Subiectele de e-mail sunt unul dintre cei mai importanți factori care influențează succesul unei campanii de e-mail marketing.

În zilele noastre, căsuțele noastre de e-mailuri sunt pline de e-mailuri, iar acestea concurează pentru a ne atrage atenția. De fapt, ne poate lua mai puțin de o secundă să decidem soarta mesajului de e-mail: lăsăm pentru mai târziu, deschidem sau ștergem. Prin urmare, haideți să învățăm cum pentru a crea linii de subiect eficiente pentru campaniile de marketing prin e-mail, pentru a vă asigura că aveți cele mai mari șanse ca e-mailurile dvs. să fie deschise.

Scopul principal al liniei de subiect: Captarea atenției

Dacă subiectul e-mailului dvs. nu captează imediat atenția cititorului, cel mai probabil, acesta nu va deschide mesajul dvs. e-mail la toate. Aceasta este realitatea nefericită. Acestea fiind spuse, există multe modalități de a vă face remarcați în căsuța poștală și vom analiza câteva dintre soluțiile simple care vă pot ajuta să vă creșteți e-mail deschis rate.

Mulți profesioniști în marketing prin e-mail știu că liniile de subiect trebuie să fie interesante și unice. Acestea fiind spuse, interesant și unic sunt descrieri foarte largi ale unei linii de subiect bune. Este important să știți ce face ca linia de subiect să fie interesantă pentru publicul dumneavoastră.

Întreabă-te, ce îi face să deschidă e-mailurile tale? Este vorba de umor?

Sau poate că controversa din liniile de subiect le face atractive pentru cititorii dvs. Sau poate că faptele unice îi pot încuraja să vă deschidă e-mailul. Poate că vă adresați milenialilor, iar publicul dvs. reacționează la emoticoanele din liniile de subiect. Nu uitați, unele audiențe sunt impulsionate doar de stimulente - cum ar fi o ofertă sau o reducere.

Iată un exemplu de subiect cu un stimulent clar de la The Works pentru a vă inspira creativitatea:

The Works: 2 pentru 5 £ Mix&Match

Prin urmare, trebuie să găsiți modalități de a face ca liniile de subiect să fie unice și interesante pentru abonații dvs. de e-mail.

Încercați să fiți clar și să nu induceți în eroare

Partea dificilă este că, în timp ce sunteți creativi și încercați să fiți unici, trebuie să fiți clari și să nu induceți în eroare. Nu uitați, linia de subiect acționează practic ca o scurtă descriere a e-mailului dumneavoastră. În cele mai multe cazuri, este prima și, potențial, singura șansă de a vă convinge abonații să vă deschidă e-mailul.

Liniile de subiect înșelătoare creează nemulțumire și chiar furie, ceea ce poate duce la dezabonări, reclamații și chiar la marcarea e-mailului ca spam. Iar acest lucru poate cauza probleme de livrare și poate avea un impact negativ asupra reputației expeditorului.

Diferite fonturi și stiluri - un nu pentru moment

Uneori puteți vedea că cineva experimentează cu linii de subiect codificate în mod greșit, cu un font sau un stil diferit. Deși poate atrage atenția și poate avea un aspect unic - din păcate, marketingul prin e-mail nu este încă pregătit să susțină acest tip de eforturi.

Iată un bun exemplu - un subiect cu caractere bolded și italice:

Nu vei pierde nimic dacă o deschizi

De acord, subiectul iese în evidență, dar asta, din păcate, este ceva care va primește e-mailul tău în dosarul de gunoi. Și ghiciți ce, acest subiect este preluat dintr-un e-mail spam 100%. Astfel, deși în viitor s-ar putea să vorbim despre fonturi și stiluri de linii de subiect eficiente, este un nu categoric pentru acum.

Lungimea liniilor de subiect

Cele mai bune practici de e-mail indică faptul că o linie de subiect de mai puțin de 50 de caractere va genera o rată de deschidere mai bună. Unii specialiști în marketing consideră că liniile scurte ale subiectului pot avea chiar un impact pozitiv asupra ratei de clicuri pe e-mail. Cu toate acestea, în timp ce regula de bază este de a avea o linie de subiect scurtă, nu ar trebui să fie un scenariu universal.

Întreprinderile diferite au comunicații diferite; industriile diferite au tipuri diferite de clienți și împărtășesc tipuri diferite de informații. Angajamentul prin e-mail B2C nu este același cu cel B2B.

Prin urmare, în timp ce o linie de subiect scurtă poate avea un impact pozitiv asupra unui e-mail B2C, o linie de subiect mai informativă și mai lungă ar putea funcționa mai bine pentru publicul B2B, care își va deschide e-mailurile în principal în Outlook.

