Minden egyes rossz címre küldött e-mail rontja a feladói hírnevét. Ha pedig folyamatosan hamis vagy érvénytelen címekre küld, az e-mail szolgáltatók elkezdik blokkolni Önt, függetlenül attól, hogy mennyire jó az üzenete. Igen, ellenőriznie kell a címeket, amelyekre küld, de előbb meg kell értenie, hogyan működik az e-mail lista ellenőrzési folyamata.
Végül is, ez csak egy folyamat, amely biztosítja, hogy az e-mail listád tele legyen valódi emberekkel, valódi postafiókokkal, így nincs mitől félned.
Nézzük meg, mi történik valójában az e-mail címek ellenőrzése során, és miért fontos ez az e-mail marketing, a feladó hírneve és a postaládába való elhelyezés szempontjából.
Mi az e-mail lista ellenőrzési folyamata?
Ez az e-mail listád ellenőrzése, hogy megbizonyosodj arról, hogy a címek:
- Megfelelő formátumban írva
- Valódi létező tartományokhoz kapcsolódva
- E-maileket fogadunk most
- Nem valószínű, hogy visszapattan vagy spamként jelöli Önt
És nem, ez nem ugyanaz, mint a lista manuális tisztítása.
Az e-mail ellenőrzés olyan automatizált eszközöket használ, amelyek átvizsgálnak minden egyes e-mail címet a listádon, lefuttatnak egy csomó tesztet (erre hamarosan rátérünk), és megmondják, hogy biztonságos-e a küldés vagy sem.
A teljes e-mail ellenőrzési folyamat olyan ellenőrzéseket tartalmaz, mint:
- Szintaxis ellenőrzés
- DNS és MX rekordok keresése
- Mail szerver kapcsolat
- Catch-all domain ellenőrzés
- E-mail cím ping (üzenet küldése nélkül)
A cél?
Az érvényes e-mail címek listája. Nincs zsákutca. Nincsenek kézbesíthetetlen címek. Nincsenek hamis feliratkozások.
És amikor marketing e-maileket küld a megtisztított listának, nagyobb valószínűséggel találja el a postaládát. Anélkül, hogy a spamszűrőkkel kellene küzdened, vagy az e-mail fiókodat felégetned.
Minek a fáradtság? Miért számít az e-mail hitelesítés jobban, mint valaha
Tegyük fel, hogy egy kisebb kampányt indítasz az új terméked népszerűsítésére. A teljes e-mail listádat – talán 5000 címet – megcélzod. Egy héttel később a megnyitási arány 7%. A visszafordulási arány több mint 10%. Ön pedig elgondolkodik:
Valóban megkapta valaki az üzenetet?
Ez többször előfordul, mint gondolnád. A legtöbbször a probléma gyökere egyszerű: túl sok az érvénytelen e-mail cím.
Néhányat elírtak a regisztrációs űrlapokon, mint például a @gnail.com. Mások tömeges feltöltésekből, feltört listákból vagy régi kapcsolat exportálásából származnak. Néhányan pedig olyan gyűjtő- vagy elfogadó domainek, amelyek technikailag fogadják az üzeneteket, de soha nem mutatják meg azokat valódi személynek.
Így kezdesz el a spam mappában landolni.
Amint a visszapattanási arány átlép egy bizonyos határt, az e-mail szolgáltatók, mint például a Gmail vagy az Outlook, bizalmatlanok lesznek Önnel szemben. Lehet, hogy megjelölik a kampányaidat. Vagy teljesen leállítják az e-mailek fogadását.
Nem csak a hiúsági mérőszámokról van szó. A rossz adatok ártanak a feladó hírnevének, csökkentik a postaládába való bejutást, és felemésztik az időt, amivel nem rendelkezik.
És a legrosszabb? Nem mindig fogod tudni, mi ment rosszul. Az üzeneteket „elküldték”, de nem kapták meg.
Ez az a rés, amelyet az email-ellenőrzés bezár.
Hamis feliratkozások = hamis remény
Rengeteg e-mail marketinges küzd a freebie vadászokkal és botokkal. Ön felajánl egy leadmágnest, és az emberek véletlenszerűen dobják be a címeket, csak hogy hozzáférjenek. Mint például a asdf123@email.com. Valódinak tűnik, de nem az.
