Die manuelle Bereinigung Ihrer E-Mail-Liste kann ziemlich zeitaufwändig sein, wenn Sie „nur“ 100 oder mehr E-Mail-Adressen darin haben.
Was aber, wenn Sie Tausende von Adressen durchgehen müssen? Dann ist es fast unmöglich, alle inaktiven oder falschen Adressen aus der Liste herauszufiltern – es sei denn, Sie verwenden ein Tool zur Überprüfung von E-Mail-Listen.
Sie sollten jedoch nicht irgendein Tool verwenden, sondern ein E-Mail-Validierungstool, das die SOC2-Richtlinien erfüllt.
Was ist SOC2, und wie kann es die Informationen in Ihrer E-Mail-Liste schützen? In unserem Artikel finden Sie alles, was Sie darüber wissen müssen.
Verständnis der SOC2-Konformität
Bevor wir darauf eingehen, wie SOC2-konforme E-Mail-Anbieter die Sicherheit Ihrer Verifizierung eines Auszugs müssen wir wissen, was SOC2 ist.
Was ist der SOC2-Standard?
SOC 2 (Systems and Organization Controls 2) ist eine Reihe von Cybersicherheits- und Datenschutzstandards für Dienstleistungsunternehmen. Die Anforderungen wurden 2010 vom American Institute of Certified Public Accountants (AICPA) entwickelt, um festzulegen, wie Dienstleister Kundendaten verwalten, speichern und schützen sollten, um Sicherheitsrisiken und Vorfälle zu minimieren.
Obwohl es sich bei der SOC2-Konformität nach wie vor „nur“ um einen freiwilligen Standard handelt, stellen sich immer mehr Dienstleister dem Sicherheitsaudit – sowohl zum Schutz ihrer Dienste als auch zum Schutz ihrer Kunden vor Verstößen.
Zum Beispiel in einer A-Lign-Studie, 47% der Befragten gaben an, dass die SOC2-Prüfung die wichtigste Prüfung für ihr Unternehmen war.
Es gibt zwei Arten von SOC2-Audits:
- Während Typ 1, Ein unabhängiger Prüfer untersucht und analysiert bestimmte Geschäftspraktiken und -prozesse, um festzustellen, wie gut sie den Anforderungen der einschlägigen Vertrauensgrundsätze entsprechen.
- Typ 2 prüft dieselben Prozesse, jedoch über einen Zeitraum von in der Regel 6 bis 12 Monaten.
Was sind die fünf Trust Service Criteria (TSC) für den SOC2-Konformitätsrahmen?
Der SOC2-Rahmen besteht aus fünf Trust Services Criteria (TSC), nämlich:
- Sicherheit
- Verfügbarkeit
- Vertraulichkeit
- Integrität der Verarbeitung
- Datenschutz
Sicherheit (auch genannt Gemeinsame Kriterien) ist für alle Unternehmen, die sich dem SOC2-Audit unterziehen wollen, obligatorisch. Die übrigen sind fakultativ, d. h. die Unternehmen können sich nur für die Auditkategorien bewerben, die für sie von Bedeutung sind.
Bei Bouncer haben wir zum Beispiel die Verfügbarkeit der Dienste und die Vertraulichkeit der Daten in unsere Prüfung einbezogen.
Schauen wir uns nun die Grundsätze des Vertrauensdienstes genauer an.
Sicherheit (Common Criteria)
Sicherheitsprüfungen untersuchen das Sicherheitsniveau und die Einhaltung der Vorschriften im gesamten Unternehmen:
- Sicherheitsverfahren und -maßnahmen
- Schutz vor unberechtigtem Zugriff oder Datenmissbrauch
- Einstellungen für den Benutzerzugang
- Implementierung von Sicherheitsfunktionen (Firewall, Verschlüsselung, Multi-Faktor-Authentifizierung usw.)
- Unternehmensverfahren für Sicherheitsvorfälle oder -verletzungen usw.
Die eigentliche Liste der Prüfungsanforderungen ist jedoch viel länger. Bei einer typischen Sicherheitsprüfung bewertet ein SOC2-Auditor 80-100 Sicherheitskontrollen, um alle Stellen abzudecken, an denen es zu einem Zwischenfall kommen könnte.
