som alla andra företag som använder e-postmarknadsföring för att få kontakt med din publik, du kommer att ha olika listor gjorda av mycket olika individer som kan passa in i en eller flera kategorier. När du väljer ditt e-postmarknadsföringsprogram, tänk på hur lätt det kommer att vara för dig att sortera e-postadresser i olika listsegment. Du kan till exempel ha olika e-postmeddelanden att skicka baserat på om någon har donerat tidigare eller e-postmeddelanden som är utformade för supportrar som samlar in pengar för din räkning jämfört med dem som skickar en månadsdonation.
Användarvänlighet
Hur lätt plattformen är att använda är en annan viktig aspekt att tänka på innan du väljer rätt e-postmarknadsföringsprogram. Helst bör alla bra program för e-postmarknadsföring vara intuitiva och inte kräva en enorm mängd teknisk kunskap för att få rätt. De bästa programmen är utformade för att vara lätta att använda även för teknikfobiker och har enkla dra-och-släpp-redigerare för att skapa e-postmeddelanden som du inte behöver kunna en enda rad kod för att navigera. Det ska vara enkelt att lära sig och att räkna ut vad du behöver göra för att skapa e-postmallar med varumärken som enkelt kan sparas och ändras för att användas i framtida kampanjer.
Leveransförmåga för programvara för e-postmarknadsföring för ideella organisationer
Innan du väljer ett e-postmarknadsföringsprogram är det viktigt att ta hänsyn till leveransgraden. Leveransgraden avgör om dina e-postmeddelanden är mer benägna att hamna i inkorgen eller i skräppostmappen. Skräppostmappen är det sista stället där du vill att det e-postmeddelande som du har arbetat så hårt med ska hamna, så det är viktigt att ta reda på mer om den förväntade leveransgraden för det program du använder, vad de erbjuder för att hjälpa dig att förbättra din ideella organisations avsändarrykte och andra funktioner som kan bidra till att minska risken för att detta händer, till exempel listsegmentering eller domänautentisering.
Analys och rapportering
För att se till att du får bästa möjliga resultat från dina e-postmarknadsföringskampanjer är det viktigt att välja ett bra verktyg för e-postmarknadsföring som låter dig rapportera olika mätvärden och ger dig många möjligheter att spåra resultat och se hur uppgifterna stämmer. Med en plattform som samlar in och analyserar all data kan du se hur dina kampanjer presterar och fatta bättre, mer välgrundade beslut om e-postmarknadsföring i framtiden, så att du kan få ut mer av dina ansträngningar och öka din ROI. Välj en programvara för e-postmarknadsföring som gör att du kan spåra och mäta en rad viktiga resultatindikatorer som klickfrekvenser, öppningsfrekvenser, leveransfrekvenser och avregistreringsfrekvenser.
Alternativ för automatisering
Att kunna automatisera e-postsekvenser och skicka riktade meddelanden till dina supportrar när vissa villkor är uppfyllda möjliggörs genom automatisering, vilket bör vara en viktig funktion som du söker efter när du väljer en programvara för e-postmarknadsföring för din ideella organisation. Ett automatiserat e-postmeddelande kan till exempel utlösas av en åtgärd som en ny prenumerant på ditt nyhetsbrev, vilket automatiskt skickar ut ett e-postmeddelande för att välkomna dem utan att det krävs något manuellt arbete från din sida.
Så här skapar du en marknadsplan för en ideell organisation
Bortsett från e-postmarknadsföring finns det många andra marknadsföringsaspekter för att skapa en framgångsrik marknadsföringskampanj för alla ideella organisationer. För att skapa en marknadsföringsplan för din ideella organisation är det första steget att bestämma dina mål för kampanjen. Fundera på vad du vill uppnå – vill du att fler donatorer ska registrera sig för att donera varje månad, eller är du intresserad av att få människor att samla in pengar till ändamålet? Tillsammans med e-postmarknadsföring finns det olika andra alternativ att överväga att inkludera i din marknadsföringsplan, t.ex:
Sociala medier
Marknadsföring i sociala medier kan vara ett idealiskt alternativ för ideella organisationer, eftersom sociala medier gör det möjligt för varumärken att få kontakt med tusentals kunder samtidigt. Social delning kan vara ett utmärkt sätt att öka medvetenheten om din ideella organisation och de ändamål som du stöder. Du kan använda sociala medier för att engagera dig mer med dina givare, dela intressant innehåll, anordna tävlingar och spel och mycket mer.
Personlig kontakt
Även om personliga strategier kanske inte längre är lika effektiva som de en gång var i en värld som har dominerats av digital marknadsföring, finns det fortfarande en stor plats för dem när det gäller den ideella scenen. Ofta kommer potentiella givare och supportrar att bli mer inspirerade att vidta åtgärder efter att ha haft en konversation med någon som representerar den ideella organisationen, vilket innebär att evenemang, eller till och med att arbeta på offentliga platser som köpcentrum, kan hjälpa dig att marknadsföra en ideell organisation effektivt genom att inleda samtal med människor som är intresserade av saken.
Webbsökning
Slutligen är det viktigt att se till att din ideella marknadsförings plan inkluderar SEO och digitala strategier. Detta kan innebära att öka din närvaro på nätet med en företagsblogg som ger intresserade supportrar mer information om hur deras stöd eller donationer används eller att skriva för publikationer om vad din välgörenhetsorganisation gör, vem den hjälper och hur man kan engagera sig. Att göra något som har nyhetsvärde kan vara en idealisk del av en marknadsföringsplan för en ideell organisation för att få namnet i tidningarna eller bli omtalat på nätet, för att skapa uppmärksamhet och uppmuntra nya anhängare.
E-postmarknadsföring för ideella organisationer kan vara ett effektivt sätt att hålla kontakten med supportrar, visa tacksamhet, lära sig mer om givare, driva framgångsrika insamlingskampanjer och mycket mer.
