Guía del marketing de guerrilla

Un ejemplo de marketing de guerrilla que salió mal

Esta historia es un famoso ejemplo de marketing de guerrilla que salió mal. Afortunadamente, hay reglas que se pueden seguir para ayudar a las empresas a utilizar esta táctica de marketing para aumentar las ventas. También veremos varios ejemplos de estrategias de marketing de guerrilla.

La esencia del marketing de guerrilla

Con las últimas tecnologías, la mayoría de las campañas de marketing utilizan estrategias digitales para comunicar sus mensajes. El marketing de guerrilla, en cambio, recurre a estrategias de marketing descentralizadas y presenciales. En otras palabras, la campaña de marketing de guerrilla se basa enteramente en una representación física, que adopta diversas formas, de las que tomaremos nota, a diferencia de las estrategias de marketing digital que son enteramente en línea.

Sin duda conoce algunas de las opciones empleadas en el marketing digital, como las campañas de correo electrónico, el marketing de contenidos o la publicidad de pago por clic, marketing de afiliaciónLa optimización y el marketing en buscadores (SEO) y el marketing en redes sociales (SEM). Este último puede utilizar influencers para publicitar los productos o servicios de una empresa.

Ya hemos dado un ejemplo de marketing de guerrilla, el percance de Snapple con el gran polo que se derritió antes de poder difundir su mensaje (a menos que se cuente esparcir el pegajoso sirope del polo por la superficie de un parque de Nueva York). También veremos ejemplos de las mejores campañas de marketing de guerrilla que se han llevado a cabo con éxito.

Si ha oído hablar de los "ejércitos de guerrilla", estos combatientes no son necesariamente soldados, sino a menudo ciudadanos que se esconden en arbustos, cuevas, terrenos muy boscosos o montañosos. Saldrán de su escondite el tiempo suficiente para asestar un golpe profundo al enemigo antes de alejarse sin ser vistos. Mientras tanto, el enemigo puede consistir en un ejército mucho más ordenado, muchas veces mayor que el de la guerrilla.

Es como un enjambre de avispones que se abalanzan, pican al mayor número posible de personas y se van volando. Han dejado su huella, que es lo que pretende hacer el marketing de guerrilla. Los competidores más grandes pueden tener mayores presupuestos de marketing, ya que el ejército regular tiene armas superiores. Sin embargo, el departamento de marketing experto conoce su terreno y puede idear estrategias para dejar su huella en los consumidores utilizando tácticas de guerrilla.

Las reglas del marketing de guerrilla - Regla # 1

Las reglas del marketing de guerrilla no difieren mucho de las del marketing digital, pero son mucho más sencillas. La regla número uno es definir los objetivos de marketing. Estos pueden ser generar beneficios y aumentar la notoriedad de la marca. Según la Modelo de marketing AIDAEl marketing tiene cuatro objetivos: sensibilización del consumidor, interés del consumidor, deseo del consumidor y acción del consumidor. Esto forma parte de una campaña de guerrilla.

Las reglas del marketing de guerrilla - Regla # 2

La segunda regla es conocer a su público. Los lugares que elija para su campaña de marketing dictarán la base de consumidores. Por ejemplo, el marketing de guerrilla en un concierto de heavy metal tendrá una acogida diferente a la que tendrá en un entorno como un parque infantil. Una campaña de guerrilla puede ser lúdica o provocativa, pero no debe sobrepasar los límites del buen gusto y debe ser apropiada para el público que la va a ver.

Las reglas del marketing de guerrilla - Regla # 3

La regla número tres está relacionada con la anterior y consiste en crear la atmósfera deseada. No tiene por qué basarse en el humor para obtener una respuesta, sino que puede despertar otras emociones, como la simpatía o la emoción. Sobre todo, evite ser grosero.

Las reglas del marketing de guerrilla - Regla # 4

La cuarta regla es que la campaña sea breve y eficaz. Al igual que el soldado de guerrilla, debe surgir de la nada, dejar claro su objetivo y fundirse de nuevo en las sombras. No exagere o perderá el impacto.

Las reglas del marketing de guerrilla - Regla # 5

La regla número cinco es investigar antes de actuar. No querrá ofender a los partidarios de los animales y los ecologistas, así que asegúrese de que su contenido no le granjea enemigos en lugar de amigos. Esta es una forma segura de adquirir una etiqueta negativa de la que es difícil desprenderse y que puede afectar a los resultados de su empresa y a la cotización de sus acciones. Obtenga de antemano todos los permisos necesarios. Tenga en cuenta las leyes que puedan limitarle en determinados momentos y lugares.

Los mejores ejemplos de marketing de guerrilla

Aunque el marketing digital dominó durante la pandemia, las compras tradicionales en tiendas físicas tienen muchas ventajas y ofrecen margen para estrategias de marketing únicas. A la mayoría de la gente le gusta ir de compras, tocar los artículos, comprobar su calidad, comparar y darse un capricho con algo que le llame la atención. Tras el largo aislamiento debido a Covid, muchos compradores están volviendo a las compras tradicionales aunque sigan utilizando las opciones digitales por comodidad.

