E-posta Temizleme: Nihai Kılavuz

E-posta pazarlama çalışmalarınızdan en iyi şekilde yararlanmak için listelerinizin güncel kalmasını istersiniz. Sonuç olarak, daha az spam şikayeti, daha düşük hemen çıkma oranları, daha iyi e-posta teslim edilebilirliği, daha yüksek dönüşümler... Ve daha fazlasını elde edersiniz.

Bunun için biraz e-posta temizliği yapmanız gerekir. Bugün size bunun ne olduğunu ve nasıl yapılacağını göstereceğiz.

E-posta temizleme nedir?

Ovma, aşağıdakiler için kullanılan bir endüstri terimidir e-posta listesi temizliği hizmetleri ve işinize yaramayan e-posta adreslerinin kaldırılması. Temizleme, mümkün olan en iyi gönderici itibarına ulaşmanıza ve teslim edilebilirliğinizi artırmanıza yardımcı olur.

E-posta temizliği yapmak için birkaç neden vardır.

• E-postalar çürüyor. Birkaç ay sonra, birçok e-posta adresi artık kullanılmıyor
• İnsanların gönderdiği e-postalarda yazım hataları ve yanlışlıklar olabilir
• Web sitesi ziyaretçileri sahte e-postalar katılım formlarınıza, listenizde sahte e-posta abonelerine neden olur
• E-posta pazarlama yazılımınızda mükerrer e-posta adresleri olabilir
• Olabilir tek kullanımlık e-posta adresleri insanların sadece ürününüze kaydolmak için kullandıkları ve bir daha asla kullanmadıkları

Tüm bunlar, güncel olmayan veya mevcut olmayan adreslere e-posta gönderiyor olabileceğiniz anlamına gelir ve bu da e-posta hemen çıkma oranları, açılma oranları, tıklama oranları ve daha fazlası gibi e-posta pazarlama metrikleriniz üzerinde derin bir etkiye sahiptir.

Kaynak

E-posta temizlemenin faydaları

Her şey metriklerle ve bunların sonuçlarınızı nasıl etkilediğiyle ilgili.
İSS'ler e-posta pazarlama kampanyalarınızın farklı e-posta sunucularında nasıl alındığını yakından takip eder. Bu verileri, kullanıcıları için harika/iyi/istenmeyen bir bilgi kaynağı olup olmadığınızı ve etkileşimli veya etkileşimsiz aboneleriniz olup olmadığını belirlemek için kullanırlar.

Bir e-posta gönderirseniz ve okunmadan silinirse veya doğrudan spam klasörü, İSS'niz bilir. Çok sayıda alıcınız aynı şeyi yaparsa, İSS sizin değerli bir bilgi kaynağı olmadığınıza karar verir ve sizi spam klasörüne gönderir ya da daha kötüsü alan adınızı engeller.

E-posta listenizi temizlemek şu sonuçları doğuracaktır:

• Daha az spam şikayeti
• Daha iyi Açık Oranlartıklama oranları, gönderen itibarı ve gelen kutusu yerleşimi
• Daha etkin bütçe tahsisi
• Temiz bir e-posta listesiyle daha iyi performans, metrikler ve yatırım getirisi

İyi bir fırçalamadan önce dikkat edilmesi gerekenler

Her iyi insanın yapması gereken birkaç şey vardır. pazarlamacinin aceleci̇ kararlar almadan önce bi̇lmesi̇ gerekenler e-posta listesi temizleme ile. Doğru veri her şeydir. Kararlarımızdaki tahminleri ortadan kaldırır.

Birkaç basit alanı kontrol etmek, e-postalarınızın neden açılmadığının cevabını verebilir; sizi aktif ve değerli olabilecek e-posta adreslerini silmekten kurtarabilir.

• E-postaların neden geri döndüğünü bulabilir misiniz?
• E-posta adreslerini katılım yöntemleri veya alternatif bir iki faktörlü kimlik doğrulama kullanarak mı topluyorsunuz?
• İlgilerini neden kaybetmiş olabileceklerini öğrenmek için aktif abonelerinizle iletişim kuruyor musunuz?

E-posta listelerinizi nasıl temizlersiniz?

