Egyszerűen fogalmazva, az e-mail kézbesíthetőség az e-mailek sikeres kézbesítésének képessége a feliratkozók postaládájába. Ez egy olyan mérőszámként mérhető, amely a címzettek postaládájába sikeresen eljutott e-mailek számát jelzi.
Mi az e-mail kézbesíthetőség definíciója?
Ha ezer e-mailt küldtél el egy elérési kampány részeként, és csak 800-at kézbesítettek, fontos ezt megérteni, hogy kitaláld, mi volt a baj a maradék kétszáz e-maillel.
Az egyik leggyakoribb ok az, hogy az e-mail visszapattant - ennek számos oka lehet. Például, ha az e-mail nem létezik, nem helyesen van írva, vagy a szervernek valamilyen okból kifolyólag problémái vannak az e-mailek fogadásával.
Az e-mail kézbesíthetőséget gyakran az alábbi értékek ellenőrzésével lehet mérni visszalépési arány vagy a megnyitási arány. Az alacsony megnyitási arány azt jelentheti, hogy bár az e-maileket kézbesítették, azok a spam mappába kerültek, nem pedig közvetlenül a címzett fő e-mail postaládájába.
Miért fontos az e-mail kézbesíthetőség?
Az e-mailek kézbesíthetősége fontos szerepet játszik az e-mail marketing és az e-mail elérési kampányokban, beleértve az e-mail hírleveleket és a termék- vagy márkakezdést. A rossz e-mail kézbesíthetőség minden forgatókönyvben nagyon nagy hatással lehet a márka eredményére és sikerességi arányára.
A jó kézbesíthetőségi arány javítja egy vállalkozás eredményeit, míg a rossz kézbesíthetőségi arány rossz hírnevet okozhat egy márkának, ami nehéz helyzetbe hozza őket. Ez gyakran túl nagy kockázatot jelenthet a jól bejáratott márkák vagy a tömeges címzettlistáknak e-maileket küldő márkák számára.
Lényegében az e-mail kézbesíthetőség segíti a márkát abban, hogy végső soron elérje a kampány fő célját. A rossz kézbesíthetőség hatása különösen akkor látható, ha egy márka nagyszámú e-mail hírlevél feliratkozóval rendelkezik.
Az onboarding e-mailek esetében a hatás még pusztítóbb lehet, mivel ezek gyakran elengedhetetlenek a regisztrált próbahasználók vagy érdeklődők fizető vásárlóvá alakításához, és a márka teljesen elveszítheti az ügyfelet, ha az e-mail nem érkezik meg. A márka által kínált terméktől és árképzéstől függően pedig már egyetlen új ügyfél heti megtérítése is óriási különbséget jelenthet a nyereségben.
Hogyan teszteljük az e-mail kézbesíthetőségét?
Az adatok azt mutatják, hogy az átlagos e-mail kézbesítési arány 80% körül van. Minden, ami e fölött van, jónak számít, míg minden, ami ez alá esik, annak a jele, hogy e-mail kézbesíthetőségi tesztet kell végeznie.
Ezenkívül hasznosnak találhatja, ha egy új kampány elindítása előtt tesztelést végez, hogy az a lehető leghatékonyabb legyen. Az e-mail kézbesíthetőség tesztelésének számos módja van, többek között:
- Tartalomtesztelés: Ez elemzi az e-mail tartalmát a népszerű spamszűrőkkel szemben annak biztosítása érdekében, hogy az Ön által küldött levél átmenjen az e-mail szolgáltatók által használt különböző hitelesítési ellenőrzéseken, és a címzett postaládájába kerüljön, ne pedig a spamszekcióba.
- Hitelesítési tesztelés: Ez a fajta tesztelés annak ellenőrzésére szolgál, hogy a kimenő levelek kiszolgálója megfelelően van-e konfigurálva, hogy a hitelesítési tesztelés sikerrel záruljon, amikor a leveleket különböző szolgáltatók címére küldi.
- Vetőmaglista-tesztelés: Ez lehet az egyik legjobb módja annak, hogy felfedezzen egy sor fontos kézbesíthetőségi problémát, amelyekkel foglalkozhat, mielőtt elkezdi kiküldeni az üzeneteket a kampányához.
Hogyan lehet javítani az e-mailek kézbesíthetőségét?
Számos dolog van, amit megtehet az e-mail kézbesíthetőségi problémák elkerülése és az előfizetőknek küldött e-mailek kézbesíthetőségének javítása érdekében. Ezek közé tartoznak:
- Használjon ellenőrzött eszközöket, amelyeknek jó véleménye van a kézbesíthetőségről, például a Bouncer-t.
