¿Cuál es la longitud ideal de un correo electrónico? Correo electrónico comercial, de marketing y otros

En general, no existe una respuesta del tipo "blanco o negro". Sin embargo, muchos estudios e investigaciones indican cuál es la longitud óptima de los correos electrónicos.

3 de los pasos más importantes que deben dar los profesionales del marketing para dar en el clavo accesibilidad en sus correos electrónicos son:

• escribir líneas de asunto cortas y descriptivas,
• párrafos cortos y sencillos, y
• utilizando enlaces grandes.

Pero, ¿es siempre mejor ser breve? Depende del tipo de mensajes que envíe. Siga leyendo para saber más.

¿Por qué son mejores los correos electrónicos cortos?

La respuesta sencilla a esta pregunta es... porque dan mejores resultados de rendimiento.

Si nos fijamos en el estudio de Boomerang, podemos ver que los correos electrónicos de entre 50 y 125 palabras tienden a tener las tasas de respuesta más altas:

• 10 palabras arrojó una tasa de respuesta de 36%
• 25 palabras arrojó una tasa de respuesta de 44%
• 50 palabras arrojó una tasa de respuesta 50%
• 75 palabras arrojó una tasa de respuesta de 51%
• 100 palabras arrojó una tasa de respuesta de 51%
• 125 palabras arrojó una tasa de respuesta 50%
• 150 palabras arrojó una tasa de respuesta de 49%
• 175 palabras arrojó una tasa de respuesta de 49%
• 200 palabras arrojó una tasa de respuesta de 48%

A continuación, echemos un vistazo a las líneas de asunto. Según el mismo estudio, las líneas de asunto que no superan las 3-4 palabras obtienen los mejores índices de respuesta:

• 0 palabras arrojó una tasa de respuesta de 14%
• 1 palabra arrojó una tasa de respuesta de 37%
• 2 palabras arrojó una tasa de respuesta de 46%
• 3 palabras arrojó una tasa de respuesta de 48%
• 4 palabras arrojó una tasa de respuesta de 48%
• 5 palabras arrojó una tasa de respuesta de 46%
• 6 palabras arrojó una tasa de respuesta de 44%
• 7 palabras arrojó una tasa de respuesta de 42%

Otra razón por la que podría empezar a redactar correos electrónicos más cortos es que convierten mejor. Por ejemplo, esto es especialmente relevante con los correos electrónicos fríos utilizados para las ventas.

Según el número de líneas de texto del correo electrónico, los datos de Constant Contact muestran que el porcentaje de clics (CTR) cambia.

A medida que aumentan las líneas de texto de los correos electrónicos, tienden a aumentar los porcentajes de clics, que alcanzan su punto máximo en torno a las 20 líneas y disminuyen de forma constante a medida que se añaden más líneas. Un texto de 20 líneas se traduce en unas 200 palabras.

La longitud ideal del asunto del correo electrónico

La longitud ideal del asunto de un correo electrónico oscila entre 3 y 5 palabras.

En lugar de que el correo electrónico se interrumpa en su bandeja de entrada, el destinatario puede comprender rápidamente el propósito del correo electrónico con un breve asunto.

Recuerde que el asunto debe ser conciso y claro. Al mismo tiempo, debe ser lo suficientemente informativo como para captar la atención del lector y animarle a abrir el mensaje.

Una línea de asunto bien redactada puede marcar la diferencia entre que su mensaje se abra o se pierda en el mar de mensajes sin leer.

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La longitud ideal del preencabezado

Lo ideal preencabezado de un correo electrónico es de 85 a 100 caracteres. En los dispositivos móviles es aún menor. Para garantizar una excelente legibilidad, mantén una longitud de entre 30 y 80 caracteres.

Un preencabezado es un fragmento de texto que aparece debajo o al lado de la línea de asunto en la bandeja de entrada del destinatario, ofreciendo una vista previa del contenido del correo electrónico.

Lo mejor es utilizar este espacio de forma eficaz para dar al lector una razón para abrir el mensaje.

Además de complementar la línea de asunto, un preencabezado proporciona contexto adicional y puede incitar al lector a hacer clic.

Mantener el preencabezado dentro de la longitud recomendada garantiza que no quede cortado o en la bandeja de entrada del destinatario.

