E-post är fortfarande ett av de enklaste och snabbaste sätten att nå ut till din målgrupp. Därför tenderar alla våra inkorgar idag att översvämmas av meddelanden, nyhetsbrev och mycket mer.
Om du driver ett företag eller övervakar en e-postmarknadsföringskampanj för dina kunder måste dina meddelanden sticka ut från mängden för att förbättra användarnas engagemang och öka konverteringen.
Det är här e-posttestning kommer in i bilden. Istället för att förlita dig på magkänsla eller antaganden för att fatta dina viktiga beslut om e-postmarknadsföring, ger split testing dig det bevis du behöver för att ett tillvägagångssätt kommer att ge dig bättre resultat än ett annat. Med e-posttestning tar du två versioner av ett e-postmeddelande och skickar dem till två grupper inom din användarpool. Den version som presterar bäst, oavsett om det ser ut som fler öppningar, klick eller till och med konverteringar, är den som ska skickas till alla andra.
Split-testning för e-post är ett av de bästa sätten att säkerställa att dina e-postmarknadsföringskampanjer är utformade för att uppmuntra din publik att vidta fler åtgärder, som att registrera sig för en tjänst eller göra ett köp. Fortsätt läsa för att få reda på mer om split testing för e-post.
Vad är e-posttestning?
Vid något tillfälle har de flesta av oss fått ett e-postmeddelande som var tillräckligt intressant för att vi skulle öppna det. Kanske var det ämnesraden som väckte ditt intresse, eller så fanns det ett erbjudande inuti som helt enkelt var för bra för att vägra. Hur som helst skulle det ha varit något med det e-postmeddelandet som fick dig att klicka på det, läsa det och följa en uppmaning till handling.
Chansen är stor att det e-postmeddelandet genomgick en process med split testing eller A/B-testning innan det nådde din inkorg. Den här processen innebär att du skickar två versioner av samma e-postmeddelande till olika grupper, med variationer som kan inkludera små förändringar som skillnader i bildplacering eller formulering eller mer betydande förändringar som skillnader i formatering. Skillnaderna beror vanligtvis på vad du försöker få dina prenumeranter att göra när de läser e-postmeddelandet.
Om du till exempel vill ta reda på vilken version av ditt e-postmeddelande som får flest öppningar kan du ändra formuleringen i ämnesraden så att den innehåller en fråga eller är roligare än den andra. Om ditt huvudmål är att öka antalet klick kan du testa olika call-to-action-knappar i e-postmeddelandets brödtext för att se vilken som ger bäst resultat.
Oavsett vilket mål du har med din e-postmarknadsföring kommer två versioner av ett e-postmeddelande att skickas till en liten grupp användare. Den version som får flest klick, öppningar eller konverteringar är den bästa att skicka till alla dina andra prenumeranter.
Testning av e-post är också ett bra verktyg som hjälper dig att mäta och utvärdera hur framgångsrik din e-postkampanj är.
Varför är testning av e-post nödvändig?
Split testing för e-postmeddelanden är ett mycket effektivt sätt att ta reda på vad som fungerar bra och vad som inte ger bra resultat i din e-postmarknadsföring utan att riskera att kasta bort hela kampanjen.
I stället för att bara anta att dina kunder kommer att föredra en version av ett e-postmeddelande framför en annan, kan du köra ett A/B-test för att ta reda på det definitivt. Ju fler split-tester du kör, desto mer information kan du samla in och använda när du skickar framtida e-postmeddelanden. Regelbundna A/B-tester är ett av de mest effektiva sätten att hjälpa dig att bygga en framgångsrik strategi för e-postmarknadsföring över tid.
Mål för testning av e-post
Som med allt annat inom digital marknadsföring är det viktigt att ha ett tydligt mål och syfte när du testar e-postmeddelanden. Naturligtvis kan du få värdefulla resultat genom att köra ett snabbt A/B-test, men du får tillgång till mer kraftfull data när du använder en mer exakt teststrategi för dina e-postmeddelanden.
Split-testning för e-post kan användas när som helst, men det kan vara fördelaktigt när du vill få insikter om ett specifikt e-postformat eller en ny kampanj. Innan du påbörjar A/B-testning är det första steget att fastställa vad du testar och varför. I det här skedet kan det vara bra att ställa några frågor, till exempel varför du testar en viss variabel, vad du vill lära dig av det och vilken inverkan den specifika variabeln har på e-postmeddelandets prestanda.
Verktyg som du kan använda
Det finns olika verktyg som du kan använda för att köra split-testning av e-post. Några av de mest populära inkluderar:
Mailchimp
Mailchimp gör att du snabbt och enkelt kan skapa e-postmarknadsföringskampanjer. De erbjuder också en split-testfunktion som låter dig testa ämnesrader, formulärnamn, innehåll, sändningstider och mer. När du har bestämt dig för vilken variabel du ska testa kan du bygga upp till tre variationer per test. Du kan också välja en provstorlek och bestämma vilken mätning som ska avgöra den vinnande versionen.