Múltiples empresas han experimentado con ejemplos de marketing de guerrilla. Vamos a explorarlos, una vez definidas las reglas de la táctica de guerrilla en el marketing. Una vez que haya adquirido todos estos conocimientos, su empresa estará lista para ponerse creativa y "hacer guerrilla". Los siguientes ejemplos definen las categorías del marketing de guerrilla y ofrecen algunas de las mejores ideas de marketing de guerrilla para inspirar a su equipo de marketing.

Marketing de guerrilla en la calle y al aire libre

Un ejemplo excelente es un anuncio de McDonald's colocado en la calle. Utilizaba las líneas amarillas de un paso de cebra en la calzada para representar patatas fritas calientes. Debajo de las "patatas fritas", pintaron un paquete de McDonald's, con su marca "M". Las familias que pasen por este lugar tendrán la tentación de comprar una comida McDonald's.

Otra forma de marketing de guerrilla es el grafiti. Mediante esta táctica, las empresas pintan enormes anuncios en las paredes de las vías públicas. Esta opción depende de obtener el permiso del propietario. El graffiti puede adoptar otras dos formas: el estarcido y el graffiti inverso. En este último se coloca una plantilla sobre una superficie sucia de la calle o una pared y se lava la suciedad, con lo que el anuncio queda prístino y claro sobre un fondo más oscuro. Los grafitis con esténcil también utilizan esténciles, pero se emplean con pintura sobre las paredes. No son tan grandes como los grafitis tradicionales, y a menudo adoptan la forma de una marca.

Marketing ambiental

BIC escenificó su campaña de marketing en una enorme extensión de césped, colocando una maquinilla de afeitar gigante en el campo, que ha sido parcialmente segado hasta llegar a la maquinilla. La idea es que sus maquinillas están lo bastante afiladas incluso para cortar la hierba.

El marketing ambiental aprovecha la interrupción del flujo de un entorno y garantiza que la campaña reciba atención, siendo muy notoria y fuera de lo común. En otro ejemplo, Coca-Cola colocó una máquina expendedora de Coca-Cola en una parada de autobús urbano. Lo inusual de los anuncios de BIC y Coca-Cola fue el argumento de venta, ya que era imposible ignorarlos a la vez que se enviaba un mensaje positivo. El tiempo que el marketing ambiental capta la atención del público es de más de un minuto, mientras que las vallas publicitarias reciben una atención media de seis segundos.

Marketing de emboscada

El marketing de emboscada es como colarse en una fiesta. La campaña se presenta en un evento organizado por otras partes, como el mencionado concierto de heavy metal. Así se consigue un público cautivo, normalmente numeroso, por lo que tiene sentido aumentar la notoriedad de la marca en los eventos.  

Proyecciones de guerrilla

Aquí, proyectores ocultos se proyectan en edificios altos para mostrar los anuncios. Es una forma de conseguir una buena visibilidad y aumentar el tráfico peatonal. Asegúrese de obtener los permisos necesarios para utilizar esta estrategia.

Marketing experiencial

El marketing experiencial implica experiencias inmersivas y especialmente entretenidas con las que los consumidores pueden interactuar. Volkswagen utilizó esta táctica de marketing pintando unas escaleras para que parecieran un piano. Aunque parezca contrario a la intuición, ya que los pianos y los coches no tienen ninguna relación o relevancia perceptible entre sí, el elemento aleatorio y divertido les funcionó. Las empresas deberían esforzarse por crear este tipo de relaciones con los consumidores. Cuando llegue el momento de comprar un producto, los consumidores ya tendrán una predisposición positiva hacia su empresa y su marca. Esto va de la mano de otras estrategias de marketing, como una fuerte presencia en las redes sociales.

Flash Mobs

Los flash mobs consisten en un grupo de personas que podrían ser ciudadanos ocasionales, pero que se organizan en un grupo que de repente da un paso al frente en una fecha y hora determinadas. Pueden bailar, cantar una canción o hacer cualquier otra cosa para captar la atención de los transeúntes.  

Marketing encubierto

Las empresas suelen contratar a actores para ello. Actuarán por la ciudad, mezclándose con los consumidores. Sony utilizó esta estrategia cuando hizo que los actores pidieran a la gente de la calle que les hiciera una foto. Aprovecharon esta oportunidad de interacción para mostrar su nuevo teléfono Sony y presumir de sus características especiales.

Campaña de guerrilla en las puertas

Las puertas giratorias son el lienzo ideal para una campaña de marketing de guerrilla. La Escuela de Ballet Jeffery colocó una bailarina girando en el centro de unas puertas giratorias en Nueva York. Su mensaje, Perfectly Poised, atrajo a aspirantes a bailarinas a la escuela.

Esta guía del marketing de guerrilla generará ideas creativas y hará que su equipo de marketing ponga en práctica las estrategias que elija.