También dará al lector una idea clara de lo que puede esperar cuando abra su correo electrónico.

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La longitud ideal del cuerpo del mensaje

La longitud ideal del cuerpo del mensaje depende de la finalidad y el contenido del mensaje, así como de las preferencias del público destinatario, el tipo de dispositivo utilizado y el momento.

En general, se recomienda que el cuerpo del mensaje sea conciso y centrado; la mayoría de los mensajes tienen entre 50 y 125 palabras.

Esto hace posible que el público destinatario para escanear y comprender rápidamente el mensaje principal del correo electrónico. De este modo, no se sentirán abrumados por demasiada información.

Sin embargo, si el mensaje contiene detalles importantes o requiere una explicación más profunda, es aceptable que el cuerpo del mensaje sea más largo.

Eso, por supuesto, siempre que esté bien organizado y sea fácil de leer.

Como responsable de marketing por correo electrónico y remitente del mensaje, es posible que desee tener en cuenta la capacidad de atención y los hábitos de lectura de la audiencia. Lo ideal es que no sea tan largo como una entrada de blog, pero tampoco tan corto como un tuit.

Una vez hecho esto, recomendamos priorizar la información más importante al principio del correo electrónico para asegurarse de que no se pierda. Por ejemplo, los boletines electrónicos deben contener primero las noticias más importantes.

Además, si envía un correo electrónico de seguimiento, normalmente no será tan largo como el primero. Un buen vendedor de correo electrónico hará que la primera parte de la secuencia sea un correo electrónico largo y luego utilizará los correos de seguimiento como recordatorios.

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La longitud ideal de una llamada a la acción

La longitud ideal de un llamada a la acción (CTA) en un correo electrónico suele ser de 2 a 5 palabras.

Una CTA es un botón o enlace que anima al lector a realizar una acción específica, como hacer clic en un sitio web o efectuar una compra.

Para que el lector entienda exactamente qué ocurrirá cuando haga clic en la CTA, ésta debe ser clara, concisa y orientada a la acción.

La longitud del CTA debe ser lo suficientemente breve como para ser fácilmente digerible, sin dejar de transmitir una sensación de urgencia o importancia.

También es fundamental utilizar un lenguaje claro y específico que se ajuste al propósito del mensaje y al resultado deseado. Dependiendo del contenido del correo electrónico y de tu estrategia general, también adaptarás tus CTA.

Una CTA bien elaborada y estratégicamente situada puede mejorar significativamente la eficacia de un anuncio. campaña de correo electrónico.

Buenos ejemplos:

#1 Vimeo - "ir al vídeo"

#2 LinkedIn - "empezar"

#3 Binance - "reclamar recompensa"

#4 Next Block Expo - "¡Me apunto! 🚀"

CTAs extremadamente pobres - 5 ejemplos

1. "En vista de nuestra amplia oferta de productos y nuestro compromiso con la satisfacción del cliente, le rogamos que dedique unos minutos a completar nuestra encuesta para ayudarnos a mejorar nuestros servicios y mejorar su experiencia general."
2. "Como valioso cliente, le agradeceríamos enormemente que compartiera sus ideas, opiniones y comentarios sobre nuestra estrategia de marketing recientemente lanzada participando en nuestra amplia encuesta."
3. "Para lograr nuestro objetivo de aumentar el compromiso de los clientes y obtener información valiosa, nos gustaría invitarle a participar en nuestra encuesta, cuyo objetivo es recopilar información sobre sus preferencias, experiencias y sugerencias."
4. "Le invitamos cordialmente a unirse a nuestra exclusiva lista de correo, en la que recibirá actualizaciones periódicas, boletines, promociones y ofertas interesantes adaptadas específicamente a sus preferencias e intereses."
5. "Para que pueda beneficiarse al máximo de nuestra amplia gama de productos y servicios, le rogamos que dedique unos minutos a cumplimentar nuestro completo cuestionario, que nos permitirá conocer mejor sus necesidades y atenderle con mayor eficacia."

