10 mitos dan kesalahpahaman verifikasi email

Bagi Anda yang bertanya, "Bagaimana cara memeriksa alamat email tanpa mengirim email?" atau bertanya-tanya seberapa sering membersihkan daftar email Andakami baru-baru ini membahas kedua topik ini dalam artikel kami tentang validitas dan keterkiriman email.

Manfaat dari daftar email yang bersih atau digosok secara teratur dapat menjadi hal yang mendasar seperti apakah pesan Anda akan lulus tes pengiriman dan dikirim atau tidak, atau sebagai alat yang berguna untuk meminimalkan masalah dan memaksimalkan metrik.

Validasi Email atau Verifikasi Email?

Bahkan sebelum kita memulai daftar kami tentang validasi mitos, poin pertama yang harus dibuat adalah kesalahan penafsiran tentang validasi dan verifikasi.

Apa itu validasi daftar email?

Validasi email adalah proses atau layanan yang dirancang untuk mengukur validitas alamat email. Memvalidasi alamat email adalah sistem apa pun yang menentukan alamat yang benar saat diberikan. Validasi digunakan untuk mengurangi jumlah email yang salah ketik pada formulir pendaftaran.

Apa yang dimaksud dengan verifikasi email?

Verifikasi email jauh lebih kompleks daripada validasi email, karena melibatkan seluruh rangkaian langkah yang diperlukan untuk menetapkan apakah ada kotak surat aktif untuk setiap akun, kemungkinan bouncing, masalah keterkiriman, sintaksis yang buruk, dan banyak lagi.

Layanan verifikasi memaksimalkan keterkiriman daftar, memastikan pesan Anda mendarat di depan orang yang benar, orang sungguhan, di kotak masuk mereka, dan bukan di folder spam mereka.

Secara berkala, Anda harus terlibat dengan daftar Anda, menanyakan kepada pelanggan apakah mereka masih ingin menerima informasi Anda. Anda mungkin merasa bahwa ini adalah tindakan negatif, yang kemungkinan akan mengakibatkan penurunan pelanggan.

Yang benar, bagaimanapun, daftar Anda menjadi lebih efektif, hanya menampung pengguna yang ingin terlibat, menambah metrik positif dari pembukaan dan konversi, dan mengurangi yang tidak dibuka atau dikirim ke spam.

Jadi, ketika kami ditanya, "Apa yang dimaksud dengan layanan verifikasi email?", kami akan memulai kuliah di atas, untuk meluruskan masalah sebelum kami menyelami semua detail yang rumit tentang di mana diskusi yang sebenarnya berada.

10 mitos dan kesalahpahaman utama kami tentang validasi email

1. Semua layanan verifikasi email adalah sama

Meskipun banyak dari operasi terlihat sama, setiap layanan akan memiliki metode, skrip, dan prosesnya sendiri untuk mengumpulkan hasil Anda. Dengan mengingat hal itu, ini bukan area di mana mengambil jalan pintas atau biaya akan menjadi pilihan terbaik Anda.

Anda harus memilih layanan Anda berdasarkan reputasi, layanan yang diberikan, ulasan pelanggan dan industri.

2. Validasi Email dan Verifikasi Email membuat daftar bersih 100%

Sayangnya, tidak ada layanan yang dapat memberi Anda daftar bersih 100%. Setiap layanan menjalankan semua jenis tes untuk memperkirakan alamat email mana yang valid dan aman untuk tetap berada di daftar Anda. Bahkan setelah validasi, sebagian besar daftar akan menghasilkan pantulan keras pada pengiriman - terkadang sebanyak 5 atau 10%.

3. Memverifikasi daftar akan menghapus semua masalah keterkiriman

Layanan validasi Anda menunjukkan alamat yang tidak valid dan tidak terkirim, tetapi tidak dapat meramalkan perilaku orang. Tidak ada sistem yang dapat memprediksi kapan penerima akan menandai pesan Anda sebagai spam, mengajukan keluhan, atau secara teratur tidak mengakui atau membuka pesan Anda.

Verifikasi daftar membantu mengatasi banyak masalah, tetapi untuk mengambil tindakan terhadap masalah yang tidak bisa dikontrolnya, berarti menerapkan sistem alternatif untuk mengukur dan menyelesaikan area masalah tambahan.

4. Anda tidak perlu validasi daftar dengan tingkat pentalan rendah

Tingkat pentalan memang penting, tetapi itu bukan segalanya dan akhir dari semua masalah. Seperti yang telah kita bahas, menghapus alamat yang tidak terkirim hanya setengah dari perjuangan.

Anda bisa mencapai tingkat pentalan untuk kampanye Anda namun masih memiliki masalah dengan alamat sekali pakai dan catch-all.

