Quelle est la longueur idéale d'un courriel ? Entreprises, email marketing & autres

D'une manière générale, il n'y a pas de réponse "noire ou blanche". Cependant, de nombreuses études et recherches indiquent la longueur optimale de vos courriels.

3 des mesures les plus importantes prises par les spécialistes du marketing pour se démarquer l'accessibilité dans leurs courriels sont :

• rédiger des lignes d'objet courtes et descriptives,
• des paragraphes courts et simples
• en utilisant de grands liens.

Mais la brièveté est-elle toujours la meilleure approche ? Cela dépend du type d'e-mails que vous envoyez. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus.

Pourquoi des courriels plus courts sont-ils préférables ?

La réponse à cette question est simple : parce qu'ils permettent d'obtenir de meilleurs résultats.

L'étude de Boomerang montre que les courriels de 50 à 125 mots ont tendance à obtenir les taux de réponse les plus élevés :

• 10 mots a permis d'obtenir un taux de réponse de 36%
• 25 mots a donné un taux de réponse de 44%
• 50 mots a permis d'obtenir un taux de réponse de 50%
• 75 mots a donné un taux de réponse de 51%
• 100 mots a donné un taux de réponse de 51%
• 125 mots a permis d'obtenir un taux de réponse de 50%
• 150 mots a permis d'obtenir un taux de réponse de 49%
• 175 mots a permis d'obtenir un taux de réponse de 49%
• 200 mots a donné un taux de réponse de 48%

Pour aller plus loin, examinons les lignes d'objet. Selon la même étude, les lignes d'objet ne dépassant pas 3 à 4 mots obtiennent les meilleurs taux de réponse :

• 0 mots a donné un taux de réponse de 14%
• 1 mot a donné un taux de réponse de 37%
• 2 mots a donné un taux de réponse de 46%
• 3 mots a donné un taux de réponse de 48%
• 4 mots a donné un taux de réponse de 48%
• 5 mots a donné un taux de réponse de 46%
• 6 mots a donné un taux de réponse de 44%
• 7 mots a permis d'obtenir un taux de réponse de 42%

Une autre raison pour laquelle vous devriez commencer à rédiger des courriels plus courts est qu'ils se convertissent mieux. Par exemple, cela est particulièrement pertinent pour les courriels froids utilisés pour les ventes.

Les données de Constant Contact montrent que le taux de clics (CTR) varie en fonction du nombre de lignes de texte dans l'e-mail.

Au fur et à mesure que le nombre de lignes de texte augmente, le taux de clics a tendance à augmenter, atteignant son maximum autour de 20 lignes, puis diminuant régulièrement au fur et à mesure que l'on ajoute des lignes. Un texte de 20 lignes correspond à environ 200 mots.

La longueur idéale d'une ligne d'objet d'un courriel

La longueur idéale de l'objet d'un courriel se situe entre 3 et 5 mots.

Plutôt que de voir l'e-mail interrompu dans sa boîte de réception, le destinataire peut comprendre rapidement l'objet de l'e-mail grâce à un bref message d'avertissement. ligne de l'objet.

N'oubliez pas que votre ligne d'objet doit être concise et claire. En même temps, vous devez être suffisamment informatif pour attirer l'attention du lecteur et l'inciter à ouvrir votre courrier électronique.

Une ligne d'objet bien rédigée peut faire toute la différence pour que votre courriel soit ouvert ou se perde dans la mer des messages non lus.

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La longueur idéale de l'en-tête

L'idéal en-tête La longueur d'un courriel est d'environ 85 à 100 caractères. Pour les appareils mobiles, c'est encore moins. Pour garantir une excellente lisibilité de vos courriels, limitez leur longueur à environ 30 à 80 caractères.

Un pré-en-tête est un bout de texte qui apparaît en dessous ou à côté de l'objet dans la boîte de réception du destinataire, donnant un aperçu du contenu de l'e-mail.

Il est préférable d'utiliser cet espace de manière efficace afin de donner au lecteur une raison d'ouvrir votre courriel.

En plus de compléter votre ligne d'objet, un pré-en-tête fournit un contexte supplémentaire et peut inciter le lecteur à cliquer.

Le respect de la longueur recommandée de l'en-tête permet d'éviter qu'il ne soit coupé ou qu'il ne se retrouve dans la boîte de réception du destinataire.

