O objetivo principal de um boletim informativo é informar notícias e outras atividades relacionadas a uma empresa ou organização. Ele é enviado a membros, assinantes, clientes ou funcionários em formato impresso ou eletrônico.
Os principais motivos para escrever e enviar um boletim informativo empresarial diferem de acordo com a organização. Entretanto, um boletim informativo geralmente precisa oferecer algum valor aos leitores.
O que você escreve em seu boletim informativo depende de vários fatores, inclusive se você está visando clientes existentes ou novos clientes em potencial. Entretanto, independentemente do público-alvo, o princípio principal de fornecer valor permanece o mesmo.
Se você tem como alvo os clientes existentes, deve se concentrar em comunicar como os novos recursos podem ser úteis para eles. Por outro lado, se os novos clientes em potencial forem seu alvo principal, pode fazer mais sentido direcioná-los para recursos úteis ou interessantes em vez de conteúdo focado no produto.
O tom e o tipo de conteúdo de seus boletins informativos serão diferentes dependendo de seu público-alvo. A maioria dos boletins informativos tende a ser ignorada ou até mesmo jogada no lixo depois de algum tempo. Por isso, é importante conhecer seu público, entendê-lo e descobrir o que ele estaria mais interessado em receber em seu boletim informativo antes de começar a escrever e enviar.
Hoje, falaremos sobre boletins informativos empresariais – o que são, por que são importantes, como criá-los, bem como algumas dicas para ajudá-lo a começar a criar um boletim informativo popular.
O que são boletins informativos empresariais?
Um boletim informativo empresarial é um e-mail enviado aos seus assinantes com certa regularidade para fornecer a eles conselhos práticos e insights valiosos sobre o seu negócio e o que está acontecendo com seu produto, empresa ou funcionários.
Os boletins informativos comerciais geralmente são enviados pelo mesmo endereço de e-mail e têm um formato semelhante em termos de design e estrutura. As informações mudam a cada newsletter.
Há diferentes tamanhos de boletins informativos, desde dicas curtas até artigos longos que lembram uma postagem de blog. O fato de você querer mantê-lo curto ou contar histórias de negócios maiores depende de suas metas de boletim informativo e da estratégia geral de negócios.
Entretanto, quanto maior a frequência com que você envia boletins informativos, mais curtos eles devem ser. Se o seu boletim informativo for um e-mail diário, você terá dificuldade em produzir páginas e páginas de conteúdo prático.
Dependendo do intervalo, há diferentes tipos que você pode criar e enviar:
– boletim informativo diário
– boletim semanal
– boletim mensal
– boletim trimestral
– e outros, intervalos de clientes
Alguns dos maiores boletins informativos de negócios incluemCBInsights, Harvard Business Review, Crazy Egg, Morning Brew, The Hustle, Foundr e outros. Se estiver procurando inspiração para o conteúdo e o formato do seu boletim informativo, esses boletins informativos comerciais populares são um ótimo ponto de partida – e a assinatura é gratuita.
Para começar, você precisa de um boletim informativo?
Antes de mais nada, você precisa de um boletim informativo? Um boletim informativo tem uma finalidade crucial nas comunicações de marketing que você utiliza. Ele vai além das vendas diretas e atua como uma peça de posicionamento para fazer com que os clientes atuais e potenciais se envolvam mais com sua marca. Afinal de contas, milhares de empreendedores e empresas usam boletins informativos para envolver seus públicos.
Com um boletim informativo empresarial sólido, você pode posicionar melhor a sua empresa como especialista com o conteúdo e as orientações que fornece aos leitores. O conteúdo certo do boletim informativo pode ajudar rapidamente sua marca a se tornar uma fonte confiável de informações para seu público-alvo. Você pode compartilhar notícias, oferecer conselhos práticos, compartilhar insights de negócios, enviar postagens diárias de blog e muito mais.
Quando seus boletins informativos oferecem qualidade consistente, isso acabará levando à formação de um público que respeita a sua marca como especialista na área e o procura como uma fonte confiável e respeitável quando precisa se educar ou buscar informações especializadas.
Com mais experiência nesse formato, você pode diversificar os tópicos de seu boletim informativo e cobrir diferentes tipos de conteúdo. E com mais a oferecer, haverá mais leitores apertando o botão de inscrição para receber boletins semanais.