- Az e-mail lista higiéniájának fenntartása, beleértve az adatbázisban lévő e-mailek ellenőrzését, és olyan eszközök használatát, amelyek ellenőrzött e-maileket keresnek, mielőtt elküldenék az e-maileket az elérési kampányban. Rendszeresen nézze át az e-mail listáját, hogy megtalálja azokat az e-maileket, amelyek már nem használatosak, régóta fennálló szerverproblémákkal küzdenek, vagy elírásuk van, hogy eltávolíthassa őket.
- Kategorizálja a talált inaktív előfizetőket, és távolítsa el őket a releváns kampányokból.
- Használjon dupla opt-in helyett egy egyszeri opt-in rendszert az e-mailek kétszeres ellenőrzésére, amikor az előfizetők feliratkoznak.
- Győződjön meg róla, hogy a feliratkozók számára valóban könnyű leiratkozni az e-mail hírlevelekről bármikor.
- Kerülje az URL-rövidítők használatát
- Használjon bemelegítő eszközöket, például automatikus küldéseket, válaszokat és elkötelezettséget.
- Győződjön meg róla, hogy az e-mailek úgy vannak megformázva, hogy a címzetteket részvételre ösztönözzék. Néhány megfontolandó lehetőség például az e-mail szövegének javítása, vonzó és vonzó tárgysorok használata, valamint a cselekvésre való felhívás egyértelművé tétele.
- Biztosítsa, hogy minden e-mail mobilra optimalizált legyen.
Mi a legjobb e-mail kézbesíthetőségi szolgáltatás?
Az e-mail kézbesíthetőségi arányok javításához e-mail érvényesítési eszközt kell használnia. A Bouncer ideális választás.
E-mail ellenőrző szolgáltatásuk segítségével ellenőrizheti e-mail címlistáját, és biztosíthatja, hogy csak olyan címekre küldjön marketing e-maileket, amelyek érvényesek, aktívak és használatban vannak. Még ingyenes e-mail ellenőrző szolgáltatást is kínálnak, amely a meglévő e-mail listájából vesz mintát az ellenőrzéshez, így a Bouncer ideális megoldás a kis költségvetésű vállalatok számára.
A Bouncer egy hatékony lehetőség minden méretű vállalkozás számára, amely javítani szeretné az e-mail kézbesíthetőséget és a visszapattanási arányt. Idővel felhasználható krediteket vásárolhat, amelyek soha nem járnak le, és minél több kreditet vásárol egyszerre, annál olcsóbbak lesznek.
Egy könnyen használható alkalmazást kínál, ahol egyszerűen csak húzza és dobja be az e-mail listáját, akár 250 000 e-mail címmel egyszerre. Ezután már csak hátra kell dőlnie, és hagynia kell, hogy a Bouncer e-mail ellenőrző eszközei munkához lássanak. Információt kap arról, hogy mely e-maileket lehet biztonságosan elküldeni, és melyeket kell eltávolítani a listáról, mielőtt levelet küldene.
Melyek az e-mail marketing kézbesíthetőségi legjobb gyakorlatok?
Számos bevált technika és legjobb gyakorlat létezik, amelyekkel tesztelheti és javíthatja az e-mail kézbesíthetőségét, és a legjobb eredményeket érheti el. Ezek közé tartoznak:
- E-mail érvényesítés végrehajtása: Ez segít kiszűrni minden spam csapdák és győződjön meg róla, hogy a nem releváns vagy nem használt e-mail címek lekerültek a listáról. Az olyan e-mail-érvényesítési eszközökkel, mint a Bouncer, azonosíthatja azokat a címeket, amelyek valószínűleg növelik a visszapattanási arányt, és sérülékennyé teszik a hírnevét.
- Dupla Opt-In: Ez a folyamat akkor hasznos, ha a feliratkozók gyűjtéséhez jelölőnégyzeteket használt. Úgy működik, hogy üzenetet küld azoknak a címzetteknek, akik már feliratkoztak, hogy megerősítsék, hogy szeretnének csatlakozni a levelezőlistához. Bár nem mindenki választja a megerősítést, hasznos a spam-panaszok csökkentése érdekében.
- Email szegmentálás: Ez is javíthatja az e-mail kézbesíthetőséget. A MailChimp kutatása szerint az e-mailek demográfia, hely, az értékesítési tölcsérben elfoglalt pozíció és korábbi vásárlások szerinti szegmentálása javította az e-mail kézbesíthetőséget, a megnyitási arányt és a kattintási arányt, valamint csökkentette az e-mailek visszapattanási arányát.
- Inaktív felhasználók eltávolítása: A nagyszámú feliratkozó nem mindig jó dolog, ha néhányuk soha nem foglalkozik a tartalommal. Az inaktív feliratkozók befolyásolhatják az e-mail kézbesíthetőségi arányokat, ezért időnként szűrje meg a listáját, és távolítsa el őket.
Izabela a Bouncer blog egyik vezető munkatársa. Az inspirálja, hogy világszerte segít a vállalatoknak abban, hogy az e-mailek bekerüljenek a címzettek postaládájába.