Ha nem futtatja ezeket az e-maileket egy ellenőrző szolgáltatáson keresztül, akkor végül marketing e-maileket küld a semmibe. Ez megnöveli a költségeidet, szennyezi az adataidat, és minden döntésedet lelassítja. Most képzelje el, hogy ez hetente több százszor történik.
Ez egy csendes szivárgás a rendszeredben – egészen addig, amíg egy nap fel nem nézel, és az e-mail kampányaid egyáltalán nem teljesítenek.
Az e-mail listája nem állandó
Az e-mail fiókokat törlik, a domainek lejárnak, a vállalkozások megszűnnek, és az emberek munkahelyet váltanak. Így még a tavalyi legaktívabb listája is tele lehet kézbesíthetetlen címekkel. Ha nem végeztél friss ellenőrző ellenőrzést, akkor pénzt pazarolhatsz el, és valódi érdeklődőkről maradhatsz le.
Ezért van az, hogy még a kisebb csapatok is rendszeresen használnak e-mail ellenőrző szoftvert. Ez a jó email lista higiénia része.
Az e-mail hitelesítési folyamat lépésről lépésre
Tehát először feltölti az e-mail címek listáját, CSV fájlon keresztül vagy API-n keresztül. Ezután az e-mail ellenőrző eszköz elkezdi a szkennelést.
Mit keres? Sokat. Az egyes eszközök egy kicsit eltérhetnek egymástól, de általában az alábbiakban bemutatjuk, mi történik a színfalak mögött.
1. lépés: Szintaxis ellenőrzés
Először is: jól néz ki az e-mail cím?
Az eszköz ellenőrzi a gyakori formázási problémákat:
- hiányzik a „@” jel
- elírások a domainben
- furcsa karakterek
- túl hosszú húrok
Gyors, de szükséges.
Példa?
- john.smith@hotmial.con
Egyértelműen érvénytelen. A szintaktikai ellenőrzés azonnal észreveszi.
Így ennek az első lépésnek köszönhetően kiszűrheti azokat a címeket, amelyek soha nem voltak érvényesek. Ezek gyakran olyan feliratkozási űrlapokból származnak, amelyeknél nincs front-end érvényesítés.
2. lépés: Domain és DNS ellenőrzés
Ha a címformátum megfelelőnek tűnik, az eszköz ellenőrzi, hogy létezik-e az e-mail tartomány.
A DNS-nyilvántartások segítségével az e-mail ellenőrző szolgáltatások ellenőrzik, hogy a domain képes-e fogadni az üzeneteket – vagy ha lejárt, hamis vagy nem megbízható.
Nem számít, mennyire „valódi” egy cím, ha a @companyabc.com már nem rendelkezik DNS-bejegyzésekkel, akkor zsákutca. Ez az a hely, ahol az e-mail biztonsági problémák is jelezhetők.
3. lépés: MX rekord ellenőrzés és levelező szerver tesztelés
Ezután MX rekord ellenőrzés. Ezek a domain DNS-beállításának azon részei, amelyek azt üzenik a világnak, hogy „Itt fogadjuk az e-maileket”.
Nincs MX rekord? Nincs e-mail kézbesítés. Ha tehát az ellenőrző szoftvered hiányzó vagy hibás MX rekordokat lát, az adott cím kézbesíthetetlennek minősül.
Ezután ellenőrzi, hogy a levelezőszerver valóban válaszol-e, anélkül, hogy tényleges e-mailt küldene. Ennek eredményeképpen az eszköz képes elkapni azokat a hamis címeket, amelyek átmennek a korábbi lépéseken.
4. lépés: E-mail cím pingelése (üzenet küldése nélkül)
Most jön az igazi próba. Ez az, amire a legtöbb ember gondol, amikor azt mondják, hogy „ellenőrizze az e-maileket”.
Az eszköz lekérdezi az e-mail fiókot, hogy létezik-e az e-mail cím a kiszolgálón. Nem kerül elküldésre tartalom, nem érkezik üzenet a postaládába. Ez csak egy teszt, hogy lássa, a postafiók valódi-e és elfogadja-e az e-maileket.
- Ha válaszol? Az egy érvényes e-mail.
- Ha nem? Kockázatosnak, érvénytelennek vagy ismeretlennek minősül – attól függően, hogy a domain hogyan viselkedik.
