5 sėkmingų sveikinimo laiškų ypatybės

Kas yra sveikinimo el. laiškas?

Ar kada nors kam nors pateikėte savo kontaktinę informaciją, tikėdamiesi kuo greičiau iš jo sulaukti atsakymo, bet galiausiai teko laukti kelias dienas, o gal net savaites? Jei taip, žinote, kaip tai gali nuvilti. O jei kuriate verslą, mažiausiai norite, kad taip jaustųsi jūsų potencialūs klientai.

Paprastai klientai turėtų gauti sveikinimo ir (arba) įvadinį el. laišką, kai tik palieka savo kontaktinius duomenis.

Sveikinimo laiškai yra labai svarbi sėkmingos el. pašto rinkodaros strategijos dalis. Kai kas nors užsiregistruoja jūsų el. pašto adresatų sąraše, reiškia, kad jis patiki jūsų įmonei savo kontaktinę informaciją, todėl kreipkitės į šiuos naujus el. pašto prenumeratorius ir pasveikinkite juos kuo greičiau, užuot palikę juos abejingus.

Pasveikinimo laiškas gali būti vienas laiškas (tai dažniausias rinkodaros specialistų pasirinkimas) arba visa laiškų serija, kurioje pasakojama įtikinama istorija, sukurta jūsų el. pašto programoje. Šioje el. laiškų serijoje įmonės gali siųsti įvadinį turinį, pavyzdžiui, įvadinę medžiagą arba daugiau informacijos apie įmonę.

Praktinės sveikinimo el. laiško siuntimo priežastys

Sveikinimo laiškas yra pirmasis laiškas, kurį gauna nauji kontaktai, užsiregistravę jūsų adresatų sąraše. Paprastai jie būna automatizuoti, todėl prenumeratoriai juos gali gauti iš karto arba per kelias minutes nuo užsiregistravimo iš specialaus el. pašto adreso.

Siųsti sveikinimo laišką, kai kas nors užsiprenumeruoja jūsų el. pašto sąrašą, turi daug privalumų, o daugiau nei 70% vartotojų teigia, kad dabar tikisi gauti tokį laišką, kai užsiprenumeruoja - tai informacija, kurios negali ignoruoti joks verslo savininkas ar rinkodaros vadovas.

Kadangi nauji potencialūs vartotojai yra labiau linkę įsitraukti į jūsų prekės ženklą ir žinutę per pirmąsias keturiasdešimt aštuonias valandas po prenumeratos, kuo anksčiau gausite sveikinimo laišką, tuo geriau. Palyginti su tipiniais rinkodaros el. laiškais, sveikinimo el. laiškai taip pat paprastai būna veiksmingesni ir pasižymi didesniu įsitraukimo rodikliu. Keletas svarbiausių statistinių duomenų:

• Sveikinimo laiškai gali būti atidaryti net 90% dažniu, o tai, palyginti su kitais el. laiškų tipais, yra nuostabus el. pašto našumas.
• Palyginti su kitais reklaminiais el. laiškais, sveikinimo laiškai vidutiniškai generuoja daugiau nei 300% daugiau pajamų iš vieno laiško.
• Vidutiniškai sveikinimo el. laiškas atverčiamas keturis kartus dažniau ir penkis kartus dažniau paspaudžiamas, palyginti su standartiniais rinkodaros el. laiškais.

Taigi, nors tai yra sveikinimo laiškas ir pirmasis iš serijos laiškų, nevenkite uždėti patrauklaus raginimo atlikti veiksmą mygtuko. Laikykite tai el. pašto pardavimo piltuvėlio pradžia, kai pamažu skatinate potencialų klientą tapti klientu.

6 pagrindiniai elementai, kuriuos reikia įtraukti į sveikinimo el. laišką

Dabar jau žinote, kaip svarbu naujiems savo adresatų sąrašo prenumeratoriams siųsti patrauklų ir įdomų sveikinimo laišką. Dabar galite pradėti kurti jų ir jūsų prekės ženklo ryšį, tačiau ką turėtumėte įtraukti į el. laiškų seriją?

