Techniky obcházení spamového filtru

Led 19, 2022
7
Pokud používáte e-mailový marketing k propagaci své značky, produktů a služeb a k navázání kontaktu se svými potenciálními zákazníky, budete pod neustálým tlakem, protože budete muset myslet na antispamové zákony, vyhýbat se pasti na spama vyvarovat se používání spouštěcích slov pro spam.

Vytvářet cílené e-maily, které se vyhnou běžným spouštěčům spamových filtrů nebo tomu, aby je odběratelé označili jako spam, se stalo uměním. Poskytovatelé internetových služeb (ISP) totiž zintenzivnili boj proti spammerům, což vedlo k vedlejším škodám v podobě obchodníků s e-maily, kteří měli srdce na správném místě. Pouze 79% e-mailů, které odesílají skuteční obchodníci s elektronickou poštou s těmi nejlepšími úmysly, se skutečně dostane do schránek odběratelů. Stačí jedna malá chyba poctivého obchodníka s e-maily, aby zpráva skončila ve spamové schránce a poškodila doručitelnost e-mailů a pověst odesílatele.

Jak se vyhnout spamovému filtru a spamovým pastem

Abyste se vyhnuli spamovým filtrům, je důležité nejprve pochopit, co jsou to spamové filtry a spamové pasti. Pasti na spam jsou první obrannou linií poskytovatelů internetových služeb proti rozesílatelům spamu. Obvykle se jedná o e-mailové adresy navržené s konkrétním cílem identifikovat a zachytit spamery. Pokud se váš e-mail dostane na takovou adresu, poskytovatel internetu vás okamžitě označí za spammera, čímž zablokuje vaši IP adresu a název domény, což způsobí dramatický pokles míry doručitelnosti. I když jste ze seznamu blokovaných e-mailů odstraněni, může trvat dlouho, než se vaše pověst odesílatele obnoví.

Další, na co je třeba si dát pozor, jsou recyklované spamové pasti. Jedná se o neaktivní e-mailové adresy, které poskytovatelé internetových služeb získají po určité době nečinnosti. Důsledky však obvykle nejsou tak závažné, pokud svůj e-mail odešlete na některou z těchto adres. Obvykle obdržíte oznámení o odmítnutí, které vás informuje o tom, že adresa je neaktivní. Pokud však budete i nadále pravidelně odesílat e-maily na adresy s tvrdým odrazem, poskytovatel internetových služeb ji zaznamená jako zásah do spamové pasti.

Spamové filtry jsou druhou linií obrany proti spamu, kterou používají poskytovatelé internetových služeb. Jedná se o programy, které pomocí různých kritérií odfiltrují nevyžádané nebo nechtěné hromadné e-maily a zabrání tomu, aby se vůbec dostaly do e-mailové schránky. Tyto spamové filtry jsou navrženy tak, aby analyzovaly každý detail e-mailů a zajistily, že se k účastníkovi nedostane žádný irelevantní obsah.

Jak se vyhnout hlášení spamu odběratelů

Pomocí několika technik můžete snadno zabránit tomu, aby vaši odběratelé nahlásili vaše e-mailové marketingové zprávy jako spam. Mějte na paměti, že i když se vám podaří obejít spamový filtr, nic nebrání vašim odběratelům, aby e-mail nahlásili jako spam, pokud o vás nechtějí slyšet. Mezi hlavní důvody, proč odběratelé nahlašují e-mail jako spam, patří např:

  1. Irelevantní obsah
  2. Nejste si jisti, od koho e-mail pochází
  3. Časté e-maily
  4. Spouštěcí slova spamu

I když posíláte e-maily pouze odběratelům, kteří se přihlásili k odběru marketingových e-mailů, je důležité si uvědomit, že tím nejste chráněni před označením jako spam. Vedle udržování nízké frekvence, zřetelného označení pro odběratele, od koho e-mail pochází, a ujištění, že všechny e-mailové zprávy jsou relevantní a poskytují čtenáři hodnotu, můžete také použít strategii dvojitého přihlášení, abyste si ověřili, že lidé, kterým posíláte e-mailové marketingové zprávy, od vás skutečně chtějí slyšet. Toho můžete dosáhnout tak, že odběratele přimějete, aby kliknutím na odkaz potvrdili, že se rádi připojí k vašemu seznamu adresátů, a požádáte je, aby si vás přidali do svého seznamu kontaktů, což poskytovateli internetových služeb signalizuje, že odběratel rád dostává e-maily od vás, což vám pomůže vyhnout se odesílání do spamové schránky.

Vyhněte se spamovým spouštěcím slovům

Abyste se vyhnuli odeslání do spamové schránky, je důležité věnovat velkou pozornost slovům, která používáte v předmětu e-mailu i v těle zprávy. Bohužel spammeři nadužívají určitá slova a fráze, které nyní spamové filtry neustále vyhledávají, aby určily, zda se jedná o spam, či nikoli. A i když jste seriózní a poctivý e-mailový obchodník s opravdovým záměrem poskytnout svým odběratelům hodnotu, používání příliš mnoha spamových spouštěcích slov ve vašich e-mailech může znamenat, že se nikdy nedostanete přes spamový filtr.

