Opt-in-markedsføring er samtykkebaseret markedsføring, der bruger en opt-in- eller tilmeldingsproces, hvor brugerne skal bekræfte deres e-mailadresser eller kontaktnumre.
Opt-in-marketing muliggør løbende kommunikation af information, kampagner, tilbud og meget mere til kontakter, der har bekræftet, at de gerne vil modtage indhold fra dit brand. Ved at bruge opt-in-marketing får din virksomhed adgang til en liste over kontakter, der har bekræftet, at de gerne vil give dig deres e-mailadresse eller kontaktnummer, vel vidende at dit brand vil bruge disse oplysninger til at kontakte dem i fremtiden.
Opt-in-betydning
Opt-in-marketing er en form for permission-marketing med en formel opt-in-proces fra dit brand. Når man bruger denne type markedsføring, kan virksomheder og marketingfolk være sikre på, at modtagerne er fuldt ud klar over, at de vil modtage kommunikation og information senere, hvilket eliminerer det uønskede element af overraskelse eller irritation, når informationen sendes til deres indbakke.
I takt med at data- og privatlivsbestemmelser rundt om i verden bliver vigtigere og får større gennemslagskraft, bliver et publikum, der har valgt at modtage kommunikation fra din virksomhed, mere og mere et krav i det moderne samfund. Selvom samtykke altid har været vigtigt i forbindelse med e-mailmarkedsføring, bliver definitionen kun bredere med tiden, hvilket får e-mailmarkedsførere til at genoverveje, hvordan de indhenter samtykke, når de lancerer nye nyhedsbreve, serier og meget mere.
👉 Læs mere: Hvordan fungerer en Email Finder API?
Definer opt-in, og hvordan man opfordrer kunder til at opt-in
Opt-in betyder, at en kunde giver dig lov til at sende markedsføringsmeddelelser til dem. Der er to hovedtyper, der bruges til e-mailmarkedsføring: enkelt opt-in og dobbelt opt-in.
Single opt-in henviser til, at kunden giver tilladelse til at blive kontaktet senere via e-mail gennem en tilmeldingsformular. Det kan f.eks. være, når de opretter en konto for at foretage et køb på et website, eller når de oplyser deres e-mailadresse og navn i en tilmeldingsformular på et website. Men selvom single opt-in udtrykker samtykke fra kunden, bliver det mindre og mindre effektivt, især fordi flere og flere virksomheder inkluderer en opt-in som en del af checkout-processen, hvilket mere eller mindre tvinger køberne til at tilmelde sig, hvis de vil gennemføre købet.
Dobbelt opt-in refererer til en proces, der indebærer, at der sendes en opfølgende e-mail, efter at den første opt-in har fundet sted, hvilket giver abonnenten mulighed for at bekræfte, at de fortsat ønsker at modtage yderligere information via e-mail. Selv om ikke alle abonnenter vil bekræfte, er det den sikreste måde for virksomheder at vide, at de kun sender markedsføringsmails til abonnenter, der frivilligt har valgt at modtage dem.
Virksomheder kan bruge mange metoder til at opfordre abonnenter til at tilmelde sig for at modtage marketingmeddelelser fra dem. Nogle af de mest populære muligheder omfatter:
Lukket indhold
Gated content kan være en god måde at opmuntre flere læsere til at abonnere på dit nyhedsbrev og tilmelde sig, hvis du leverer informativt indhold af høj værdi til læserne. Ved at lægge noget af dit bedste indhold bag en låge, men give lige præcis nok, der er frit tilgængeligt til at vække dine læseres interesse og give dem lyst til at læse mere, kan du øge antallet af abonnementer og tilmeldinger, da læserne giver deres oplysninger og tilladelse til at markedsføre sig over for dem til gengæld for at læse dit bedste indhold.
Gratis gaver
Mange virksomheder tilbyder freebies til gengæld for abonnementer og tilmeldinger til deres e-mail-nyhedsbrev. For eksempel kan du få en gratis e-bog, PDF-download, skabelon eller guide sendt til din e-mail som en velkomstgave, når du tilmelder dig for at modtage marketing-e-mails fra et bestemt brand. I bund og grund handler det om at tilbyde noget af værdi, som abonnenterne bliver så glade for at modtage, at de med glæde vil opgive deres kontaktoplysninger og tilladelse til at kontakte dem i fremtiden.
For at bruge denne metode effektivt er det afgørende, at du har en solid forståelse af din målgruppe, hvad der får dem til at tikke, hvad deres smertepunkter er, hvilken slags løsninger de har brug for på deres problemer, og hvilken slags incitamenter de vil blive begejstrede for.
