E-posta listesi hijyeni ile e-posta pazarlamanızı geliştirin

Bu basit bir işlemdir, ancak hazırlıklı olun-veritabanlarınızı dekontamine etmek ve tekrar tertemiz hale getirmek biraz el yıkama ile yirmi saniyeden biraz daha uzun sürecektir.

E-posta listesi hijyeni nedir?

Liste hijyeni, bir önceki e-posta pazarlama kampanyanızda istatistiklerinizi aşağı çeken e-posta adreslerinin bir sonrakinden çıkarıldığından emin olma eylemidir, böylece tekrar aynı sorunlara neden olamazlar.

Genel olarak bu, aktif olmayan ve etkileşimde bulunmayan tüm alıcıları ortadan kaldırarak size sizden haber almak isteyen ve söylediklerinize ilgi gösteren kişilerden oluşan bir veritabanı bırakmak anlamına gelir.

Bunu mesajlarınızı okuyarak ve web sitenize, sosyal medyaya, satış sayfalarına veya e-postanızdaki diğer eylem çağrılarından herhangi birine tıklayarak yaparlar.

Hizmet sağlayıcılarınız izliyor ve sizinle aynı sonuçları görüyorlar

Bir e-posta kampanyası sunduğunuzda, açılma ve tıklanma oranlarından hemen çıkma ve spam şikayetlerine kadar her şeyi içeren bir dizi veri alırsınız. Tüm bu önemli gerçeklere ve rakamlara erişebiliyorsanız, ESP'ler (E-posta Hizmet Sağlayıcıları) de erişebilir.

Onlar da mesajlarınızın müşterilerinin gelen kutusuna düşmesinin iyi mi yoksa kötü mü olduğuna karar vermek için sizinle aynı verileri kullanır. İşlerin yolunda gitmediği yerleri görebiliyorsanız, neden ESP'lerin de bu alanları görmesini engellemek için elinizden geleni yapmayasınız?

Listelerinizin sağlıklı olup olmadığını nasıl anlarsınız ve onları ne zaman temizlemelisiniz?

Bunun kilit bileşeni aşağıdaki alt başlıkların her birinde yer almaktadır. Sonuncusu hariç -eğer bunu fark ettiyseniz, kendinize en fazla dikkati gösterdiğiniz için bir ödül verin.

Ücretler.

Önemli olan kaç kişinin mesajınızı tıkladığı ya da okuduğu değildir. Gönderdiğiniz toplam e-posta sayısı içinde kaç kişinin bu görevleri yerine getirdiğidir. ESP'ler bu bilgiyi mesajlarınızın kalitesini değerlendirmek için kullanır.

Oranlarınızı iyileştirmenin bir yolu, daha fazla ilgili alıcı eklemenin yollarını bulmaktır; çok daha kolay olan bir başka yöntem ise, ilgili olmayanların tümünü çıkarmaktır.

Düşen açılma ve tıklanma oranları

Kampanyalarınızın oranlarına göre değerlendirilen unsurlarına bakarsanız, olumlu yönde sağlıklı bir ilerleme görmek istersiniz.

Açılma ve tıklanma oranları için ideal olan bu oranın yükselmesidir, ancak sektörünüz için kabul edilebilir bir rakam olduğu sürece makul ölçüde sabit kalırsa bu da sorun değildir.

Eğer bu oranlar düşüyorsa, bir şeyler ters gidiyor demektir ve bu konuda bir şeyler yapmanın zamanı gelmiştir.

Artan abonelikten çıkma oranları

Açılma ve tıklanma oranlarının aksine, abonelikten çıkma oranlarımızı mümkün olduğunca düşük görmek isteriz. 0,2% ile 0,5% arasında bir oran iyidir, ancak 0,5% oranının üzerindeki her şey dikkat gerektirir.

Yüksek hemen çıkma oranları

Hemen çıkma oranı teslim edilenlere karşı teslim edilmeyen e-postaların sayısını ölçer. Bu sizin hatanız olmayabilir; posta kutusunun dolu olması, adresin yanlış yazılmış olması, adresin süresinin yeni dolmuş olması ya da bir dizi başka neden olabilir.

Ancak hemen çıkma oranlarının e-posta teslim edilebilirliğiniz üzerinde büyük bir etkisi vardır, bu nedenle yükseklerse, artık yüksek olmama zamanı gelmiştir.

Daha yüksek spam şikayet oranı

Spam şikayetleri her zaman alıcılarınızın içeriğinizin spam olduğuna inandığı anlamına gelmez. Birçoğu için bunun nedeni, mesajı spam yapmanın abonelikten çıkmaktan daha kolay olmasıdır. Her iki durumda da, yüksek spam şikayet oranı dikkat gerektirir ve bu adreslerin gitmesi gerekir.

Zayıf teslim edilebilirlik

E-posta teslim edilebilirliği, kaç e-postanın alıcılarınızın gelen kutularına (veya spam klasörlerine - bir yere teslim edildikleri sürece) ulaştığının ölçüsüdür. ESP'ler zayıf teslim edilebilirlik için sizi işaretler.

Teslim edilebilirlik oranınız 90%'nin altındaysa, bir sonraki kampanyanızda bunun olmadığından emin olmanız gerekir.

E-posta pazarlamanız için liste hijyeni neden önemlidir?