Bunun en etkili yolu e-posta listesi temizleme hizmetlerini kullanmaktır. İşte uygun bir e-posta listesi hijyeninin temel adımları:

1. E-posta adresleri listenizi bölümlere ayırın
2. Segmenti temizleyin
3. Yeni temizlenmiş segmentinizi yeniden devreye sokmaya çalışın
4. Kötü e-posta adreslerini listenizden silin
5. Size verilen otomatik yanıtları kontrol edin e-posta pazarlama kampanyası

Her e-posta dağıtım uygulamasının kendine özgü düzenleme yöntemleri ve öğeleri vardır; ancak sonuçta hepsi aynı işi yapmak için vardır ve çok benzer şekillerde çalışırlar.

Bahsettiğimiz alanları bulamazsanız, e-posta hizmet sağlayıcılarınızın yardım dosyalarında arama yapın; farklı bir adla veya biraz farklı bir eylemle karşınıza çıkacaktır.

Adım 1 - Listenizi bölümlere ayırın

Bir kişi listesini temizlemeden önce yapılacak ilk şey, tutmaya değer olup olmadıklarını belirlemek için tüm şüpheli e-posta adreslerini bir tarafa almaktır.
Bunu, artık e-postalarınızla etkileşime girmeyen etkileşimsiz aboneleri kendi listelerine taşıyarak yaparsınız. Bunu 'segmentler'.

Bul 'bir segment oluşturun' seçeneğini seçin ve etkin olmayan veya soğuk aboneler için bir seçenek olacaktır. İkisi de aynı anlama gelir. Aslında, e-posta pazarlama aracınız buna yine farklı bir şey diyebilir (ancak bu pek olası değildir). Etkin olmayan (veya soğuk) aboneler, listenizde 90 gün boyunca hiçbir e-postanızı açmamış olan abonelerdir.

Bir abone 90 gün boyunca e-postalarınızdan hiçbirini açmadıysa, önümüzdeki 90 gün boyunca açması pek olası değildir. 

Çoğu işletmenin her hafta en az bir e-posta gönderdiği varsayılır; bu da 3 ay boyunca yaklaşık bir düzine e-posta anlamına gelir. Bu, büyük olasılıkla çoktan yerleşmiş bir alışkanlığın ana hatlarını çiziyor. Bunu neden yapsınlar ki? Abonelikten çıkmaktan daha kolay. Onları oldukları gibi bırakabilirsiniz ama bu aslında e-posta pazarlama stratejinize zarar verir.

Yazılımınız soğuk/etkin olmayan bir seçenek içermiyorsa, kendi parametrelerinizi seçin.
Sizin segmentiniz önceki 5 veya 10 e-posta kampanyanızdan hiçbirini açmayan tüm e-posta adreslerini içerebilir. Bu aynı segment türüdür, yalnızca farklı bir arama kriteri kümesidir.

Aktif olmayan veya soğuk abonelerinizin tümü için arama yapın ve bunları segmentlere ayırın.
Bunları adresleri içeren yeni bir elektronik tabloya indirin ve Adım 2'ye geçin.

Adım 2 - Etkin olmayan adres segmentinizi temizleyin

Dünyadaki tüm zamana sahip kartal gözlü bir süper insansanız - ya da gerçekten küçük bir listeniz varsa - o zaman bunu manuel olarak yapabilir ve e-posta hijyeninizi lekesiz tutabilirsiniz.

Aradığınız şey yanlış yazılmış ve sahte e-posta adresleridir, ancak bu savaşın sadece yarısıdır.
İşte bu noktada, zor işi sizin yerinize yapması için e-posta temizleme yazılımı kullanmaktan daha iyisini yapamazsınız.

Bouncer yardıma hazır

E-posta temizleme hizmetimiz yalnızca yanlış yazılmış ve sahte adresleri bulmakla ve etkin olmayan aboneleri kaldırmakla kalmaz, aynı zamanda her türlü geri dönüşü (sert ve yumuşak geri dönüşler), kopyaları, süresi dolmuş ve geçersiz e-posta adreslerini, var olmayan alan adlarını ve daha fazlasını kontrol eder. Sizin yapabileceğinizden çok daha kapsamlı ve yüz kat daha hızlıdır.