Ez az a pont, ahol a gyűjtődomainek trükkössé válnak. Egyes domainek úgy vannak beállítva, hogy minden címet elfogadjanak (még a hamis címeket is), ami megnehezíti a megítélésüket. Egy jó e-mail-ellenőrző program jelzi őket, hogy ilyenek, így eldöntheti, mit tegyen.
5. lépés: Végső ítélet
Ha mindezek az ellenőrzések megtörténtek, az eszköz egy listát ad. Általában minden cím a következők egyikeként van megjelölve:
- Érvényes – rajta, küldje el e-mail kampányait
- Érvénytelen – ne foglalkozzon vele
- Kockázatos – talán gyűjtő domain, talán teljes postafiók
- Ismeretlen – a szerver korlátai miatt nem tudtuk teljes mértékben ellenőrizni.
Innen exportálhatja az ellenőrzött leadeket, megtisztíthatja a többit, és sokkal magabiztosabban vághat bele a következő kampányába. Ha pedig ingyenes e-mail ellenőrzőt vagy e-mail ellenőrző API-t használsz, ezek a lépések azonnal, néha valós időben történnek, ahogy az emberek beírják az űrlapodat.
Ingyenes vs. fizetős e-mail ellenőrző eszközök: Mit kell tudni, mielőtt választ
Talán arra gondol – miért fizetne, amikor vannak ingyenes eszközök is?
Nos… az ingyenesség működhet, de nem mindig. De minden azon múlik, hogy valójában mit akarsz elérni.
Ingyenes e-mail ellenőrző eszközök általában:
- Egyszerre egy vagy néhány cím ellenőrzése
- Segítség a nyilvánvaló elgépelések vagy a hibás szintaxis kiszűréséhez
- Felületi szintű képet ad a kézbesíthetőségről
Ez rendben van, ha egy teszt e-mail validálását végzi, vagy egyetlen leadet ellenőriz, mielőtt elküldene egy ajánlatot. De ha már több száz (vagy ezer) kapcsolatod van, ez az ingyenes eszköz nem lesz elég.
Tömeges e-mail ellenőrzésre lesz szükséged. Ez azt jelenti, hogy egy teljes CSV-fájlt kell feltölteni, lefuttatni egy megfelelő motoron, és minden egyes e-mail címre tiszta eredményeket kapni. Ez az a terület, ahol a fizetős eszközök ragyognak.
Mélyebb ellenőrzéseket végeznek:
- MX rekord keresés
- Catch all domain észlelés
- E-mail cím ping és postafiók válasz
- Spam csapda szűrők
- API hozzáférés regisztrációs űrlapokhoz, CRM-ekhez vagy egyéni folyamatokhoz
Továbbá? A fizetős eszközök általában jobb adatexportot, listaszervezést és valós idejű állapotfrissítéseket kínálnak – így nem találkozik folyton ugyanazokkal a nem kézbesíthető címekkel.
Ha az e-mail marketing erőfeszítései alapvető fontosságúak a vállalkozás számára, akkor ez nem költség, hanem inkább karbantartás.
A legjobb e-mail ellenőrző szolgáltatás kiválasztása: Mit kell keresni
Eszközökből nincs hiány. De ha a megfelelőt keresi, itt van, ami valóban számít.
Pontosság
A cél egyszerű: az érvényes e-mail címek maradnak, a levélszemét eltűnik.
Olyan szolgáltatást keressen, amely nem csak a szintaxist ellenőrzi, hanem érti az e-mail tartományok viselkedését, az MX-válaszokat és a szürke területeket, például az összes tartomány elfogadását is.
Sebesség
10.000 soros listát vezetsz? Nem akar órákat várni. Ellenőrizze, hogy az eszköz gyorsan kezeli-e a tömeges ellenőrzést, még a trükkös domainek esetében is.
Integrációk és API hozzáférés
Ha növekvő beállításokat (hírlevelek, CRM-ek, feliratkozási folyamatok) üzemeltet, akkor megbízható e-mail ellenőrző API-val rendelkező eszközre lesz szüksége. Bónusz, ha ez az eszköz élőben is működik az űrlapokon, hogy még azelőtt észrevegye a hibákat , mielőtt valaki megnyomná a „küldés” gombot.
Listakezelés
Az ellenőrzés után könnyen szűrhet, címkézhet vagy rendszerezheti az eredményeket?
