Что такое заголовки электронной почты и как они работают? Руководство 2024

Что такое заголовки электронной почты?

Заголовки электронной почты - это фрагменты информации, которые добавляются в электронное письмо для предоставления важных сведений о сообщении.

Эти данные заголовков электронной почты могут содержать информацию об отправителе, получателе, теме, дате и времени доставки, а также о серверах электронной почты, которые участвовали в передаче сообщения.

Обычный пользователь не может видеть заголовки электронной почты в своей почтовой платформе или приложении, но они могут быть доступны и просматриваться с помощью специальных почтовых приложений или инструментов.

Заголовки могут предоставить полезную информацию о подлинности и происхождении письма. Кроме того, их можно использовать для устранения проблем с доставкой электронной почты или комплексной фильтрации спама.

👉 Беспокоитесь о скорости доставки ваших писем? Используйте Bouncer's комплект поставки & убедитесь, что ваши электронные письма доставляются должным образом и ваш рейтинг спама остается низким. 👈

📕 Читайте также 📕

Как увеличить свой список адресов электронной почты

Шаблоны электронных писем по продажам

Практика управления списками адресов электронной почты

Пример заголовков электронной почты: от, до, тема письма и другие

Когда речь заходит о типах заголовков электронной почты, их оказывается довольно много. Вот некоторые из основных заголовков.

#1 От

🔎 Что он показывает: адрес электронной почты отправителя письма.

👍 Почему этот заголовок электронной почты полезен: Он идентифицирует отправителя письма и проверяет, что сообщение пришло из надежного источника. Это способ предотвратить расценивание сообщений как фишинговых.

#2 К

🔎 Что он показывает: адрес (адреса) электронной почты получателя (получателей) письма.

👍 Почему этот заголовок электронной почты полезен: он помогает понять, кому предназначено письмо и кто его получит, что может помочь вам расставить приоритеты и упорядочить входящие сообщения. 
​ 

#3 Cc

🔎 Что он показывает: адрес(а) электронной почты дополнительных получателей, которым копируется сообщение электронной почты.

👍 Почему этот заголовок электронной почты полезен: Весь заголовок позволяет увидеть, кто еще участвует в разговоре по электронной почте, что поможет вам понять контекст и важность сообщения.

#4 Bcc (слепая копия)

🔎 Что он показывает: адрес(ы) электронной почты получателей, которым отправляется копия сообщения, но адреса которых не видны другим получателям в их почтовом приложении.
👍 Почему этот заголовок электронной почты полезен: вы можете использовать его для отправки конфиденциальных или личных сообщений, при этом другие адресаты не будут знать, кто получает сообщение. Это может защитить вашу конфиденциальность и предотвратить нежелательные ответы.

#5 Дата

🔎 Что он показывает: дата и время, когда было отправлено сообщение электронной почты.

👍 Почему это полезно: Он позволяет отслеживать разговоры по электронной почте и понимать хронологию событий, чтобы оставаться организованным и оперативно реагировать.
 

#6 Тема

🔎 Что он показывает: тема письма.

👍 Почему этот заголовок электронной почты полезен: он позволяет быстро определить тему письма, чтобы определить его важность. Таким образом, вы сможете расставить приоритеты в своем почтовом ящике и более эффективно распоряжаться своим временем.
 

#7 Идентификатор сообщения

🔎 Что он показывает: ID сообщения - это уникальный идентификатор сообщения электронной почты.

👍 Почему этот заголовок электронной почты полезен: идентификатор сообщения помогает предотвратить дублирование сообщений и обнаружить потоки электронной почты, что позволяет избежать путаницы и оставаться организованным.

#8 Reply-To

🔎 Что он показывает: адрес электронной почты, на который должны быть отправлены ответы.

👍 Почему этот заголовок электронной почты полезен: указывает адрес электронной почты, на который должны быть отправлены ответы. Он может отличаться от адреса электронной почты отправителя и поможет убедиться, что ответы направляются по адресу.