E-posta listesini ücretsiz temizleyin

Bu doğru. Bouncer sana kesinlikle 100 kredi verir. ücretsiz e-posta listesi temizleme hizmetlerini kullanmaya başlamanız için. Bu aynı zamanda e-posta doğrulama aracımızın ne kadar faydalı olduğunu ve yatırım getirinize ne kadar katkıda bulunacağını ve bütçenizi ne kadar kolaylaştıracağını göstermemiz için harika bir fırsat.

Abone listenizi e-posta listesi temizleme hizmetlerimizden geçirdiğinizde, teslim edilen ancak ne yazık ki göz ardı edilen e-posta adreslerinden oluşan yeni bir liste elde edersiniz. Peki, onlarla ne yapacaksınız?

Hepsini abonelikten çıkarabilir ve her bir e-posta ile işinizi bitirebilirsiniz. Ya da, onlara bir şeyler yapmaları için son bir şans verebilirsiniz yeniden katılım kampanyaları. Adım 3'e geçiyoruz.

Adım 3 - Aktif olmayan abonelerinizle yeniden etkileşime geçebilir misiniz?

Abonelerinizin e-postalarınızı neden okumadığını düşünün.

• İlgilerini mi kaybettiler?
• Daha ucuz birini mi buldular?
• E-posta kalitesi düştü mü?
• E-posta tercihlerini mi değiştirdiler?
• Sunduğunuz şeylere artık ihtiyaçları yok mu?
• ÖLDÜLER Mİ?

Hangi nedenle olursa olsun (elbette sonuncusu hariç...), doğru bilgi veya teklifle, uygun bir e-posta programıyla onları geri kazanma olasılığınız vardır.
Bu yüzden onlara ne istediklerini sorun.

Cevap vermezlerse, o zaman bu kadar. Aşk ilişkisi bitmiştir, artık aktif olmayan kullanıcılardır ve aboneliklerini tamamen iptal etme zamanı gelmiştir.

Yanıt verirlerse, bu bilgiyi onları tekrar kancaya takmak için kullanabilir misiniz? Belki de onlardan birkaç satış daha elde edebilirsiniz? Ya da en azından, metriklerinizi yükseltmek için birkaç tıklama daha alabilir misiniz?

İşte yeniden etkileşim e-postanızın sunabilecekleri:

• Bir sonraki alışverişlerinde indirim
• Bir sonraki siparişlerinde ücretsiz bir hediye
• Yeniden etkileşim e-postalarınızda premium hizmetlere erişim

Alternatif olarak, neden onlara ayrılmak isteyip istemediklerini sormuyorsunuz? Eğer artık ilgilenmiyorlarsa, o zaman sizin için iyi değillerdir. Onlar asla en azından yakın gelecekte iyi bir müşteri olmayacaktır. Bu nedenle, e-postalarınızı aşağıdaki mesajlarla (veya benzerleriyle) yönlendirin ve abonelikten çıkmak isteyip istemediklerini sorun.

• Seni özledik!
• Nereye gittin sen?
• Söylediğimiz bir şey yüzünden mi?

Kaynak

Tamam, listenizden birkaç kişi kaybedersiniz ama liste kaliteniz gibi metrikleriniz de yükselir. Daha küçük bir listeniz olabilir, ancak pazarlama e-postaları gönderebileceğiniz temiz bir listedir. Bu net bir kazanç.

Adım 4 - Sonsuza dek veda etme zamanı

Belki de iyilik için değil. Evet, listenizden çıkmaları gerekiyor - orada zarardan başka bir şey yapmıyorlar - ancak bu e-posta adreslerini gelecekteki e-posta pazarlama çalışmalarınızda başka bir yerde kullanabilmeniz için başka bir elektronik tabloya kaydedin.

Facebook veya Google Ads gibi diğer platformlarda reklam hedeflemeniz gerekiyorsa, yeni bir ürün veya hizmet piyasaya sürerken ya da yeni bir pazara girerken bu liste size net bir avantaj sağlar.

Aksi takdirde, etkin olmayan abone segmentinize geri dönün, içerdiği tüm kullanıcıları silin ve ardından kurtarılan e-postaları listenize geri yükleyin.
İş tamamlandı. Başarılı e-posta listesi temizliğinize iyi bir başlangıç yapmak için kendinize bir kahve ısmarlayın.

Adım 5 - Otomatik yanıt e-postalarını kontrol edin

Bu, fırçalamanızın son kısmıdır.