Egyes eszközök státuszkategóriákat adnak meg (érvényes, kockázatos, ismeretlen), vagy segítenek az e-mail szolgáltatók vagy a domain típusa szerinti rendezésben. Minél több kontextus, annál jobb.
Fájltípusok és export
Ellenőrizze, hogy az e-mail ellenőrző szoftver több formátumot is elfogad: CSV, XLSX, esetleg még a Google Sheets formátumokat is.
Ellenőrizze azt is, hogyan kezeli a bounce flageket és az érvénytelen kategóriákat.
Támogatás és UX
Ha az eszköz nehézkes, zavaros, vagy elrejti, hogy mit csinál, akkor gyorsan elveszettnek fogja érezni magát.
A legjobb e-mail ellenőrző szolgáltatásnak minden egyes lépést világosan el kell magyaráznia, és lehetővé kell tennie, hogy az eredményeket zavartalanul megtekinthesse. És fantasztikus, rugalmasan reagáló ügyfélszolgálattal rendelkezik.
Miért szeretjük a Bouncer (és miért szeretik még jobban a kis márkák)
Ha egy működő e-mail ellenőrző szolgáltatást keres, a Bouncer lehet a legjobb választás.
Olyan emberek számára készült, akiknek nincs idejük dekódolni a műszerfalakat, öt különböző eszközt tesztelni, vagy rendetlen eredményekben turkálni. Importálja a listáját, az eszköz elvégzi az ellenőrzéseket, és perceken belül pontosan tudja, hogy mely e-mail címekre küldhet biztonságosan.
Ilyen egyszerű.
Nézzük meg a részleteket.
Egy kattintással indítható. Nincs előzetes befektetés.
Kezdheti ingyenes fiókkal. Van még egy ingyenes listamintázási funkció és egy ingyenes ellenőrző, amellyel tesztelheti a kis listáját, mielőtt lefuttatná a teljes ellenőrzést. Ha a minta tiszta? Az jó jel.
A Bouncer lehet az Ön okos módja az idő- és kreditmegtakarításnak.
Intelligens szkennelés valódi mélységgel
A színfalak mögött a Bouncer minden lényeges dolgot ellenőriz: a szintaxist, az e-mail címek formátumát, a DNS- és MX-rekordokat, valamint azt, hogy az e-mail szerver valóban létezik-e. Még az SMTP-kiszolgálóhoz is csatlakozik, hogy ellenőrizze, hogy az e-mail fiókod átjut-e.
De Bouncer tovább megy. Megjelöli a gyűjtő tartományokat, ping-teszteket futtat az e-mail címeken, és segít megérteni, hogy mely címek és miért kockázatosak.
Olyan dolgokat fog látni, mint:
- Mely címek eldobhatóak
- Melyek tartoznak egy szerepkör alapú postaládához
- Melyikeket védik a spamszűrők
- Melyiküknek lehet tele a postaládája
Ez az a fajta információ, amely segít jobb döntéseket hozni, nem csak „igen” vagy „nem” válaszokat.
Marketingre épült, nem mérnöki munkára
A Bouncer egyértelműen az e-mail marketingeseket szem előtt tartva készült. Tömegesen feltölthet egy CSV-fájlt, használhatja az eszköz ingyenes beépített e-mail-ellenőrzőjét, vagy az e-mail-ellenőrző API segítségével közvetlenül a regisztrációs folyamatokba illesztheti.
Szépen együttműködik kedvenc e-mail marketingeszközeivel, és segít az adatvédelmi törvényeknek való megfelelésben. Így nem kockáztatja a feladói hírnevét csak azért, hogy néhány plusz postaládát elérjen.
Bónusz: a nehéz dolgokat is jól csinálja
Néhány eszköz kudarcot vall, ha trükkös gyűjtődomainekkel vagy hiánypótló e-mail szolgáltatókkal van dolga. A Bouncer nem. Ezeket jobban kezeli, mint a legtöbb.
Akár a Google Workspace, akár a Microsoft által hosztolt tartományok vagy kisebb regionális szolgáltatók esetében, az Bouncer segít elkerülni a hamis címeket anélkül, hogy tévedésből valódi személyeket jelölne meg.
Extra tippek, hogy az e-mail marketing tiszta és erős maradjon
Tehát meg akarod próbálni ellenőrizni az email listádat a Bouncer segítségével? Hihetetlen.
