Hur viktig är en ämnesrad för e-post?

Statistiken visar att en genomsnittlig kontorsarbetare får över hundra e-postmeddelanden varje dag. Från officiell e-post från arbetet till prenumererade nyhetsbrev och skräpiga reklammeddelanden - de flesta av oss kan hålla med om att e-postinkorgarna idag är mycket röriga. Därför är det inte förvånande att majoriteten av e-postmeddelandena aldrig öppnas och att vissa raderas eller rapporteras som skräppost. Enligt Sender var den genomsnittliga öppningsfrekvensen för e-postmeddelanden år 2020 drygt 24%.

Vad är då den avgörande faktorn för de flesta människor när det gäller om de läser ett e-postmeddelande eller om de ignorerar eller raderar det? Nästan 50% av människor idag bedömer och bestämmer om de ska öppna ett e-postmeddelande enbart utifrån ämnesraden, så det är tydligt att se hur viktig denna faktor i din e-postmarknadsföring är.

E-postens ämnesrad - viktiga saker att tänka på

Att skriva en effektiv, intressant och uppmärksammande ämnesrad är avgörande för att få dina e-postmeddelanden uppmärksammade av rätt skäl. Det är dock viktigt att förstå att det inte finns någon perfekt formel för en ämnesrad som garanterar att alla dina mottagare vill öppna e-postmeddelandet. Det finns dock några tips som du kan ha i åtanke för att öka chansen att din ämnesrad får e-postmeddelandet öppnat.

1 - Prioritera ämnesraden i e-postmeddelandet

De flesta marknadsförare lägger ner mycket tid på att fokusera på och utforma innehållet i e-postmeddelandet, medan ämnesraden är en efterhandskonstruktion. Men även om det är viktigt att fokusera på bra innehåll, eftersom det trots allt kommer att vara det viktigaste som leder till konverteringar, är det i slutändan också viktigt att komma ihåg att oavsett hur bra ditt e-postinnehåll är, kommer det aldrig att ge de resultat du vill om ingen någonsin öppnar e-postmeddelandet.

Därför är det oerhört viktigt att se till att du prioriterar ämnesraden och ger den lika mycket fokus som du gör med själva innehållet i e-postmeddelandet.

2 - Testa ämnesraden i förväg

Det som kan fungera bra för ett företag kan vara ett fullständigt misslyckande för ett annat, och vice versa. När det gäller ämnesrader för e-postmeddelanden finns det ingen formel för att skapa den perfekta, eftersom framgångstalet varierar beroende på många olika faktorer.

Innan du skickar din kampanj kan du lägga lite tid på att göra små ändringar i ämnesraden och testa dem på olika segment av din målgrupp. Du kanske till exempel vill använda en annan formulering, lägga till en emoji eller göra den annorlunda lång. Skicka två olika ämnesrader till en grupp personer och bestäm vilken som är mest användbar att skicka till resten av din sändlista.

3 - Engagerande ämnesrader i e-postmeddelanden är korta och konkreta

När du skriver din ämnesrad i e-postmeddelandet bör du undvika att skriva för mycket eller få det att se ut som en berättelse - eller till och med en hel mening. De bästa ämnesraderna är korta, koncisa och går rakt på sak. Huvudsyftet är att ge din publik en uppfattning om vad de kan förvänta sig när de öppnar själva e-postmeddelandet och läser innehållet i det. Experter föreslår att du när du skriver din ämnesrad ska hålla dig till högst 60 tecken på högst nio ord.

4 - En bra ämnesrad för e-post är inte vilseledande

Det kan vara frestande att gå lite för långt med dina ämnesrader för att fånga mottagarnas uppmärksamhet och få dem att vilja veta mer. Men även om det inte är något fel med att få uppmärksamhet måste det vara av rätt skäl. Du kommer bara att få människor att misstro ditt varumärke om du lovar saker i ämnesraderna som e-postmeddelandena i sig helt enkelt inte håller vad de lovar.

Var alltid ärlig i dina ämnesrader - att vilseleda dina läsare eller få dem att känna att de har blivit svikna eller ännu värre, ljugit för dem när de öppnar dina e-postmeddelanden är alltid en mycket värre situation än en låg öppningsfrekvens.

