FRÅGOR OCH SVAR: Leverans av e-post

Vad är definitionen av leveransbarhet för e-post?

Om du skickar tusen e-postmeddelanden som en del av din uppsökande kampanj och endast 800 levererades, är det viktigt att förstå detta för att kunna ta reda på vad som gick fel med de återstående tvåhundra e-postmeddelandena.

En av de vanligaste orsakerna är att e-postmeddelandet har avvisats - det kan hända av flera olika anledningar. Till exempel om e-postmeddelandet inte finns, inte har stavats korrekt eller om servern av någon anledning har problem med att ta emot e-postmeddelanden.

Du kan ofta mäta e-postens leveransbarhet genom att kontrollera studsfrekvens eller öppningsfrekvensen. En låg öppningsfrekvens kan betyda att e-postmeddelandet visserligen har levererats, men att det har hamnat i skräppostmappen i stället för direkt i mottagarens huvudinkorg.

Varför är det viktigt att leverera e-post?

Leverbarheten av e-post spelar en viktig roll i e-postmarknadsföring och kampanjer för att nå ut med e-post, inklusive nyhetsbrev och introduktion av produkter eller varumärken. I alla scenarier kan dålig leveransbarhet av e-postmeddelanden ha en mycket stor inverkan när det gäller varumärkets resultat och framgångsfrekvens.

En bra leveransfrekvens förbättrar företagets resultat, medan en dålig leveransfrekvens kan leda till att varumärket får ett dåligt rykte och hamnar i en svår situation. Detta kan ofta vara en för stor risk att ta för väletablerade varumärken eller för varumärken som skickar ut e-post till massmottagarlistor.

I huvudsak hjälper e-postleveranserna ett varumärke att i slutändan uppnå huvudmålet med sin kampanj. Effekterna av dålig leveransbarhet är särskilt synliga när ett varumärke har ett stort antal prenumeranter på nyhetsbrev.

När det gäller onboarding-e-post kan effekten bli ännu mer förödande eftersom dessa ofta är viktiga för att konvertera registrerade testanvändare eller intresserade parter till betalande kunder, och varumärket kan förlora kunden helt och hållet om e-postmeddelandet inte levereras. Beroende på vilken produkt och vilken prissättning som erbjuds av ditt varumärke kan en enda ny kund per vecka göra en enorm skillnad för vinsten.

Hur testar man e-postens leveransbarhet?

Uppgifter tyder på att den genomsnittliga leveranshastigheten för e-postmeddelanden är cirka 80%. Allt som ligger över detta anses vara bra, medan allt som ligger under bör vara ett tecken på att du behöver genomföra ett test av e-postens leveransbarhet.

Dessutom kan det vara bra att göra tester innan du startar en ny kampanj för att se till att den är så effektiv som möjligt. Det finns flera sätt att testa e-postens leveransbarhet, bland annat:

- Testning av innehåll: Detta analyserar e-postinnehållet mot populära skräppostfilter för att se till att det e-postmeddelande du skickar klarar de olika autentiseringskontroller som används av e-postleverantörer och hamnar i mottagarens inkorg och inte i skräppostfältet.

- Testning av autentisering: Denna typ av testning görs för att kontrollera om din server för utgående e-post är korrekt konfigurerad så att autentiseringstestet klaras när e-post skickas till adresser från olika tjänsteleverantörer.

- Testning av utsädesförteckningen: Det kan vara ett av de bästa sätten att upptäcka en rad viktiga problem med leveransbarhet som du kan åtgärda innan du börjar skicka ut meddelanden för din kampanj på riktigt.

Hur kan du förbättra leveransbarheten för e-postmeddelanden?

Det finns flera saker du kan göra för att undvika problem med leveransbarhet av e-postmeddelanden och förbättra leveransbarheten för de e-postmeddelanden du skickar till prenumeranter. Dessa inkluderar:

- Använd verifierade verktyg med goda recensioner för leveransförmåga, till exempel Bouncer.