Kampanjövervakning
Med Campaign Monitor har du många alternativ och funktioner för att skapa, skicka och analysera anpassade e-postkampanjer, och du kan enkelt köra split-tester. Du kan välja en av deras olika e-postmallar för att skapa e-postmeddelanden som matchar ditt varumärke innan du använder dra-och-släpp-funktionen för att lägga till objekt som call-to-action-knappar och bilder. När du är redo att skicka versionerna kan du använda den anpassade A/B-testfunktionen för att hitta den bästa ämnesraden, välja din provstorlek och bestämma önskat resultat.
Konverteringssats
Convertkit erbjuder en allt-i-ett-plattform för alla dina behov av e-postmarknadsföring och testning. Det är en idealisk lösning för nystartade företag, småföretag och bloggare. A/B-testfunktionen gör det enkelt att testa olika ämnesrader. Allt du behöver göra är att ange de olika ämnesraderna som du vill testa och köra testet. När några timmar har gått kommer ämnesraden med högst öppningsfrekvens att skickas till resten av dina prenumeranter.
Variabler att testa
Det är inte alltid lätt att avgöra vilka variabler som ska testas för att hjälpa dig att öka de viktigaste prestationsmåtten. Många olika komponenter ingår i ett framgångsrikt e-postmeddelande, från designprinciper till ämnesrader. En gedigen förståelse för de viktigaste resultatindikatorerna (KPI:erna) och de e-postkomponenter som påverkar dem hjälper dig att identifiera vad du bör testa.
1 – Öppningsfrekvens
Detta avser den procentuella andelen mottagare som öppnade ditt e-postmeddelande. Du kan räkna ut detta genom att ta antalet e-postmeddelanden som öppnas och dela denna siffra med antalet levererade meddelanden. Om din öppningsfrekvens är låg är det en bra idé att köra ett A/B-test på ämnesraden eller preheadern – den förhandsgranskningstext som visas bredvid eller under ämnesraden i inkorgen. Ämnesraderna är viktiga för e-postmeddelandet eftersom de är det första som människor ser när meddelandet landar i inkorgen.
2 – Klicka vidare till öppningsfrekvens
Detta avser andelen klick i ett meddelande dividerat med antalet öppningar. Om din klickfrekvens är lägre än du skulle vilja eller om du vill förbättra ett e-postmeddelande kan du testa och förbättra flera olika aspekter av din e-post. Iögonfallande och engagerande innehåll i hela e-postmeddelandet kommer att hålla prenumeranterna intresserade av vad du har att säga. Se till att du skapar klickbart innehåll och fundera över hur informationsluckor eller interaktivt innehåll kan påverka engagemanget i e-postmeddelandet.
3 – Avregistreringsfrekvens
Detta är den procentandel av mottagarna som begär att få avregistrera sig från framtida e-postmeddelanden från dig. Om du har en hög avregistreringsfrekvens kan det bero på att du skickar e-postinnehåll som inte är relevant eller att du skickar för många e-postmeddelanden.
👉 Läs mer: 10 bra tips för en effektiv e-postmarknadsföringskampanj.
Bästa praxis för delad testning av e-post
Split-testning av e-post verkar relativt enkelt. Men med alla tester är det viktigt att ha några bästa metoder i åtanke för att säkerställa att ditt test är giltigt.
Identifiera varje variabel du vill testa och se till att du vet vad du vill åtgärda med dina e-postmeddelanden innan du börjar köra tester. Det är också viktigt att bara testa ett element åt gången. För många olika element i en variant av ditt e-postmeddelande kan göra det svårt, om inte omöjligt, att avgöra vilket som har orsakat skillnaden i öppningsfrekvens, klickfrekvens eller konvertering. Du bör också föra register över de split-tester som utförts, resultaten och hur resultaten kommer att implementeras. Att testa element som ämnesrader eller design tillsammans med faktorer som påverkar e-postleveransen, t.ex. tester av placering i inkorgen, kan ge en tydligare bild av hur dina e-postmeddelanden tas emot. Slutligen bör du se till att ditt urval är tillräckligt stort för att vara statistiskt signifikant och helt randomiserat för att få de mest tillförlitliga resultaten och säkerställa att dina resultat är korrekta.
A/B-testning eller split-testning för e-post är avgörande för att lyckas med och optimera dina e-postkampanjer, så att du får insikter som kan hjälpa dig att fatta de bästa besluten om dina nuvarande och framtida e-postmeddelanden. A/B-testning är utformad för att ge insikter som är enkla men ändå kraftfulla, så att du snabbt kan få bättre resultat.