Listenizin büyüklüğüne bağlı olarak bu işlem oldukça zaman alabilir, ancak bulduğunuz ve düzelttiğiniz adreslerin hepsi daha büyük bir iyilik için atılmış küçük adımlardır. Gerçekten temizlenmiş bir listenin zamanınız karşısındaki değerini yalnızca siz değerlendirebilirsiniz.

Çoğu kişi için bu çabaya değmeyebilir, ancak burada ve orada birkaç dakika ayırmak, evinize ekstra bir parlaklık katabilir. yepyeni parlak metrikler.

Kampanyanıza gelen bir yanıt, bir insan değil de bir robot tarafından gönderilmiş gibi görünüyorsa, bu bilgiyi sürecin bir parçası olarak kullanmalısınız.

Otomatik e-postalar bir dizi gerçeği ortaya çıkarır.

• Adres artık geçerli değil
• Çalışan artık burada çalışmıyor
• Alıcı departman değiştirdi
• Ofis dışındalar.

Ne derlerse desinler, adresin doğru olup olmadığını belirleyebileceksiniz. geçerlidir İhtiyaçlarınız için. Ofis dışındalarsa, gerçekten 90 gündür yoklar mı? Ve eğer öyleyse, tutmaya değer mi? Taşınmışlarsa, iş değiştirmişlerse, kovulmuşlarsa veya ortadan kaybolmuşlarsa, gitme zamanları gelmiş demektir.

İşte bu kadar! Tamamen temizlendiniz ve yeni modern sonuçlarınız için hazırsınız

Düzenli bir e-posta adresleri listesi ile katılım oranlarınız önemli ölçüde artacaktır - tam da ihtiyacınız olduğu gibi. Daha fazla açılış ve tıklamaya sahip olduğunuz için değil, kalite ölçütlerinizi aşağı çeken çok daha az sayıda zayıf ve etkin olmayan aboneniz olduğu için.

İSS'ler sadece tıklama sayısına göre değil, yüzdelere göre çalışır. Bin e-posta gönderiyorsanız ve bunları elli kişi açıyorsa, gönderici puanınız aynı mesajı elli kişinin açmasından çok daha yüksek olacaktır, ancak ilk etapta asla açmayacak olan iki veya üç yüz adrese göndermeden.

Metrikleriniz için daha iyi ve bütçeniz için daha iyi. Bu bir kazan-kazan durumu ve tek gereken iyi bir e-posta temizliği.

Toparlıyorum

E-posta temizliği angarya bir iş gibi görünebilir, ancak uygun bir e-posta temizleme hizmeti bu işi kısa sürede halletmenize yardımcı olabilir. Mevcut listelerinizden daha iyi e-posta metrikleri, daha yüksek etkileşim ve daha fazla dönüşüm elde edeceksiniz - hoşunuza gitmeyecek ne var?

Bu kulağa bir plan gibi geliyorsa, e-posta doğrulama hizmetimizi bugün tamamen ücretsiz olarak deneyin. Bouncer yanınızdayken listeleriniz daha temiz olacak ve e-posta pazarlama yatırım getiriniz tavan yapacak.

Ücretsiz denemenizi şimdi alın!

Sıkça sorulan sorular

E-posta listelerimi ne sıklıkla temizlemeliyim?

Bu, kaç e-postanız olduğuna ve listenizin ne kadar hızlı büyüdüğüne bağlıdır. Ancak, her altı ayda bir e-posta pazarlamacılarının takip etmesi gereken oldukça iyi bir uygulamadır.

Büyük bir e-posta listesini temizlemenin en hızlı yolu nedir?

Bouncer gibi e-posta doğrulama hizmetlerini kullanarak. Etkin olmayan e-posta adreslerini ve yinelenen e-postaları manuel olarak kaldırmak çok zaman alır ve büyük e-posta listeleri için haftalar sürebilir.

E-posta temizlemenin bir dezavantajı var mı?

E-posta listenizde daha az sayıda abone görmek dışında hiçbir dezavantajı yoktur. Bununla birlikte, sağlıklı bir liste, daha yüksek bir teslim edilebilirlik oranı ve genel olarak daha iyi bir e-posta pazarlama yatırım getirisi elde edeceksiniz.