¿Qué son las cabeceras de correo electrónico y cómo funcionan? Guía 2024

¿Qué son las cabeceras de correo electrónico?

Las cabeceras de correo electrónico son piezas de información que se añaden a un mensaje de correo electrónico para proporcionar detalles importantes sobre el mensaje.

Estos detalles del encabezado del correo electrónico pueden ser sobre el remitente, el destinatario, el asunto, la fecha y hora de entrega y los servidores de correo electrónico que participaron en la transmisión del mensaje.

El usuario medio no puede ver las cabeceras de correo electrónico en su plataforma o aplicación de correo electrónico, pero se puede acceder a ellas y verlas utilizando aplicaciones o herramientas de correo electrónico específicas.

Las cabeceras pueden proporcionar información útil sobre la autenticidad y el origen de un correo electrónico. Además, puede utilizarlas para solucionar problemas de entrega de correo electrónico o de filtrado integral de spam.

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En lo que respecta a los tipos de cabeceras de correo electrónico que existen, hay bastantes. Estas son algunas de las más básicas.

#1 De

🔎 Lo que muestra: la dirección de correo electrónico del remitente del mensaje.

👍 Por qué es útil este encabezado de correo electrónico: identifica al remitente del correo electrónico y verifica que el mensaje procede de una fuente de confianza. Es una forma de evitar que los mensajes se consideren correos de phishing.

#2 A

🔎 Lo que muestra: la dirección o direcciones de correo electrónico de los destinatarios del mensaje.

👍 Por qué es útil este encabezado de correo electrónico: ayuda a comprender a quién va dirigido el correo electrónico y quién lo recibirá, lo que puede ayudarte a priorizar y organizar tu bandeja de entrada. 
​ 

#3 Cc

🔎 Lo que muestra: la(s) dirección(es) de correo electrónico de los destinatarios adicionales a los que se copiará el mensaje de correo electrónico.

👍 Por qué es útil este encabezado de correo electrónico: la cabecera completa te permite ver quién más está incluido en la conversación de correo electrónico, lo que puede ayudarte a comprender el contexto y la importancia del mensaje.

#4 CCO (copia oculta)

🔎 Lo que muestra: la(s) dirección(es) de correo electrónico de los destinatarios a los que se envía una copia del mensaje de correo electrónico, pero cuyas direcciones no son visibles para otros destinatarios en su aplicación de correo electrónico.
👍 Por qué es útil este encabezado de correo electrónico: puede utilizarlo para enviar mensajes sensibles o privados sin que los demás destinatarios sepan quién recibe el mensaje. Esto puede proteger tu privacidad y evitar respuestas no deseadas.

#5 Fecha

🔎 Lo que muestra: la fecha y hora en que se envió el mensaje de correo electrónico.

👍 Por qué es útil: te permite hacer un seguimiento de las conversaciones por correo electrónico y comprender la cronología de los acontecimientos para mantenerte organizado y responder con prontitud.
 

#6 Asunto

🔎 Lo que muestra: el asunto del correo electrónico.

👍 Por qué es útil este encabezado de correo electrónico: te permite identificar rápidamente el tema del correo electrónico para determinar su importancia. De ese modo, puedes priorizar tu bandeja de entrada y gestionar tu tiempo de forma más eficaz.
 

#7 ID del mensaje

🔎 Lo que muestra: el ID del mensaje es un identificador único para el mensaje de correo electrónico.

👍 Por qué es útil este encabezado de correo electrónico: El identificador de mensajes ayuda a evitar la duplicación de mensajes y a detectar hilos de correo electrónico, lo que te permite evitar confusiones y mantenerte organizado.

#8 Respuesta

🔎 Lo que muestra: la dirección de correo electrónico a la que deben enviarse las respuestas.

