Miten valita sähköpostimarkkinointipalvelu

Miksi käyttää sähköpostimarkkinointipalvelua?

Sähköpostimarkkinointipalvelun käyttämisestä on monia etuja yhteydenpitoon asiakkaidesi kanssa, muun muassa seuraavat:

• Edullinen: Monet sähköpostimarkkinointipalvelut ovat erittäin halpoja tai jopa ilmaisia, ja niiden avulla voidaan tavoittaa tuhansia potentiaalisia ja olemassa olevia asiakkaita.
• Tehokas: Tutkimusten mukaan vuonna 2019 maailmassa on noin 3,8 miljardia aktiivista sähköpostin käyttäjää, ja suuri osa aikuisista käyttää sähköpostia päivittäin.
• Mukautettavissa: Voit helposti automatisoida ja mukauttaa sähköpostikampanjoita räätälöidäksesi kokemuksen tietyille asiakasryhmille ja muokata sisältöä yksittäisille asiakkaille.
• Mitattavissa: Useimpien sähköpostimarkkinointipalveluiden tarjoamien seurantamittareiden avulla on helppo määritellä selkeästi, miten sähköpostit toimivat klikkausten, avausten tai tilausten peruutusten määrän suhteen.
• Toimintakelpoinen: Haluatpa sitten kannustaa asiakkaita antamaan lisätietoja kyselyssä tai tekemään ostoksen verkkosivustollasi.
• Esteetön: Yhä useammat ihmiset katsovat sähköpostejaan sekä mobiililaitteilla että henkilökohtaisilla tietokoneilla, ja suurin osa sähköposteista on nyt paras sähköposti markkinointiohjelmistojen tarjoajien avulla voit helposti luoda sähköposteja, jotka pitävät tämän mielessä.

Kysymyksiä ennen kuin valitset parhaan sähköpostimarkkinointipalvelun tarjoajan

Sähköpostimarkkinoinnin palveluntarjoajan valitseminen voi joskus olla hankalaa, sillä vaihtoehtoja on niin paljon. Ennen kuin valitset yrityksellesi parhaan, on hyvä saada vastaukset näihin kysymyksiin:

Kuka on yleisösi?

Ennen kuin valitset sähköpostipalveluntarjoajan, on tärkeää ymmärtää yleisösi tarpeet. Mieti sähköpostijakelulistasi kokoa ja tukityökaluja, joita saatat tarvita tuon listan rakentamiseen. Mieti, kuinka paljon tiedät tilaajistasi ja kuinka eri tavalla sinun on kohdeltava tilaajalistasi eri segmenttejä. On todennäköistä, että sähköpostistrategiasi on erilainen esimerkiksi uusien potentiaalisten asiakkaiden käyttöönotossa verrattuna siihen, miten olet yhteydessä nykyisiin asiakkaisiin.

Mitä lähetät?

Seuraava askel kohderyhmän määrittämisen jälkeen on selvittää, millaisen sähköpostin aiot lähettää heille. Etsi sähköpostimarkkinointialusta, joka tarjoaa helppokäyttöisyyttä sähköpostien luomisessa sekä mahdollisuuden muokata sisältöäsi täysin yksilöllisesti. Harkitse, lähetätkö saman sähköpostin kaikille listallasi oleville vai tarvitseeko sinun muokata sisältöä eri segmenteille.

Tarvitsetko sähköpostiautomaatiopalveluja?

Kannattaa myös miettiä, tarvitsetko joidenkin sähköpostiviestien käynnistämistä tai automatisointia ja kuinka helposti tämä voidaan sisällyttää palveluun. Ehkä sinun on lähetettävä sähköpostiviestejä, kuten toimitusilmoituksia, hylättyjen ostoskorien muistutuksia tai ostovahvistuksia.

Milloin ja kuinka usein lähetät sähköposteja?

Useimmilla sähköpostimarkkinoinnin tarjoajilla on hinnoittelumallit, jotka perustuvat kustannuksiin tuhatta lähetettyä sähköpostia kohti (CPM). On tärkeää laskea RPM (revenue per thousand emails), jotta voit arvioida, kuinka paljon on liikaa. Tätä varten on tärkeää määrittää sähköpostimarkkinointiyleisösi koko, mutta myös pohtia, kuinka nopeasti oletat sen kasvavan.

Miksi lähetät sähköposteja?

