Ce sunt anteturile de e-mail și cum funcționează? Ghidul 2024

Ce sunt anteturile de e-mail?

Anteturile de e-mail sunt informații care sunt adăugate la un e-mail pentru a furniza detalii importante despre mesaj.

Aceste detalii din antetul de e-mail pot fi despre expeditor, destinatar, subiect, data și ora de livrare și serverele de e-mail care au fost implicate în transmiterea mesajului.

Utilizatorul obișnuit nu poate vedea antetele de e-mail în platforma sau aplicația de e-mail, dar acestea pot fi accesate și vizualizate cu ajutorul unor aplicații sau instrumente specifice de e-mail.

Anteturile pot furniza informații utile despre autenticitatea și originea unui e-mail. În plus, le puteți utiliza pentru a rezolva problemele legate de livrarea e-mailurilor sau de filtrarea completă a spam-ului.

👉 Sunteți îngrijorat de rata de livrare a e-mailurilor dumneavoastră? Utilizați Bouncer's kit de livrabilitate & asigurați-vă că e-mailurile dvs. sunt livrate în mod corespunzător și că scorul dvs. de spam rămâne scăzut. 👈

📕 Citește și 📕

Cum să-ți crești lista de e-mailuri

Șabloane de e-mail de vânzări

Practici de gestionare a listelor de e-mail

Exemple de anteturi de e-mail: de la, la, linia de subiect și altele

În ceea ce privește tipurile de anteturi de e-mail, există destul de multe. Iată câteva dintre cele mai simple anteturi de bază.

#1 De la

🔎 Ce arată: adresa de e-mail a expeditorului e-mailului.

👍 De ce este util acest antet de e-mail: identifică expeditorul e-mailului și verifică dacă mesajul provine dintr-o sursă de încredere. Este o modalitate de a preveni ca mesajele să fie considerate e-mailuri de phishing.

#2 La

🔎 Ce arată: adresa (adresele) de e-mail a(le) destinatarului (destinatarilor) e-mailului.

👍 De ce este util acest antet de e-mail: vă ajută să înțelegeți cui îi este destinat e-mailul și cine îl va primi, ceea ce vă poate ajuta să vă stabiliți prioritățile și să vă organizați căsuța de primire. 
​ 

#3 Cc

🔎 Ce arată: adresa (adresele) de e-mail a destinatarilor suplimentari care sunt copiate în mesajul de e-mail.

👍 De ce este util acest antet de e-mail: întregul antet vă permite să vedeți cine mai este inclus în conversația de e-mail, ceea ce vă poate ajuta să înțelegeți contextul și importanța mesajului.

#4 Bcc (blind carbon copy)

🔎 Ce arată: adresele de e-mail ale destinatarilor cărora li se trimite o copie a mesajului de e-mail, dar ale căror adrese nu sunt vizibile pentru ceilalți destinatari în aplicația lor de e-mail.
👍 De ce este util acest antet de e-mail: îl puteți utiliza pentru a trimite mesaje sensibile sau private fără ca ceilalți destinatari să știe cine primește mesajul. Acest lucru vă poate proteja intimitatea și poate preveni răspunsurile nedorite.

#5 Data

🔎 Ce arată: data și ora la care a fost trimis mesajul de e-mail.

👍 De ce este util: vă permite să urmăriți conversațiile prin e-mail și să înțelegeți cronologia evenimentelor pentru a rămâne organizat și a răspunde prompt.
 

#6 Subiect

🔎 Ce arată: subiectul e-mailului.

👍 De ce este util acest antet de e-mail: vă permite să identificați rapid subiectul e-mailului pentru a-i determina importanța. Astfel, puteți să vă prioritizați căsuța de primire și să vă gestionați mai eficient timpul.
 

#7 ID-ul mesajului

🔎 Ce arată: ID-ul mesajului este un identificator unic pentru mesajul de e-mail.

👍 De ce este util acest antet de e-mail: ID-ul mesajului ajută la prevenirea mesajelor duplicate și la identificarea firelor de e-mail, permițându-vă să evitați confuzia și să rămâneți organizat.

#8 Răspundeți la

🔎 Ce arată: adresa de e-mail la care trebuie trimise răspunsurile.

👍 De ce este util acest antet de e-mail: se specifică adresa de e-mail la care trebuie trimise răspunsurile. Aceasta poate fi diferită de adresa de e-mail a expeditorului și ajută la asigurarea faptului că răspunsurile sunt direcționate către locul potrivit.

