Hitelesítse a tartományt. Csak. Do. It.

A hitelesítés az a kis titok, amiről az ESP-k nem beszélnek a vállalkozásoknak, amikor az e-mail marketing eszközeiket árulják. Mutatnak egy igazán menő, jópofa e-mail szerkesztőt, szórakoztató dizájnfunkciókkal. Eladnak egy biztonságos, jól szervezett CRM-et, amely az összes feliratkozót elmenti. De azt nem magyarázzák el neked, hogy a kezdéshez egy kicsit többre van szükséged egy szép sablonnál és egy feliratkozói listánál.

A hitelesítést csak egyszer kell végrehajtani, mielőtt bármilyen e-mailt vagy kampányt elküldenél bármilyen eszközzel. Amikor hírleveleket küld az előfizetőjének, a postafiókja ellenőrzi a feladót, hogy megvédje ügyfeleit a hamisítóktól és a spammerektől. Gondoljon a hitelesítésre úgy, mint az azonosítás hivatalos formájára.

Mi az a hitelesítés?

A hitelesítés lehetővé teszi, hogy eldöntse, mely eszközök küldhetnek e-maileket a feladó e-mail címével. Ez egy olyan technikai megoldás, amely megmutatja a postafiókoknak, hogy az e-mailje valóban Öntől származik.

Ezt megteheti a postaládájában, a G Suite vagy a Zoho segítségével, valamint az e-mail eszközeivel, például a CakeMail, a Flowmailer vagy a Mailchimp segítségével.

Szinte bármivel, ami e-mailt küld az Ön nevében!

Miért kellene ezt tennem?

A domain hitelesítése azért fontos, mert lehetővé teszi, hogy

Előzze meg a csalást, és segítsen megvédeni előfizetőit.
Segít felépíteni a domain hírnevét (olvassa el ezt a fantasztikus cikket a Pepiposttól, hogy többet tudjon meg).
A legfontosabb, hogy jobban segít a postaládában.

👉 Bővebben:

A hitelesítési intézkedések végrehajtásával Ön megmutatja a postafiók-szolgáltatóknak és az egész világnak, hogy az ő e-mail kampányát valóban Ön küldte, és nem egy spammer vagy adathalász.

Bárki meghamisíthatja az Ön személyazonosságát egy hírlevélben a cég tényleges e-mail címét használva. Az egyetlen különbség az, hogy az övékét nem lehet és nem is fogja hitelesíteni, mivel a tárhelyszolgáltatón (pl. GoDaddy) keresztül nem férhetnek hozzá a DNS-panelhez. Csak azok tudnak hitelesített e-maileket küldeni, akik hozzáféréssel rendelkeznek a DNS-panelükhöz és a valódi e-mail fiókjukhoz. Tehát ha mindketten e-mailt küldenétek, a tiéd a postaládában fog landolni… az övéké pedig nem, mert nem tudják hitelesíteni a feladó e-mail címét.

A másik oldalról viszont a nem hitelesített e-mailek néha a postaládában végzik. Ez millió és egy változótól függ, akárcsak amikor kiskorúak próbálnak belépni egy bárba személyi igazolvány nélkül. Néha megúszhatják, de legtöbbször nem. Annak biztosítása, hogy az e-mailek a postaládában landoljanak, megéri az 5 perces beállítást, nem gondolja?

Milyen típusú hitelesítési intézkedések léteznek?

DKIM

A SparkPost meghatározása szerint a DomainKeys Identified Mail, azaz a DKIM „olyan technikai szabvány, amely segít megvédeni az e-mail küldőit és címzettjeit a spamtől, a hamisítástól és az adathalászattól”. Ez az e-mail hitelesítés egy formája, amely lehetővé teszi egy szervezet számára, hogy a címzett által ellenőrizhető módon vállalja a felelősséget egy üzenetért”.

Más szóval, ellenőrzi, hogy az e-mail üzenetet nem hamisították vagy módosították-e, és hogy valóban Ön küldte-e el. A bevezetésével hozzájárul előfizetői biztonságának növeléséhez és az e-mail kézbesíthetőségének javításához.

SPF

Az SPF az e-mail hitelesítés egy formája, amely hitelesíti az engedélyezett levelezőszerverről küldött e-mail üzenetet a hamisítás felderítése vagy a spamek megelőzése érdekében. Az SPF rekordban, amelyet az e-mail eszközétől kap, engedélyezi, hogy bizonyos IP-tartományok az Ön nevében e-maileket küldjenek.

DMARC

A DMARC, amely a Domain-based Message Authentication & Conformance (tartományalapú üzenethitelesítés és -megfelelés) rövidítése, egy e-mail hitelesítési, irányelv- és – ami a legfontosabb – jelentéstételi protokoll.