Je důležité pochopit, co jsou spouštěcí slova spamu, abyste se jim mohli ve svých marketingových zprávách vyhnout. Někdy to mohou být slova nebo fráze, které byste mohli přidat bez rozmyslu, jako například "kupte nyní" nebo "zdarma". Mezi běžně používaná slova a fráze, které jsou ve skutečnosti spouštěcími slovy spamu a kterým se vyplatí za každou cenu vyhnout, patří např:

  • Zavolejte nyní
  • Nejlepší nabídka
  • Jednejte nyní
  • Přístup pro zdarma
  • 100% splněno
  • Gratulujeme
  • Sleva
  • Získejte ji nyní
  • Fantastická nabídka
  • Zvýšení prodeje
  • Klikněte zde
  • Vydělávat peníze
  • Objednat nyní
  • Přečtěte si prosím
  • Nejnižší cena
  • Nevyžaduje se žádný vklad
  • Zakoupit nyní
  • Prodej
  • Žádná kontrola kreditu
  • Ušetřete peníze
  • Vrácení peněz
  • Ukázka
  • Bez rizika
  • Nabídka
  • Objednat nyní
  • Měsíční platba

Spouštěcí slova jsou jednou z hlavních věcí, které filtry spamu vyhledávají. Ačkoli ne každý e-mail, který obsahuje spouštěcí slovo, skončí ve spamové schránce vzhledem k dalším faktorům, které se posuzují, jako je předmět, pověst odesílatele a to, zda si vás příjemce přidal jako kontakt, časté používání spouštěcích slov, zejména v předmětech, zvyšuje riziko, že alespoň některé z vašich marketingových e-mailů zachytí spamový filtr.

Nejlepší techniky, jak se vyhnout spamovým filtrům

Chcete-li se vyhnout tomu, aby vaše marketingové zprávy zachytil spamový filtr a nikdy se neobjevily ve schránkách vašich odběratelů, použijte následující tipy a techniky:

  1. Výběr spolehlivého ESP: Poskytovatelé e-mailových služeb získávají svou pověst na základě pověsti svých klientů. Pokud má ESP klienty, kteří rozesílají relevantní a hodnotný obsah a mají IP adresy s vysokým počtem bodů, bude mít jeho ESP lepší pověst. Z tohoto důvodu je důležité vyhnout se jakýmkoli neseriózním poskytovatelům ESP, protože jejich IP adresy budou s větší pravděpodobností blokovány.
  2. Získejte certifikát třetí strany: Můžete zvážit získání akreditace odesílatele od třetí strany, která může poskytovatelům internetových služeb zaručit, že nerozesíláte spam. Můžete najít společnosti, které posoudí vaše e-mailové praktiky a poskytnou vám certifikát důvěryhodného odesílatele nebo digitální odznak.
  3. Kontrola černých listin: Pokud má vaše IP adresa špatnou pověst, je pravděpodobnější, že cílené e-maily skončí ve složkách spamu. A někdy se tak může stát bez vašeho přičinění. Pomocí nástrojů, jako je Spamhaus, můžete zkontrolovat, zda je vaše IP adresa na seznamu blokovaných adres, a požádat o její odstranění.
  4. Otestujte své e-maily: Před odesláním je důležité vždy otestovat kvalitu e-mailů. Můžete najít nástroje, které napodobují spamové filtry, abyste měli lepší představu o riziku, že tento e-mail bude zachycen a odeslán do spamových schránek.

Nejlepší e-mailová jména, abyste se vyhnuli spamu

Abyste se vyhnuli spamovým filtrům, je důležité používat rozpoznatelné jméno odesílatele. Dobrým postupem je používání personalizace a snaha posílat e-maily z adresy, která obsahuje název vaší značky, aby vás příjemci poznali. Je to proto, že v množství e-mailů, které většina lidí dostává každý den, si musí vybrat, které z nich otevřít. Uvedení osobního jména před názvem značky je dobrý způsob, jak zvýšit míru otevření a vyhnout se spamovému filtru, protože lidé mají tendenci raději otevírat zprávy, které obsahují osobní jméno v poli "od", než ty, které jsou obecné a neosobní. Studie zjistily, že přibližně 45% uživatelů e-mailu nahlásí zprávu jako spam pouze na základě informací, které vidí v poli "from".

Vedle toho je pole "from" také něčím, čemu přední poskytovatelé e-mailových služeb věnují pozornost. Technologie filtrování nevyžádané pošty používá techniky založené na reputaci, které spolu s dalšími informacemi shromažďují informace o zdroji zprávy. Abyste předešli filtrování vašich e-mailů, měli byste se vyhnout častým změnám názvů polí "from" a používání nejasných názvů polí "from".

Osvědčené postupy e-mailového marketingu, jak se vyhnout spamu

Mezi osvědčené postupy, které je třeba zvážit při používání e-mailového marketingu, patří:

  1. Nikdy nekupujte e-mailové seznamy: Nákup e-mailového seznamu se může zdát výhodný, ale může způsobit spoustu problémů. Porušuje podmínky většiny poskytovatelů internetových služeb a narušuje soukromí lidí, jejichž adresy jsou na seznamu, protože vám nedali svolení k tomu, abyste je kontaktovali.
  2. Aktuální informace: Je důležité neustále sledovat technologické změny, připravované zákony a předpisy a vše, co by mohlo ovlivnit váš e-mailový marketing.
  3. Pravidelné čištění e-mailových seznamů: Je důležité udržovat správnou hygienu e-mailových seznamů, abyste se vyhnuli spamovým filtrům a spamovým pastem. Odstraňte všechny rizikové e-maily a pravidelně kontrolujte seznam, zda neobsahuje překlepy a pravopisné chyby.

Poskytovatelé internetových služeb neustále pracují na tom, aby ztížili práci spammerům. To je sice dobrá věc, ale skutečným obchodníkům s e-maily to může ztížit předávání jejich sdělení. Klíčové je pochopit, jak fungují spamové filtry a pasti a co můžete udělat, abyste se jim vyhnuli.

Čáry a tečky