#9 MIME-Version

🔎 Ce arată: versiunea standardului MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions) utilizată pentru a formata mesajul de e-mail.

👍 De ce este util acest antet de e-mail: se asigură că mesajele de e-mail sunt afișate corect și pot fi citite de diferiți clienți și programe de e-mail populare.

#10 Content-Type

🔎 Ce arată: tipul de conținut al mesajului de e-mail, cum ar fi text, HTML sau imagini.

👍 De ce este util acest antet de e-mail: să recunoască formatul conținutului mesajului pentru a decide cum să răspundă și cum să gestioneze atașamentele de e-mail sau mediile încorporate.

#11 X-Mailer

🔎 Ce arată: clientul de e-mail sau software-ul utilizat pentru a trimite e-mailul.

👍 De ce este util acest antet de e-mail: identificați clientul de e-mail sau software-ul utilizat pentru a trimite mesajul pentru a obține informații suplimentare despre expeditor și despre obiceiurile sale de comunicare.

#12 Recepționat

🔎 Ce arată: informații despre serverele de e-mail și rețelele prin care a trecut mesajul de e-mail în drumul său către destinatar.

👍 De ce este util acest antet de e-mail: urmărește calea de livrare a mesajului și detectează eventualele probleme sau întârzieri pentru a rezolva problemele și a se asigura că mesajele sunt livrate cu succes.

Alte anteturi de e-mail mai puțin populare: X-Priority, X-Microsoft-Antispam, X-Spam-Status (util pentru a determina scorul de spam), X-Originating-IP (util pentru a afla adresa IP a expeditorului), X-Envelope-From, X-Rcpt-To, X-Original-To, X-Loop.

👉 Sunteți interesat de o platformă de verificare a e-mailurilor solidă și fiabilă, care vă menține scorul de spam scăzut și vă asigură că treceți de fiecare filtru de spam? Consultați Bouncer - începeți pentru gratuit astăzi. 👈

📕 Citește și 📕

Trimiterea de e-mailuri în masă: sfaturi

Ghid de marketing prin e-mail B2B

Sfaturi de copywriting pentru e-mail marketing

4 motive pentru care un antet de e-mail contează

Un bun antet de mesaj este un adevărat depozitar de cunoștințe prețioase și de mari beneficii.

Continuați să citiți pentru a afla cele patru motive cheie pentru care ar trebui să vă intereseze.

Creșterea credibilității

Unul dintre cele mai mari avantaje ale antetelor de e-mail pentru expeditorii de e-mail, în special pentru întreprinderi, este creșterea credibilității.

Acest beneficiu poate duce la creșterea numărului de destinatari de e-mail care citesc corpul mesajului.

Anteturile de e-mail sunt unul dintre primele lucruri pe care le văd destinatarii atunci când primesc un e-mail de la dumneavoastră.

Un antet clar și profesional vă poate crește credibilitatea în fața destinatarilor, făcându-i mai predispuși să aibă încredere și să se implice în e-mailul dumneavoastră.

Atunci când destinatarii e-mailurilor dvs. văd un antet bine creat, este mai probabil să vă considere un expeditor legitim.

Acest lucru este mult mai bine decât să fii văzut ca cineva care ar putea trimite spam sau e-mailuri nesolicitate, nu-i așa?

Sunteți protejat împotriva atacurilor de spam și phishing

Anteturile din e-mail sunt ca niște gărzi de corp ale căsuței de primire, ținând la distanță e-mailurile de spam și phishing. De asemenea, previne falsificarea de e-mailuri - atunci când vă folosiți propriul e-mail pentru a pretinde că sunteți altcineva. Se asigură că e-mailurile obișnuite pot trece, în timp ce spam-ul este marcat.

Acestea conțin informații despre expeditor, subiect și conținutul mesajului care pot fi folosite pentru a determina dacă un e-mail este legitim sau nu.

Analizând anteturile de e-mail, filtrele antispam și antiphishing pot bloca e-mailurile rău intenționate să ajungă în căsuța dvs. de primire.

Ca urmare, sunteți protejat de escrocherii, viruși și alte amenințări online. Toate aceste lucruri ajung în dosarul de spam.

Puteți identifica rutele de e-mail

Anteturile e-mailurilor sunt ca niște dispozitive de urmărire GPS pentru e-mailurile dumneavoastră.

Datorită existenței lor, puteți vedea calea exactă pe care un e-mail a urmat-o pentru a ajunge la destinație.