1 - Pradėkite nuo patrauklios el. laiško temos eilutės

Kasdien išsiunčiama daugiau kaip trys šimtai milijardų el. laiškų, todėl galite tikėtis, kad jūsų prenumeratorių pašto dėžutės bus perpildytos, todėl temos eilutė turi išsiskirti ir patraukti jų dėmesį.

El. pašto rinkodaros temos eilutės turi atlikti daug sunkaus darbo už jus. Beveik 50% el. pašto gavėjų atidaro el. laiškus vien pagal temos eilutę, todėl akivaizdu, kad jos atlieka labai svarbų vaidmenį siekiant, kad jūsų el. laiškas būtų pastebėtas ir peržiūrėtas. Be to, beveik 70% el. pašto gavėjų pagal temos eilutę sprendžia, ar el. laiškas yra šlamštas, ir praneša apie jį kaip apie šlamštą, todėl labai svarbu teisingai atlikti šią dalį.

Yra keletas patarimų, kurių reikėtų nepamiršti, kai reikia tinkamai parinkti temos eilutę:

• Laikykitės trumpo ir trumpo teksto - nuo šešių iki dešimties žodžių.
• Venkite vartoti žodį "naujienlaiškis", nes tai gali sumažinti atvirumo rodiklį.
• Jei reikia, įtraukite skaičių, kuris gali užtikrinti 1,3% didesnį atvirumo rodiklį.
• Didžiausią atidarytų pranešimų skaičių pasieksite naudodami asmeninius pranešimus; jau vien tai, kad temos eilutėje nurodysite gavėjo vardą, gali turėti didelę reikšmę.
• Jei tai atitinka jūsų prekės ženklo įvaizdį, apsvarstykite galimybę pridėti emotikonų - temos eilučių su emotikonais atvėrimo dažnis yra daugiau nei 50% didesnis.

Pagalvokite apie pagrindinius įtikinėjimo principus ir jau pačioje pradžioje skaitytoją sudominkite neatremiamu pasiūlymu. Nebūtina būti įtikinėjimo ekspertu, kad teisingai suprastumėte šią temą.

2 - Padarykite taip, kad jūsų prenumeratoriai jaustųsi laukiami

Pagrindinis sveikinimo el. laiško tikslas - padaryti būtent tai, kas nurodyta pavadinime, ir padėti naujiems prenumeratoriams jaustis laukiamiems. Tai proga padėkoti jiems už tai, kad skyrė laiko užsiregistruoti jūsų naujienlaiškiui, ir pranešti, kad tikitės, jog jie taps jūsų prekės ženklo bendruomenės dalimi.

Nors tai gali skambėti kaip mandagumas ir geros manieros, šiek tiek jūsų prekės ženklo dėkingumo naujiems prenumeratoriams gali labai padėti užmegzti klestinčius santykius su jais.

Daugiau nei 50% klientų teigia, kad įmonės nesuteikia klientams tokios patirties, kokios jie norėtų. Jie netiki, kad įmonės atsižvelgia į jų interesus, todėl labai svarbu, kad sveikinimo laišku parodytumėte, jog taip ir yra. Klientų patirtis yra labai svarbi dėl kai kurių pagrindinių statistinių duomenų:

• Beveik 90% klientų teigia, kad už geresnę patirtį mokės daugiau.
• Daugiau nei 60% klientų teigia, kad prekės ženklas, užtikrinantis, kad jie yra vertinami ir jais rūpinamasi, yra geriausias būdas paversti juos įmonės advokatais.
• Aštuoniasdešimt procentų klientų teigia, kad jų patirtis su prekės ženklu yra tokia pat svarbi kaip ir jo parduodamų produktų ir paslaugų kokybė.

Naudokite el. laiškų seriją, kad užmegztumėte nuoširdų ryšį ir parodytumėte žmogiškąją savo verslo pusę. Jei siunčiate iš tikro el. pašto adreso (o ne iš adreso, kuriuo neatsakoma), galite tikėtis atsakymų į sveikinimo el. laiškų seriją. Būtinai atsakykite ir palaikykite pokalbį.