Daha az spam şikayeti, daha iyi teslim edilebilirlik anlamına gelir

Daha az spam şikayeti ile iletilebilirliğiniz artacaktır. Artan teslim edilebilirlik, daha fazla alıcınızın e-postalarınızı göreceği anlamına gelir. Yalnızca teslim edilen e-postalar ilgi, etkileşim ve ihtiyacınız olan açılma ve tıklamaları yaratabilir.

İyileştirilmiş açılma ve tıklanma oranları

Açılma ve tıklanma oranları arttıkça, istatistikleriniz daha sağlıklı hale gelir ve en iyi dönüşüm şansınızı sağlamak için ihtiyaç duyduğunuz metrikler korunur. Bu düzen uzun süre devam etsin!

Daha düşük hemen çıkma oranları

Daha düşük bir hemen çıkma oranıyla, ESP'ler için şüpheli bir hesap olmayı bırakır ve onlar tarafından desteklenen bir hesap olmaya başlarsınız. Haberler daha da iyi olmaya devam ediyor.

Daha az abonelik iptali

İyi bir liste hijyenini izleyerek ve sürdürerek, aktif olmayan alıcıları abonelikten çıkmadan önce çıkarma şansınız yüksektir. Bu şekilde abonelikten çıkma oranınız da düşer.

Kazan-kazan.

Üstün istatistikler

E-posta pazarlama istatistikleriniz ne kadar sağlıklı olursa o kadar iyidir. Bu sadece teslim edilebilirliğinizi korumakla kalmaz, aynı zamanda en iyi uygulamalara bağlı kalırsanız (mesajlarınızı alakalı, ilgi çekici ve yönlendirici tutarsanız) daha yüksek etkileşime yol açmalı ve dönüşümleri artırmalıdır.

Artan Yatırım Getirisi

E-posta gönderdiğiniz her adres için birim başına ödeme yapıyorsanız, ilgilenmediğini bildiğiniz tüm bu adresleri ortadan kaldırmak size para kazandırır. Ancak maliyetleri düşürmek size sadece para kazandırmaz; aynı sayıda satış için çok daha sağlıklı bir yatırım getirisi yaratır.

E-posta listesi hijyeni için en iyi uygulamalar

1. E-posta teslim edilebilirliğini kontrol edin

Her şeyden önce, e-posta teslim edilebilirliğinizin yaptığınız bir şeyden kaynaklanmadığından emin olun. İletilerinizi spam içerikli metinlerle doldurmak veya teklifler ve promosyon konuşmalarını abartmak, iletilebilirlik puanınızı etkileyecektir.

İş için mümkün olan en iyi durumda olduklarından emin olmak için tüm kampanyalarınızı göndermeden önce test edin. İnternette, pazarlamacılara mesajlarının yetersiz kalabileceği ayrıntıları sağlayan çok sayıda e-posta denetleyicisi vardır.

2. Aktif olmayan aboneleri kaldırın

Aboneler 120 günden uzun süredir etkileşimde bulunmadıysa (ESP'lere göre sihirli sayı budur), onlara bir yeniden etkileşim e-posta kampanyası ile son bir şans verin.

Yine de yanıt vermezlerse, gitmelerine izin verin. Eğer ilgi gösterir ve listenizde kalmak isterlerse, gözünüz üzerlerinde olsun. Kısa süre içinde eski alışkanlıklarına geri dönebilirler.

3. Geri dönen adresleri kaldırın

Geri dönen e-postaların kimseye bir faydası yoktur, bu yüzden onları temizleyin. E-posta adreslerinin geri dönmesinin çeşitli nedenleri vardır, bu nedenle e-posta pazarlamanızı kötü etkilemeden ve e-posta teslim edilebilirliğinizi yok etmeden önce bunları kaldırmak en iyisidir.

4. Yinelenen ve tek kullanımlık e-postaları kaldırın

Bir abone yanlışlıkla posta listenize birden fazla kez başvurmuşsa, aynı mesajı birden fazla kez gönderdiğiniz için size teşekkür etmeyecektir. Adres listenizde mükerrer başvuru olup olmadığını kontrol edin ve bunları kaldırın.

Ayrıca, bir abone bir teklif veya promosyondan yararlanmak için geçici bir adres kullandıysa, bu adreslerin de gitmesi gerekir.

5. Açıkça yanlış yazılmış adresleri düzeltin

Bir e-posta adresini yanlış yazmak inanılmaz derecede kolaydır - yıllardır yazıyor olsanız bile. Bariz hataları tespit etmek, bir hesabı hayata döndürebilir ve umduğunuz satış fırsatlarını sağlayabilir.

Liste hijyenini desteklemek için e-posta doğrulama araçlarını kullanma

E-posta listeniz sadece birkaç yüz adres içeriyorsa yukarıdaki eylemleri gerçekleştirmek iyi ve güzeldir, ancak filtrelemeniz gereken binlerce adres varsa ne olacak?

Biz de bu yüzden buradayız. Bizimki gibi yazılımlar, ihtiyacınız olan tüm e-posta listesi hijyen hizmetlerini sağlar.

Adresleri doğrulamak, sorunlu e-postaları, yazım hatalarını, sahte hesapları belirlemek için listelerinizi büyük veya küçük tarıyoruz. Size ve pazarlama ekibinize zaman ve para kazandırmak için otomatikleştirilmiş birinci sınıf bir çözüm sunuyoruz.

Bu nedenle, bir dahaki sefere ellerinizi yıkarken, listelerinizi de yıkama zamanının gelip gelmediğini düşünün. E-posta hijyeniniz, işletmenizin sağlığı için kişisel hijyeniniz kadar önemlidir.

Dikkatli olun!