Penge af
Mange onlinebutikker bruger rabatincitamenter for at få folk til at tilmelde sig deres nyhedsbreve. Du kan lokke dine besøgende på hjemmesiden eller endda betalende kunder til at gå et skridt videre og tilmelde sig dine e-mailmarketingkampagner med løftet om en rabat, næste gang de køber. Det er virkelig en win-win-win, for ikke alene får din kunde mulighed for at spare penge, men som virksomhed får du ikke kun en ny tilmelding til din e-mailmarkedsføring, men du får også mulighed for et fremtidigt køb, da kunden er ivrig efter at bruge sin rabatkode.
Opt-in-betydning og de vigtigste fordele ved opt-in-marketing
Opt-in-marketing bliver stadig vigtigere for virksomheder af alle størrelser i dag. Sandheden er, at moderne forbrugere ikke længere er interesserede i at blive bombarderet med reklamebudskaber, de ikke er interesserede i. Med reklamer konstant i tv, radio, på de hjemmesider, vi besøger, og på billboards i vejkanten, når vi kører eller går, kan reklamer, der ikke har bedt om vores tilladelse, være meget nemme at overdøve og ignorere.
Det er derfor, opt-in-marketing kan være en meget stærk og gavnlig mulighed for enhver virksomhed. Når nogen har tilmeldt sig, ved du straks, at de er interesserede i, hvad dit brand tilbyder; ellers ville de ikke have gjort sig den ulejlighed at tilmelde sig for at modtage kommunikation fra dig. Med disse oplysninger kan du nu gå i gang med at lære mere om hver enkelt tilmeldt abonnent, så du kan sende dem mere personlige og relevante beskeder over tid, som de forventer at modtage, hvilket gør det mere sandsynligt, at de vil læse og engagere sig i dem.
En anden stor fordel ved opt-in-marketing er, at det beskytter din virksomhed i en verden, hvor databeskyttelse er blevet vigtigere end nogensinde. I Storbritannien beskytter den generelle databeskyttelsesforordning eller GDPR alle enkeltpersoner med hensyn til deres dataanvendelse. Virksomheder skal indhente samtykke fra hver enkelt kunde til at gemme og få adgang til den enkeltes data og efterkomme kundens anmodning om at få sine data slettet. Med opt-in-marketing bliver dette lettere end nogensinde, da du ved, at kunden blot ved at tilmelde sig din marketingkommunikation har givet det nødvendige samtykke til, at du kan bruge oplysninger som navne, e-mailadresser, telefonnumre og meget mere i din marketingindsats.
Opt-in og opt-out
Når du bruger opt-in-marketing, skal du sikre dig, at det er lige så nemt for dine abonnenter at melde sig fra, som det var for dem at melde sig til. At bruge opt-in-marketing og arbejde med en liste over kontakter, der har givet dig tilladelse til at kontakte dem i markedsføringsøjemed, giver ro i sindet og sikkerhed for, at du kun kontakter villige deltagere, men sandheden er, at det måske ikke altid er tilfældet.
Abonnenter skifter mening om de marketingmeddelelser, de har tilmeldt sig. De er måske ikke længere interesserede i det produkt eller den service, du tilbyder, har fundet et alternativ, finder ikke dine beskeder relevante eller spændende eller er måske ikke tilfredse med den hyppighed, du sender beskeder med. Uanset hvad bør alle abonnenter have ret til at fravælge eller afmelde sig til enhver tid. Den bedste måde at sikre dette på er at give et link i hver e-mail, som de nemt kan klikke på. Gør dette link let tilgængeligt for at undgå, at modtagerne markerer din besked som spam, hvilket kan føre til problemer med dit afsenderomdømme.
Hvad er fordelene ved at fravælge?
Selv om det kan virke kontraproduktivt at give abonnenter mulighed for nemt at fravælge at høre fra dig, er faktum, at det kan være lige så gavnligt som at give dem mulighed for at tilmelde sig. Når abonnenter ikke længere er interesserede, vil de ikke engagere sig i dine e-mails, hvilket forvrænger dine målinger og potentielt skader din afsenderscore. At sende e-mails til folk, der ikke er interesserede i at modtage dem, er simpelthen spild af penge og kræfter. Og det kan blive irriterende for abonnenterne, at de ikke let kan melde sig ud, hvilket i sidste ende kan skade din virksomheds samlede omdømme.
👉 Læs mere: Fordele og ulemper ved at købe en e-mail-liste.
Hvad Opt betyder for din virksomhed
Opt betyder at give kunder og abonnenter mulighed for at vælge, om de vil modtage marketingmeddelelser eller ej. For din virksomhed betyder det tryghed for, at alle abonnenter, du sender marketingmails til, ønsker at modtage dem. Du kan bruge opt-in-marketing til at overholde databeskyttelseslove, beskytte din e-mailafsenders omdømme og opbygge et bedre forhold til din målgruppe.
Opt-in-marketing er baseret på tilladelse og samtykke, så du kan sikre, at din virksomhed kun markedsfører til kunder, der ønsker at blive markedsført til.
