Mens det for mange mennesker i dag kan føles, som om e-mail er noget, der har været for evigt, har det kun eksisteret i halvtreds år og fejrer sin milepæl på et halvt århundrede i 2021.
E-mailens historie er fyldt med banebrydende teknologier og interessante historier med masser af store milepæle undervejs. Hvis du er interesseret i at lære mere om, hvordan e-mail blev den primære kommunikationstjeneste, som vi kender og er fortrolige med i dag, så læs videre for at finde ud af mere.
Opfindelsen af e-mail
De fleste vil give Ray Tomlinson æren for opfindelsen af e-mail i 1971. Han fik først ideen til e-mail, mens han arbejdede for et statsfinansieret forskningsprojekt, ARPANET, som senere skulle blive til internettet. På det tidspunkt var det kun muligt at efterlade beskeder fra en anden, hvis man brugte den samme computer. Tomlinson skabte et program, der gjorde det muligt for brugerne at sende beskeder mellem forskellige computere, der var forbundet til ARPANET-systemet. Nogle af hans bidrag til e-mail findes stadig i dag, bl.a. brugen af @-symbolet i e-mailadresser. I 2016 døde Ray Tomlinson, men han nåede at se sin idé blive til noget, som verden i dag har svært ved at leve uden.
I 1976 blev e-mail brugt af det første statsoverhoved, dronning Elizabeth II. Hun brugte ARPANET’s elektroniske postprogram, da hun besøgte Royal Signals and Radar Establishment. Hun fik brugernavnet ‘HME2’. Samme år blev Jimmy Carters præsidentkampagne den første til at bruge e-mail.
I 1978 var spam-e-mails blevet en ting. Det tog ikke lang tid, før nogen fandt ud af, hvordan de kunne tjene penge via e-mail. “Spams fader”, Gary Thurek, sendte en uopfordret e-mail til hundredvis af ARPANET-brugere for at reklamere for et nyt produkt fra Digital Equipment Corporation, og han hævdede, at e-mailen gav ham et salg på 13 millioner dollars.
Hvornår blev e-mail opfundet?
Mens Roy Tomlinson ofte får æren for at have opfundet e-mailen, er der en langvarig debat om, hvem der opfandt den. V.A. Shiva Ayyadurai siger, at han som 14-årig skabte et program, der er den ægte første version af e-mail. Det hed ‘EMAIL’ og var et interoffice-softwareprogram designet til University of Medicine and Dentistry. Selvom det er meget omstridt, at han faktisk var opfinderen af e-mail, er det muligt, at han fandt på det udtryk, som vi alle kender i dag.
E-mail bliver enklere
I 1982 blev Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) introduceret for at standardisere, hvordan beskeder sendes og modtages af mailservere. SMTP er delvist baseret på Tomlinsons SNDMSG-program, som han skabte på ARPANET. I dag bruger e-mailklienter SMTP til at sende beskeder til mailservere, før de sendes til modtagerne. Længere inde i midten af 1980’erne begyndte andre protokoller at dukke op, f.eks. Post Office Protocol (POP) og Internet Message Access Protocol (IMAP).
Microsoft og e-mail
I 1988 udgav Microsoft MSMail, det første kommercielt tilgængelige e-mailprodukt. Der blev udgivet versioner til både pc’er og Macintosh-computere, og dette program ses som forgængeren for Exchange- og Outlook-programmerne.
Hvornår startede e-mail?
Selvom e-mail blev opfundet og udviklet i 70’erne og 80’erne, var det først i slutningen af 1980’erne og op gennem 1990’erne, at den for alvor kom i brug for mange mennesker, takket være AOL og Elwood Edwards, manden bag “You’ve Got Mail”-meddelelsen. Men du ved måske ikke, at hans kone på det tidspunkt arbejdede hos AOL. Edwards’ kone spurgte, om han kunne optage sin stemme, mens han sagde et par ord, og det gjorde han i sin stue, og resten er historie. Men på trods af den berømte optagelse blev han ikke rig af det – efter sigende var han Uber-chauffør i 2016, og af og til genkender folk stadig hans stemme.
Fremskridt inden for e-mail i 90’erne
I begyndelsen af 1990’erne udviklede e-mail sig yderligere og blev mere end bare tekst. I 1992 blev Multipurpose Internet Mail Extension (MIME) introduceret, hvilket gjorde det muligt at gøre e-mail meget mere fleksibel og understøtte tekst i andre tegnsæt end ASCII. Det gjorde det også muligt for e-mailbrugere at inkludere multimedievedhæftninger i deres e-mails, f.eks. lyd, billeder og videoer. I 1992 gav CompuServe også brugerne mulighed for at formatere e-mails uden kendskab til kode. Denne tidlige internetudbyder introducerede en editor til både e-mails og onlineformularer, der tillod humørikoner, forskellige farver og forskellige skrifttyper.