#9 MIME-Version

🔎 Что он показывает: версия стандарта Multipurpose Internet Mail Extensions (MIME), используемого для форматирования электронной почты.

👍 Почему этот заголовок электронной почты полезен: Он обеспечивает правильное отображение сообщений электронной почты и возможность их чтения различными популярными почтовыми клиентами и программами.

#10 Content-Type

🔎 Что он показывает: тип содержимого, содержащегося в сообщении электронной почты, например, текст, HTML или изображения.

👍 Почему этот заголовок электронной почты полезен: распознавать формат содержимого сообщения, чтобы решить, как на него ответить и как работать с вложениями электронной почты или встроенными мультимедийными файлами.

#11 X-Mailer

🔎 Что он показывает: почтовый клиент или программное обеспечение, используемое для отправки письма.

👍 Почему этот заголовок электронной почты полезен: определить почтовый клиент или программное обеспечение, которое использовалось для отправки сообщения, чтобы получить дополнительную информацию об отправителе и его привычках общения.

#12 Получено

🔎 Что он показывает: информация о серверах и сетях электронной почты, через которые прошло сообщение на пути к получателю.

👍 Почему этот заголовок электронной почты полезен: Он отслеживает путь доставки сообщения и выявляет потенциальные проблемы или задержки для устранения неполадок и обеспечения успешной доставки сообщений.

Другие, менее популярные заголовки электронной почты: X-Priority, X-Microsoft-Antispam, X-Spam-Status (полезно для определения оценки спама), X-Originating-IP (полезно для определения IP-адреса отправителя), X-Envelope-From, X-Rcpt-To, X-Original-To, X-Loop.

👉 Вас интересует надежная платформа для проверки электронной почты, которая сохранит ваш рейтинг спама на низком уровне и обеспечит прохождение всех спам-фильтров? Проверьте Вышибала - начать работу для бесплатный сегодня. 👈

📕 Читайте также 📕

Рассылка массовых электронных писем: советы

Руководство по email-маркетингу для B2B

Советы по копирайтингу в области маркетинга электронной почты

4 причины, почему заголовок электронного письма имеет значение

Хороший заголовок сообщения - это настоящее хранилище ценных знаний и огромной пользы.

Продолжайте читать, чтобы узнать четыре основные причины, по которым вы должны заботиться о них.

Повышение доверия

Одним из главных плюсов заголовков электронной почты для отправителей электронной почты, особенно для предприятий, является повышение доверия.

Это преимущество может привести к тому, что большее количество получателей ваших писем действительно прочитают текст вашего сообщения.

Заголовки электронной почты - это одно из первых, что видят получатели, когда получают от вас письмо.

Четкий и профессиональный заголовок может повысить доверие к вам со стороны получателей, что повысит вероятность того, что они будут доверять и взаимодействовать с вашим письмом.

Когда получатели вашей электронной почты видят хорошо составленный заголовок, они с большей вероятностью будут считать вас законным отправителем.

Это гораздо лучше, чем быть замеченным в рассылке спама или нежелательных писем, верно?

Вы защищены от спама и фишинговых атак

Заголовки в электронной почте - это телохранители вашего почтового ящика, которые защищают его от спама и фишинговых писем. Они также предотвращают подмену электронной почты - когда вы используете свою собственную почту, чтобы выдать себя за кого-то другого. Это гарантирует, что обычные письма пройдут, а спам будет отмечен.

Они содержат информацию об отправителе, теме и содержании сообщения, по которой можно определить, является ли письмо законным или нет.

Анализ заголовков электронной почты, антиспамовые и антифишинговые фильтры могут блокировать попадание вредоносных писем в ваш почтовый ящик.

В результате вы защищены от мошенничества, вирусов и других онлайн-угроз. Вся эта ерунда попадает в папку со спамом.

