Las líneas de asunto de los correos electrónicos son uno de los factores más importantes para el éxito de las campañas de marketing por correo electrónico.

Hoy en día, nuestras bandejas de entrada están llenas de correos electrónicos, y estos compiten por nuestra atención. De hecho, podemos tardar menos de un segundo en decidir el destino del mensaje de correo electrónico: dejarlo para más tarde, abrirlo o eliminarlo. Por lo tanto, vamos a aprender cómo para crear líneas de asunto efectivas para sus campañas de marketing por correo electrónico, a fin de asegurarse de tener la mejor oportunidad de que sus correos electrónicos se abran.

Objetivo principal de la línea de asunto: Captar la atención

Si el asunto de su correo electrónico no capta inmediatamente la atención del lector, lo más probable es que no abra su correo electrónico en todo. Esa es la desafortunada realidad. Dicho esto, hay muchas maneras de hacerse notar en la bandeja de entrada, y vamos a echar un vistazo a algunas de las soluciones fáciles que pueden ayudar a aumentar su correo electrónico abierto tarifas.

Muchos profesionales del marketing por correo electrónico saben que las líneas de asunto deben ser interesantes y únicas. Dicho esto, interesante y único son descripciones muy amplias de una buena línea de asunto. Es importante saber qué hace que la línea de asunto sea interesante para su audiencia.

Pregúntese qué hace que abran sus correos electrónicos. ¿Es el humor?

O tal vez la controversia en las líneas de asunto las haga atractivas para sus lectores. O tal vez los hechos únicos pueden animarles a abrir su correo electrónico. Tal vez te dirijas a los millennials y tu público reaccione a los emoticonos en las líneas de asunto. Recuerde que algunas audiencias sólo se dejan llevar por los incentivos, como una oferta o un descuento.

Aquí tienes un ejemplo de línea de asunto con un claro incentivo de The Works para inspirar tu creatividad:

The Works: 2 por 5 Mix&Match

Por lo tanto, debe encontrar la manera de hacer que las líneas de asunto sean únicas e interesantes para sus suscriptores de correo electrónico.

Intenta ser claro y no engañar

Lo difícil es que, a la vez que se es creativo y se intenta ser único, hay que ser claro y no inducir a error. Recuerde que la línea de asunto actúa básicamente como una breve descripción de su correo electrónico. En la mayoría de los casos, es la primera y potencialmente la única oportunidad de convencer a sus suscriptores de que abran su correo electrónico.

Las líneas de asunto engañosas crean descontento e incluso enfado, y eso puede llevar a la anulación de suscripciones, quejas e incluso a que el correo electrónico se marque como spam. Y eso puede causar problemas de entrega y afectar negativamente a la reputación de su remitente.

Diferentes tipos de letra y estilos: un no por ahora

A veces se puede ver a alguien experimentando con líneas de asunto codificadas que tienen una fuente o un estilo diferente. Aunque puede llamar la atención y tener un aspecto único, desgraciadamente, el marketing por correo electrónico no está todavía preparado para apoyar este tipo de esfuerzos.

Este es un buen ejemplo: un asunto en negrita y en cursiva:

No perderás nada si lo abres

De acuerdo, la línea de asunto destaca, pero eso, por desgracia, es algo que recibe tu correo electrónico en la carpeta de correo no deseado. Y adivina qué, esta línea de asunto está tomada de un correo electrónico de spam 100%. Así pues, aunque en el futuro hablemos de fuentes y estilos de líneas de asunto eficaces, es un no rotundo para ahora.

La longitud de las líneas de asunto

Las mejores prácticas de correo electrónico indican que menos de 50 caracteres en la línea de asunto generarán una mejor tasa de apertura. Algunos vendedores creen que las líneas de asunto cortas pueden incluso tener un impacto positivo en la tasa de clics del correo electrónico. Sin embargo, aunque la regla general es tener una línea de asunto corta, no debería ser un escenario de talla única.

Cada empresa tiene una comunicación diferente; cada sector tiene diferentes tipos de clientes y comparte diferentes tipos de información. El compromiso del correo electrónico B2C no es el mismo que el B2B.

Por lo tanto, mientras que una línea de asunto corta puede tener un impacto positivo en un correo electrónico de empuje de ventas B2C, una línea de asunto más informativa y larga podría funcionar mejor para la audiencia B2B, que potencialmente abrirá sus correos electrónicos principalmente en Outlook.

