Guide du marketing de guérilla

Un exemple de marketing de guérilla qui a mal tourné

Cette histoire est un exemple célèbre de guérilla marketing qui a mal tourné. Heureusement, il existe des règles à suivre pour aider les entreprises à utiliser cette tactique de marketing afin d'augmenter leurs ventes. Nous examinerons également plusieurs exemples de stratégies de guérilla marketing.

L'essence du marketing de guérilla

Avec les dernières technologies, la plupart des campagnes de marketing utilisent des stratégies numériques pour communiquer leurs messages. Le marketing de guérilla, quant à lui, fait appel à des stratégies de marketing décentralisées de type "brick-and-mortar". En d'autres termes, la campagne de guérilla marketing s'appuie entièrement sur une représentation physique, sous différentes formes, dont nous prendrons note, par opposition aux stratégies de marketing numérique qui sont entièrement en ligne.

Vous connaissez sans doute un certain nombre d'options utilisées dans le marketing numérique, telles que les campagnes d'e-mailing, le marketing de contenu, la publicité par paiement au clic, marketing d'affiliationLe marketing des médias sociaux, l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) et le marketing (SEM). Ce dernier peut utiliser des influenceurs pour faire la publicité des produits ou services d'une entreprise.

Nous avons déjà donné un exemple de guérilla marketing, la mésaventure de Snapple avec la grande glace qui a fondu avant qu'elle ne puisse diffuser son message (à moins de répandre du sirop de glace collant sur la surface d'un parc new-yorkais). Nous examinerons également des exemples des meilleures campagnes de guérilla marketing qui ont été menées avec succès.

Si vous avez entendu parler des "armées de guérilla", ces combattants ne sont pas nécessairement des soldats, mais souvent des citoyens qui se cachent dans des buissons, des grottes, des forêts denses ou des terrains montagneux. Ils sortent de leur cachette juste le temps de porter un coup profond à l'ennemi avant de s'éloigner sans être vus. Pendant ce temps, l'ennemi peut être constitué d'une armée beaucoup plus ordonnée, plusieurs fois plus importante que l'armée de guérilla.

C'est comme un essaim de frelons qui se précipite, pique le plus grand nombre de personnes possible et s'envole. Ils ont laissé leur marque, et c'est ce que le marketing de guérilla vise à faire. Les grands concurrents peuvent disposer de budgets de marketing plus importants, comme l'armée régulière dispose d'armes supérieures. Toutefois, le service marketing compétent connaît son terrain et peut élaborer des stratégies pour marquer les consommateurs à l'aide de tactiques de guérilla.

Les règles du marketing de guérilla - Règle # 1

Les règles du marketing de guérilla ne sont pas très différentes de celles du marketing numérique, elles sont simplement beaucoup plus simples. La première règle consiste à définir vos objectifs marketing. Il peut s'agir de générer des bénéfices ou d'accroître la notoriété de la marque. D'après le Modèle de marketing AIDALe marketing a quatre objectifs : la sensibilisation du consommateur, l'intérêt du consommateur, le désir du consommateur et l'action du consommateur. Cela fait partie d'une campagne de guérilla "pied dans la porte".

Les règles du marketing de guérilla - Règle # 2

La règle numéro deux est de connaître son public. Les lieux que vous choisissez pour votre campagne de marketing détermineront la base de consommateurs. Par exemple, une campagne de guérilla lors d'un concert de heavy metal sera accueillie différemment que dans une aire de jeux pour enfants. Une campagne de guérilla peut être ludique ou provocante, mais elle ne doit pas dépasser les limites du bon goût et doit être adaptée au public qui la verra.

Les règles du marketing de guérilla - Règle # 3

La règle numéro trois est liée à la règle précédente et consiste à créer l'atmosphère souhaitée. Il n'est pas nécessaire de s'appuyer sur l'humour pour obtenir une réponse, mais il est possible de susciter d'autres émotions, telles que la sympathie ou l'excitation. Surtout, évitez d'être grossier.

Les règles du marketing de guérilla - Règle # 4

La règle numéro quatre consiste à faire en sorte que la campagne soit courte et efficace. Comme le soldat de la guérilla, elle doit surgir de nulle part, faire valoir son point de vue et se fondre dans l'ombre. N'insistez pas, ou vous perdrez l'impact de la campagne.

Les règles du marketing de guérilla - Règle # 5

La règle numéro cinq consiste à effectuer des recherches avant d'agir. Vous ne voulez pas offenser les partisans des animaux et de l'écologie, alors assurez-vous que votre contenu ne vous fera pas d'ennemis au lieu d'amis. C'est un moyen sûr d'acquérir une étiquette négative dont il est difficile de se débarrasser et qui peut affecter les résultats de votre entreprise et le cours de ses actions. Obtenez toutes les autorisations nécessaires au préalable. Soyez conscient des lois qui pourraient vous limiter à certains moments et dans certains endroits.

Meilleurs exemples de marketing de guérilla

Si le marketing numérique a régné en maître pendant la pandémie, les achats traditionnels en magasin présentent de nombreux avantages et permettent de mettre en œuvre des stratégies de marketing uniques. La plupart des gens tirent un réel plaisir d'une séance de shopping au cours de laquelle ils manipulent les articles, vérifient leur qualité, font des comparaisons et se font plaisir en achetant quelque chose qui attire leur attention. Après le long isolement dû à Covid, de nombreux acheteurs reviennent aux achats traditionnels, même s'ils continuent d'utiliser les options numériques pour des raisons de commodité.