- Håll din e-postlista hygienisk, vilket innebär att du kontrollerar e-postmeddelanden i din databas och använder verktyg som söker efter kontrollerade e-postmeddelanden innan du skickar e-postmeddelanden i din uppsökande kampanj. Gå regelbundet igenom din e-postlista för att hitta e-postmeddelanden som inte längre används, som har långvariga serverproblem eller är felstavade, för att ta bort dem.

- Kategorisera inaktiva prenumeranter som du hittar och ta bort dem från relevanta kampanjer.

- Använd dubbelt opt-in i stället för ett enda opt-in-system för att dubbelkontrollera e-postmeddelanden när prenumeranter registrerar sig.

- Se till att det är mycket enkelt för prenumeranter att när som helst avregistrera sig från dina nyhetsbrev.

- Undvik att använda URL-förkortare

- Använd uppvärmningsverktyg som automatiserade sändningar, svar och engagemang.

- Se till att e-postmeddelandena är formaterade på ett sätt som uppmuntrar mottagarna att engagera sig. Några alternativ att överväga är till exempel att förbättra e-posttexten, använda attraktiva och tilltalande ämnesrader och göra uppmaningar till åtgärder tydliga.

- Se till att alla e-postmeddelanden är optimerade för mobila enheter.

Vilken är den bästa tjänsten för leverans av e-post?

För att förbättra din e-postleverans måste du använda ett verktyg för validering av e-postmeddelanden. Bouncer är ett perfekt val.

Du kan använda deras e-postkontrolltjänst för att verifiera din e-postadresslista och se till att du endast skickar e-postmeddelanden till adresser som är giltiga, aktiva och används. De erbjuder till och med en gratis e-postkontrolltjänst som tar ett prov för verifiering från din befintliga e-postlista, vilket gör Bouncer till en idealisk lösning för företag med en budget.

Bouncer är ett kraftfullt alternativ för företag av alla storlekar som vill förbättra sin e-postleverans och sina avvisningsfrekvenser. Du kan köpa krediter som du kan använda över tid och som aldrig löper ut, och ju fler krediter du köper på en gång, desto billigare blir de.

Det är en lättanvänd app där du helt enkelt drar och släpper din e-postlista med upp till 250 000 e-postadresser åt gången. Sedan är allt du behöver göra att luta dig tillbaka och låta Bouncer's verktyg för e-postkontroll börja arbeta. Du får information om vilka e-postmeddelanden som är säkra att skicka till och vilka e-postmeddelanden som bör tas bort från din lista innan du skickar e-post.

Vilka är de bästa metoderna för att leverera e-postmarknadsföring?

Det finns flera beprövade tekniker och bästa praxis som du kan använda för att testa och förbättra leveransbarheten av e-postmeddelanden och få bästa möjliga resultat. Dessa inkluderar:

- Utföra e-postvalidering: Detta hjälper dig att filtrera alla e-postmeddelanden. skräppostfällor och se till att irrelevanta eller oanvända e-postadresser tas bort från din lista. Du kan använda verktyg för validering av e-postmeddelanden som Bouncer för att identifiera adresser som sannolikt ökar avvisningsfrekvensen och gör ditt rykte sårbart för skador.

- Dubbel opt-in: Denna process är användbar om du har använt kryssrutor för att samla in prenumeranter. Den fungerar genom att skicka ett meddelande till mottagare som har valt att bekräfta att de vill ansluta sig till din sändlista. Även om inte alla kommer att välja att bekräfta är det användbart för att minska klagomål på skräppost.

- Segmentering av e-post: Detta kan också förbättra leveranssäkerheten för e-post. En undersökning av MailChimp visade att segmentering av e-postmeddelanden efter demografi, plats, position i försäljningstrumman och tidigare köp förbättrade leveransbarheten, öppningsfrekvensen och klickfrekvensen samt minskade avvisningsfrekvensen för e-postmeddelanden.

- Ta bort inaktiva användare: Ett stort antal prenumeranter är inte alltid bra om en del av dem aldrig tar del av ditt innehåll. Inaktiva prenumeranter kan påverka din e-postleveransfrekvens, så se till att filtrera din lista då och då och ta bort dem.