El consejo es que hagas pruebas. Utiliza el Función de pruebas A/B de su plataforma de marketing por correo electrónico para conocer al cliente. Cuanto más pruebe, más aprenderá, y estos conocimientos le ayudarán a desarrollar líneas de asunto sólidas y eficaces.

Líneas de asunto informativas

 Naturalmente, las empresas envían diferentes tipos de comunicaciones de marketing por correo electrónico. Una sola táctica para hacer que la línea de asunto sea efectiva no funcionará potencialmente en todos los mensajes de correo electrónico diferentes. La creación de líneas de asunto informativas es otro método sencillo para hacer que las líneas de asunto sean más convincentes para los destinatarios del correo electrónico.

Por ejemplo, si está promocionando un seminario web o un evento en línea, añada una fecha, el nombre del orador invitado u otra información importante en la línea de asunto para convencer al lector de que abra el correo electrónico.

La personalización también puede ayudar

Desde hace tiempo se sabe que la personalización en las líneas de asunto aumenta la tasa de apertura. Pero la personalización no consiste sólo en poner el nombre del destinatario en el asunto del correo electrónico. Puede basarse en los hábitos de compra, el sexo u otros factores demográficos.

Sin embargo, la personalización puede no ser la táctica adecuada para ser utilizada en todo tipo de correos electrónicos. Por tanto, asegúrate de no exagerar (no pongas nombres o apellidos en todos los correos electrónicos que envíes).

La personalización también depende de la información que tenga en su base de datos. Si vas a personalizar añadiendo un campo merge directamente desde tu base de datos, asegúrate de que ese campo contiene la información correcta. Algunos de sus suscriptores pueden optar por nombres falsos, o puede haber espacios en blanco en los campos de su base de datos. Así que asegúrate de que tus datos están ahí para apoyar tus esfuerzos de personalización.

La urgencia acapara la atención

No hay duda de que la urgencia puede ayudar a obtener mejores resultados. Si se acerca una fecha límite o necesita un último impulso de ventas, asegúrese de que su línea de asunto lo refleje: "¡Una venta flash de 24 horas ya está en marcha!", "El precio de venta anticipada es válido sólo durante 7 días", etc. Un signo de exclamación también puede ayudar a expresar la urgencia. Este es un buen ejemplo de cómo Tribe Skincare utilizó la urgencia en su línea de asunto de correo electrónico:

Tribe Skincare: Última oportunidad para ahorrar 15% en toda la tienda

Las preguntas en la línea de asunto pueden ser muy efectivas

Cuando realice una prueba A/B, intente crear dos líneas de asunto diferentes: una como declaración y otra como pregunta. Comprueba cuál de ellas consigue más participación. Se sabe que las preguntas en las líneas de asunto también aumentan las tasas de apertura. Por ejemplo: "¡El ahorro de primavera ya está en marcha!" y "¿Estás preparado para el ahorro de primavera?" pueden devolverte información muy beneficiosa de la prueba A/B del correo electrónico.

Este es un buen ejemplo de una pregunta en el asunto del correo electrónico de Booking.com:

Booking.com: ¿Pensando en viajar? Consigue 15% de descuento

Si no se le ocurre cómo crear una pregunta para su línea de asunto, otra buena táctica para llamar más la atención sobre su línea de asunto es utilizar un "Cómo". Las líneas de asunto How-to también pueden ser muy atractivas, pero puede que no se ajusten a todos los tipos de comunicaciones por correo electrónico.

Las líneas de asunto del correo electrónico pueden determinar el éxito de su campaña

Los profesionales del marketing dedican mucho tiempo a planificar el contenido de sus campañas de correo electrónico y los CTA. Por desgracia, a veces las líneas de asunto se pasan por alto.

Nuestro consejo es que no se precipite con sus líneas de asunto; tómese su tiempo. Unas líneas de asunto sólidas y eficaces pueden ayudar a convencer a los destinatarios de tus correos electrónicos para que los abran e incluso actúen en las llamadas a la acción. Escriba líneas de asunto que se ajusten a su negocio y atraigan a sus suscriptores de correo electrónico.

Le hemos dado algunas soluciones sencillas para que sus líneas de asunto sean más convincentes. Así que, la próxima vez que cree una campaña de marketing por correo electrónico, asegúrese de que su línea de asunto reciba la atención que merece.

LEA MÁS
Todo sobre la verificación de correo electrónico masivo