Webmail bliver tilgængelig
E-mailens historie bevægede sig så hurtigt fra 90’erne og frem, at det kan være let at overse, at man i lang tid var nødt til at downloade og bruge et bestemt softwareprogram for at kunne sende eller modtage e-mails. I 1993 blev den første webmail-version bygget af Phillip Hallam-Baker, som arbejdede for CERN som cybersikkerhedsekspert. Denne version blev dog ikke frigivet til offentligheden, da den kun var en test. I 1996 var ideen om at få adgang til sin e-mail fra en hvilken som helst computer med internetforbindelse ved at vinde indpas. I midten af 90’erne begyndte internetudbyderne at inkludere webmail-muligheder i deres tilbud. De første gratis webmail-tjenester var RocketMail, som senere blev til Yahoo! Mail, og Hotmail, som stadig findes i dag.
Historien om spam-mails
Mens e-mail blev en billig og nem måde at nå ud til masserne på, blev spam-mail også ret hurtigt en beklagelig bivirkning af dette. Uønskede e-mails fra lyssky virksomheder blev et stort problem, og i 1998 var spam et ord, der blev føjet til New Oxford Dictionary sammen med flere andre internetrelaterede udtryk. I 1999 blev status quo udfordret. Seth Godin fra bureauet Yoyodyne mente, at der var en måde at bruge e-mail til markedsføring på en effektiv og ansvarlig måde ved at opbygge en liste over abonnenter, som rent faktisk ønskede at høre fra dig. Han udgav Permission Marketing, en bog om sin strategi, og er nu i Direct Marketing Hall of Fame, selv om det fik ham smidt ud af Direct Marketing Association på det tidspunkt.
I 2003 blev CAN-SPAM-loven underskrevet i USA mere end 30 år efter George W. Bushs opfindelse af e-mail.
E-mail og smartphones
Smartphones var måske ikke så populære som i dag tilbage i 2002, men nogle af de første brugere elskede deres BlackBerry, et smartphone-mærke, der blev enormt populært takket være dets primære fokus på at gøre e-mail mobil. BlackBerry 5810, der udkom i 2002, var den første mobile enhed, der blev markedsført som en mobiltelefon med e-mailfunktioner.
I 2010 var e-mails på smartphones blevet hverdagskost, og Apples iPhone 4 var blevet et stort hit. På dette tidspunkt var smartphones blevet et must-have for de fleste mennesker, hvilket gav en ny udfordring for e-mailmarkedsførere, som nu måtte overveje, hvordan de ville sikre, at e-mailkampagner var mobilvenlige. I 2010 begyndte ideen om at designe og udvikle e-mails, der var responsive, at dukke op. Siden da er vi nået til et punkt, hvor omkring halvdelen, hvis ikke mere end halvdelen, af alle e-mails nu åbnes på mobile enheder.
Beskyttelse af datasikkerhed
I 2018 begyndte den generelle databeskyttelsesforordning i Storbritannien og EU sammen med anden lovgivning om privatlivets fred som California Consumer Privacy Act i USA at give nogle e-mailmarkedsførere hovedpine, men opfordrede dem også til at gøre et bedre stykke arbejde. I 2018 undgik de fleste mennesker aktivt e-mailmarkedsføring og ignorerede den massive daglige tilstrømning af e-mails, de modtog. Med disse nye regler på plads blev det vigtigere end nogensinde for marketingfolk at overbevise folk om, at de skulle tilmelde sig for at modtage e-mails fra dem, og permission marketing, som blev undgået for bare et par årtier siden, blev normen.
COVID19-pandemien
Selv om e-mailen har eksisteret i næsten fem årtier på dette tidspunkt, var 2020 et år, hvor der skete drastiske ændringer. E-mail var afgørende for krisekommunikation og fjernarbejde. Den blev også brugt til ikke-markedsføringsmæssige formål igen med skiftet til fjernarbejde, online-læring og en stigning i e-handel.
Hvornår blev den første e-mail sendt?
E-mailen har bestemt en rig og interessant historie, og 50 år senere er der mennesker over hele verden, som sender e-mails hver dag. Vi glemmer ofte, at denne form for kommunikation ikke har eksisteret for evigt, og det er let at indrømme, at de fleste af os tager den for givet. Men hvornår blev den første e-mail sendt? Det kan vi takke opfinderen af e-mailen, Ray Tomlinson, for. Han sendte den første e-mail i 1971 ved hjælp af ARPANET-programmet som et personligt sideprojekt til sit almindelige arbejde. Men for et så banebrydende øjeblik har han faktisk glemt, hvad han skrev, og mener, at det var noget kedeligt og forglemmeligt som “QWERTYIOP”.
Uanset om du bruger e-mail hver dag som forbruger, virksomhedsejer, e-mailmarkedsfører, medarbejder eller til personlig kommunikation, er det nu over 50 år siden, at denne vigtige kommunikationsform, som vi alle er afhængige af i dag, blev opfundet.