Dacă vă decideți să examinați anteturile "Received", puteți urmări traseul unui e-mail de la expeditor până la căsuța dvs. de primire.

Acest lucru vă va permite să identificați serverele de poștă electronică și rețelele prin care a trecut pe parcurs.

Aceste informații pot ajuta la diagnosticarea problemelor de livrare a e-mailurilor și la verificarea autenticității e-mailurilor.

Obțineți o mai bună livrabilitate

Un alt avantaj atractiv este o mai bună livrare a e-mailurilor.

Anteturile de e-mail contribuie la asigurarea faptului că e-mailurile dvs. ajung la destinatarii cărora le sunt destinate.

Atunci când includeți informații importante, cum ar fi anteturile "From" și "Return-Path", puteți îmbunătăți șansele ca e-mailurile dvs. să fie livrate și să nu fie marcate ca spam.

În plus, prin utilizarea celor mai bune practici pentru anteturile de e-mail (de exemplu, evitarea cuvintelor care declanșează spamul și utilizarea unei adrese "De la" consecvente), puteți crește și mai mult șansele ca e-mailurile dvs. să ajungă în căsuța de primire.

Și dacă sunteți preocupat de livrabilitate, asigurați-vă că încercați Bouncer! Cu o listă curată de e-mailuri, rata de livrabilitate va crește vertiginos.

📕 Citește și 📕

Sfaturi de scriere a e-mailurilor de reangajare

Ar trebui să cumpărați o listă de email?

Importanța subiectului de e-mail

Email Header - 10 bune practici

🌟 Evitați utilizarea anteturi de e-mail neobișnuite sau nestandardizate cu excepția cazului în care acestea sunt necesare în scopuri specifice, precum este posibil ca acestea să nu fie recunoscute sau procesate corect de către toate sistemele de e-mail.

🌟 Aplicați formulare clară și concisă în antetul "Subject" pentru a descrie cu exactitate conținutul și corpul e-mailului.

🌟 Folosiți în mod responsabil antetele "Cc" și "Bcc" și să includă numai destinatarii care trebuie să fie informați sau implicați în conversația prin e-mail.

🌟 Fiți conștienți de preocupări legate de confidențialitate și securitate atunci când includeți informații personale sau sensibile în antetul e-mailurilor.

🌟 Luați în considerare utilizarea protocoalelor de e-mail criptate sau metode alternative de comunicare pentru conținut sensibil.

🌟 Evitați utilizarea toate majusculele sau punctuația excesivă în anteturile e-mailurilor, deoarece acest lucru le poate face să pară spam sau agresive și poate afecta capacitatea de livrare a e-mailurilor dumneavoastră.

🌟 Păstrați antetele "De la" și "Către" exacte și actualizate la să prevină confuziile și să se asigure că mesajele sunt transmise destinatarilor.

🌟 În mod regulat revizuirea și auditarea antetelor de e-mail pentru a verifica dacă acestea sunt utilizate în mod eficient și adecvat și dacă sunt în concordanță cu conținutul corpului e-mailului.

🌟 Nu includeți informații inutile sau excesive în anteturile de e-mail, care pot aglomerează mesajul și să fie mai dificil de citit și de răspuns.

🌟 Evitați utilizarea toate majusculele sau punctuația excesivă în anteturile e-mailurilor, deoarece acest lucru le poate face să pară spam sau agresive, ceea ce poate afecta din nou capacitatea de livrare a e-mailurilor dumneavoastră.

👉 Doriți să aterizați fără probleme în căsuța de e-mail a destinatarului dumneavoastră? Încercați Bouncer gratuit și nu vă mai faceți griji că oamenii nu vor primi e-mailurile dumneavoastră. 👈

📕 Citește și 📕

Alegerea furnizorului de e-mail pentru afaceri

De ce ar trebui să trimiteți e-mailuri de bun venit

Email marketing - 10 motive pentru a-l încerca

Cum să vizualizați anteturile de e-mail?

Diferiți furnizori de servicii de e-mail oferă modalități proprii de accesare a antetelor de e-mail.

Aflați acum cum să vizualizați anteturile de e-mail în 6 moduri diferite în diferite cutii poștale:

#1 Gmail

👉 faceți clic pe pictograma cu trei puncte din colțul din dreapta sus al interfeței de e-mail și selectați "Show original".

👉 antetele de e-mail vor fi afișate într-o filă nouă.
 