Sie können finden eine detaillierte Liste der Sicherheitsanforderungen auf der AICPA-Website.
Verfügbarkeit
Die zweite Kategorie des SOC2-Audits ist die Verfügbarkeit, d. h. die Prüfung der Betriebszeit und Leistung des Dienstes. Der Prüfer wird auch prüfen:
- Welche Verfahren zur Wiederherstellung im Katastrophenfall die Organisation anwendet
- Wie oft sie Backups erstellen
- Welche Methoden werden zur Überwachung von Leistung und Qualität der Dienstleistungen eingesetzt?
- ob sie über Verfahren für den Umgang mit Sicherheitsvorfällen verfügen
Vertraulichkeit
Bei einer Vertraulichkeitsprüfung untersuchen die SOC2-Auditoren, wie Dienstleistungsunternehmen Kundendaten (insbesondere sensible und vertrauliche Daten) speichern und wie gut sie geschützt sind.
Unternehmen, die Informationen speichern, die durch Geheimhaltungsvereinbarungen (NDAs) geschützt sind oder deren Kunden verlangen, dass ihre Daten nach Vertragsende gelöscht werden, beziehen diese Kategorie häufig ebenfalls in ihre Prüfung ein.
Integrität der Verarbeitung
Bei der Prüfung der Verarbeitungsintegrität wird untersucht, ob die im System der Organisation hinzugefügten und verarbeiteten Daten zuverlässig und fehlerfrei sind. Der Prüfer untersucht auch, wie die Informationen innerhalb des Systems verarbeitet werden – zum Beispiel, welcher Teil davon während der Verarbeitung verloren geht oder beschädigt wird.
Außerdem wird gemessen, wie lange es dauert, bis die verarbeiteten Daten zur Nutzung bereitstehen, und wie ein Unternehmen etwaige Verarbeitungsprobleme löst.
Datenschutz
Während dieses Teils wird ein SOC2-Auditor analysieren, wie PII (persönlich identifizierbare Informationen)erfasst, gespeichert und vor Verstößen oder Missbrauch geschützt werden.
Die Kriterien für den Datenschutz scheinen identisch mit denen für die Vertraulichkeit zu sein, aber es gibt einen wesentlichen Unterschied. Während sich nämlich die Vertraulichkeitsanforderungen auf alle Arten von sensiblen Materialien beziehen, die ein Unternehmen speichern könnte, gilt der Datenschutz nur für personenbezogene Daten (wie Geburtsdaten oder Sozialversicherungsnummern).
Vorteile der SOC2-Konformität
Die Durchführung einer derart gründlichen Sicherheitsüberprüfung in einem Unternehmen mag als sehr arbeitsintensiv und zeitaufwändig erscheinen. Ein SOC-2-Bericht des Typs 1 dauert in der Regel etwa zwei Monate, während ein SOC-2-Bericht des Typs 2 zwischen 6 und 12 Monaten in Anspruch nehmen kann.
Die Vorteile eines SOC2-zertifizierten Dienstes machen jedoch den damit verbundenen Zeit- und Arbeitsaufwand mehr als wett.
Im Folgenden werden drei Hauptgründe genannt, warum die Durchführung eines SOC-2-Audits für Unternehmen langfristig von Vorteil sein kann.
Verbesserter Schutz
Einer der größten Vorteile eines SOC2-Audits ist, dass es Unternehmen helfen kann, ihre Sicherheitsmaßnahmen zu verstärken. Durch die Durchführung eines Sicherheitsaudits können sie ihre Stärken und Schwächen in Bezug auf die Sicherheit ermitteln und die Stellen mit dem höchsten Risiko für einen Sicherheitsvorfall ausfindig machen.
Mit den Erkenntnissen aus dem Audit können sie dann die Sicherheitspraktiken planen und umsetzen, die ihnen helfen, die wichtigsten Probleme der Cybersicherheit im Unternehmen zu lösen.
Auf diese Weise können Unternehmen die Gewissheit gewinnen, dass sie über solide Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien verfügen, so dass sie besser mit Sicherheitsverletzungen umgehen können.
Verbesserte Einhaltung lokaler und internationaler Gesetze
Ein zusätzlicher Vorteil der Durchführung und des Bestehens eines SOC2-Audits ist, dass sich die Anforderungen oft mit anderen wichtigen Sicherheitsstandards überschneiden.