3 - tinkamai prisistatykite

Sveikinimo laiškas taip pat yra puiki proga pristatyti savo prekės ženklą ir papasakoti naujiems prenumeratoriams, kas esate. Jį galite panaudoti norėdami pateikti daugiau informacijos apie tai, kam jie ką tik užsiregistravo gauti naujienas ir kodėl ateityje turėtų toliau atidarinėti jūsų el. laiškus. Sužinokite, kaip parašyti veiksmingą informavimo el. laišką.

Tai gali padėti naujiems prenumeratoriams geriau pažinti jūsų verslą ir ilgainiui paskatinti geresnį ryšį ir santykius su jais. Tai leis jums nuo pat pradžių įgyti didesnį skaitytojų pasitikėjimą, pasitelkiant socialinius įrodymus.

Tai taip pat suteikia daug naudos, įskaitant tai, kad klientai ilgiau lieka su prekės ženklu, turi didesnę gyvavimo trukmės vertę ir dažniau rekomenduoja jūsų prekės ženklą - jei patenkinti jų lūkesčius..

Jei valdote mažą įmonę, tai puikus metas papasakoti asmeninę istoriją apie tai, kaip atsirado verslas arba kaip įmonės savininkas įsteigė įmonę ir pristatė produktą. Pavyzdžiui, galite pasidalyti nuoširdžia patirtimi apie savo vietos Fort Lauderdale gėlių parduotuvė, pabrėždami vietinių Floridos gėlių, tokių kaip gyvybingi oranžiniai tropinio hibisko žiedai ar kvapnus apelsinmedžio žiedų žavesys, kurie tapo gilių jūsų verslo šaknų bendruomenėje simboliu, grožį ir reikšmę. Negalvokite apie troškimo ugdymą, tiesiog atsižvelkite į tai kaip į galimybę pabrėžti, kad šis naujas klientas labai daug reiškia jūsų kuriamam prekės ženklui.

4 - Apdovanokite prenumeratorius už registraciją

Siunčiamas sveikinimo laiškas yra puiki proga padėkoti prenumeratoriui už tai, kad užsiprenumeravo jūsų el. pašto sąrašą, ir apdovanoti jį už tai. Jei apsipirkinėjate internetu, tikriausiai esate matę tokį veiksmą - daugybė elektroninės prekybos parduotuvių siūlo nuolaidos kodą, kad gautumėte nuolaidą kitam užsakymui, kai pateikę savo el. pašto adresą užsiregistruosite į jų el. pašto sąrašą, ir tai veikia. Sukurti reklaminį kodą arba kupono kodą užtrunka vos kelias minutes, o tai gali labai pakeisti būsimų pardavimų skaičių.

Švinas magnetai taip pat yra įprasta paskata gauti skaitmeninių produktų vardus ir adresus iš bandomųjų naudotojų, įtrauktų į adresatų sąrašus. Tai reiškia nemokamą ir vertingą išteklių, teikiamą naujiems prenumeratoriams mainais už užsiregistravimą el. pašto sąraše. Sužinokite patarimų, kaip vykdyti veiksmingą el. pašto rinkodaros kampaniją.

Šis metodas taip pat tinka prenumeruojamų produktų bandomiesiems naudotojams. Kadangi jie jau žino apie sprendimą, galite jiems pasiūlyti ką nors, kas dar labiau priartintų juos prie tapimo mokamu vartotoju, naudodami puikius raginimus imtis veiksmų.

Kai siunčiate sveikinimo laišką, tai puikus metas įsitikinti, kad vykdote visus duotus pažadus ir naujam abonentui suteikiate nuolaidą arba švininį magnetą, kurį pasiūlėte jiems mainais už užsiregistravimą.

5 - Nustatykite lūkesčius būsimoms el. laiškų serijoms

Sveikinimo laišką galite naudoti norėdami pateikti papildomos informacijos, kad abonentai žinotų, ko iš jūsų gali tikėtis ateityje. Tai puiki proga nustatyti lūkesčius, susijusius su likusia įjungimo seka ir kitais el. laiškais. Pavyzdžiui, kaip dažnai jie iš jūsų išgirs ir kokį turinį jiems siųsite savo el. pašto piltuvėliuose.