👍 Por qué es útil este encabezado de correo electrónico: especifica la dirección de correo electrónico a la que deben enviarse las respuestas. Puede ser diferente de la dirección de correo electrónico del remitente, y ayuda a asegurarse de que las respuestas se dirigen al lugar correcto.

#9 Versión MIME

🔎 Lo que muestra: la versión del estándar Multipurpose Internet Mail Extensions (MIME) utilizada para dar formato al correo electrónico.

👍 Por qué es útil este encabezado de correo electrónico: garantiza que los mensajes de correo electrónico se muestren correctamente y puedan ser leídos por diferentes clientes de correo electrónico y software populares.

#10 Content-Type

🔎 Lo que muestra: el tipo de contenido del mensaje de correo electrónico, como texto, HTML o imágenes.

👍 Por qué es útil este encabezado de correo electrónico: reconocer el formato del contenido del mensaje para decidir cómo responder y cómo manejar los archivos adjuntos al correo electrónico o los medios incrustados.

#11 X-Mailer

🔎 Lo que muestra: el cliente de correo electrónico o el software utilizado para enviar el correo electrónico.

👍 Por qué es útil este encabezado de correo electrónico: identificar el cliente de correo electrónico o el software que se utilizó para enviar el mensaje para obtener información adicional sobre el remitente y sus hábitos de comunicación.

#12 Recibido

🔎 Lo que muestra: información sobre los servidores y redes de correo electrónico por los que ha pasado el mensaje de camino al destinatario.

👍 Por qué es útil este encabezado de correo electrónico: Hace un seguimiento de la ruta de entrega del mensaje y detecta posibles problemas o retrasos para solucionar los problemas y asegurarse de que los mensajes se entregan correctamente.

Otras cabeceras de correo electrónico menos populares: X-Priority, X-Microsoft-Antispam, X-Spam-Status (útil para determinar su puntuación de spam), X-Originating-IP (útil para averiguar la dirección IP del remitente), X-Envelope-From, X-Rcpt-To, X-Original-To, X-Loop.

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4 razones por las que un encabezado de correo electrónico es importante

Una buena cabecera de mensaje es un verdadero depósito de valiosos conocimientos y grandes beneficios.

Siga leyendo para descubrir las cuatro razones principales por las que debería preocuparse por ellos.

Mayor credibilidad

Una de las mayores ventajas de las cabeceras de correo electrónico para los remitentes, especialmente las empresas, es el aumento de la credibilidad.

Esta ventaja puede hacer que más destinatarios lean el cuerpo del mensaje.

Las cabeceras de correo electrónico son una de las primeras cosas que ven los destinatarios cuando reciben un mensaje suyo.

Contar con un encabezado claro y profesional puede aumentar su credibilidad ante los destinatarios, haciendo que sea más probable que confíen en su correo electrónico y se comprometan con él.

Cuando los destinatarios de su correo electrónico ven un encabezado bien elaborado, es más probable que le consideren un remitente legítimo.

Esto es mucho mejor que ser visto como alguien que podría estar enviando spam o correos electrónicos no solicitados, ¿verdad?

Está protegido contra el spam y los ataques de phishing

Las cabeceras del correo electrónico son como los guardaespaldas de la bandeja de entrada, ya que mantienen a raya el spam y el phishing. También evitan la suplantación de identidad, es decir, el uso de tu propio correo electrónico para hacerte pasar por otra persona. Garantiza que los mensajes normales lleguen a su destino, mientras que el spam queda marcado.

Contienen información sobre el remitente, el asunto y el contenido del mensaje que puede utilizarse para determinar si un correo electrónico es legítimo o no.

El análisis de las cabeceras del correo electrónico y los filtros antispam y antiphishing pueden bloquear los mensajes maliciosos para que no lleguen a la bandeja de entrada.

Como resultado, estás protegido de estafas, virus y otras amenazas online. Todo eso acaba en tu carpeta de spam.

Puede identificar rutas de correo electrónico

Las cabeceras de correo electrónico son como rastreadores GPS para sus correos electrónicos.

