¿Por qué es importante la validación de clientes potenciales para los profesionales del marketing?
La combinación de la creciente automatización y el mayor número de consumidores que optan por hacer negocios en línea significa que nunca ha sido tan fácil generar clientes potenciales como ahora.
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Las empresas actuales no deberían tener problemas para encontrar suficientes clientes potenciales para mantener ocupados a sus departamentos de ventas. Sin embargo, no validar estos clientes potenciales puede causar todo tipo de problemas a la empresa. La validación de leads es un paso crucial en el proceso de generación de leads que puede ayudar a su negocio a mejorar las tasas de conversión, impulsar la eficiencia y generar mayores ingresos por ventas.
¿Qué es un sistema de validación de plomo?
Los expertos afirman que la validación de clientes potenciales es una parte crucial de la estrategia de marketing de su empresa. Sin el proceso de validación de prospectos, se corre el riesgo de sobrestimar significativamente el retorno de la inversión (ROI) de sus campañas de marketing. La validación de prospectos se refiere al proceso de verificar y determinar la calidad de los prospectos que se generan.
Asumir que cada formulario que se rellena en su sitio web o cada llamada a su empresa indica que se trata de un buen cliente potencial puede suponer un gran riesgo para su negocio. De hecho, un estudio ha revelado que ni siquiera la mitad de las consultas de marketing que se reciben pueden ser clientes potenciales legítimos. Los datos, procedentes de Straight North, revelan que alrededor del 50% de las consultas que recibe un sitio web no son clientes potenciales.
Una de las principales conclusiones del estudio es que la primera visita al sitio web es crucial, ya que el 85% de los visitantes del sitio convirtieron en la primera visita. Esto sugiere que muchos visitantes buscan la mejor empresa y la examinan en función de la calidad del sitio web y del contenido. Una vez que encuentran la mejor opción, se convierten en clientes potenciales.
El estudio también descubrió que la exageración de los resultados conduce a una lenta mejora de las campañas, a la inversión en campañas que en realidad están generando rendimientos mínimos o pérdidas a pesar de que se piensa que están contribuyendo al ROI, y a una determinación inexacta de qué campañas generan cada lead validado.
Clasificar manualmente las consultas de marketing anteriores es una forma de validación de clientes potenciales, pero es una práctica ineficaz para la que la mayoría de los profesionales del marketing simplemente no tienen tiempo. Además, este método puede dar lugar a demasiados errores.
Un servicio o sistema de validación de prospectos le permite utilizar la automatización para cruzar cualquier información nueva que reciba sobre los prospectos, e impulsar automáticamente los prospectos más prometedores a la parte superior de la lista para su equipo de ventas.
Cómo funciona la validación de plomo
La validación de prospectos implica que la información de contacto que se recoge de los prospectos se verifique como real. A continuación, se compara con las fuentes de datos existentes para corregir o ajustar la información cuando sea necesario.
La verificación de clientes potenciales se refiere a la validación cruzada de los datos de contacto, incluidos los nombres, direcciones, direcciones de correo electrónico, números de teléfono y direcciones IP, con cientos de fuentes de datos fiables. De este modo, se obtiene una puntuación global de calidad sobre cien para el cliente potencial, así como otra información que puede utilizarse para determinar si un cliente potencial es o no de alta calidad.
Por qué la validación de clientes potenciales es importante para su negocio
Casi todos los departamentos de la empresa se beneficiarán de la validación de clientes potenciales. Algunas de las principales formas en que la validación de clientes potenciales puede mejorar y fortalecer directamente las prácticas empresariales son:
Cumplimiento: La validación y verificación de clientes potenciales facilitará que su empresa se adhiera a las directrices y leyes reguladoras, como el GDPR.
Marketing: La verificación de clientes potenciales permite a su empresa conocer mejor las prácticas de marketing que son más y menos eficaces, además de facilitar el giro rápido de las campañas y la creación de una automatización del marketing más potente y personalizada.
Desarrollo empresarial: Los servicios automatizados de verificación de clientes potenciales facilitan a su empresa la recopilación de datos limpios y precisos. Como resultado, es más fácil hacer proyecciones y planificar el crecimiento del negocio.
Ventas: En última instancia, el equipo de ventas puede dedicar más tiempo a centrar su energía en los clientes potenciales que obtienen una mayor puntuación, obtener una mejor información durante las interacciones de ventas y utilizar técnicas de automatización de goteo de ventas más eficaces.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la plataforma de validación de clientes potenciales?
La validación de los clientes potenciales que genera su empresa puede tener una amplia gama de beneficios, entre ellos
El software de validación de prospectos mejora la generación de prospectos
El hecho de que una empresa tenga un proceso de generación de clientes potenciales suficiente no significa que no haya margen de mejora. Un mejor proceso de validación de leads puede arrojar luz sobre los distintos procesos y esfuerzos que se utilizan para crear leads de ventas.
Ofrece la oportunidad de que los responsables de marketing determinen mejor qué técnicas están funcionando y cuáles pueden tener un rendimiento inferior, lo que facilita la aplicación de mejoras y la racionalización del proceso de forma más sencilla y eficaz.