Pateikdami tokią informaciją sveikinimo laiške, galite užtikrinti, kad prenumeratoriai pasiliks, nes žinos, kaip dažnai iš jūsų išgirs ateityje. Sužinokite apie el. laiškų atidarytumo svarbą.

Mažiau tikėtina, kad jie jus pamirš, jei, pavyzdžiui, negirdės jūsų savaitę, nes jau pasakėte, kad atskirus el. laiškus siunčiate kas dvi savaites. Tai padeda prenumeratoriams džiaugtis ateitimi ir laukti jūsų pranešimų, taip pat pajusti jūsų el. laiškų stilių.

6 - Geriau pažinkite savo abonentus

Be abejo, pagrindinis sveikinimo laiško tikslas - pristatyti savo įmonę ir suteikti prenumeratoriams galimybę geriau pažinti jūsų prekės ženklą. Tačiau tai taip pat gali būti puiki proga paklausti savo klientų daugiau apie juos pačius ir atlikti tam tikrą jų tyrimą. Jums nereikia el. pašto stratego, kad galėtumėte artimai ir asmeniškai bendrauti su savo klientais.

Pavyzdžiui, į sveikinimo el. laišką galite įtraukti apklausą, kad gautumėte atsakymus į klausimus, kurių registracijos formoje būtų per daug. Sveikinimo laišką galite naudoti norėdami išsiaiškinti klientų skaudulius, sužinoti, kodėl jie užsiregistravo jūsų el. pašto sąraše ir kt. Sužinokite, kaip patikrinti, ar el. pašto adresas yra galiojantis.

Sveikinimo el. laiškas dažnai yra pirmasis jūsų prekės ženklo ir naujo prenumeratoriaus bendravimas, todėl jis gali būti labai svarbus nustatant būsimų santykių su juo toną. Sužinokite apie skirtingus el. pašto paskyrų tipus.

PS. taip pat įsitikinkite, kad yra prenumeratos atsisakymo mygtukas. Kad ir kaip keistai tai atrodytų įvadiniame el. laiške, pagal įstatymus šis mygtukas turi būti. Net ir patvirtinimo el. laiškuose klientai turi turėti galimybę išeiti.

7 - Pagalvokite apie laiškų skaičių sveikinimo laiškų serijoje

Kai kurie prekių ženklai siunčia vieną sveikinimo laišką. Kiti siunčia 4-6 ar daugiau el. laiškų. Galite nuspręsti, kuris iš jų jums labiausiai tinka, priklausomai nuo to, kiek informacijos reikia perduoti.

Pavyzdžiui, galite turėti sudėtingą produktą, kuriam reikia išsamesnės įvedimo į sistemą sekos. Tokiu atveju pirmasis įvadinis el. laiškas bus tik įvadas, o kiti laiškai bus vadovai, kaip pradėti naudotis produktu ir gauti iš jo maksimalią naudą.

Nėra taisyklės, kaip nustatyti idealų el. laiškų skaičių įvadinių el. laiškų sekoje. Naudodami mėgstamą el. pašto rinkodaros automatizavimo programinę įrangą, galite stebėti savo el. laiškų našumą ir matyti, nuo kurio el. laiško rodikliai pradeda kristi. Nereikia būti el. pašto ekspertu, kad išsiaiškintumėte, kiek el. laiškų yra per daug konkrečiai jūsų prenumeratorių bazei.

Kai kalbama apie įdarbinimo sekos laiką, geriausia atskirus el. laiškus siųsti atskirai. Pavyzdžiui, po vieną el. laišką per dieną arba kas antrą dieną. Taip klientai turės laiko perskaityti ir apdoroti įvadinius el. laiškus ir nesijaus užversti jūsų sekos šlamštu.

8 - Nelaikykite savo sveikinimo el. pašto sąrašo savaime suprantamu dalyku

Jei kas nors yra jūsų sveikinimo el. pašto sąraše, neleiskite jam ten užsibūti amžinai. Tai gali būti žmonės, kurie tik nori gauti registracijos patvirtinimo laiškus, ir jie pereis į kitą sąrašą arba apskritai nustos skaityti jūsų laiškus.