Gracias a su existencia, se puede ver el camino exacto que siguió un correo electrónico para llegar a su destino.

Si decide examinar las cabeceras "Recibidos", podrá trazar el recorrido de un correo electrónico desde su remitente hasta su bandeja de entrada.

Esto te permitirá identificar los servidores de correo y las redes por las que ha pasado a lo largo del camino.

Esta información puede ayudar a diagnosticar problemas de entrega del correo electrónico y a verificar su autenticidad.

Mejorará la capacidad de entrega

Otra ventaja atractiva es la mejor entregabilidad del correo electrónico.

Las cabeceras de correo electrónico ayudan a garantizar que los mensajes lleguen a sus destinatarios.

Si incluye información importante, como las cabeceras "De" y "Return-Path", aumentará las posibilidades de que sus mensajes se entreguen y no se marquen como spam.

Además, si utiliza las mejores prácticas para las cabeceras de los correos electrónicos (por ejemplo, evitar las palabras desencadenantes de spam y utilizar una dirección "De" coherente), puede aumentar aún más las posibilidades de que sus correos lleguen a la bandeja de entrada.

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🌟 Evita usar cabeceras de correo electrónico poco comunes o no estándar a menos que sean necesarios para fines específicos, como pueden no ser reconocidos o procesados correctamente por todos los sistemas de correo electrónico.

🌟 Aplicar redacción clara y concisa en la cabecera "Asunto" para describir con precisión el contenido y el cuerpo del correo electrónico.

🌟 Utiliza las cabeceras "Cc" y "Cco" con responsabilidad y incluir sólo a los destinatarios que necesitan ser informados o implicados en la conversación por correo electrónico.

🌟 Ten en cuenta privacidad y seguridad al incluir información personal o sensible en las cabeceras de los correos electrónicos.

🌟 Considere la posibilidad de utilizar protocolos de correo electrónico cifrado o métodos alternativos de comunicación para contenido sensible.

🌟 Evita usar mayúsculas o puntuación excesiva en las cabeceras de los correos electrónicos, ya que esto puede hacer que parezcan spam o agresivos y perjudicar la entregabilidad de su correo electrónico.

Mantén los encabezados "De" y "Para". precisa y actualizada a evitar confusiones y garantizar la transmisión de los mensajes a los destinatarios previstos.

🌟 Regularmente revisar y auditar las cabeceras de los correos electrónicos para comprobar que se utilizan de forma eficaz y adecuada y en consonancia con el contenido del correo electrónico.

🌟 No incluir información innecesaria o excesiva en las cabeceras de los correos electrónicos, que pueden saturar el mensaje y dificultan la lectura y la respuesta.

🌟 Evita usar mayúsculas o puntuación excesiva en las cabeceras de los correos electrónicos, ya que esto puede hacer que parezcan spam o agresivos, perjudicando una vez más la entregabilidad de su correo electrónico.

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¿Cómo ver las cabeceras de los correos electrónicos?

Los distintos proveedores de servicios de correo electrónico ofrecen sus propias formas de acceder a las cabeceras de los mensajes.

Descubra ahora cómo ver las cabeceras de los correos electrónicos de 6 formas diferentes en distintos proveedores de buzones:

#1 Gmail

👉 Haz clic en el icono de tres puntos de la esquina superior derecha de la interfaz de correo electrónico y selecciona "Mostrar original".

👉 las cabeceras del correo electrónico se mostrarán en una nueva pestaña.
 

#2 Yahoo Mail

👉 haz clic en el icono de tres puntos de la esquina superior derecha y selecciona "Ver mensaje sin procesar".

👉 las cabeceras del correo electrónico se mostrarán en una nueva ventana de Yahoo Mail.

#3 Thunderbird

👉 pulsa en el correo del que quieras ver la cabecera y luego en "Más" -> "Ver fuente".

