"Catchall" el. laiškai: Galutinis el. pašto rinkodaros specialistų vadovas

2022 m. sausio 18 d.
8

Užtikrinti, kad klientai galėtų jus pasiekti, yra viena iš būtinų sąlygų ne tik puikiam bendravimui, bet ir pajamoms didinti. Norėdami užtikrinti, kad jie visada galėtų jus rasti, galite naudoti vadinamąjį bendrąjį adresą.

"catch-all" adresas (arba "catch-all" paskyra) - tai paskyra, kuri persiunčia el. pašto pranešimus, kai jie siunčiami neegzistuojančiu adresu. Tokiu būdu galite tęsti bendravimą, net jei kas nors nežino adreso, kuriuo siunčia.

Šiandien paaiškinsime, kaip veikia "catchall" adresas, kas yra "catchall" el. pašto dėžutė, ir parodysime, kodėl jos (ne)naudoti verslo komunikacijai.

Kaip veikia "catchall" el. laiškas

"Catch-all" serveriai skirti užtikrinti, kad verslo savininkai nepraleistų jokių klientų problemų, klausimų ar pasiūlymų. Pavyzdžiui, jei klientas bando išsiųsti el. laišką, o adresas neegzistuoja, jis gaus klaidos pranešimą ir el. laiškas bus atšauktas.

Naudodami savo domeno bendrąjį adresą, naudojate tam tikrą el. pašto persiuntimo būdą. Net ir negaliojančiais el. pašto adresais išsiųsti laiškai pasiekia jūsų pašto dėžutę.

Kas yra bendroji el. pašto paskyra?

Visuma reiškia kažką, kas apima daugybę įvairių dalykų. Dažnai universalūs el. pašto adresai kuriami siekiant užtikrinti, kad el. laiškai vis tiek būtų gauti, net jei siuntėjas suklydo įvesdamas el. pašto adresą. 

Tačiau kartais dėl jų gali kilti problemų. Pavyzdžiui, "catch-all" serveriai kartais gali palengvinti nepageidaujamų laiškų siuntėjams bombarduoti domeną nepageidaujami pranešimai. Dėl šios priežasties universali pašto dėžutė dažnai būna perkrauta nepageidaujamomis žinutėmis ir tampa nenaudinga.

universalus adresas

"Zoho" bendro el. pašto adreso nustatymo pavyzdys. Šaltinis

Dėl bendro el. pašto adreso dažnai kyla painiavos, todėl norint jį tinkamai naudoti, reikia suprasti, kas tai yra, kaip jie naudojami ir kaip veikia. Visuotinė el. pašto paskyra - tai adresas, nustatytas gauti pranešimus, adresuotus netinkamu domeno el. pašto adresu.

Priežastys, kodėl verta turėti bendrą el. paštą

Daugeliui įmonių svarbu turėti verslui skirtą bendrą pašto dėžutę, nepaisant rizikos, kad nepageidaujamų laiškų siuntimas ir sukčiavimo atakos.. Visuotinės pašto dėžutės gali būti gelbėjimosi valtis klaidingai įrašytiems ar neteisingai parašytiems el. pašto adresams ir išgelbėti jūsų įmonę nuo galimai svarbių el. laiškų praleidimo dėl nedidelių el. pašto adreso klaidų.

"catchall" domenų ir el. pašto adresų trūkumai

Pagrindinis tikslas, dėl kurio buvo sukurti "catch all" domenai ir el. pašto adresai, buvo įsitikinti, kad joks į tą domeną siunčiamas el. laiškas nebus atmestas ir galiausiai prarastas. Pagrindinis domenas nustatomas taip, kad priimtų visus el. laiškus ir nieko neatmestų, todėl jis naudingas visiems, kurie nerimauja, kad gali praleisti svarbius pranešimus. 

Tačiau jais greitai pasinaudojo nepageidaujamų laiškų siuntėjai. Dabar nepageidaujamų laiškų siuntėjams tereikia domeno vardo, kad jie galėtų pradėti siųsti nepageidaujamus pranešimus ir jiems nereikėtų ieškoti naudotojų vardų ar iškrapštyti el. pašto adresų. Dėl to, kaip veikia "catch all" el. pašto dėžutės, šiukšlintojams tereikia prieš domeną įrašyti bet ką, kas jiems patinka, ir išsiųsti žinutę, kuri pateks į "catch all" pašto dėžutę.

Dėl to neegzistuojantiems naudotojams siunčiama daugybė nepageidaujamų el. laiškų. Šie nepageidaujami laiškai yra viena dažniausių priežasčių, kodėl daugelis įmonių nesivargina nustatyti bendrąjį adresą.