Вы можете определить маршруты электронной почты

Заголовки электронных писем - это как GPS-трекеры для ваших писем.

Благодаря их существованию вы можете увидеть точный путь, который прошло письмо, чтобы добраться до адресата.

Если вы решите изучить заголовки "Получено", вы сможете проследить путь письма от отправителя до вашего почтового ящика.

Это позволит вам определить почтовые серверы и сети, через которые он проходил по пути.

Такая информация может помочь диагностировать проблемы с доставкой электронной почты и проверить подлинность писем.

Вы получаете лучшую доставляемость

Еще одно привлекательное преимущество - лучшая доставляемость электронной почты.

Заголовки электронной почты помогают убедиться в том, что ваши письма доходят до адресатов.

Если вы включите важную информацию, такую как заголовки "From" и "Return-Path", вы повысите вероятность того, что ваши письма будут доставлены и не будут помечены как спам.

Кроме того, используя лучшие практики для заголовков электронной почты (например, избегая слов, вызывающих спам, и используя последовательный адрес "От"), вы можете еще больше увеличить шансы того, что ваши письма попадут в почтовый ящик.

А если вы беспокоитесь о доставляемости, обязательно попробуйте Bouncer! С чистым списком писем ваш коэффициент доставляемости подскочит до небес.

📕 Читайте также 📕

Советы по написанию писем для повторного привлечения

Стоит ли вам покупать список адресов электронной почты?

Важность темы письма

Заголовок электронного письма - 10 лучших практик

🌟 Избегайте использования необычные или нестандартные заголовки электронной почты за исключением случаев, когда они необходимы для конкретных целей, как они могут быть неправильно распознаны или обработаны всеми системами электронной почты.

🌟 Применять четкая и лаконичная формулировка в заголовке "Тема", чтобы точно описать содержимое и тело письма.

🌟 Используйте заголовки "Cc" и "Bcc" ответственно и включать только тех получателей, которые должны быть проинформированы или вовлечены в процесс в разговоре по электронной почте.

🌟 Будьте в курсе вопросы конфиденциальности и безопасности при включении личной или конфиденциальной информации в заголовки электронных писем.

🌟 Рассмотрите возможность использования зашифрованных протоколов электронной почты или альтернативные методы коммуникации для чувствительного содержимого.

🌟 Избегайте использования все заглавные буквы или излишняя пунктуация в заголовках электронных писем, так как это может создать впечатление спама или агрессии, что негативно скажется на доставляемости ваших писем.

🌟 Сохраните заголовки "От" и "До". точный и актуальный на предотвратить путаницу и обеспечить доставку сообщений до адресатов.

🌟 Регулярно просмотр и аудит заголовков электронной почты чтобы убедиться, что они используются эффективно, уместно и в соответствии с содержанием письма.

🌟 Не включать ненужная или избыточная информация в заголовках электронной почты, что может загромождать сообщение и затрудняют чтение и реагирование.

🌟 Избегайте использования все заглавные буквы или излишняя пунктуация в заголовках электронных писем, так как это может создать впечатление спама или агрессии, что опять же негативно скажется на доставляемости ваших писем.

👉 Вы хотите, чтобы ваши письма попадали в почтовый ящик получателя? Попробуйте попрыгунчика бесплатно и никогда не беспокоиться о том, что люди пропустят ваши письма. 👈

📕 Читайте также 📕

Выбор поставщика услуг электронной почты для бизнеса

Почему вы должны отправлять приветственные письма

Email-маркетинг - 10 причин попробовать

Как просмотреть заголовки электронной почты?

Различные поставщики услуг электронной почты предлагают свои способы доступа к заголовкам электронной почты.

Узнайте, как просмотреть заголовки электронной почты 6 различными способами у разных провайдеров почтовых ящиков:

#1 Gmail

Нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу интерфейса электронной почты и выберите "Показать оригинал".

👉 заголовки писем будут отображаться в новой вкладке.
 

