En réalité, la délivrabilité des courriels est plus complexe.
Si le TLD que vous choisissez et l’âge de votre domaine peuvent influencer la réaction des filtres, ils ne constituent qu’une partie d’un ensemble plus vaste.
Cet article examine les données relatives aux TLD et à l’âge des domaines en 2025, en particulier dans le contexte du commerce interentreprises, et explique ce qui importe réellement lorsque l’on vise la boîte de réception.
Délivrabilité B2B : réputation et confiance
La délivrabilité dans les environnements interentreprises (B2B) diffère de celle des services de courrier électronique grand public.
Les filtres anti-spam des entreprises mettent davantage l’accent sur la sécurité et la réputation parce qu’ils ont moins de données à leur disposition.
Le guide 2025 de Badsender sur la délivrabilité B2B explique que les systèmes de messagerie professionnels utilisent des filtres personnalisés, des listes de blocage et des règles de sécurité.
Les erreurs sont plus visibles en raison des faibles volumes, et quelques plaintes pour spam peuvent bloquer l’accès à toute une entreprise.
Leur liste de contrôle avertit que les liens à risque et les domaines sans historique de confiance peuvent déclencher des filtres et que la réputation est fragile : un seul incident peut nuire à la réputation de votre domaine.
En bref, les domaines non familiers ou nouvellement enregistrés doivent travailler plus dur pour gagner la confiance.
La réputation du domaine est l’évaluation permanente que les fournisseurs de boîtes aux lettres appliquent à votre domaine d’envoi. Valimail souligne que le succès de la délivrabilité provient des paramètres (authentification correcte et configuration correcte de l’IP/du domaine) et des signaux (comment les destinataires interagissent avec vos messages).
Les protocoles d’authentification (SPF, DKIM et DMARC) associent une identité stable à votre courrier. Ils donnent aux fournisseurs de services Internet une identification de votre domaine, ce qui leur permet de construire une réputation basée sur les plaintes pour spam, les taux de rebond et les signaux d’engagement.
En d’autres termes, la réputation compte plus que des signaux superficiels tels que l’âge du domaine.
Comment les TLDs influencent la délivrabilité
Les domaines de premier niveau sont la dernière partie de votre adresse, comme .com, .net ou des extensions plus récentes telles que .io et .ai.
Les TLD sont réputés parce que les spammeurs abusent souvent d’extensions bon marché ou obscures. L’analyse par Allegrow de milliers de dossiers de spam B2B a révélé que les extensions courantes telles que .com, .net, .io et .co donnent généralement de bons résultats – .com et .net apparaissent dans les dossiers de spam à peu près proportionnellement à leur popularité.
En revanche, certains domaines de premier niveau apparaissent dans les boîtes à spam bien plus souvent que leur part d’enregistrements. Le domaine .buzz s’est classé sixième dans la fréquence des dossiers de spam bien qu’il soit un acteur mineur dans l’ensemble, .ph, .fr et .club ont également fait preuve d’une présence disproportionnée de spam.
Allegrow conseille de choisir des TLD de la catégorie « bonne » ou « cohérente » : .com, .net, .co, .io, .ca, .me, .co.uk et .ai, et d’éviter les extensions surreprésentées dans les spams.
Réputation des TLD et mythes courants
La réputation des TLD est réelle, mais c’est rarement la seule raison pour laquelle un courrier électronique est envoyé dans les spams. Al Iverson, de SpamResource, explique que si certains TLD font l’objet d’abus importants et devraient être évités, la plupart des problèmes de délivrabilité imputés à l’extension ont une autre origine. Il note que les problèmes sont plus souvent liés à l’âge du domaine, à un mauvais échauffement ou à de mauvaises pratiques en matière de listes qu’au TLD lui-même.
Le TLD .com reste le choix le plus sûr car les destinataires le connaissent et les filtres sont moins susceptibles de le pénaliser.
Une perspective à l’horizon 2025
Un aperçu de 2025 par Winnr souligne que les fournisseurs de boîtes aux lettres surveillent la réputation des TLD et que certaines extensions ont des antécédents d’abus à long terme.
