メールのスクラビングは、メーリングリストを効率的に維持するのに役立ちます。例えば、期限切れのアドレスや、あなたやあなたが提供するものに興味のない購読者でいっぱいになっているとします。その場合、それらは大きな問題、つまりメールの配信性の問題の一部になっています。
なぜメールアドレスをスクラブするのか?
メトリクスと、それがどのように結果に影響を与えるかがすべてです。
ISPは、あなたのメールキャンペーンがどのように受信されているかを注意深く監視しています。ISPはそのデータを使って、あなたがユーザーにとって素晴らしい/良い/不要な情報源であるかどうかを判断しています。
もしあなたがメールを送信して、それが読まれずに削除されたり、そのままスパムフォルダに送られたりした場合、あなたのISPはそれを知っています。あまりにも多くの受信者が同じことをすると、ISPはあなたが貴重な情報源ではないと判断し、あなたをスパムフォルダに送り込むか、さらに悪いことに、あなたのドメインをブロックします。
メールリストをスクラブすると、結果的に
- 迷惑メールの苦情が少ない
- 開封率とクリック率が向上
- より効率的な予算配分
- パフォーマンス、メトリクス、ROIの向上
メールリストをスクラブするには?
- メールリストのセグメント化
- セグメントの清掃
- 掃除したばかりのセグメントを再接続してみてください。
- 不良アドレスをリストから削除する
- キャンペーンの自動応答をチェック
それぞれのメール配信アプリには、それ自体を組織化するための独自の方法や要素と呼ぶものがありますが、最終的にはすべて同じ仕事をするために存在しており、非常に似たような方法で動作しています。
もし できる私たちが話している領域が見つからない場合は、ソフトウェアのヘルプファイルを検索してみてください。
ステップ1 - リストをセグメント化する
まず、容疑者の住所を全て片っ端から持っていって、それが保管する価値のあるものかどうかを判断する。
これを行うには、もう関わりのない購読者を自分のリストに移動させます。これを行うにはセグメント’.
'を検索します。区分けを作るといったオプションがあります。どちらも同じ意味です。実際には、お使いのソフトウェアはそれをまた別の何かと呼ぶかもしれません (しかし、それはありそうもありません)。アクティブでない(またはコールド)購読者とは、あなたのリストの購読者のうち、90日間メールを開いていない購読者のことです。
もし購読者が90日間メールを開いていない場合、次の90日間に開いてくれる可能性は低いです。ほとんどのビジネスでは、毎週少なくとも1通のメールを送信していると考えられますが、これは3ヶ月間で約12通のメールを送信していることになります。これは、すでに行き詰まっている可能性が高い習慣の概要を示しています。なぜ彼らはそんなことをするのでしょうか?まあ、それは配信停止よりも簡単だからです。
ソフトウェアにコールド/非アクティブオプションがない場合は、独自のパラメータを選択してください。
セグメントには、過去5回または10回のメールキャンペーンのいずれにも開封されていないアドレスが含まれます。これは、検索条件が異なるだけで、同じタイプのセグメントです。
アクティブでない購読者やコールドの購読者をすべて検索し、セグメント化します。
アドレスを含む新しいスプレッドシートにダウンロードして、ステップ2に進みます。
ステップ 2 - アクティブでないアドレスのセグメントをクリーンアップ
もしあなたが世界のすべての時間を持っている鷲のような目をした超人ならば、あるいはあなたが本当に小さなリストを持っているならば、あなたは手動でこれを行うことができます。
あなたが探しているのは誤字脱字と偽のメールアドレスですが、それはまだ戦いの半分でしかありません。
ここは、メールスクラブソフトを使って自分のためにハードな作業をするのには勝てません。
用心棒は準備ができています。
当社のメールスクラビングサービスは、誤字脱字や偽アドレスを追跡するだけでなく、あらゆる種類のバウンス、重複アドレス、有効期限切れアドレス、存在しないドメインなどもチェックします。これはあなたの想像をはるかに超えた徹底したものです。 苟も 100倍の速さで
無料でメールリストをスクラブします。
その通りです。 バウンサー 1000クレジットを無料で提供しています。また、当社の検証ツールがどれだけ有益で、どれだけROIに貢献し、予算を効率化するかをお見せする絶好の機会です。
私たちのソフトウェアを使ってあなたのリストを実行すると、配信されているにもかかわらず、悲しいことに無視されているメールの新しいリストが残っています。では、それらをどうするのでしょうか?