Lehetővé teszi az SPF- vagy DKIM-hitelesítéssel nem hitelesített e-mailek kezelésének szabályozását. Három beállítás közül választhat: nincs, karanténba helyezés vagy elutasítás.

Az első vissza fogja jelenteni, hogy nem hitelesített e-mailt küldtek, de nem befolyásolja az e-mail elhelyezését. A „karantén” házirend a nem hitelesített e-mailt a spam vagy a szemét között helyezi el. Ha „reject” házirendet alkalmaz, a nem hitelesített e-maileket a fogadó postafiókok elutasítják.

Ez azt jelenti, hogy Ön irányíthatja, mi történjen a nem hitelesített e-mailekkel, hogy megvédje márkáját és előfizetőit a csalárd e-mailektől. A szigorúbb DMARC-irányelvek bevezetése előtt minden olyan eszközt hitelesíteni kell, amelyet használ, és amely az Ön domain-alapú e-mail címével küld e-maileket. Kezdje a „nincs” házirenddel, és szánjon időt a jelentések áttekintésére, és hitelesítse az összes e-mailt. Amint úgy érzi, hogy mindent elkapott, lépjen a szigorúbb irányelvek felé.

Sokan úgy gondolják, hogy a vállalkozásuk túl kicsi ahhoz, hogy aggódjanak amiatt, hogy valaki arra használja, hogy megszemélyesítse őket… Sajnos ez nem így van. Minél kisebb egy vállalkozás, annál kevésbé valószínű, hogy hitelesítéssel rendelkezik. Érthető, hogy ez azt jelenti, hogy könnyebb megszemélyesíteni Önt, mint egy olyan vállalkozást, amelynek egy sereg informatikai varázsló védi a márkáját és a domainjét. Ahogy itt Matthew Vernhout tweetjéből láthatod, egy vállalkozást két hét alatt több mint kétezer alkalommal hamisítottak meg. Senki sincs biztonságban 🥺

Hogyan hitelesíti a feladói tartományt?

A domain hitelesítéséhez három dologra van szükség:

Domain alapú e-mail cím
Hozzáférés a tárhelyszolgáltató DNS rekordjához
És néhány vagány másolási készség

A legtöbb eszköznek van egy lépésről-lépésre történő útmutatója, amely segít a domain hitelesítésében. (A leggyakoribb e-mail eszközök listáját lásd alább.)

Ha fél saját maga elvégezni a változtatásokat a DNS-panelen belül, bármikor megkérheti az e-mail eszköze ügyfélszolgálatát, hogy küldje el a szükséges hitelesítési bejegyzéseket, majd küldje el azokat a tárhelyszolgáltató ügyfélszolgálatának. Ők tudják, hogy ez mennyire fontos, és mindketten segíteni fognak abban, hogy megkapd, amire szükséged van a hitelesítéshez!

Következtetés

A hitelesítés az első dolog, amit mindenkinek meg kell tennie, aki e-maileket kezd el küldeni. A bejövő postafiókból vagy egy e-mail marketing eszközből a hitelesítés lehetővé teszi, hogy a postafiókok fogadják az e-mailt, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy az valóban Öntől származik. A legérdekesebb és leghasznosabb ok, amiért érdemes végigcsinálni „ezt a sok fáradságot”, az az, hogy ez segít abban, hogy az e-mailek a spam-doboz helyett a postaládában landoljanak.

Író Ramblings

A hitelesítésről már elég sokat írtam. És az egész #emailGeek közösség is. Sokat, nagyon sokat. Ha elkezdesz e-maileket küldeni a postaládádból vagy egy e-mail marketing eszközből, ez egy olyan dolog, amit egyszerűen meg kell tenned. Talán akkor már nem kell annyi cikket írnunk róla!

Ha segítségre van szüksége ehhez, van egy ingyenes módja annak, hogy segítséget kapjon a tényleges e-mail geekektől, akik már millió és 1 alkalommal csinálták ezt!

Got to Hitelesítsük a világot!

PS: Van még mit megosztanom… Nyilvánvalóan.

Íme egy lista a leggyakoribb e-mail marketingszolgáltatókról és arról, hogyan hitelesítse domain-alapú e-mailjeit. Most mielőtt bárki pánikba esne, biztosítom, hogy ez egy egyszerű, könnyű, egyszeri dolog . Ha tudod, hol kell keresni és hogyan kell másolni-beilleszteni, akkor készen állsz!

Íme egy rövid videó arról, hogyan hitelesítse domain-alapú e-mailjét a Mailchimp és a Godaddy segítségével, hogy képet kapjon arról, milyen egyszerű ez.