Il donnera également au lecteur une idée claire de ce qui l'attend lorsqu'il ouvrira votre courrier électronique.

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La longueur idéale du corps du message

La longueur idéale du corps du message dépend de l'objectif et du contenu de l'e-mail, ainsi que des préférences du public cible, du type d'appareil utilisé et du moment.

En général, il est recommandé de garder le corps du texte de l'e-mail concis et ciblé, la plupart des e-mails comptant entre 50 et 125 mots.

Cela permet à l public cible d'analyser et de comprendre rapidement le message principal de l'e-mail. Ainsi, ils ne seront pas submergés par trop d'informations.

Toutefois, si le courriel contient des détails importants ou nécessite une explication plus approfondie, il est acceptable d'avoir un corps de texte plus long.

À condition, bien sûr, qu'il soit bien organisé et facile à lire.

En tant que responsable de l'email marketing et expéditeur de l'email, vous pouvez prendre en compte la durée d'attention et les habitudes de lecture du public. Vous devez trouver le juste milieu pour que le message ne soit pas aussi long qu'un article de blog, mais pas aussi court qu'un tweet.

Une fois que vous avez fait cela, nous vous recommandons de donner la priorité aux informations les plus importantes au début de l'e-mail pour vous assurer qu'elles ne seront pas manquées. Par exemple, les bulletins d'information par courrier électronique devraient contenir en premier lieu les informations les plus importantes.

Par ailleurs, si vous envoyez un courriel de suivi, il ne sera généralement pas aussi long que le premier. Un bon spécialiste du marketing par courrier électronique fera de la première partie de la séquence un long courrier électronique et utilisera ensuite les courriers de suivi comme des rappels.

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La longueur idéale d'un appel à l'action

La longueur idéale d'un appel à l'action (CTA) dans un e-mail est généralement de 2 à 5 mots.

Un CTA est un bouton ou un lien qui encourage le lecteur à effectuer une action spécifique, comme cliquer sur un site web ou effectuer un achat.

Pour que le lecteur comprenne exactement ce qui se passera lorsqu'il cliquera sur le CTA, celui-ci doit être clair, concis et orienté vers l'action.

La longueur de la CTA doit être suffisamment courte pour être facilement assimilable, tout en donnant un sentiment d'urgence ou d'importance.

Il est également essentiel d'utiliser un langage clair et spécifique qui corresponde à l'objectif de l'e-mail et au résultat souhaité. En fonction du contenu de l'e-mail et de votre stratégie globale, vous adapterez également vos CTA.

Un CTA bien conçu et stratégiquement placé peut améliorer de manière significative l'efficacité d'un site web. campagne par courrier électronique.

De bons exemples :

#1 Vimeo - "go to video" (aller à la vidéo)

#2 LinkedIn - "démarrer"

#3 Binance - "réclamer la récompense"

#4 Next Block Expo - "I'm in ! 🚀"

Des CTA extrêmement médiocres - 5 exemples

1. "Compte tenu de l'étendue de notre gamme de produits et de notre engagement à satisfaire nos clients, nous vous demandons de bien vouloir prendre quelques instants pour répondre à notre enquête afin de nous aider à améliorer nos services et votre expérience globale."
2. "En tant que client estimé, nous vous serions très reconnaissants de nous faire part de vos réflexions, de vos opinions et de votre retour d'information sur notre stratégie de marketing récemment lancée, en participant à notre enquête exhaustive."
3. "Pour atteindre notre objectif d'accroître l'engagement des clients et d'obtenir des informations précieuses, nous aimerions vous inviter à participer à notre enquête, qui vise à recueillir des informations sur vos préférences, vos expériences et vos suggestions."
4. "Nous vous invitons cordialement à vous inscrire à notre liste de diffusion exclusive, où vous recevrez des mises à jour périodiques, des bulletins d'information, des promotions et des offres intéressantes adaptées à vos préférences et à vos centres d'intérêt.
5. "Afin que vous puissiez bénéficier au mieux de notre large gamme de produits et de services, nous vous demandons de bien vouloir prendre quelques instants pour remplir notre questionnaire complet, ce qui nous permettra de mieux comprendre vos besoins et de vous servir plus efficacement".