Como criar um boletim informativo – 13 etapas práticas para o sucesso
Há muitas ideias diferentes que você pode usar para criar um boletim informativo empresarial ou pessoal eficaz e envolvente. Essas ideias são:
1 – Ofereça conteúdo de interesse jornalístico
Fornecer ao seu público informações que ele considera de interesse ou dignas de notícia é uma boa maneira de garantir mais leitores para o seu boletim informativo. Não crie conteúdo apenas com relação a notícias diretamente da sua empresa, mas dê sua opinião sobre outros eventos interessantes no setor, atualizações relevantes e outras coisas que possam interessar aos seus clientes.
Isso ajuda a aumentar o engajamento, mostrando que seu boletim informativo não se resume à obtenção de vendas e que você realmente se preocupa em fornecer aos seus leitores as informações nas quais eles estão interessados. Varie os tópicos de seu boletim informativo de tempos em tempos, certificando-se de enviar uma combinação de notícias relevantes e insights práticos.
Se o seu foco for apenas as notícias do setor, a configuração de uma programação de boletins informativos é muito simples, pois você pode enviar conteúdo selecionado, mas prático, de várias outras fontes. De fato, muitos boletins informativos de startups nascem dessa forma, pois essas empresas não têm muito o que cobrir em relação às notícias de suas próprias startups.
2 – Escreva conteúdo de instruções
Os artigos de instruções são alguns dos tipos mais populares de materiais de marketing de conteúdo, e é fácil entender por quê. Se os seus clientes estiverem com mais dificuldades do que outros, os guias e artigos de instruções podem ser um excelente complemento para o boletim informativo da sua empresa. Um bom artigo de instruções também não precisa ser longo. No entanto, ele deve incluir etapas fáceis de entender e que possam ser compreendidas rapidamente por seus leitores.
Você sempre pode criar um boletim informativo de blog em que compartilhe os artigos mais recentes, estudos de caso, vídeos e outras grandes ideias da sua equipe de conteúdo. Esse é um boletim informativo comercial semanal comum que, infelizmente, poucas empresas fazem bem.
3 – Forneça mais informações básicas
Muitas pessoas são naturalmente curiosas sobre a história de uma empresa ou de um produto, especialmente se forem novos clientes, estiverem entusiasmadas com a sua marca e estiverem no processo de conhecê-lo. Se você tiver uma empresa de sucesso, as pessoas vão querer saber mais sobre ela.
Considere acrescentar em seus boletins informativos alguns insights sobre esse tipo de informação de base sobre seus produtos, serviços e marca. Por exemplo, isso poderia incluir mais detalhes sobre como, quando e por que a empresa foi fundada ou desenvolvida ou sobre os fatores que influenciaram o desenvolvimento dos produtos ou serviços que você oferece.
Esse tipo de conteúdo poderia então ser reaproveitado em esforços de marketing de mídia social ou em iniciativas mais amplas de marketing digital.
4 – Conte histórias
Muitos clientes gostam de ler histórias sobre produtos ou serviços. Elas precisam ser histórias reais, em vez de argumentos de venda disfarçados de histórias, para gerar o máximo de envolvimento possível.
Por exemplo, você pode pedir a alguns de seus clientes mais satisfeitos que contem suas histórias de como descobriram seu produto e como ele os ajudou e enviar essas informações em seu boletim informativo comercial.
Você pode compartilhar alguns de seus favoritos pessoais em seus e-mails semanais ou perguntar aos clientes se eles querem ser destacados em seus boletins informativos. Essa pode ser uma ótima estratégia de crescimento tanto para você quanto para o cliente, pois ele será destacado em sua lista de e-mails e talvez consiga novos clientes. Ao mesmo tempo, você mostrará ideias práticas sobre como seu produto pode ajudar a resolver um problema.
Seu principal objetivo não é criar um boletim informativo completo, mas sim algo que atraia os leitores e, para isso, você precisa de histórias. E você também não precisa ser um autor de best-sellers para escrever sobre sua empresa.
5 – Ajude a resolver problemas
Os melhores boletins informativos por e-mail entendem os problemas que os leitores estão enfrentando e oferecem soluções confiáveis. Quando sua marca se esforça para descobrir os problemas e os pontos problemáticos dos clientes e ajuda a encontrar uma solução, isso o coloca em evidência pelos motivos certos.