#2 Yahoo Mail

👉 faceți clic pe pictograma cu trei puncte din colțul din dreapta sus și selectați "View raw message".

👉 anteturile e-mailului vor fi afișate într-o fereastră nouă în Yahoo Mail.

#3 Thunderbird

👉 faceți clic pe e-mailul al cărui antet doriți să îl vedeți, apoi pe "More" -> "View Source".

👉 antetele de internet vor fi afișate într-o fereastră nouă.
 

#4 Apple Mail

👉 faceți clic pe meniul "Vizualizare" din bara de meniu derulantă de sus și selectați "Mesaj" > "Toate antetele".

👉 antetele de e-mail vor fi afișate sub linia de subiect în Apple Mail.

#5 Outlook

👉 faceți clic pe pictograma cu trei puncte din colțul din dreapta sus și selectați "View" -> "Message Details".

👉 antetele de e-mail vor fi afișate într-o fereastră nouă.
 

#6 Instrumentul de analiză a antetului de e-mail

De asemenea, puteți utiliza analizoare de antet online pentru a vizualiza anteturile de e-mail.

Pur și simplu copiați și lipiți anteturile de e-mail în analizator și acesta vă va oferi o defalcare detaliată a informațiilor din antet.
 

 
👉 Vă faceți griji că e-mailurile dvs. nu vor ajunge la destinatarii dvs.? Obțineți Bouncer să spunem "adio" acestui sentiment pentru totdeauna. 👈

📕 Citește și 📕

Scrierea de e-mailuri de marketing care convertesc

Importanța listei tale de e-mailuri

Cum se utilizează software-ul de marketing prin e-mail

Gânduri finale

Acum, sunteți gata să vă stimulați eforturile de marketing prin e-mail. Cu cunoștințele pe care tocmai vi le-am împărtășit, suntem siguri că vă veți îmbunătăți extraordinar de mult ratele de livrare a e-mailurilor.

P.S. Pentru a face ca livrările de e-mailuri să crească vertiginos - utilizați Bouncer! Este gratuit pentru a începe.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Ce este un antet de e-mail?

Un antet de e-mail este secțiunea de sus a unui e-mail care conține informații importante despre e-mail, cum ar fi numele expeditorului și adresa de e-mail, subiectul, data și ora la care a fost trimis e-mailul și alte detalii tehnice.

Puteți verifica anteturile de e-mail în aproape orice program de e-mail existent.

Pot e-mailurile să aibă mai multe anteturi de e-mail?

Da. Unul dintre principalele motive pentru care unele e-mailuri au mai multe anteturi de e-mail este modul în care sunt transmise prin intermediul agenților de transfer de e-mail (MTA).

Care este relația dintre anteturile de e-mail și Simple Mail Transfer Protocol (SMTP)?

Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) este principalul protocol utilizat pentru trimiterea și primirea de mesaje de e-mail pe internet. SMTP este responsabil pentru transmiterea mesajului, inclusiv a antetelor care conțin informații despre expeditor, destinatar, subiect și alte detalii tehnice.

Pot personaliza antetul de e-mail pentru diferite campanii de e-mail?

Da, puteți crea anteturi de e-mail personalizate pentru diferite campanii de e-mail pentru a le face mai relevante și mai convingătoare pentru publicul țintă. De exemplu, puteți utiliza o linie de subiect sau un text de antet diferit pentru diferite segmente ale listei dvs. de e-mailuri pentru a crește rata de implicare și de conversie.

Pot anteturile de e-mail să afecteze capacitatea de livrare a e-mailului meu?

Da, anteturile de e-mail pot afecta capacitatea de livrare a e-mailului dumneavoastră. Furnizorii de e-mail folosesc algoritmi sofisticați pentru a filtra și bloca e-mailurile spam. Un antet de e-mail prost creat poate declanșa aceste filtre de spam și poate împiedica e-mailul dvs. să ajungă la destinatarii destinați.

Asigurați-vă că efectuați teste de e-mail corespunzătoare pentru fiecare nouă campanie și set de anteturi personalizate pe care le utilizați.

Cum creez un antet de e-mail eficient?

Începeți prin a utiliza un nume și o adresă de e-mail profesionale și ușor de recunoscut. Asigurați-vă că subiectul este clar și concis și evitați să folosiți un limbaj de tip spam sau senzațional. Folosiți aceste sfaturi data viitoare când doriți să creați un antet de e-mail pentru campaniile dvs. de e-mail marketing, de exemplu.