Daha Etkili Anket Davet E-postaları Nasıl Gönderilir?

E-posta Anketi Göndermek İçin Nedenler

Abonelerinize veya müşterilerinize bir anket davet e-postası göndermek, daha iyi bir iş yürütmenize yardımcı olabilecek değerli bilgiler elde etmenin etkili bir yolu olabilir. E-posta anketleri, çok sayıda yanıtı uygun maliyetle kolayca toplamanıza ve müşterilerinize zaten etkileşim ve bağlantı halinde oldukları bir kanaldan ulaşmanıza olanak tanır.

Bununla birlikte, anonim anketler göndermek, müşterilerinizin dürüst düşüncelerini ifade etmekte özgür hissetmelerini sağlamak için harika bir yoldur. Çok uygun maliyetli oldukları ve sizin açınızdan büyük bir çaba gerektirmedikleri için anket davet e-postaları harika bir seçimdir.

E-posta anket kampanyanıza başlamaya hazır olduğunuzda, en iyi sonuçları almanıza yardımcı olacak bu ipuçlarını aklınızda bulundurun.

Anket E-posta Şablonu için İlgi Çekici Konu Satırları

Abonelerinizin yaklaşık 35%'si e-postanızı açıp açmayacaklarına yalnızca konu satırına bakarak karar verecektir.

Salesforce'a göre konu satırı, gönderen adından sonra e-postanın açılıp açılmayacağı üzerinde en büyük etkiye sahip olan ikinci unsurdur. Bu nedenle, konu satırlarınızı planlamak ve test etmek için çok çaba sarf etmek, okuyucuların anket davet e-postalarınızı açmasını sağlamanın ilk adımıdır.

Konu satırınızı kısa ve öz tutmak, anket davet e-postanızı tasarlarken uymanız gereken genel bir kuraldır. Günümüzde pek çok kişinin e-postalarını akıllı telefonlarından kontrol ettiğini ve çoğu mobil cihazın konu satırının yalnızca ilk altı veya yedi kelimesini görüntüleyeceğini unutmayın.

Konu satırında 'siz' veya 'sizin' ifadesini kullanarak katılımı teşvik edin veya bunu bir soru şeklinde ifade edin. Şeffaflık, alıcının e-postadan ne bekleyebileceğini ve bir anketin dahil olduğunu açıkça belirtmenin de anahtarıdır.

Anket E-postanızda Konuya Girin

Anket davet e-postanızda verdiğiniz mesaj söz konusu olduğunda, konu satırında, e-posta gövdesinde, içerikte, görsellerde ve harekete geçirici mesajda yinelenen tek bir mesajla konuya girmek önemlidir. Etkili bir e-posta, okuyucunun aklına gelebilecek bazı temel soruları hemen yanıtlayacaktır, örneğin:

E-posta ne hakkında?

E-postanın ve anketin ana hedefi nedir? Gönderdiğiniz e-postada anketin amacının ve anketi neden yaptığınızın açık olduğundan emin olun.

Neden katılmalılar?

Okuyucu için ne var? Anket sonuçlarını nasıl kullanacaksınız? Okuyucuların neden katılmaları gerektiğini bilmelerini sağlayın.

Anketle nasıl etkileşim kurmalılar?

Ne kadar sürecek? Sonraki adımların açık olduğundan emin olun ve okuyuculara ankete katılmak için ne kadar zaman ayırmaları gerektiği konusunda bir fikir verin.

Nereye tıklamalılar?

Okuyucuların ankete nasıl katılacaklarını görebilmeleri için ikna edici bir harekete geçirici mesaj düğmesi bulunmalıdır.

Ne zamana kadar yanıt vermeliler?

Anketiniz zaman sınırlıysa, okuyucuların ne zaman sona ereceğini bildiğinden emin olun. Ankete katılmak için bir girişimin yanı sıra bir son tarih sunmak aciliyet yaratabilir ve daha fazla yanıt almanıza yardımcı olabilir.

Etkileyici Eylem Çağrıları için Anket E-posta Örnekleri

Okuyucunuz anket davet e-postanızla etkileşime geçtikten ve gönderdiğiniz mesajı okuduktan sonra, bir sonraki adım ankete katılıp katılmayacağına karar vermektir. Mesaja eklediğiniz harekete geçirici mesaj, bundan sonra ne olacağı konusunda büyük fark yaratacaktır.