Kaip dviem būdais nustatyti bendrą el. pašto adresą

Nepaisant galimų problemų, yra įvairių priežasčių, dėl kurių verta apsvarstyti galimybę nustatyti bendrą el. pašto adresą savo el. pašto domene. Visuotinis el. pašto adresas neleis el. laiškams grįžti atgal siuntėjui. kaip nepristatomas arba nukreipti el. laiškus, kurie netyčia buvo adresuoti neteisingu el. pašto adresu. Dauguma domenų vardų teikėjų leidžia nustatyti bendrą el. pašto adresą. Kai kurie siūlo nemokamą paslaugą, o kiti ima mokestį.

"Office365" galite nustatyti bendrą el. pašto adresą sukurdami dinaminę paskirstymo grupę. Joje nurodomi visi įmonės "Office365" el. pašto adresai, kuriais galima gauti el. laiškus iš išorinių domenų. Taip pat turėsite nustatyti bendrąją pašto dėžutę, kurioje daugelis organizacijos gavėjų galės peržiūrėti el. laiškus, siunčiamus per bendrąją pašto dėžutę.

Debesų prieglobos sąranka

Naudojantiems debesų prieglobą, sukurti bendrą pašto dėžutę yra gana paprasta. Dauguma el. pašto tvarkyklės įrankių leidžia sukurti "catchall" el. pašto adresą.

Pusiau dedikuotos prieglobos sąranka

Pusiau specializuotą prieglobą naudojančios įmonės paprastai galės lengvai nustatyti bendrą el. pašto adresą, ypač tais atvejais, kai el. paštą tvarko debesijos prieglobos platforma.

Kam naudojamas kaupiamasis el. paštas?

Iš pradžių tinklalapių valdytojai naudojo "catch-all" el. pašto dėžutes ir serverius, kad el. laiškai nepasimestų, kai jie siunčiami neegzistuojančiu el. pašto adresu. Klaidingi el. pašto adresai buvo nukreipiami į bendrąją pašto dėžutę, kuri buvo reguliariai peržiūrima, siekiant įsitikinti, kad nėra dingusių svarbių pranešimų. 

Tačiau, nors teoriškai tai skamba kaip gera idėja, tiesa yra ta, kad šiandien dauguma "catch-all" pašto dėžučių yra perkrautos nepageidaujamais ir nepageidaujamais el. laiškais, todėl galiausiai gali būti sunku rasti svarbius pranešimus.

Be to, "catch-all" el. pašto adresų negalima patikrinti, o tai dar viena priežastis, kodėl kai kurie žmonės mano, kad jie tokie varginantys. Kitaip nei daugumoje serverių, SMTP negalima naudoti norint sužinoti, kas vyksta

Kai kurios paslaugos gali patvirtinti, kad domenas yra aktyvus, taip pat yra pažangių paslaugų, kurios gali aptikti "catch-all" konfigūraciją. Vienintelis būdas patikrinti, ar pašto dėžutė egzistuoja, yra išsiųsti el. laišką tuo adresu, o tai gali kelti pavojų jūsų siuntėjo reputaciją.

Kas yra "catchall" domenas?

Tikrindami domenų ar el. pašto adresų sąrašą greičiausiai susidursite su rezultatais, kurie bus pažymėti kaip nežinomi, o jų būsena bus "serveris yra "catch all"". 

Iš esmės tai reiškia, kad tai yra domenai, kurie yra nustatyti priimti el. laiškus, tačiau jie visada atsakys "OK", nesvarbu, kokia pašto dėžutė jiems būtų suteikta. 

Dėl šios priežasties dauguma el. pašto tikrinimo paslaugų visada pažymi, kad "catch-all" domenai yra nežinomi. Dėl šių domenų pobūdžio vienintelis būdas tiksliai sužinoti, ar el. pašto adresas galioja išsiųsti jam el. laišką.

Tačiau tikėtina, kad daugelis iš visų gautų el. pašto adresų gali būti galiojantys, ir tokiais atvejais rezultatai bus vėl įtraukti į pagrindinį sąrašą, kai išsiųsite el. laišką, kad tai patikrintumėte. Tai darydami palaipsniui, geriausiai užtikrinsite, kad jūsų bendras atšokimo dažnis yra nedidelis.

Apimkite visas geriausios praktikos sritis

Laikoma, kad pašto serveris blogai priima neegzistuojančius el. pašto adresus, o vėliau juos atmeta. Iš pradžių ši praktika buvo taikoma dėl to, kad nepageidaujamų laiškų siuntėjai kasinėjo pašto serverius ieškodami gavėjų, o tai lėmė, kad nepageidaujamų laiškų siuntėjai negalėjo tiksliai iškasti pašto serverio gavėjų, todėl jie persikėlė į kitą serverį ir sumažėjo nepageidaujamų laiškų. 