Des exemples de marketing de guérilla ont été expérimentés par de nombreuses entreprises. Nous allons les explorer, après avoir défini les règles de la tactique de guérilla dans le marketing. Une fois que vous aurez acquis toutes ces connaissances, votre entreprise sera prête à faire preuve de créativité et à se lancer dans la guérilla. Les exemples suivants définissent les catégories de guérilla marketing et proposent quelques-unes des meilleures idées de guérilla marketing pour inspirer votre équipe marketing.

Marketing de guérilla dans la rue/à l'extérieur

Un excellent exemple est celui d'une publicité de McDonald's placée dans la rue. Elle utilise les lignes jaunes d'un passage à niveau zébré sur la chaussée pour représenter des frites chaudes. Sous les "frites", ils ont peint un paquet de McDonald's, avec le "M" de la marque. Les familles qui traversent ce site seront tentées d'acheter un repas McDonald's.

Les graffitis constituent une autre forme de marketing de guérilla dans la rue ou à l'extérieur. Grâce à cette tactique, les entreprises peignent de grandes publicités sur les murs des voies publiques. Cette option dépend de l'obtention de l'autorisation du propriétaire. Les graffitis peuvent prendre deux autres formes : le pochoir et le graffiti inversé. Dans ce dernier cas, un pochoir est placé sur une surface ou un mur sale et la saleté est lavée, ce qui rend la publicité nette et claire sur le fond plus sombre. Le graffiti au pochoir utilise également des pochoirs, mais avec de la peinture sur les murs. Ils ne sont pas aussi grands que les graffitis traditionnels et prennent souvent la forme d'une marque.

Marketing ambiant

BIC a mis en scène sa campagne de marketing sur une immense étendue d'herbe, en plaçant un rasoir géant sur le terrain, qui a été partiellement tondu jusqu'au rasoir. L'idée est que ses rasoirs sont suffisamment aiguisés pour couper l'herbe.

Le marketing ambiant utilise la perturbation du flux d'un environnement à son avantage et veille à ce que la campagne attire l'attention, en étant très visible et en sortant de l'ordinaire. Dans un autre exemple, Coca-Cola a placé un distributeur automatique de Coca-Cola à un arrêt de bus de la ville. Le caractère inhabituel des publicités du BIC et de Coca-Cola a été l'argument de vente, car il était impossible de l'ignorer tout en envoyant un message positif. La durée d'engagement du marketing ambiant est supérieure à une minute, alors que les panneaux d'affichage ne reçoivent en moyenne que six secondes d'attention.

Le marketing insidieux

Le marketing d'embuscade s'apparente à l'intrusion dans une fête. La campagne est présentée lors d'un événement organisé par d'autres parties, comme le concert de heavy metal mentionné. Il s'agit d'un public captif, généralement nombreux, et il est donc logique d'accroître la notoriété de la marque lors d'événements.  

Projections de guérilla

Ici, des projecteurs cachés sont projetés sur des immeubles de grande hauteur pour afficher les publicités. C'est une façon d'obtenir une bonne visibilité et d'augmenter le trafic. Veillez à obtenir les autorisations nécessaires pour utiliser cette stratégie.

Marketing expérientiel

Le marketing expérientiel implique des expériences immersives et particulièrement divertissantes auxquelles les consommateurs peuvent participer. Volkswagen a utilisé cette tactique de marketing en peignant un escalier pour qu'il ressemble à un piano. Bien que cela semble contre-intuitif, puisque les pianos et les voitures n'ont aucun lien ou pertinence discernable, l'élément aléatoire et amusant a fonctionné pour eux. Les entreprises devraient s'efforcer de créer de telles relations avec les consommateurs. Lorsque le moment sera venu d'acheter un produit, les consommateurs auront déjà une attitude positive à l'égard de votre entreprise et de votre marque. Cela va de pair avec d'autres stratégies de marketing, telles qu'une forte présence sur les médias sociaux.

Flash Mobs

Les foules éclair sont constituées d'un groupe de personnes qui peuvent être des citoyens ordinaires, mais qui sont organisées en un groupe qui s'avance soudainement à une date et à une heure précises. Ils peuvent danser, chanter une chanson ou faire n'importe quoi d'autre pour attirer l'attention des passants.  

Undercover Marketing

Les entreprises engagent généralement des acteurs à cette fin. Ceux-ci se déplacent dans la ville et se mêlent aux consommateurs. Sony a utilisé cette stratégie lorsque les acteurs ont demandé aux passants de les prendre en photo. Ils ont profité de cette interaction pour montrer leur nouveau téléphone Sony et vanter ses caractéristiques spéciales.

Campagne de guérilla sur les portes

Les portes tournantes sont des supports idéaux pour une campagne de guérilla marketing. L'école de ballet Jeffery a placé une ballerine virevoltante au centre des portes tournantes à New York. Leur message, "Perfectly Poised", a attiré les aspirantes ballerines à l'école.

Ce guide du marketing de guérilla fera naître des idées créatives et incitera votre équipe marketing à mettre en œuvre les stratégies qu'elle aura choisies.