En general, esto permite que el proceso de generación de clientes potenciales evolucione y crezca con el tiempo, lo que ayuda a garantizar que ofrezca los mejores resultados a largo plazo.
Aumente la eficacia de la fuerza de ventas con un servicio de verificación de clientes potenciales
Cuando una fuerza de ventas es ineficaz, esto puede ser un lastre bastante costoso para una empresa. Incluso los profesionales de ventas más capacitados, experimentados y ambiciosos no podrán hacer mucho con clientes potenciales débiles.
La validación de clientes potenciales es absolutamente importante para garantizar que se eliminan los clientes potenciales sin futuro que sólo van a hacer que la empresa pierda tiempo y esfuerzos innecesarios. Además, el proceso también facilitará la identificación de los clientes potenciales más prometedores a los que se debe dar prioridad.
Las empresas que poseen la comprensión y el conocimiento necesarios para dirigir mejor las energías de sus agentes de ventas tienen muchas más probabilidades de alcanzar o incluso superar sus ventas y otros objetivos financieros.
Utilice el SaaS de verificación de clientes potenciales para mejorar las estrategias de promoción y ventas existentes
Con el tiempo, es menos probable que las estrategias de marketing que se dejan estancar sean capaces de proporcionar el mismo nivel de calidad y éxito que la empresa ha llegado a esperar hasta ahora.
Cuando se trata de garantizar el éxito a largo plazo, hay varias estrategias que pueden ayudar, como la incorporación de nuevas técnicas y recursos publicitarios y promocionales, el cambio de énfasis o enfoque de la estrategia, junto con el seguimiento de los esfuerzos que están teniendo el mayor impacto.
La validación de los clientes potenciales generados por los esfuerzos de marketing actuales y pasados de una empresa de SaaS puede facilitar a la empresa la elaboración de las estrategias más eficaces para impulsar las ventas y las promociones.
Reduzca los costes de marketing y publicidad con los servicios de validación de clientes potenciales
El marketing y la publicidad pueden ser un proceso costoso para una empresa. Esto es especialmente cierto si la empresa está invirtiendo dinero en recursos promocionales y otras oportunidades que no están produciendo clientes potenciales viables.
El proceso de evaluación y validación de los contactos de ventas suele ser esencial para ayudar a la empresa a determinar qué aspectos de su estrategia de marketing son realmente rentables y cuáles proporcionan el mejor valor global, junto con los que podrían ajustarse o eliminarse, ya que están ejerciendo una presión innecesaria sobre el presupuesto de marketing.
La capacidad de poner en práctica y mantener una estrategia publicitaria eficaz y asequible ayudará a la empresa a asegurarse de que sus costes de marketing y publicidad no se le escapen de las manos y de que cada céntimo gastado merezca la pena.
Los proveedores de verificación de clientes potenciales pueden ayudar con la imagen y la marca
Mantener la imagen y la marca adecuadas es un paso importante en el proceso de marketing de cualquier empresa. Un marketing ineficaz, que incluya la no validación de los clientes potenciales, podría estar causando daños a la imagen y a la marca de una empresa de una manera que tal vez ni siquiera se den cuenta.
Los consumidores y clientes que no tienen mucha necesidad de los productos o servicios de una empresa en este momento son más propensos a formarse una impresión negativa de la marca si siguen recibiendo esfuerzos de marketing continuos que no les interesan.
El uso de un proveedor de verificación de clientes potenciales para validar los mismos facilita que la empresa sólo se esfuerce por dirigirse a aquellos clientes potenciales que probablemente compren un producto o se suscriban a un servicio. La validación de prospectos ofrece a las empresas la oportunidad de poner en marcha campañas publicitarias más eficaces que puedan producir resultados efectivos.
En última instancia, esto también puede permitir a las empresas construir y mantener más fácilmente la imagen de marca adecuada.
Trabaje con servicios de verificación de clientes potenciales para aumentar las tasas de conversión
Con todos los recursos de marketing y las técnicas de promoción, el objetivo principal para la empresa es impulsar las tasas de conversión y aumentar las cifras globales de ventas. Sin embargo, no obtendrá los resultados que desea si espera que su departamento de ventas ofrezca los mejores resultados cuando se les proporcionan clientes potenciales obsoletos o ineficaces.
Para que las estrategias de marketing sean eficaces a la hora de aumentar las cifras de ventas y los ingresos, la generación de leads de alta calidad, incluida la validación y verificación de los mismos, es un punto de partida esencial. Para las empresas, el proceso de pérdida de tiempo, esfuerzo y dinero en clientes potenciales que han sido generados apresuradamente y no han sido verificados es más probable que resulte en ventas perdidas y tasas de conversión pobres, lo que puede ser muy costoso para el negocio.
Para las empresas de hoy en día, la generación de clientes potenciales nunca ha sido tan fácil. Sin embargo, si no lleva a cabo el proceso de validación de los clientes potenciales que genera, esto podría causar más problemas para su negocio de los que podría imaginar. La validación de clientes potenciales puede beneficiar a todos los aspectos de una empresa, especialmente a las ventas y el marketing.