Dacă sunteți responsabil de marketing pentru o organizație caritabilă sau nonprofit, atunci știți cât de important este să mențineți relații pe termen lung cu susținătorii.
În timp, veți avea mai multe șanse să primiți donații mai frecvente pentru organizația dvs. nonprofit dacă faceți efortul de a trimite mesaje de marketing concepute pentru a construi, cultiva și menține aceste relații puternice. Din acest motiv, marketingul prin e-mail ar trebui să fie o parte esențială a strategiei dumneavoastră. Având în vedere că mai mult de optzeci la sută dintre companii încă folosesc e-mail marketingul, este clar că acesta este una dintre cele mai eficiente opțiuni existente. În ciuda altor canale de marketing digital care sunt acum disponibile, cum ar fi social media, email marketingul este adesea ales pentru capacitatea sa de a genera un ROI ridicat. Email marketingul nonprofit vă oferă șansa de a rămâne în contact cu adepții pe o perioadă lungă de timp și de a maximiza donațiile.
Cum să alegeți cea mai bună platformă de e-mail pentru organizațiile nonprofit
Atunci când alegeți o platformă de e-mail marketing pentru o organizație nonprofit, există mai mulți factori care trebuie luați în considerare și care includ:
Instrumente de marketing prin e-mail
Atunci când faceți marketing pentru o organizație nonprofit, merită să găsiți o platformă de marketing prin e-mail sau un program software care are instrumente și integrări încorporate, cum ar fi un CRM, unde puteți stoca o bază de date a donatorilor și puteți păstra toate informațiile împreună într-un singur loc ușor accesibil. Puteți alege fie un CRM care are instrumente de marketing prin e-mail încorporate, fie dacă utilizați deja un CRM gratuit pentru organizațiile non-profit, atunci asigurați-vă că alegeți o platformă de marketing prin e-mail care poate fi integrată perfect cu aceasta.
Cele mai bune modele de e-mailuri nonprofit
Șabloanele de e-mail se referă la modele de e-mail preformatate pe care le puteți utiliza atunci când vă construiți campaniile de e-mail. În zilele noastre, programele și platformele software de marketing prin e-mail tind să vină cu o serie de șabloane de e-mail diferite, care sunt făcute pentru a fi utilizate pentru următoarea dvs. campanie de marketing prin e-mail.
Atunci când luați în considerare șabloanele pe care le veți accesa, este o idee bună să alegeți un software de e-mail marketing care a fost creat și pentru organizațiile non-profit sau, cel puțin, care oferă o mulțime de șabloane concepute pentru organizațiile non-profit. Acest lucru vă va oferi o șansă mai mare de a găsi stiluri și modele de șabloane care să se potrivească bine cu campania dvs. și cu marca dvs. în general. Alegând o platformă de e-mail marketing care este proiectată pentru a fi utilizată de organizațiile non-profit, puteți alege dintr-o gamă de șabloane adaptate pentru buletinele de campanie, strângerea de fonduri, marketingul evenimentelor și multe altele.
Personalizarea în strategiile de marketing ale ONG-urilor
Cât de ușor este să personalizați e-mailurile pe care le trimiteți pentru a vă adresa susținătorilor este un factor important de luat în considerare atunci când alegeți programul de e-mail marketing potrivit pentru organizația dvs. non-profit. Personalizarea poate face diferența între faptul că destinatarii deschid sau șterg un e-mail și dacă se implică sau nu în acesta, astfel încât este important să alegeți un program de marketing prin e-mail pentru organizația dvs. non-profit care să aibă diverse opțiuni de personalizare. Personalizarea poate merge mai departe decât simplul fapt de a vă adresa susținătorilor pe nume, ea vă permite să vă cunoașteți mai bine destinatarii și să adaptați conținutul pe care îl trimiteți în funcție de preferințele lor individuale.
Gestionarea listelor de adrese de e-mail nonprofit
Un alt factor principal pe care trebuie să îl luați în considerare înainte de a alege platforma de e-mail marketing potrivită pentru organizația dvs. nonprofit este cât de ușor vă este să gestionați listele. La fel ca orice altă companie care utilizează marketingul prin e-mail pentru a intra în contact cu publicul, sunt șanse să aveți liste diverse formate din persoane foarte diferite care se pot încadra în una sau mai multe categorii. Atunci când vă alegeți programul de e-mail marketing, gândiți-vă cât de ușor vă va fi să sortați adresele de e-mail în diferite segmente de listă. De exemplu, este posibil să aveți e-mailuri diferite de trimis în funcție de faptul dacă cineva a mai donat înainte sau e-mailuri care sunt concepute pentru susținătorii care strâng fonduri în numele dvs. în comparație cu cei care trimit o donație lunară.
Ușurința de utilizare
Cât de ușor este de utilizat platforma este un alt aspect cheie la care trebuie să vă gândiți înainte de a alege programul de e-mail marketing potrivit. În mod ideal, orice program software bun de email marketing non-profit ar trebui să fie intuitiv și să nu necesite o cantitate uriașă de cunoștințe tehnice pentru a fi corect. Cele mai bune programe sunt concepute pentru a fi ușor de utilizat chiar și de către technofobi și au editoare simple de tip drag-and-drop pentru crearea de e-mailuri pe care nu trebuie să cunoașteți o singură linie de cod pentru a naviga. Ar trebui să fie simplu să învățați și să vă dați seama ce trebuie să faceți pentru a crea șabloane de e-mail de marcă care pot fi ușor salvate și modificate pentru a fi utilizate în campaniile dvs. viitoare.