5 - En bra ämnesrad för e-post lovar värde

För att öppna ett e-postmeddelande måste de flesta människor känna att det finns något för dem. De flesta människor tycker inte om att få slumpmässiga reklammeddelanden och öppnar dem inte om de inte är uttråkade, och i så fall är det högst osannolikt att de verkligen tar del av meddelandet.

När du skriver ämnesrader för e-postmeddelanden ska du tänka på att människor vanligtvis gillar att få marknadsföringsmeddelanden från varumärken när de känner att de kommer att ha direkt nytta av dem. Därför bör ämnesraden du skriver vara utformad så att läsaren blir så upphetsad att han eller hon vill öppna e-postmeddelandet och ta reda på mer. Med andra ord, ge dem incitament att vidta åtgärder.

6 - En bra ämnesrad återspeglar brådska

Eftersom dagens e-postinkorgar ofta bombarderas med hundratals e-postmeddelanden är det inte ovanligt att många människor skjuter upp och väntar med att gå igenom sina inboxar. Men om din ämnesrad inger en känsla av brådska eller rädsla för att missa något hos din mottagare är det mer sannolikt att de öppnar och läser e-postmeddelandet så fort de ser det.

Om du till exempel använder din ämnesrad för att låta läsarna veta att om de öppnar e-postmeddelandet i dag kan de få tillgång till en tidsbegränsad rabatt på sitt nästa köp, kommer du att fånga uppmärksamheten hos mottagare som överväger att göra ett köp och uppmuntra dem att öppna e-postmeddelandet så snart som möjligt.

7 - Effektiva ämnesrader använder emojis

Fler och fler företag använder emojis i sina ämnesrader för e-post och det blir ett alltmer populärt, positivt och framgångsrikt sätt att fånga kunders och prenumeranters uppmärksamhet. Om du vill använda emojis i dina ämnesrader finns det dock några saker att tänka på först. Främst din bransch - kommer emojis att vara lämpliga för din målgrupp? Det kan finnas många fördelar med att använda emojis för ett modeföretag, ett webbdesignföretag eller en djurfoderbutik, men om du säljer medicinsk utrustning eller erbjuder juridiska tjänster kan emojis i ämnesraden gå ner som en blyballong.

Om du bestämmer dig för att emojis är lämpliga för din målgrupp och sannolikt kommer att fungera bra för att få deras uppmärksamhet i inkorgen, så ägna lite tid åt att fundera på vilka som är bäst att använda. Använd inte vilken emoji som helst - se till att känslan som förmedlas med den du väljer är relevant för innehållet.

8 - Markera handlingsord i ämnesraden för e-postmeddelanden

Handlingsord är ett bra tillägg till ämnesraden för att låta läsarna veta vad de kan få eller vad de kommer att kunna göra när de öppnar e-postmeddelandet och tar del av det. Tillsammans med detta kan du också lyfta fram andra ord som är användbara för att låta läsaren få veta mer om det värde som öppnandet av ditt e-postmeddelande kommer att ge dem.

Slutligen kan du markera med fetstil eller till och med skriva ut ord som är viktiga och som du vill lyfta fram i dina ämnesrader. Men det är också viktigt att hitta rätt balans, för om det används för mycket kan det se ut som om du skriker eller, ännu värre, som om du är skräpig. Det kan fungera bra att använda versaler för att fånga uppmärksamheten på ett ord, men studier har visat att ämnesrader som är skrivna med versaler öppnas 30% mindre ofta.

9 - Använd personliga ämnesrader i e-postmeddelanden

Slutligen är personalisering inte bara viktigt för e-postinnehållet - det kan också göra stor skillnad för din framgång när det används i e-postens ämnesrad. En personlig ämnesrad kan vara något så enkelt som att tilltala mottagaren med dennes förnamn. När någon ser sitt namn i ämnesraden på ett e-postmeddelande känns det mycket mindre generiskt och som om meddelandet utformats och skickats just för dem.

Personalisering är ett enkelt men oerhört effektivt sätt att få fler e-postmeddelanden öppnade. Oavsett hur många andra e-postmeddelanden som ligger oöppnade i din inkorg är chansen stor att de som har ditt namn i ämnesraden sticker ut mer, vilket ökar chansen att de används.

Även om innehållet i e-postmeddelandet är viktigt är ämnesraden också mycket viktig att fokusera på, eftersom det är det första som mottagaren läser i sin inkorg.