Muhtemelen okuyucu e-postanın gövde metnini gözden geçirecek ve doğrudan harekete geçirici mesaja gidecektir, bu nedenle alıcılarınızın tıklamasını veya dokunmasını mümkün olduğunca kolaylaştırmak için kurşun geçirmez bir CTA düğmesi kullandığınızdan emin olun.

Bir düğme kullanmak, daha fazla görsel ilgi sağlamanın yanı sıra CTA'nın daha fazla öne çıkmasını sağlar.

Akıllı telefon veya başka bir mobil cihaz kullanırken dokunmanın kolay olması için düğmenin etrafında bol miktarda beyaz alan bırakıldığından emin olun. Tasarım açısından, parlak, kontrastlı bir düğme renginin fark edilmesi daha kolay olacak ve CTA düğmenizin gözden kaçmadığından emin olmanıza yardımcı olacaktır.

Harekete geçirici mesaj metniniz için açık ve ikna edici bir dil kullanın ve metninizi kısa tutarak yaklaşık üç ya da dört kelimeden oluşmasını sağlayın.

Örnek Anket E-postası: Mikro Anket

Anket davet e-postaları gönderirken, meşgul olan ve zaten pazarlama e-postalarıyla dolu gelen kutularıyla uğraşan abonelerin dikkatini çekmek genellikle oldukça fazla zaman alabilir.

E-posta pazarlama kesinlikle zorlu bir kitleye sahiptir ve okuyucuları yoğun programlarından zaman ayırıp işletmeniz için bir ankete katılmaya davet etmek oldukça büyük bir istek olabilir. E-postanızın gövdesinde sadece bir soru sormak, daha fazla okuyucunun katılmasını sağlamanın basit, hızlı ve kolay bir yoludur.

E-posta içindeki bir mikro anket, okuyucuların birden fazla seçenekten birini doğrudan e-postanın içinde seçmesine ve ardından anketin tamamlanmasına olanak tanır. Ankete katılmak için bir CTA düğmesine tıklamalarına veya bir açılış sayfasına yönlendirilmelerine gerek olmadığından bu daha hızlıdır ve daha yüksek bir yanıt oranı elde etmenize yardımcı olabilir.

En İyi Anket E-postaları Uygulamaları

Yukarıdakilerle birlikte, anket davet e-postalarınızı doldururken bu en iyi uygulamalara bağlı kalmak, daha iyi bir yanıt oranı elde etmenize yardımcı olabilir.

Kuponlar ve İndirimler Sunun

Çoğu zaman insanlar anket doldurmakla pek ilgilenmezler. Ancak, bir sonraki alışverişlerinde kullanabilecekleri bir indirim veya kupon sunmak, onları zaman ayırmaya teşvik etmek için ideal bir yol olabilir. İnsanların, içinde kendileri için bir şey varsa ankete katılmayı kabul etme olasılıkları daha yüksektir.

Anketleri Kısa Tutun

Anket ne kadar kısa olursa, okuyucularınızın olumlu yanıt verme olasılığı da o kadar artar. İdeal olarak, ankette dört veya beşten fazla soruya yer vermemelisiniz. Hatta müşterilerinizin daha hızlı tamamlamasına yardımcı olmak için çoktan seçmeli hale getirebilirsiniz. Bu, abonelerinizin zamanına değer verdiğinizi gösterir ve karşılığında anketi doldurmaya daha istekli olabilirler.

Anket Uzunluğunu Dahil Edin

Alıcıların sorularınızı yanıtlamasını istiyorsanız, onları bunun ne kadar süreceği konusunda hazırlamak iyi bir fikirdir. En son isteyeceğiniz şey, insanların anketinizi cevaplamaya başladıktan sonra beklediklerinden daha uzun sürdüğü için yarıda bırakmalarıdır.

Sonuçları Paylaşın

Alıcılarınıza bir e-posta anketi gönderdiğinizde, daha sonra takip etmek ve anket sonuçlarını onlarla paylaşmak iyi bir fikirdir. İnsanlar zamanlarını bir şeye katılmak için harcadıklarında, genellikle doğal olarak sonuçların ne olduğunu görmek isteyeceklerdir. İnsanlar işletmenize nasıl yardımcı olabildikleri hakkında daha fazla bilgi edineceklerini bilirlerse, katılmaya daha meyilli olabilirler.