#2 Yahoo Mail

Нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу и выберите "Просмотреть необработанное сообщение".

👉 Заголовки писем будут отображаться в новом окне Yahoo Mail.

#3 Громовержец

👉 нажмите на письмо, заголовок которого вы хотите увидеть, затем "Еще" -> "Просмотреть источник".

👉 Интернет-заголовки будут отображаться в новом окне.
 

#4 Apple Mail

👉 Нажмите на меню "Вид" в верхней выпадающей строке меню и выберите "Сообщение" > "Все заголовки".

👉 Заголовки писем будут отображаться под темой письма в Apple Mail.

#5 Outlook

Нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу и выберите "Просмотр" -> "Подробности сообщения".

👉 заголовки электронной почты будут отображаться в новом окне.
 

#6 Инструмент для анализа заголовков электронной почты

Вы также можете использовать онлайн-анализаторы заголовков для просмотра заголовков электронной почты.

Просто скопируйте и вставьте заголовки электронной почты в анализатор, и он предоставит вам подробную информацию о заголовках.
 

 
👉 Беспокоитесь, что ваши письма не дойдут до адресатов? Получить вышибалу чтобы навсегда распрощаться с этим чувством. 👈

📕 Читайте также 📕

Написание маркетинговых писем, которые конвертируют

Важность вашего списка адресов электронной почты

Как использовать программное обеспечение для маркетинга электронной почты

Заключительные мысли

Теперь вы готовы активизировать свои усилия по маркетингу электронной почты. Благодаря знаниям, которыми мы только что поделились с вами, мы уверены, что вы значительно улучшите показатели доставки писем.

P.S. Чтобы ваша доставляемость электронной почты резко возросла - использовать вышибалу! Начать можно бесплатно.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Что такое заголовок электронной почты?

Заголовок письма - это верхняя часть письма, содержащая важную информацию о нем, такую как имя и адрес отправителя, тема письма, дата и время отправки письма и другие технические данные.

Вы можете проверить заголовки сообщений практически в любой почтовой программе.

Могут ли электронные письма иметь несколько заголовков?

Да. Одна из основных причин, по которой некоторые электронные письма имеют несколько почтовых заголовков, заключается в способе передачи электронной почты через агентов передачи почты (MTA).

Какова связь между заголовками электронной почты и простым протоколом передачи почты (SMTP)?

Простой протокол передачи почты (SMTP) - это основной протокол, используемый для отправки и получения сообщений электронной почты через Интернет. SMTP отвечает за передачу сообщения, включая заголовки, содержащие информацию об отправителе, получателе, теме и других технических деталях.

Можно ли настроить заголовок письма для разных кампаний электронной почты?

Да, вы можете создавать пользовательские заголовки для различных почтовых кампаний, чтобы сделать их более актуальными и привлекательными для вашей целевой аудитории. Например, вы можете использовать разные строки темы или текст предзаголовка для разных сегментов вашего списка адресов электронной почты, чтобы повысить вовлеченность и конверсию.

Могут ли заголовки электронной почты повлиять на доставляемость моего письма?

Да, заголовки электронной почты могут влиять на доставляемость вашего письма. Провайдеры электронной почты используют сложные алгоритмы для фильтрации и блокировки спама. Неправильно составленный заголовок электронной почты может спровоцировать срабатывание спам-фильтров и не позволить вашему письму дойти до адресатов.

Обязательно проводите надлежащее тестирование электронной почты для каждой новой кампании и набора пользовательских заголовков, которые вы используете.

Как создать эффективный заголовок письма?

Начните с использования профессионального и узнаваемого имени отправителя и адреса электронной почты. Убедитесь, что тема письма ясна и лаконична, и избегайте использования спамерских или сенсационных формулировок. Используйте эти советы в следующий раз, когда захотите создать заголовок письма, например, для маркетинговых кампаний по электронной почте.