Les données d’Allegrow révèlent que la réputation du TLD alimente les algorithmes de filtrage.
Cependant, l’étude de Return Path (citée dans le même article) a montré que la réputation de l’expéditeur (y compris la réputation du domaine) explique environ 79 % des problèmes de délivrabilité.
Cela signifie que le TLD est important, mais uniquement dans le contexte plus large de l’utilisation du domaine, de son authentification et de la manière dont les destinataires utilisent le courrier.
Âge du domaine : partir de zéro
L’âge du domaine correspond à la durée d’enregistrement et d’utilisation active de votre domaine.
Le guide de délivrabilité d’InboxAlly indique que les domaines plus anciens sont généralement considérés comme plus dignes de confiance et ont une meilleure délivrabilité tant qu’ils n’ont pas été utilisés pour du spam.
Le plus gros problème se pose lorsqu’un domaine est tout nouveau. De nombreux FAI et listes de blocage se méfient des domaines fraîchement enregistrés car les spammeurs les utilisent souvent pour des campagnes ponctuelles.
InboxAlly explique que certaines listes noires, telles que SEM-FRESH et SEM-FRESH30 de Spam Eating Monkey, répertorient automatiquement les domaines enregistrés au cours des cinq ou trente derniers jours, et qu’il n’y a pas de suppression manuelle tant que le domaine n’a pas vieilli.
Au cours de cette période initiale, les nouveaux domaines peuvent voir davantage de messages aller dans les spams ou être rejetés.
Un schéma similaire apparaît dans le guide 2025 de MailReach sur l’e-mail froid : les nouveaux domaines font l’objet d’un filtrage plus strict, il est donc essentiel de réchauffer le domaine par un envoi et un engagement progressifs.
Une fois que le domaine a suscité la confiance et l’engagement, l’âge n’a plus d’importance. Al Iverson abonde dans le même sens en affirmant que les problèmes imputés au choix du TLD sont souvent dus au fait que le domaine est trop récent ou qu’il n’a pas été chauffé correctement.
Âge du domaine et réputation
Bien qu’il faille être prudent avec les nouveaux domaines, l’âge du domaine ne garantit pas à lui seul le placement dans la boîte de réception. InboxAlly souligne qu’un ancien domaine ayant une mauvaise réputation aura toujours des problèmes de délivrabilité, tandis qu’un nouveau domaine peut se construire une réputation positive grâce à des pratiques d’envoi responsables et à l’authentification.
Selon l’analyse de MailReach, une fois qu’un domaine a été chauffé et qu’il suscite un engagement constant, la qualité de la réputation importe plus que son ancienneté.
En d’autres termes, l’âge vous aide à passer les premières semaines, mais la réputation et l’engagement vous permettent de rester en place.
Stratégies d’atténuation
Tout authentifier
Une authentification correcte est la base d’une bonne délivrabilité. Valimail insiste sur le fait que SPF, DKIM et DMARC doivent être alignés pour que les FAI puissent vérifier qui vous êtes.
Leur solution Instant SPF simplifie la gestion des enregistrements SPF et prévient les défaillances qui surviennent lorsque les enregistrements dépassent les limites de consultation du DNS ou contiennent des entrées obsolètes. Instant SPF met à jour dynamiquement les réponses DNS afin que les services autorisés soient toujours répertoriés et que les messages légitimes restent authentifiés.
Il élimine les erreurs manuelles liées à l’aplatissement des FPS, qui peuvent entraîner des retards de livraison.
Que votre domaine soit nouveau ou ancien, l’authentification n’est pas négociable.
Réchauffer les nouveaux domaines et les nouvelles adresses IP
Lorsque vous commencez à envoyer des messages à partir d’un nouveau domaine ou d’une nouvelle adresse IP, commencez par de faibles volumes et ciblez des destinataires engagés.
La liste de contrôle de Badsender comprend la « préparation d’un scénario de réchauffement » pour les nouveaux domaines et IP.