5. Validasi daftar mengoreksi alamat email yang salah eja

Validasi Anda hanya bisa membuat asumsi tentang apa yang mungkin dan mungkin bukan alamat yang salah eja. Beberapa kesalahan dengan domain mudah dikenali, tetapi ketika menyangkut nama pengguna, mungkin ada beberapa opsi yang masing-masing masuk akal, namun hanya satu yang akan terlihat salah atau benar bagi Anda, atau skrip validasi.

Area ini membuktikan betapa pentingnya sistem opt-in ganda untuk mengumpulkan data yang benar sejak awal.

6. Validasi menghapus semua perangkap spam dalam daftar Anda

Perangkap spam sangat sulit dikenali. Ya, ada klaim database yang menyimpan alamat-alamat bermasalah yang telah terbukti atau diasumsikan sebagai jebakan spam, tetapi siapa pun yang mengklaim layanan mereka menghilangkan semua jebakan spam berarti mengklaim hal yang mustahil.

7. Membersihkan daftar memperbaiki masalah pengeboman daftar Anda

List bombing, mail flooding, atau kombinasi serupa dari kata-kata tersebut, adalah taktik penyalahgunaan di mana satu alamat email dikirimkan ke satu atau banyak formulir berlangganan, ratusan kali.

Tanggapan konfirmasi dan pemberitahuan yang dihasilkan membanjiri kotak surat penerima, sering kali mematikannya sepenuhnya. Hal ini menciptakan masalah bagi penerima dan penyedia formulir.

Alasan di balik serangan semacam itu bisa jadi karena balas dendam, aksi peretas, atau untuk menyamarkan aktivitas yang lebih jahat, misalnya, mengakses akun atau data pribadi di balik tabir asap.

Layanan validasi daftar Anda hanya akan mendeteksi alamat email yang tidak valid; alamat apa pun-valid atau tidak-dapat digunakan untuk pengeboman daftar.

8. Semua alamat selain yang ditandai sebagai tidak valid boleh dikirim ke

Ketika Anda menjalankan layanan verifikasi email Anda, hasilnya dikategorikan menjadi lebih dari sekadar valid atau tidak terkirim.

Setiap alamat akan memiliki sub-klasifikasi yang membuat Anda harus memutuskan apakah alamat tersebut layak disimpan dalam daftar Anda atau tidak. Area keraguan seperti itu dapat membuat pemasar email mempertimbangkan apa format email yang valid untuk pengiriman pesan mereka?

Valid - Alamat memiliki kotak surat yang mampu menerima surat.
Tidak terkirim - Alamat tampak tidak valid karena memantul, catatan MX yang tidak valid (tidak ada kotak surat), atau alasan lainnya.
Terima-semua - Domain untuk alamat ini menerima semua pesan masuk, tetapi tidak ada respons SMTP yang menunjukkan kotak surat yang valid untuk nama pengguna.
Sekali pakai - Alamat sementara yang kedaluwarsa setelah digunakan.
Peran - Tidak ditujukan pada orang tertentu, tetapi departemen atau sekelompok orang.
Tidak diketahui - Alamat di mana validasi gagal dilakukan dengan benar tanpa alasan spesifik.

9. Daftar yang divalidasi akan tetap bersih untuk beberapa waktu

Kami tidak percaya siapa pun harus berpuas diri dengan daftar email mereka. Memang benar bahwa jika Anda tidak menambah daftar Anda, alamat yang dimilikinya dapat digunakan setelah beberapa bulan tanpa terlalu banyak dampak. Meskipun demikian, melakukan proses verifikasi akan meningkatkan kualitas daftar Anda dan mengembalikan metrik dan hasil yang lebih baik.

Jika Anda terus menambah daftar Anda, Anda harus benar-benar memeriksa alamat baru saat daftar Anda bertambah. Itu berarti jadwal yang lebih teratur.

Antara 20-30% alamat email menjadi tidak aktif dalam setahun. Itu sekitar seperempat dari daftar Anda. Dapatkah Anda bayangkan berapa banyak kerusakan yang dapat terjadi jika Anda hanya membersihkannya setiap tahun?

10. Verifikasi email itu mahal

Tergantung pada bagaimana Anda mengirimkan kampanye pemasaran Anda, banyak platform populer mengenakan biaya per pelanggan. Memvalidasi daftar Anda untuk membuatnya seefisien dan sesehat mungkin, menghasilkan jumlah pengiriman yang lebih rendah dan konversi yang lebih baik.

Jadi, Anda tidak hanya akan menghemat uang saat menyampaikan pesan pemasaran Anda, tetapi Anda juga akan mencapai ROI yang lebih tinggi.