Jotkut yritykset menestyvät hyvin sähköpostimarkkinoinnilla ja vähemmän sosiaalisen median markkinoinnilla. Yksi päätekijä, joka on otettava huomioon oikeaa sähköpostimarkkinointiohjelmistoa valittaessa, on sosiaalisen median integroinnin taso, jonka tarvitset sähköpostimarkkinointiohjelmaasi. Yhdistämällä eri kanavia, kuten sähköpostia ja sosiaalista mediaa, voidaan usein saavuttaa parempia tuloksia kuin yksikanavaisella lähestymistavalla, ja lisäksi suoramarkkinoinnissa voidaan käydä kaksisuuntaista keskustelua. Jaa-painikkeiden ja muiden sosiaalisen median ominaisuuksien lisääminen voi muuttaa yksisuuntaiset keskustelut sitoutuneemmiksi asiakkaiden kanssa.

Mitä etsiä parhaista sähköpostimarkkinointipalveluista?

Sähköpostimarkkinointialustaa valitessasi on tärkeää ottaa huomioon tarvitsemasi palvelu, tuki ja ominaisuudet. Kaikki palveluntarjoajat eivät tarjoa samantasoista palvelua. Voit odottaa saavasi ainakin perustyökalut useimmista vaihtoehdoista sekä vaihtoehtoja tukipyyntöjen lähettämiseen. Jotkut tarjoavat lisä- tai täyden palvelun vaihtoehtoja korkeammalla hinnalla. Mieti, kuinka monimutkaisia sähköpostikampanjasi ovat ja kuinka käyttäjäystävällisiä palveluntarjoajan sähköpostien rakentamis- ja lähetysominaisuudet ovat, jotta voit päättää, tarvitsetko perusominaisuuksia enemmän. Kannattaa myös miettiä, kuinka paljon aikaa sinulla on varata jokaiseen sähköpostiin, jonka lähetät pitkällä aikavälillä.

Mitä parhaat sähköpostimarkkinointialustat tarjoavat - Sähköpostikampanjat Palvelut, joita kannattaa varoa

Ennen sähköpostipalveluntarjoajan valintaa on hyvä miettiä, mitä parhaat vaihtoehdot tarjoavat. Hyvän sähköpostimarkkinoinnin tarjoajan tulisi sisältää seuraavat ominaisuudet:

• Rajoittamaton määrä sähköposteja: Se, tarvitsetko rajoittamatonta sähköpostia, riippuu yrityksesi koosta. Se, kuinka monta sähköpostia haluat lähettää viikossa tai kuukaudessa, auttaa sinua valitsemaan sinulle parhaiten sopivan sähköpostimarkkinoinnin tarjoajan. Ei ehkä kuitenkaan ole hyvä idea valita palvelua, joka rajoittaa sähköpostien määrää, joita voit lähettää kussakin sähköpostimarkkinointikampanjassa, varsinkin jos odotat tilaajaluettelosi kasvavan.
• Mallit: Parhaat sähköpostimarkkinoinnin tarjoajat tarjoavat sähköpostimalleja, joita voit helposti käyttää luodaksesi sähköposteja kampanjaasi varten. Jos sinulla, kuten monilla yrityksen omistajilla, ei ole aikaa luoda omia sähköpostikampanjoita tyhjästä, palvelun tarjoamat valmiit sähköpostimallit voivat olla erittäin hyödyllisiä. Valitse palveluntarjoaja, joka tarjoaa laajan valikoiman ammattimaisia malleja, jotka on suunniteltu lukuisia tehtäviä ja tuloksia silmällä pitäen.
• Mukautetut automaattiset vastaukset: Olipa tilaajasi sitten pyytämässä lisätietoja tai haluamassa tulla poistetuksi postituslistaltasi, on tärkeää, että sinulla on tehokas vastaus valmiina ja lähtövalmiina. Valitse palvelu, jonka avulla voit määrittää mukautettuja automaattisia vastauksia jokaista mahdollista pyyntöä varten.
• Kuvakirjasto: Älä unohda sitä, että sinulla on pääsy laajaan valikoimaan varastokuvia ja kuvia, joita voit käyttää sähköpostiviestien luomiseen ilman, että sinun tarvitsee huolehtia tekijänoikeusrikkomuksista.
• Useita käyttäjiä: Useimmissa liiketoimintatilanteissa sähköpostimarkkinointikampanjoiden parissa saattaa työskennellä useita henkilöitä. Valitse sähköpostimarkkinointipalvelun tarjoaja, joka sallii tuotteensa tai palvelunsa useita käyttäjiä.
• Seuranta, raportointi ja analytiikka: Yksi tärkeimmistä ominaisuuksista, joihin kannattaa kiinnittää huomiota sähköpostimarkkinoinnin toimittajaa valittaessa, on kyky seurata, analysoida ja raportoida kampanjoita tehokkaasti sekä kampanjan aikana että sen päätyttyä.
• A/B-testaus: Markkinointikampanjan tehokkuuden mittaamiseksi on tärkeää valita sähköpostipalveluntarjoaja, joka mahdollistaa A/B-testauksen.
• Ilmoittautumislomakkeet: Jos lähetät sähköpostiviestejä, joiden päätarkoituksena on lisätä tietyn ohjelman jäsenmäärää, on tärkeää valita palveluntarjoaja, joka tarjoaa rekisteröitymislomakemalleja.
• Käyttäjäsegmentit: Kyky räätälöidä sähköpostiviestejä tietyille asiakkaille on elintärkeä räätälöintiominaisuus, jota jokainen yritys tarvitsee nykyään. Viestin segmentoinnin avulla voit lisätä merkittävästi sähköpostikampanjasi tehokkuutta.
• Kyselysovellukset: Jos käynnistät sähköpostimarkkinointikampanjan, jonka päätarkoituksena on tehdä kyselyitä saadaksesi lisätietoja asiakkaistasi, valitse sähköpostimarkkinointipalvelu, jossa on valikoima mukautettavia kyselysovelluksia.
• Roskapostisuodatin: Useimmat sähköpostimarkkinointipalvelut tarjoavat jonkinlaisen roskapostisuodattimen. Kannattaa valita palveluntarjoaja, joka tarjoaa malleja ja työkaluja, jotka on suunniteltu tavallisten roskapostisuodattimien esteiden kiertämiseen.
• Opt-in ja Opt-out: Jokaisessa lähettämässäsi sähköpostiviestissä asiakkailla tulisi olla mahdollisuus halutessaan kieltäytyä kaikista tulevista markkinointiviesteistä. Sinun tulisi myös valita palveluntarjoaja, joka tarjoaa mahdollisuuden valita tietyt markkinointisähköpostit, jotka asiakas haluaa.
• Mobiiliyhteensopivuus: Monet asiakkaistasi katsovat sähköpostiviestejäsi mobiililaitteella. Valitse palveluntarjoaja, joka tarjoaa alustaan reagoivia sähköpostimalleja.
• Sosiaalisen median integrointi: Monet pienet yritykset hyötyvät sähköpostimarkkinointikampanjasta, joka on koordinoitu samankaltaisten sosiaalisen median kampanjoiden kanssa. Valitse palveluntarjoaja, joka tarjoaa ominaisuuksia ja työkaluja, jotka auttavat sinua integroimaan ja koordinoimaan sekä sähköpostia että sosiaalista mediaa.
• CRM-integraatio: Jos sinulla on vakiintunut CRM-järjestelmä, on tärkeää valita myyjä, joka tukee integraatiota olemassa olevaan järjestelmään.
• Saapuneiden postilaatikoiden esikatselut: Parhaiden sähköpostimarkkinointipalvelujen pitäisi antaa sinulle mahdollisuus esikatsella, miltä sähköposti näyttää, kun se on lähetetty asiakkaalle.
• Vaatimustenmukaisuus: Se tarkoittaa, että ne kuuluvat monien tietosuojasäännösten, kuten GDPR:n, piiriin. On tärkeää, että valitset aina toimittajan, joka noudattaa sääntöjä.

Miten määrittää, mitä sähköpostimarkkinointiratkaisuja tarvitset?

Kaikki yritykset eivät tarvitse kaikkia edellä lueteltuja palveluja. Ennen kuin valitset ohjelmistotoimittajan, on tärkeää käyttää jonkin verran aikaa välttämättömien ja toivottujen ominaisuuksien määrittelyyn, jotta voit löytää tarpeisiisi sopivan palveluntarjoajan.

Sähköpostimarkkinointi on edelleen yksi tehokkaimmista tavoista olla yhteydessä asiakkaisiin, ja se tarjoaa erilaisia ominaisuuksia ja vaihtoehtoja. Pidä nämä tekijät mielessäsi löytääksesi sinulle parhaan sähköpostimarkkinointipalvelun.