L’échauffement consiste à augmenter progressivement le volume au fil des semaines, à surveiller les rebonds et les plaintes et à se concentrer sur la qualité des interactions.
InboxAlly indique que les nouveaux domaines datant de moins de 60 à 90 jours peuvent encore faire l’objet de listes noires basées sur l’âge, et qu’il est donc préférable de procéder à une augmentation progressive.
MailReach ajoute que le réchauffement doit s’accompagner d’un fort engagement et qu’une fois la confiance établie, l’âge du domaine n’a plus d’importance.
Utiliser des sous-domaines ou des domaines secondaires
Le fait de séparer les activités de sensibilisation à froid du domaine principal de votre marque permet de protéger votre réputation principale.
Allegrow note que les équipes B2B les plus performantes utilisent souvent plusieurs domaines : l’un pour les communications transactionnelles et les communications avec les clients, l’autre pour la prospection sortante.
L’utilisation d’un sous-domaine ou d’un TLD secondaire permet de contenir les signaux négatifs provenant de la prospection à froid. Choisissez des TLD secondaires jouissant d’une bonne réputation (par exemple, .net ou .co) et évitez ceux qui sont surreprésentés dans les spams (par exemple, .buzz, .club, .ph, .fr).
N’oubliez pas que les nouveaux sous-domaines doivent également être chauffés et authentifiés.
Maintenir l’hygiène de la liste et l’engagement
Les fournisseurs de boîtes aux lettres construisent votre réputation en fonction de la réaction des destinataires à votre courrier.
Le guide de réputation de domaine de Valimail énumère les facteurs qui influencent la réputation :
- l’envoi de pics de volume,
- les plaintes pour spam,
- le piège à spam frappe,
- taux d’engagement
- et la qualité de la liste.
Veillez à ce que les volumes soient prévisibles, encouragez les ouvertures et les réponses, maintenez les taux de plaintes pour spam inférieurs à 0,1 % et authentifiez correctement.
Supprimez régulièrement les adresses inactives ou non sollicitées. Un bon engagement compense les préoccupations relatives au TLD ou à l’âge, car les fournisseurs de boîtes aux lettres considèrent que les courriers à forte interaction sont souhaités.
A vérifier : Rapport sur l’hygiène des listes d’adresses électroniques
Contrôler et dépanner
Vérifiez régulièrement votre score d’expéditeur et le statut de votre domaine à l’aide d’outils tels que Sender Score, Google Postmaster Tools et le Domain Checker de Valimail.
Badsender recommande de surveiller les messages de rebond et d’utiliser des outils tels que Talos ou Barracuda pour voir si votre domaine ou votre IP est bloqué.
En cas de problème, ajustez les modèles d’envoi, résolvez les problèmes d’authentification et vérifiez que votre contenu ne comporte pas d’éléments susceptibles de déclencher des filtres (par exemple, des liens à risque, des pièces jointes suspectes ou des images hébergées sur des domaines inconnus).
Utilisez Bouncer pour vérifier vos données
Garder vos listes de contacts propres est un autre élément d’une bonne délivrabilité. Bouncer est un service de vérification d’adresses électroniques qui permet de nettoyer et de protéger vos listes afin que vous puissiez envoyer vos messages à des adresses réelles et actives.
Son application principale vous permet de télécharger une liste et de vérifier la validité de chaque adresse, son statut (livrable, non livrable ou risqué) et même sa toxicité (par exemple, les pièges à spam ou les adresses appartenant à des avocats).
Vous pouvez intégrer Bouncer directement dans votre plateforme via une API simple, conçue pour les contrôles synchrones et asynchrones.
Pour les formulaires web, Bouncer Shield bloque les inscriptions frauduleuses ou malveillantes au point d’entrée, sans aucun codage. La fonction de vérification de la toxicité signale les adresses largement diffusées ou compromises sur une échelle de 0 à 5, ce qui vous permet de supprimer rapidement les contacts problématiques.