Semelhante aos artigos de instruções, um boletim informativo que se concentra na solução de um problema também deve ter etapas de instruções que sejam simples de compreender e fáceis de seguir. Sua lista de assinantes recebe spam todos os dias com várias ofertas, portanto, pense em materiais que possam realmente ser úteis e mostrem que você quer ajudar, diretamente nas linhas de assunto.
Se estiver procurando tópicos para boletins informativos, basta analisar as discussões mais comuns que seus clientes têm com suas equipes de vendas e de suporte ao cliente. Essa é uma excelente dica para escrever boletins informativos eficazes, pois você fornecerá valor real em vez de apenas regurgitar as notícias diárias de outras pessoas.
6 – Criar listas de verificação
Uma lista de verificação é fácil de escrever e ler. Ao criar seus boletins informativos por e-mail, vale a pena ter em mente que muitas pessoas não estão dispostas a dedicar tempo para ler artigos longos e grandes blocos de texto.
Uma lista de verificação ou uma lista de termos ou itens é uma excelente maneira de estruturar seu boletim informativo, pois os leitores podem passar mais facilmente pela lista para obter a ideia principal e sempre têm a opção de voltar a ela mais detalhadamente mais tarde, quando tiverem tempo para isso.
Se você estiver ficando sem tópicos de boletim informativo, essa pode ser uma maneira fácil de criar um boletim informativo rápido. Por exemplo, 10 etapas para se tornar um empreendedor de sucesso. Quem não gostaria de ler isso?
7 – Conte as novidades dos funcionários
Muitos dos seus leitores podem se interessar pelos funcionários e pelo crescimento pessoal deles, especialmente se a sua empresa presta serviços pessoais ou se os clientes costumam entrar em contato com os membros da equipe. É uma boa ideia incluir uma seção do seu boletim informativo dedicada a informar os destinatários sobre as últimas notícias dos funcionários.
Isso não só permite aumentar a transparência entre a empresa e seus clientes, mas também pode ajudar a construir relacionamentos e garantir que haja um rosto e uma voz humanos em sua marca. Saber mais sobre as notícias dos funcionários pode ajudar a humanizar a empresa, e é por isso que é sempre uma boa ideia fazer isso, mesmo que seja improvável que seus clientes conheçam seus funcionários pessoalmente.
Se estiver se perguntando onde mostrar o crescimento contínuo de seus funcionários e destacar o dia a dia deles na empresa, seu boletim informativo é um excelente lugar, ao lado do seu site.
8 – Ofereça dicas técnicas
Nos últimos anos, a tecnologia avançou significativamente, com muitos avanços tecnológicos tornando-se comuns para pessoas de todas as idades. Por isso, fornecer conhecimento técnico em seu boletim informativo relacionado à sua empresa e aos assinantes do boletim informativo pode ser muito benéfico.
Esse pode ser um dos tópicos de boletim informativo mais fáceis de abordar se você não for muito de cobrir notícias de negócios. Você pode enviar insights diários sobre como resolver um problema específico do seu público-alvo com ideias práticas que podem ser aplicadas imediatamente. No entanto, tente evitar ser muito vendedor.
9 – Aceite conteúdo gerado pelo usuário
Solicitar ou simplesmente oferecer a opção para que seus usuários enviem cartas para serem publicadas em seu boletim informativo é uma maneira fantástica de obter mais envolvimento e fazer com que seus assinantes se envolvam mais com sua marca. E, como muitas fontes lhe dirão, o UGC ou conteúdo gerado pelo usuário é o futuro do marketing on-line.
Isso tem sido bastante comum em jornais e revistas há algum tempo, e os boletins informativos por e-mail também podem incluir esse tipo de conteúdo. Muitas pessoas estão interessadas em fazer com que suas opiniões e vozes sejam ouvidas, e aceitar conteúdo gerado pelo usuário para o seu boletim informativo pode ser uma maneira ideal de mostrar aos seus leitores que você valoriza os pensamentos e as opiniões deles.
Podem ser histórias de vida pessoal ou apenas um alimento para o cérebro de seus assinantes. Por outro lado, você pode pedir a alguém com décadas de experiência que fale sobre o sucesso de seus negócios. Pense nas metas que você tem com seu boletim informativo e escolha seus convidados de acordo com elas.