10 excelentes CTA - ejemplos

1. "Comprar ahora"
2. "Oferta por tiempo limitado"
3. "Suscribirse"
4. "Empezar"
5. "Únete a nosotros"
6. "Más información
7. "Pruébalo hoy"
8. "Comprar ahora"
9. "Regístrate"
10. "Get your gratis juicio"

No se trata sólo de la longitud del correo electrónico

Cuando se elabora el correo electrónico perfecto, no sólo hay que tener en cuenta la longitud y el contenido, sino también la capacidad de entrega. La entregabilidad del correo electrónico se refiere a la capacidad de un mensaje de llegar a la bandeja de entrada del destinatario sin ser marcado como spam o rebotado.

Esto es crucial, ya que incluso el correo electrónico más cuidadosamente redactado y dirigido con precisión no sirve de nada si no llega a la bandeja de entrada del destinatario. Factores como la reputación del remitente, la autenticación del correo electrónico y la calidad del contenido influyen en la entregabilidad del correo electrónico.

Por lo tanto, es importante prestar atención a estos aspectos para garantizar que sus mensajes lleguen con éxito a sus lectores de correo electrónico. 
 

 
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Conclusión

Lo mejor es la brevedad, ya que los correos electrónicos más cortos son más fáciles de digerir y tienen más probabilidades de suscitar una respuesta rápida.

Desde las líneas de asunto a los preencabezados, pasando por el cuerpo del mensaje y las llamadas a la acción, hemos estudiado la longitud óptima de cada componente.

Resumiendo:

• asunto - De 3 a 5 palabras
• preencabezado - De 85 a 100 caracteres (de 30 a 80 para dispositivos móviles)
• cuerpo - menos de 200 a 300 palabras, normalmente de 50 a 125 palabras
• llamada a la acción - de 2 a 5 palabras

Así que, armados con estos nuevos conocimientos, salid a conquistar el mundo del correo electrónico.

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Preguntas más frecuentes:

¿Son mejores los correos cortos que los largos?

Sí, los mensajes cortos suelen ser mejores porque son más concisos, más fáciles de leer y aumentan las posibilidades de una respuesta rápida. La longitud de su correo electrónico puede ser el factor decisivo a la hora de convertirlo. Cuanto menor sea el número de palabras, mejor.

¿Qué longitud debe tener el asunto de mi correo electrónico?

La línea de asunto del correo electrónico debe ser breve e informativa, idealmente entre 3 y 5 palabras, para captar la atención y ofrecer un avance claro del contenido.

¿Qué longitud debe tener el preencabezamiento de mi correo electrónico?

El preencabezado de tu correo electrónico debe ser conciso, de unos 85-100 caracteres, para complementar la línea de asunto y animar a los destinatarios a abrir el mensaje. En los dispositivos móviles, puede ser aún más breve: entre 30 y 80 caracteres.

¿Qué longitud debe tener el cuerpo de mi correo electrónico?

La longitud del cuerpo del correo electrónico depende en gran medida de la complejidad del contenido, pero procure ser breve. Cíñase a los puntos principales y mantenga el cuerpo del mensaje por debajo de 200-300 palabras para una legibilidad óptima. La mayoría de los correos electrónicos tienen entre 50 y 125 palabras.

¿Cuánto debe durar la llamada a la acción de mi correo electrónico?

La CTA en su correo electrónico debe ser clara y concisa, normalmente utilizando unas pocas palabras o una frase corta para fomentar la respuesta deseada. Manténgalo entre 2 y 5 palabras, como "Compre ahora" o "Más información".

¿Existe un número determinado de palabras para mis correos electrónicos de marketing?

La longitud ideal de un correo electrónico de marketing debe seguir los marcos descritos en este artículo. Son los siguientes: línea de asunto: de 3 a 5 palabras; preencabezado: de 85 a 100 caracteres (de 30 a 80 para dispositivos móviles); cuerpo: menos de 200 a 300 palabras, normalmente de 50 a 125 palabras; llamada a la acción: de 2 a 5 palabras.

¿Cuáles son las mejores prácticas en cuanto a la longitud del correo electrónico?

Las mejores prácticas de longitud de correo electrónico incluyen mantener su línea de asunto, preencabezado, cuerpo y CTA cortos. Esto se aplica a los correos electrónicos de ventas, varios correos electrónicos promocionales, correos electrónicos de marketing, correos electrónicos de bienveniday otros tipos de correos electrónicos similares.