Sfatul aici este să testați. Utilizați Funcția de testare A/B a platformei tale de email marketing pentru a cunoaște clientul. Cu cât testați mai mult, cu atât veți învăța mai multe, iar aceste informații vă vor ajuta să dezvoltați linii de subiect puternice și eficiente.

Linii de subiect informative

 Firește, întreprinderile trimit diferite tipuri de comunicări de marketing prin e-mail. O singură tactică de eficientizare a liniei de subiect nu va funcționa pentru toate mesajele de e-mail diferite. Crearea unor linii de subiect informative este o altă metodă ușoară de a face liniile de subiect mai convingătoare pentru destinatarii e-mailurilor.

De exemplu, dacă promovați un webinar sau un eveniment online, adăugați la subiectul mesajului o dată, numele vorbitorului invitat sau o altă informație esențială pentru a convinge cititorul să deschidă e-mailul.

Personalizarea poate ajuta și ea

Se știe de ceva vreme că personalizarea în liniile de subiect crește rata de deschidere. Dar personalizarea nu înseamnă doar plasarea prenumelui destinatarului în linia de subiect a e-mailului. Aceasta se poate baza pe obiceiurile de cumpărături, pe sex sau pe alți factori demografici.

Cu toate acestea, s-ar putea ca personalizarea să nu fie tactica potrivită pentru a fi utilizată în toate tipurile de e-mailuri. Astfel, asigurați-vă că nu exagerați (nu puneți nume și prenume în fiecare e-mail pe care îl implementați).

Personalizarea depinde, de asemenea, de informațiile pe care le aveți în baza de date. Dacă personalizați prin adăugarea unui câmp de fuziune direct din baza de date, asigurați-vă că acel câmp conține informațiile corecte. Unii dintre abonații dvs. ar putea opta să se înscrie cu nume false sau puteți avea spații libere în câmpurile din baza de date. Așadar, asigurați-vă că datele dvs. sunt acolo pentru a vă susține eforturile de personalizare.

Urgența atrage atenția

Nu se poate contesta faptul că urgența poate ajuta la obținerea unor rezultate mai bune. Dacă aveți un termen limită care se apropie rapid sau aveți nevoie de un ultim impuls de vânzări, asigurați-vă că linia de subiect reflectă acest lucru: "Vânzarea fulger de 24 de ore este în desfășurare acum!", "Prețul pentru păsările timpurii este valabil doar pentru 7 zile!" etc. Un semn de exclamare poate ajuta la exprimarea urgenței. Iată un exemplu frumos de cum Tribe Skincare a folosit urgența în subiectul e-mailului lor:

Tribe Skincare: Ultima șansă de a economisi 15% în toată lumea

Întrebările din linia de subiect pot fi foarte eficiente

Atunci când efectuați un test A/B, încercați să creați două linii de subiect diferite - una sub formă de declarație și alta sub formă de întrebare. Vedeți care dintre ele obține mai multă implicare. Se știe că întrebările din liniile de subiect cresc și ratele de deschidere. De exemplu: "Economiile de primăvară au început acum!" și "Sunteți pregătit pentru economiile de primăvară?" vă pot oferi informații foarte benefice în urma testului A/B de e-mail.

Iată un bun exemplu de întrebare în subiectul unui e-mail de la Booking.com:

Booking.com: Vă gândiți să călătoriți? Obțineți 15% off

Dacă nu vă puteți gândi la o modalitate de a crea o întrebare pentru subiectul dvs., o altă tactică bună pentru a atrage mai multă atenție la subiectul dvs. este de a folosi o afirmație de tipul "Cum să". Liniile de subiect How-to pot fi și ele foarte atrăgătoare, dar s-ar putea să nu se potrivească tuturor tipurilor de comunicări prin e-mail.

Liniile de subiect ale e-mailurilor pot determina succesul campaniei dvs.

Specialiștii în marketing petrec mult timp planificând conținutul și CTA-urile campaniilor de e-mail. Din păcate, uneori, liniile de subiect sunt trecute cu vederea.

Iată sfatul nostru - nu vă grăbiți cu liniile de subiect; nu vă grăbiți. Liniile de subiect puternice și eficiente pot ajuta la convingerea destinatarilor de e-mail să vă deschidă e-mailurile și chiar să acționeze în urma apelurilor la acțiune. Scrieți linii de subiect care să se potrivească afacerii dvs. și să vă implice abonații de e-mail.

V-am oferit câteva soluții simple pentru a vă face liniile de subiect mai convingătoare. Așadar, data viitoare când creați o campanie de marketing prin e-mail, asigurați-vă că linia de subiect primește atenția pe care o merită!

CITEȘTE MAI MULT
Verificarea în timp real a e-mailului