Bouncer propose également un kit de délivrabilité pour tester l’emplacement dans la boîte de réception, vérifier l’authentification et contrôler les listes de blocage, et vous pouvez le connecter à de nombreux outils de marketing par courriel.
Un module d’enrichissement des données utilise des informations publiques sur les entreprises pour ajouter un contexte à vos contacts, tandis que les indicateurs d’engagement par e-mail révèlent le degré d’activité de chaque destinataire en affichant les données relatives à la dernière ouverture, au dernier clic, à la dernière réponse et au dernier rebond.
La plateforme maintient un taux de disponibilité de près de 100 %, avec moins de 2 % de résultats inconnus et une grande précision sur des milliards de vérifications.
Il est conforme au GDPR, hébergé dans l’UE et dispose d’une interface conviviale.
Les avis soulignent qu’il est facile à utiliser et évolutif pour les entreprises de toutes tailles.
L’inclusion d’une étape de vérification avec un outil comme Bouncer améliore l’hygiène des listes, réduit les taux de rebond et contribue à protéger la réputation de votre expéditeur.
Essayez-le gratuitement dès maintenant.
Exemples de cas
Un nouveau domaine bloqué par des listes noires basées sur l’âge
Une startup SaaS s’est inscrite à startup.dev et a commencé à envoyer immédiatement un grand nombre de courriels non sollicités.
De nombreux messages ont été rejetés ou ont atterri dans les spams.
Après enquête, ils ont découvert que leur domaine figurait sur la liste noire SEM-FRESH30 de Spam Eating Monkey.
En suivant les meilleures pratiques, ils ont interrompu les envois à fort volume, mis en place SPF, DKIM et DMARC, et lancé un programme d’échauffement ciblant les contacts engagés.
Au bout de 45 jours, leur domaine a disparu de la liste noire et, après une authentification correcte, leurs courriels ont commencé à arriver dans les boîtes de réception.
Cela illustre le fait que les nouveaux domaines doivent faire leurs preuves avant que l’âge ne cesse d’être un facteur.
Choisir un TLD risqué
Une entreprise de commerce électronique a choisi un domaine .buzz pour ses courriels de marketing parce qu’il était disponible et accrocheur.
Ils ont remarqué que leurs campagnes tombaient systématiquement dans les dossiers de spam.
Les données d’Allegrow montrent que le TLD .buzz est surreprésenté dans le spam par rapport à sa popularité.
Le passage à un sous-domaine .co (un « bon » TLD) et l’amélioration de l’engagement ont permis de résoudre le problème.
Mise en route d’un nouveau sous-domaine
Une entreprise a ajouté news.company.net comme domaine dédié aux lettres d’information. Elle a commencé par envoyer de petits lots aux abonnés qui interagissaient déjà avec sa marque, puis a progressivement augmenté le volume sur plusieurs semaines.
Ils ont contrôlé les taux de plaintes et engagé les destinataires.
Le sous-domaine ayant été correctement authentifié et chauffé, la délivrabilité est restée forte, ce qui prouve que même les nouveaux sous-domaines peuvent donner de bons résultats s’ils sont gérés correctement.
Conclusion
Le TLD et l’âge du domaine jouent un rôle dans la délivrabilité, mais ils sont loin d’être les facteurs dominants.
Les filtres et les listes de blocage des entreprises sont très prudents avec les domaines inconnus et les TLD de faible réputation ; les nouveaux domaines sont également confrontés à des listes noires automatiques et ont besoin de temps pour gagner la confiance des utilisateurs.
Pourtant, les études montrent que les principaux facteurs déterminants du classement dans la boîte de réception sont l’authentification, la réputation et l’engagement.
Choisissez un nom de domaine de premier niveau de bonne réputation, préparez progressivement les nouveaux domaines et concentrez-vous sur la valeur ajoutée que vous offrez à vos destinataires.
Une fois que votre domaine s’est forgé une réputation positive, le TLD spécifique ou l’âge exact du domaine devient un détail mineur.
Et n’oubliez pas Bouncer – la solution de vérification d’email parfaite pour maintenir votre délivrabilité en bonne santé.