Tačiau nepageidaujamų laiškų siuntėjai buvo kūrybingi ir greitai išmoko manipuliuoti "catchall" serverio elgsena savo naudai. Geriau iš karto atmesti neegzistuojančius el. laiškus, kad jokie pranešimai nebūtų gaunami, priimami ir atmetami atgal.

Kodėl sugauti visi el. laiškai atkrenta?

Jei siunčiate rinkodaros el. laiškus, tikėtina, kad į jūsų sąrašą bus įtraukta keletas universalių el. laiškų. Kai kurie el. laiškai pateks į atitinkamą domeną, o kiti niekada nepasieks pašto dėžutės, dažnai dėl to, kad į šias pašto dėžutes patenka daug nepageidaujamų laiškų. Įmonės gali nustatyti serverius taip, kad tam tikrą laiką būtų priimami visi el. laiškai, tačiau visada yra galimybė ateityje šią funkciją išjungti, todėl jūsų el. laiškai gali būti atmetami.

Atmesti laiškai gali labai pakenkti siuntėjo reputacijai, ypač jei jūsų atšokimo dažnis yra didesnis nei pramonės standartas - 2%, o tai interneto paslaugų ir el. pašto paslaugų teikėjams kelia nerimą. 

Didelis atmetimo rodiklis rodo el. pašto paslaugų teikėjams, kad nesilaikote gera el. pašto higiena ir yra rizika, kad galite būti ne teisėtas siuntėjas. 

Dėl šios priežasties el. laiškų siuntimas į "catchall" domenus yra rizikingas dalykas, nes gali baigtis tuo, kad jie bus išsiųsti į kitų gavėjų nepageidaujamų laiškų aplankus, net jei turite geriausius ketinimus ir laikotės geriausios el. pašto praktikos.

Geriausias būdas to išvengti - sutvarkyti savo el. pašto sąrašą reguliariai. Kai savo sąrašą tikrinate naudodami el. pašto tikrinimo įrankį, paprastai tam tikra dalis rezultatų būna įtraukta į rizikingų arba "catchall" el. pašto adresų sąrašą. 

Kai kurios įmonės gali apsisaugoti ir ištrinti visus šiuos el. laiškus iš savo sąrašo, o kitos gali atsargiai nustatyti, kuriuos laiškus galima siųsti, o kuriuos ne. 

Galite rasti įrankių, kuriais naudodamiesi galėsite patikrinti gautus rezultatus, kad geriau suprastumėte, kiek jie yra rizikingi, ir geriau žinotumėte, kuriuos iš jų pasilikti, o kuriuos pašalinti iš sąrašo.

Bendras el. pašto adresas gali būti puikus būdas gauti el. laiškus, kurie kitu atveju būtų dingę. Tačiau prieš jį nustatant svarbu suprasti trūkumus ir nepageidaujamų laiškų riziką.

Suvyniotas "Catchall" el. paštas

Sukurti bendrą adresą gali būti geras būdas užtikrinti, kad nepraleisite nė vieno el. pašto laiško ir visada būsite pasiekiami savo klientams. Tačiau taip pat turėtumėte žinoti, kad dėl to galite gauti daug nepageidaujamų laiškų. Sprendimą turite priimti jūs, ir, tikimės, kad šiandien mes jums jį palengvinome.

Jei siunčiate el. pašto kampanijas, turėtumėte žinoti, kad daugelis gavėjų taip pat turi universalius adresus. Naudokite "Bouncer", kad patikrintumėte savo el. pašto sąrašus ir surastumėte "catch-all" adresus, kad žinotumėte, jog nereikėtų jiems siųsti pranešimų.

Išbandykite ją nemokamai šiandien!

Dažniausiai užduodami klausimai

Koks yra bendrojo el. pašto adreso pavyzdys?

Jis galėtų atrodyti maždaug taip: [email protected]. Tačiau tikslus adresas įvairiuose domenuose skiriasi.

Ar galiu į "Gmail" pridėti bendrą el. pašto paskyrą?

Taip, net ir "Gmail" galima pridėti bendrąjį adresą. Tiesiog reikia "Google" darbo vietoje pridėti naują paskyrą ir nustatyti, kad ji veiktų kaip "catch-all".

Ar galite patikrinti "catch-all" el. laiškus?

Dauguma el. pašto tikrinimo įrankių to padaryti negali, tačiau "Bouncer" gali. Naudodamiesi "Bouncer" galite nustatyti "catch-all" el. laiškus, paleisdami savo sąrašus per mūsų tikrinimo paslaugą.

Linija ir taškai