Hatırlatıcı Gönder

Anketinizi almış ancak henüz katılmamış alıcılara gönderilecek e-posta hatırlatıcıları ayarlamak iyi bir fikirdir. Bazı insanlar anketi tamamlama niyetiyle açabilir, ancak yarıda kesildikten sonra anketi unutabilirler. Nazik bir hatırlatma, aksi takdirde kaybetmiş olabileceğiniz katılımcıları geri kazanmanıza yardımcı olabilir.

Minnettarlığınızı Gösterin

Basitçe minnettarlığınızı göstermek, işinizi geliştirmenin en etkili yollarından biri olabilir. ilişki Müşterilerinizle. Anket doldurmak da dahil olmak üzere işletmeniz için yaptıkları her şey için müşterilerinize her zaman teşekkür edin. Takdir edildiğini ve değer verildiğini hisseden müşterilerin daha sonra geri gelip daha fazla anket doldurma olasılığı daha yüksek olmakla kalmaz, aynı zamanda markanıza sadık olma olasılıkları da daha yüksek olur.

Anketin Amacını Açıklayın

Daha önce de belirtildiği gibi, e-posta davet anketinizin gövdesi anketin 'neden'ine cevap vermelidir. Müşterilerin, kendilerinden neden anket yapılmasının istendiğini bilmemeleri halinde, ankete katılmak için zaman harcamayı düşünmeleri pek olası değildir. Anketin amacını paylaşmak, müşterilerin zaman ayırmaya değip değmeyeceği konusunda bilinçli bir karar vermelerini kolaylaştıracaktır.

E-posta anket davetiyeleri, işinizi ve müşteri ilişkilerinizi geliştirmek için kullanabileceğiniz önemli bilgileri toplamak için ideal bir yol olabilir.

Müşteri Anketi Türlerini ve En İyi Uygulamaları Anlamak

Müşteri anketleri, geri bildirim toplamak ve pazar araştırması yapmak için paha biçilmez bir araçtır. Etkileyici bir anket davet e-postası oluşturmanın ilk adımı dikkat çekici bir konu satırı hazırlamaktır. Anket e-posta konu satırlarınız, daha yüksek anket yanıt oranlarını teşvik etmek için açık ve cazip olmalıdır. Seçtiğiniz anket e-posta şablonu, mobil kullanıcılara uygun olması için mobil uyumlu olmalı ve anketin amacını açıkça belirtmelidir.

İçerik açısından, gerçekleştirebileceğiniz çeşitli müşteri anketleri vardır. Müşteri geri bildirim anketi, ürün veya hizmetleriniz hakkında değerli geri bildirimler toplamaya odaklanır. A ürün geri bildirimi Öte yandan, anket daha çok belirli özellikleri veya teklifleri anlamaya yöneliktir. Pazar araştırması anketleri, hedef kitlenizin ihtiyaçlarını ve tercihlerini anlamayı amaçlar, bu da genel pazarlama stratejinize bilgi sağlayabilir.

Anket e-posta daveti, hedeflenen katılımcıların katılımını kolaylaştırmak için bir anket bağlantısı içermelidir. Daha fazla anket yanıtı almak için, farklı e-posta konu satırlarıyla bir anket daveti hatırlatması göndermeyi düşünün. Anket katılımcılarının dürüst yanıtlar vermesini teşvik etmek için toplanan anket verileri tamamen gizli olmalıdır.

Yeterli sayıda yanıt topladıktan sonra, anket sonuçları aşağıdaki amaçlarla analiz edilebilir müşteri memnuniyetini artırmak ve iş stratejilerinizi uyarlayın. Editörün notu: Anketinizin etkinliğini değerlendirirken anket yanıt oranları ve gönderilen anket e-postalarının sayısı gibi temel faktörler göz önünde bulundurulmalıdır. Daha uzun anketler daha ayrıntılı geri bildirim sağlayabilir ancak katılımı caydırabilir, bu nedenle kısa bir anket veya hızlı anket seçeneği faydalı olabilir.