10 – Ideias para o boletim informativo – Adicionar uma seção de fotos
Hoje em dia, todo mundo gosta de tirar e ver fotos – afinal, uma foto vale mais que mil palavras. Quando se trata de montar o seu boletim informativo por e-mail, talvez seja interessante adicionar uma seção com fotografias apropriadas e relevantes.
Por exemplo, se você enviar um boletim informativo com informações sobre os eventos que sua empresa organizou ou dos quais participou no último mês, adicionar fotos pode ser uma ótima maneira de mostrar o lado humano de sua marca e permitir que os leitores se relacionem com sua marca e seus funcionários em seus negócios e em sua vida pessoal.
11 – Fornecer guias
Pode valer a pena adicionar uma seção ao seu boletim informativo que ofereça guias para produtos ou serviços. Isso pode ser especialmente útil se você tiver muitas opções em oferta. Isso garantirá que seus clientes tenham uma ideia clara do que você faz, do que oferece ou dos serviços que presta. Isso pode ser especialmente útil se você enviar seu boletim informativo principalmente para novos clientes em potencial e/ou tiver produtos complexos ou pacotes de serviços em oferta.
E como você está enviando guias sobre processos específicos e maneiras de resolvê-los, esse é o momento ideal para adicionar ofertas especiais apenas para esse público.
12 – Informe as notícias da comunidade
Muitas pessoas preferem fazer negócios com empresas ativamente envolvidas em sua comunidade local. Por isso, pode ser uma excelente ideia incluir uma seção em seu boletim informativo comercial que detalhe o envolvimento da sua empresa na comunidade, como eventos beneficentes que você organizou ou dos quais participou, doações que fez a instituições de caridade locais ou patrocínios de equipes esportivas locais.
Se você descobrir que há um grande interesse nesse tópico, poderá iniciar um boletim informativo adicional para cobrir esse tipo de conteúdo.
13 – Demonstre gratidão
Por fim, não importa o tipo de produto ou serviço que sua empresa oferece, você pode usar seu boletim informativo para demonstrar gratidão e agradecer aos seus apoiadores, mostrando-lhes que você é grato por eles e, em última análise, construindo um relacionamento melhor. Isso é especialmente verdadeiro se o número crescente de apoiadores e clientes for o principal motivo pelo qual as metas e os marcos da empresa são alcançados com sucesso.
Um boletim informativo geralmente é uma parte crucial para manter contato com seus clientes e pode ser uma parte regular de sua campanha de marketing por e-mail. Quando bem feito, ele pode fazer toda a diferença no envolvimento do cliente e nas conversões, ao mesmo tempo em que lhe dá uma saída para suas maiores ideias de negócios.
Concluindo
O envio de um boletim informativo comercial pode ser uma excelente prática de redação e marketing on-line. Entretanto, com um pouco de esforço e muito pensamento estratégico, os boletins informativos mensais e semanais podem se transformar em um novo canal para aumentar sua receita e divulgar sua marca.
Para começar a usar seu boletim informativo, você não precisa de muito, mas para aumentá-lo, é necessário tomar algumas precauções. Dica número um para criar um boletim informativo eficaz e popular – mantenha suas listas de e-mail limpas.
Com Bouncer, você pode limpar e validar suas listas de boletins informativos em apenas alguns segundos.
O Bouncer informa quais e-mails ainda são válidos e estão funcionando, e quais você precisa remover para obter melhores taxas de abertura e rejeição e mais envolvimento dos leitores.
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Perguntas frequentes
Qual é a melhor maneira de criar um boletim informativo comercial?
Há muitas, mas a maneira mais fácil é oferecer algo em troca do e-mail do assinante. As ofertas especiais podem incluir descontos, códigos promocionais, downloads digitais, acesso antecipado a determinados recursos e muito mais.
Com que frequência devo enviar um boletim informativo comercial?
Isso depende de suas metas, do setor em que atua, de quantas pessoas de sua equipe podem trabalhar no boletim informativo e muito mais. Sugerimos que você comece com um boletim informativo mensal e depois passe para um boletim informativo semanal quando estiver confiante de que pode entregá-lo com essa frequência.