👉 las cabeceras de internet se mostrarán en una nueva ventana.
 

#4 Correo de Apple

👉 haz clic en el menú "Ver" de la barra de menú desplegable superior y selecciona "Mensaje" > "Todas las cabeceras".

👉 las cabeceras del correo electrónico se mostrarán debajo de la línea de asunto del correo electrónico en Apple Mail.

#5 Perspectivas

👉 Haz clic en el icono de tres puntos de la esquina superior derecha y selecciona "Ver" -> "Detalles del mensaje".

👉 las cabeceras del correo electrónico se mostrarán en una nueva ventana.
 

#6 Herramienta de análisis de cabeceras de correo electrónico

También puede utilizar analizadores de cabeceras en línea para ver las cabeceras de los correos electrónicos.

Sólo tiene que copiar y pegar las cabeceras del correo electrónico en el analizador y éste le proporcionará un desglose detallado de la información de la cabecera.
 

 
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Reflexiones finales

Ahora ya está listo para impulsar sus esfuerzos de marketing por correo electrónico. Con los conocimientos que acabamos de compartir contigo, estamos seguros de que mejorarás enormemente las tasas de entrega de tus correos electrónicos.

P.D. Para que la entregabilidad de su correo electrónico se dispare - utilizar Bouncer¡! Empezar es gratis.

FAQ

¿Qué es una cabecera de correo electrónico?

Un encabezado de correo electrónico es la sección superior de un mensaje de correo electrónico que contiene información importante sobre el mensaje, como el nombre y la dirección de correo electrónico del remitente, el asunto, la fecha y la hora de envío del mensaje y otros detalles técnicos.

Puede comprobar las cabeceras de los correos electrónicos en casi cualquier programa de correo electrónico.

¿Pueden los correos electrónicos tener varias cabeceras?

Sí. Una de las principales razones por las que algunos correos electrónicos tienen varias cabeceras se debe a la forma en que el correo electrónico se transmite a través de los agentes de transferencia de correo (MTA).

¿Cuál es la relación entre las cabeceras de correo electrónico y el Protocolo Simple de Transferencia de Correo (SMTP)?

El Protocolo Simple de Transferencia de Correo (SMTP) es el principal protocolo utilizado para enviar y recibir mensajes de correo electrónico a través de Internet. SMTP es responsable de la transmisión del mensaje, incluidas las cabeceras que contienen información sobre el remitente, el destinatario, el asunto y otros detalles técnicos.

¿Puedo personalizar la cabecera de mi correo electrónico para diferentes campañas?

Sí, puede crear encabezados de correo electrónico personalizados para diferentes campañas de correo electrónico con el fin de hacerlas más relevantes y atractivas para su público objetivo. Por ejemplo, puede utilizar una línea de asunto o un texto de preencabezado diferentes para los distintos segmentos de su lista de correo electrónico con el fin de aumentar el compromiso y las tasas de conversión.

¿Pueden las cabeceras afectar a la entregabilidad de mi correo electrónico?

Sí, las cabeceras de correo electrónico pueden afectar a la capacidad de entrega de su mensaje. Los proveedores de correo electrónico utilizan sofisticados algoritmos para filtrar y bloquear los mensajes de spam. Un encabezado de correo electrónico mal diseñado puede activar estos filtros de spam y evitar que su correo electrónico llegue a sus destinatarios.

Asegúrese de realizar pruebas de correo electrónico adecuadas para cada nueva campaña y conjunto de encabezados personalizados que utilice.

¿Cómo crear un encabezado de correo electrónico eficaz?

Empiece por utilizar un nombre de remitente y una dirección de correo electrónico profesionales y reconocibles. Asegúrese de que la línea de asunto sea clara y concisa, y evite utilizar un lenguaje sensacionalista o de spam. Utiliza estos consejos la próxima vez que quieras crear un encabezado de correo electrónico para tus campañas de email marketing, por ejemplo.