De ne álljon meg itt. A jó kézbesíthetőség nem egyszeri megoldás. Ez olyasmi, amit szokásokkal kell felépíteni.
Íme, hogyan tartsa a dolgokat feszesen és megbízhatóan minden alkalommal, amikor megnyomja a „küldés” gombot.
Dupla opt-in használata
Amikor valaki feliratkozik, küldjön egy megerősítő e-mailt, mielőtt hozzáadná a valódi listájához. Ez az egyik legegyszerűbb módja a hamis feliratkozások, elgépelések vagy érvénytelen címek elkerülésének. Ráadásul azt is jelzi az e-mail szolgáltatóknak, hogy a szabályok szerint játszol.
Ellenőrizze az e-maileket, mielőtt azok a CRM rendszerébe érkeznek
Ne várd meg, amíg a listád megkopik. Használjon a feliratkozási űrlapokhoz kapcsolódó e-mail ellenőrző API-t a címek beérkezésekor történő érvényesítéséhez. Nem tudja, hogyan kell ezt csinálni? Az ügyfélszolgálat segíthet.
Kevesebb nem kézbesíthetetlen cím, jobb postaláda elhelyezés és összességében tisztább listák.
Figyelje a visszafordulási arányokat, mint egy sólyom
Magas visszafordulási arány = piros zászló a spamszűrők számára.
Már néhány rossz küldemény is árthat a feladó hírnevének. Minden új e-mail kampány előtt szoktassa meg a régebbi szegmensek tömeges ellenőrzését, különösen akkor, ha azok hónapok óta érintetlenül állnak.
Rendszeresen tisztítsa meg a listáját
Igen, rendszeresen. Ha valaki több mint 6 hónapja nem nyitotta meg vagy nem kattintott rá, fontolja meg az újbóli megkeresést vagy az eltávolítását. Az érvényes e-mail címek megtartása a listán segít az e-mail kézbesíthetőségben és az elkötelezettségben.
Ne hagyja figyelmen kívül a kockázatos vagy ismeretlen eredményeket
Egyes e-mail ellenőrző eszközök „kockázatos” címeket jelölnek meg (mint például a gyűjtődomainek vagy a teljes postafiókok). Ne feltételezze, hogy ezek biztonságosak. Szegmentálhatja ezeket az ügyfeleket, tesztelheti őket alacsony hatású e-mail üzenetekkel, vagy várhat addig, amíg nem biztos benne, hogy nem fognak visszapattanni.
Hagyja ki a kétes listákat
Nem selejtezett e-mailek. Nincsenek vásárolt kapcsolatok. Nincs kivétel.
Ezek általában hamis címeket, elavult adatokat és spamcsapdákat tartalmaznak. Az ezeknek való küldés gyorsabban feketelistára teheti az e-mail szerverét, mint gondolná.
A teljes útvonal nyomon követése, nem csak az e-mail kézbesíthetőség
Csak azért, mert egy e-mail bekerül a postaládába, még nem jelenti azt, hogy működik.
Kövesse nyomon a kattintásokat, konverziókat, válaszokat és a megjelölt válaszokat. Nem az a cél, hogy az e-mail címeket csak úgy ellenőrizze, hanem az, hogy valódi embereket érjen el, akiket érdekel az üzenete.
Érvényesítsd az e-mail címeket profi módon!
Az e-mail marketing akkor működik a legjobban, ha valódi embereket ér el. Ez azt jelenti, hogy minden üzenetnek, minden kampánynak és minden frissítésnek a megfelelő postaládában kell landolnia.
Az egyetlen módja az odajutásnak: Kezdjük egy tiszta listával.
Használjon megfelelő e-mail ellenőrzési eljárást, amely ellenőrzi a szintaxist, a domain státuszt és azt, hogy az e-mail cím létezik-e. Kerülje a kockázatos címeket, ne küldjön többé hamis fiókokra, és tartsa jó formában a feladói hírnevét.
Még jobb? Tedd a rutinod részévé.
Nem tart sokáig, és megóvja Önt a rossz eredményektől, a magas visszapattanási aránytól és az e-mail szolgáltatók alacsony bizalmától.
Ellenőrizze e-mailjeit ingyenesen a Bouncer segítségével.