Capacitatea de livrare a software-ului de e-mail marketing pentru organizațiile nonprofit
Înainte de a alege un program de marketing prin e-mail, este important să luați în considerare rata de livrabilitate. Scorul de livrabilitate determină dacă este mai probabil ca e-mailurile dvs. să ajungă în căsuțele de e-mail sau în folderele spam și nedorite. Dosarul spam este ultimul loc în care doriți să ajungă e-mailul la care ați muncit atât de mult, astfel încât este esențial să aflați mai multe despre rata de livrabilitate preconizată a programului software pe care îl utilizați, ce oferă acesta pentru a vă ajuta să îmbunătățiți reputația de expeditor a organizației dvs. nonprofit și alte caracteristici care pot contribui la reducerea riscului ca acest lucru să se întâmple, cum ar fi segmentarea listei sau autentificarea domeniului.
Analiză și raportare
Pentru a vă asigura că obțineți cele mai bune rezultate din campaniile dvs. de e-mail marketing, este esențial să alegeți un instrument bun de e-mail marketing care să vă permită să raportați diferite măsurători și să vă ofere multe șanse de a urmări performanța și de a vedea cum se măsoară datele. Cu o platformă care colectează și analizează toate datele, puteți vedea cum funcționează campaniile dvs. și puteți lua decizii de email marketing nonprofit mai bune și mai informate în viitor, permițându-vă să obțineți mai mult din eforturile dvs. și să vă creșteți ROI. Alegeți un software de e-mail marketing care vă permite să urmăriți și să măsurați o serie de indicatori cheie de performanță, cum ar fi ratele de clicuri, ratele de deschidere, ratele de livrare și ratele de dezabonare.
Opțiuni de automatizare
Posibilitatea de a automatiza secvențele de e-mail și de a trimite mesaje specifice susținătorilor dvs. atunci când sunt îndeplinite anumite condiții este posibilă prin automatizare, care ar trebui să fie o caracteristică importantă pe care o căutați atunci când alegeți un software de e-mail marketing pentru organizația dvs. non-profit. De exemplu, un e-mail automat ar putea fi declanșat de o acțiune, cum ar fi un nou abonat la buletinul dvs. informativ, trimițând automat un e-mail de bun venit, fără a fi necesară nicio activitate manuală din partea dvs.
Cum să creați un plan de marketing pentru o organizație nonprofit
În afară de marketingul prin e-mail, există multe alte aspecte de marketing pentru a realiza o campanie de marketing de succes pentru orice organizație nonprofit. Pentru a crea un plan de marketing pentru organizația dvs. nonprofit, primul pas este să vă stabiliți obiectivele pentru campanie. Gândiți-vă la ceea ce doriți să obțineți – doriți ca mai mulți donatori să se înscrie pentru a dona lunar sau sunteți interesat să determinați oamenii să strângă fonduri pentru cauză? Alături de marketingul prin e-mail, există diverse alte opțiuni pe care trebuie să le luați în considerare pentru a le include în planul dvs. de marketing, cum ar fi:
Social Media
Marketingul pe rețelele sociale poate fi o opțiune ideală pentru organizațiile nonprofit, deoarece rețelele sociale permit mărcilor să intre în contact cu mii de clienți în același timp. Partajarea socială poate fi o modalitate excelentă de a crește gradul de conștientizare a organizației dvs. nonprofit și a cauzelor pe care le susțineți. Puteți utiliza social media pentru a vă angaja mai mult cu donatorii, pentru a partaja conținut interesant, pentru a organiza concursuri și jocuri și multe altele.
În persoană
În timp ce strategiile personale nu mai sunt la fel de eficiente ca odinioară într-o lume dominată de marketingul digital, acestea au încă un loc important pe scena organizațiilor nonprofit. Adesea, potențialii donatori și susținători vor fi mai inspirați să ia măsuri după ce au purtat o conversație cu cineva care reprezintă organizația nonprofit, ceea ce înseamnă că evenimentele sau chiar lucrul în locuri publice, cum ar fi centrele comerciale, vă pot ajuta să comercializați o organizație nonprofit în mod eficient prin inițierea de conversații cu persoane care sunt interesate de cauză.
Căutare web
În cele din urmă, este esențial să vă asigurați că planul de marketing al organizației dvs. nonprofit include SEO și strategii digitale. Acest lucru ar putea implica stimularea prezenței dvs. online cu un blog de afaceri care oferă susținătorilor interesați mai multe informații despre modul în care sprijinul sau donațiile lor sunt utilizate sau scrierea pentru publicații despre ceea ce face organizația dvs. caritabilă, pe cine ajută și cum să se implice. A face ceva demn de știri poate fi o parte ideală a unui plan de marketing pentru o organizație nonprofit, pentru ca numele acesteia să apară în ziare sau să se vorbească despre ea online, pentru a genera zvonuri și a încuraja noi susținători.
Marketingul prin e-mail pentru organizațiile non-profit poate fi o modalitate eficientă de a menține comunicarea cu susținătorii, de a-și arăta recunoștința, de a afla mai multe despre donatori, de a desfășura campanii de strângere de fonduri de succes și multe altele.