Laikui bėgant sveikinimo el. pašto sąrašas pasensta, nes žmonės palieka įmones, keičia adresus, nustoja naudoti savo el. pašto adresus ir pan. Dėl to siunčiate el. laiškus į neegzistuojančius arba pasenusius el. pašto adresus ir kenkiate bendriems el. pašto rodikliams, ypač siuntėjo reputacijai.

Norėdami nuolat stebėti savo el. pašto našumą, kas kelis mėnesius naudokite "Bouncer", kad sutvarkyti ir patvirtinkite savo el. pašto sąrašą.

Taip sužinosite, kuriuos atskirus el. laiškus reikėtų ištrinti iš sąrašo.

Turėdami švarų el. laiškų sąrašą ne tik pagerinsite el. pašto rinkodaros rodiklius, bet ir pagerinsite klientų įsitraukimą. Naudodami "Bouncer" žengsite dar vieną žingsnį link to, kad taptumėte el. pašto strategu ir sukurtumėte itin patrauklų el. pašto pardavimo piltuvėlį.

Sveikinimo el. laiškų pavyzdžiai ir el. laiškų šablonai, kuriuos galite išbandyti šiandien

Štai keletas puikių el. laiškų šablonų, kuriuos galite išbandyti patys, kad pasisemtumėte įkvėpimo savo el. laiškų serijai. Mes pasirūpinsime laiško teksto kopija, o jūs galėsite eksperimentuoti su el. laiško dizainu.

#1

Tema: 🎉 Sveiki atvykę į "Sėkmės ekspresą"! 🚂

Sveiki [Vardas ir pavardė],

Džiaugiamės, kad prisijungėte prie mūsų kelionės į sėkmę! Užimkite vietą prie lango ir kartu pradėkime tyrinėti naujus horizontus. Sekite naujienas, kad gautumėte išskirtinių patarimų, strategijų ir įžvalgų, kurios paskatins jūsų verslą judėti į priekį.

Visi į laivą,

[Jūsų įmonės pavadinimas]

#2

Subject: 🎁 Sėkmės išpakavimas: Jūsų laukia VIP leidimas!

Sveiki [Vardas],

Sveiki atvykę į [Jūsų įmonės pavadinimas] šeimą! Raudoną kilimą nutiesėme tik jums. Būdami VIP nariais, galėsite iš anksto susipažinti su naujausiais mūsų ištekliais, ekspertų patarimais ir dar daugiau. Ar esate pasirengę išpakuoti sėkmę?

Sveikinimai,

[Jūsų įmonės pavadinimas]

#3

Subject: 🚀 [Vardas ir pavardė], pasiruoškite startui!

Sveiki, žemiečiai [Vardas],

Sėkmingai įstojote į [Jūsų įmonės pavadinimas] kosmoso kadetų gretas. Kartu leisimės į tarpžvaigždinę kelionę verslo sėkmės link. Prisijunkite ir pasiruoškite ne šio pasaulio patarimams, gudrybėms ir įžvalgoms.

Geros kelionės,

[Jūsų įmonės pavadinimas]

#4

Tema: 🕵️‍♂️ Misija priimta: Sveiki atvykę į [Jūsų įmonės pavadinimas]!

Agentas [vardas ir pavardė],

Sveikiname priėmus visiškai slaptą misiją prisijungti prie [Jūsų įmonės pavadinimas]! Jūsų užduotis, jei nuspręsite ją priimti, yra tobulinti savo verslo įgūdžius, pasitelkiant mūsų ekspertų rekomendacijas. Atminkite, kad ši žinutė savaime nesunaikinama.

Jūsų šnipinėjimo partneris,

[Jūsų įmonės pavadinimas]

#5

Tema: [Vardas ir pavardė], sveikas atvykęs į nugalėtojų ratą!