登録を解除して終わりにすることもできます。あるいは、最後のチャンスを与えることもできます。ステップ3に進みます
ステップ3 - アクティブでない購読者を再エンゲージすることができますか?
購読者がメールを読んでくれない理由を考えてみましょう。
- 興味を失ったのかな?
- もっと安い人を探す?
- 彼らはあなたが提供するものを必要としなくなったのでしょうか?
- 死んだのか?
どのような理由であれ(もちろん最後のは別ですが...)、適切な情報やオファーがあれば、それらを勝ち取ることができる可能性があります。
そこで、相手の要望を聞いてみましょう。
返事がなければ、それで終わりです。恋愛関係は終わったのですから 永久に退会させてあげましょう
彼らが返事をしたら、その情報を利用して、彼らを再びフックに戻すことができますか?おそらく、彼らからいくつかのより多くの販売を絞ることができますか?あるいは、少なくとも、あなたのメトリクスをバンプアップするためにいくつかのより多くのクリックを集めることができますか?
あなたのリエンゲージメントメールが提供できるものはここにあります。
- 次回購入時の割引
- 次の注文で無料プレゼント
- プレミアムサービスへのアクセス
別の方法としては、なぜ彼らが出て行きたいかどうかを尋ねるだけではありませんか?もし彼らがもう興味がないだけなら、彼らはあなたにとって何の役にも立たないでしょう。彼らは 然る事乍ら いいお客さんになるには、少なくとも、近い将来には、いつでもいいわけではありません。そこで、以下のようなメッセージ(またはそれに類するもの)で メールをリードして、購読を停止したいかどうかを尋ねましょう。
- 寂しいよ!
- どこに行ってしまったの?
- 私たちが言ったこと?
あなたはリストからいくつかの数字を失うことになりますが、あなたのリストの品質と同様に、あなたのメトリクスも上昇します。それは明らかな勝利です。
ステップ4 - 永遠の別れを告げる時が来た
まあ、たぶん永久にそうはならないでしょう。そう、あなたのリストから削除する必要があります。
例えば、FacebookやGoogle Adsなど、他のプラットフォームで広告をターゲットにする必要がある場合、このリストは、新製品やサービスを立ち上げたり、新しい市場に参入したりする際に、明確なヒントを与えてくれます。
そうでなければ、活動していない購読者のセグメントに戻って、それが保持しているすべてのユーザーを削除してから、救い出したメールをリストにアップロードしてください。
仕事は終わりました。コーヒーをごちそうになって
ステップ5 - 自動返信メールをチェックする
これがスクラブの最後の部分です。
リストの大きさにもよりますが、あなたが見つけて修正したアドレスはすべて、より大きな利益のための小さなステップです。真にスクラブされたリストの価値を判断できるのは、あなただけです。
多くの人にとっては、これは努力する価値がないかもしれませんが、こことあちこちで数分を取ることは、あなたの全く新しい光沢のあるメトリクスに光沢の余分なレベルを追加することができます。
キャンペーンの返信が人間ではなくロボットが送ってきたように見える場合は、その情報をプロセスの一部として利用する必要があります。
自動化された電子メールは、ホストの真実を明らかにします。
- アドレスが無効になりました
- 従業員はもうここでは働いていない
- 受取人が部署を変更しました
- 彼らはオフィスを離れています
相手が何を言おうと、その住所が自分のニーズに合っているかどうかを見極めることができます。彼らが不在の場合、彼らは本当に90日間不在になっているのか?そして、もしそうならば、彼らは維持する価値があるのか?彼らが引っ越したり、転職したり、解雇されたり、宙に浮いてしまったりしている場合は、その人たちを追い出す時が来ました。
それだ!綺麗に洗って、新しい流線型の結果を出す準備ができました。
リストを合理化することで、エンゲージメント率が大幅に向上します。開封数やクリック数が増えたからというわけではありませんが、質の高いメトリクスを低下させるような質の悪い、無意味な購読者が大幅に減るからです。
ISPはクリック数だけではなく、パーセンテージを重視しています。1000通のメールを送信して50人が開封した場合、50人が同じメールを開封した場合よりも、そもそも開封しようとしなかった200~300のアドレスにメールを送らずに開封した場合の方が、クリック率ははるかに高くなります。
指標にも予算にも良い。双方にとってメリットがあり、必要なのは良いスクラブをすることだけです。
イザベラは、バウンサーのブログの第一人者です。彼女は、世界中の企業がメールを受信者の受信箱に届けるための手助けをすることに触発されています。
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