10 excellents CTA - exemples

1. "Acheter maintenant
2. "Offre limitée dans le temps
3. "S'abonner
4. "Commencez"
5. "Rejoignez-nous
6. "En savoir plus"
7. "Essayez-le aujourd'hui"
8. "Acheter"
9. "S'inscrire
10. "Obtenez votre gratuit procès"

Il ne s'agit pas seulement de la longueur des courriels

Lors de l'élaboration de l'e-mail parfait, il convient de tenir compte non seulement de la longueur et du contenu, mais aussi de la délivrabilité de l'e-mail. Cette dernière désigne la capacité d'un courriel à atteindre la boîte de réception du destinataire sans être signalé comme spam ou sans être renvoyé.

C'est un point crucial, car même l'e-mail le plus soigneusement composé et le plus précisément ciblé ne sert à rien s'il n'arrive pas dans la boîte de réception du destinataire. Des facteurs tels que la réputation de l'expéditeur, l'authentification du courrier électronique et la qualité du contenu jouent tous un rôle dans la détermination de la délivrabilité du courrier électronique.

Il est donc important de prêter attention à ces aspects pour s'assurer que vos courriels atteignent bien vos lecteurs. 
 

 
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Conclusion

La brièveté l'emporte, car les courriels plus courts sont plus faciles à assimiler et ont plus de chances de susciter une réponse rapide.

Des lignes d'objet aux en-têtes, du corps du texte aux appels à l'action, nous avons étudié les longueurs optimales de chaque élément.

En résumé :

• ligne de l'objet - 3 à 5 mots
• en-tête - 85 à 100 caractères (30 à 80 pour les appareils mobiles)
• corps - moins de 200 à 300 mots, généralement 50 à 125 mots
• appel à l'action - 2 à 5 mots

Alors, armés de ces nouvelles connaissances, partez à la conquête du monde de l'e-mail.

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Questions fréquemment posées :

Les courriels courts sont-ils meilleurs que les courriels longs ?

Oui. Les courriels courts sont généralement préférables car ils sont plus concis, plus faciles à lire et augmentent les chances d'une réponse rapide. La longueur de votre courriel peut être un facteur décisif pour la conversion du courriel. Plus le nombre de mots est court, mieux c'est.

Quelle doit être la longueur de l'objet de mon courrier électronique ?

La ligne d'objet de votre courriel doit être brève et informative, idéalement entre 3 et 5 mots, afin d'attirer l'attention et de donner un aperçu clair du contenu.

Quelle doit être la longueur de l'en-tête de mon courriel ?

L'en-tête de votre courriel doit être concis (environ 85 à 100 caractères) afin de compléter l'objet et d'inciter les destinataires à ouvrir le courriel. Pour les appareils mobiles, il est préférable de le raccourcir encore plus, de 30 à 80 caractères environ.

Quelle doit être la longueur du corps de mon courriel ?

La longueur du corps du message dépend fortement de la complexité du contenu, mais il faut viser la brièveté. Tenez-vous-en aux points principaux et ne dépassez pas 200 à 300 mots pour une lisibilité optimale. La longueur de la plupart des courriels varie entre 50 et 125 mots.

Quelle doit être la longueur de l'appel à l'action de mon courriel ?

L'ATC figurant dans votre courrier électronique doit être clair et concis. Il se compose généralement de quelques mots ou d'une courte phrase afin de susciter la réaction souhaitée. Il ne doit pas dépasser 2 à 5 mots, par exemple "Acheter maintenant" ou "En savoir plus".

Y a-t-il un nombre de mots particulier à respecter pour mes courriels de marketing ?

La longueur idéale d'un courriel de marketing doit respecter les cadres décrits dans cet article. Ceux-ci sont les suivants : ligne d'objet - 3 à 5 mots ; en-tête - 85 à 100 caractères (30 à 80 pour les appareils mobiles) ; corps - moins de 200 à 300 mots, généralement 50 à 125 mots ; appel à l'action - 2 à 5 mots.

Quelles sont les meilleures pratiques en matière de longueur des courriels ?

Les meilleures pratiques en matière de longueur des courriels consistent à faire en sorte que la ligne d'objet, l'en-tête, le corps du message et l'accord de transfert de message soient courts. Cela s'applique aux courriels de vente, aux divers courriels promotionnels et aux courriels de marketing, courriels de bienvenueet d'autres types de courriels similaires.