Sveiki [Vardas],

Jūs ką tik patekote į išskirtinį [Jūsų įmonės pavadinimas] laimėtojų ratą! Kartu švęsime jūsų pergales ir padėsime jums užkariauti verslo pasaulį. Sekite savo pašto dėžutę, kad gautumėte vertingų įžvalgų, patarimų ir sėkmės istorijų.

Jūsų triumfui,

[Jūsų įmonės pavadinimas]

#6

Tema: [Vardas ir pavardė]: Jūsų sėkmės kelionė prasideda dabar

Gerbiamas [vardas],

Dėkojame, kad prisijungėte prie [Jūsų įmonės pavadinimas]! Džiaugiamės galėdami būti jūsų antruoju pilotu šiame jaudinančiame nuotykyje verslo sėkmės link. Sekite naujausius patarimus, strategijas ir naujienas, kurios paskatins jūsų pažangą.

Laimingų kelionių,

[Jūsų įmonės pavadinimas]

#7

Tema: [Vardas ir pavardė]: Sveiki atvykę į [Jūsų įmonės pavadinimas]

Sveiki [Vardas],

Sveikiname atradus verslo išminties lobyną - [Jūsų įmonės pavadinimas]! Džiaugiamės galėdami pasidalyti žinių grynuoliais ir vertingomis įžvalgomis, kurios padės jūsų verslui spindėti.

Auksiniai linkėjimai,

[Jūsų įmonės pavadinimas]

#8

Tema: [Vardas], Jūsų laukia verslo meistriškumo kursas

Sveiki [Vardas],

Sveiki atvykę į [Jūsų įmonės pavadinimas]! Laikykite tai asmeniniu kvietimu į verslo sėkmės meistriškumo kursą. Mes būsime jūsų mentoriai, kurie dalysis naujausiomis žiniomis, tendencijomis ir strategijomis, padėsiančiomis tobulinti jūsų įgūdžius ir plėtoti verslą.

Tegul prasideda mokymasis,

[Jūsų įmonės pavadinimas]

Apibendrinimas

Sėkmingos el. pašto rinkodaros strategijos pradžia yra sveikinimo laiško kūrimas. Kaip matėte pirmiau, sėkminga el. pašto kampanijos pradžia, t. y. sėkmingas sveikinimo el. laiškas, gali padaryti didžiulę įtaką esamiems ir būsimiems klientams.

Tačiau prieš pradėdami bendravimą el. paštu nuo sveikinimo laiško, norėtumėte įsitikinti, kad siunčiate laišką tinkamai auditorijai. Naudodami "Bouncer" galite išvalyti ir patvirtinti savo sąrašus, o tai reiškia, kad el. laiškus siųsite tik tikriems žmonėms, o ne netikriems, pasenusiems el. pašto adresams.

Užsiregistruokite šiandien ir pradėkite!

Dažniausiai užduodami klausimai:

Ar mano el. laiškų serijoje tikrai reikia sveikinimo laiško?
Būtų puiku į kiekvieną el. pašto seką įtraukti sveikinimo laišką. Jis užduoda tinkamą toną likusiam bendravimui, o tokio tipo el. laiškai yra tarsi įžengimas pro duris. O naudojant šiuolaikines automatines el. pašto dėžutes, tokį laišką sukurti užtrunka vos kelias minutes.

Koks yra pagrindinis sveikinimo el. laiško tikslas?
Yra nemažai priežasčių, kodėl norėtumėte naudoti sveikinimo laišką. Pagrindinė jo paskirtis - užduoti toną likusiai el. pašto komunikacijos daliai. Pavyzdžiui, galite parodyti pokalbio toną ir pabrėžti, koks svarbus jūsų įmonei yra klientų įsitraukimas ir lojalumas.

Kaip sukurti puikų įvadinį sveikinimo el. laišką?
Pirmiausia reikia patrauklios temos eilutės, kuri atskleistų jūsų bendravimo stilių. Tada reikia nustatyti lūkesčius: kiek laiškų šis asmuo gaus ir kada. Taip pat turite naudoti draugišką toną ir atrodyti žmogiškai. Galiausiai, bet ne mažiau svarbu, kad būtų įtaigus CTA mygtukas, kuris užtvirtintų sandorį.