Wenn Unternehmen also zunächst ein SOC2-Audit durchführen, können sie sich die Einhaltung der Vorschriften erleichtern:
- Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) und Health Information Technology for Economic and Clinical Health (HITECH)
- Internationale Organisation für Normung (ISO) 27001
- Payment Card Industry (PCI) Data Security Standards (DSS) oder andere PCI-Vorschriften
- Internationale Datenschutzstandards wie die europäische GDPR oder die kalifornische CCPA.
Für Unternehmen, die sowohl SOC2- als auch HIPAA-konform werden wollen, hat der AICPA außerdem einige Leitfäden erstellt, die zeigen, wie diese Anforderungen überschneiden sich.
Gesteigertes Vertrauen der Kunden
Angesichts der vielen Schlagzeilen über Datenschutzverletzungen ist es kein Wunder, dass sich die Kunden zunehmend Sorgen um die Sicherheit ihrer Daten machen.
Durch die Anzeige eines SOC2-Audit-Abzeichens kann ein Unternehmen seinen Kunden versichern, dass es bereits Maßnahmen zur Stärkung der Sicherheit seiner Dienste und zum Schutz der Daten in seinen Systemen ergriffen hat. Und wenn die Kunden sehen, dass ein Dienstleister ein SOC2-Audit bestanden hat, können sie sich bei der Inanspruchnahme eines bestimmten Dienstes wohler fühlen (insbesondere wenn sie mit sensiblen Materialien umgehen).
Die Rolle der SOC2-Konformität bei der E-Mail-Überprüfung
Um das Beste aus Ihrer E-Mail-Liste herauszuholen, ist es wichtig, dass Sie regelmäßig die ungültige und inaktive Emails aus der Liste – warum sollten Sie Ihre Newsletter oder Angebote an jemanden schicken, der die Post nicht einmal öffnet?
Wie wir bereits in der Einleitung erwähnt haben, ist das manuelle Bereinigen der E-Mail-Liste nicht gerade eine Option, wenn Sie mehrere tausend Namen in der Liste haben. Hier ist der Werkzeuge zur E-Mail-Überprüfung wie z. B. Bouncer sind sehr nützlich, da sie die meisten der schweren Aufgaben im Zusammenhang mit der Überprüfung der Adressen auf der Liste übernehmen können.
Aber wie können Sie einen zuverlässigen E-Mail-Verifizierungsdienst finden, der Ihre Liste nicht durcheinander bringt? Und, was am wichtigsten ist, der Ihre E-Mail-Liste auch vollkommen sicher hält.
Die Antwort darauf ist die Inanspruchnahme eines Verifizierungsdienstes, der SOC2-konform ist. Hier sind einige Gründe dafür.
Schutz sensibler E-Mail-Daten
Wenn Sie mit einem SOC2-konformen Verifizierungsdienstleister zusammenarbeiten, können Sie sicher sein, dass dieser weiß, wie man mit den sensiblen Informationen in Ihren E-Mail-Listen und den E-Mails selbst umgeht.
So werden beispielsweise alle E-Mails, die Bouncer durchlaufen, automatisch gehasht, und auch die Kundendaten in unseren Datenbanken werden verschlüsselt.
Verringerung des Risikos von Datenschutzverletzungen
Mit dem SOC2-Audit wird geprüft, ob die Dienstleister über die branchenüblichen Sicherheitspraktiken verfügen und wissen, wie sie mit unerwarteten Situationen umgehen können.Auf diese Weise wird das Risiko einer Sicherheitsverletzung (entweder durch einen Mitarbeiterfehler oder durch einen Cyberangriff) minimiert. Andernfalls sind Sie dem Risiko allgemeiner Cybersicherheitsbedrohungen ausgesetzt wie Kreditkartendiebstahl Phishing und Identitätsdiebstahl.
Wahrung der Datenintegrität während des Überprüfungsprozesses
Wenn Sie ein Tool zur Listenüberprüfung verwenden, möchten Sie eine bereinigte Liste mit verifizierten E-Mails erhalten, an die Sie Ihre E-Mails sofort senden können. Aber auf keinen Fall eine Liste mit beschädigten oder fehlenden Adressen, die Sie auch noch selbst bereinigen müssen.
SOC2-konforme Dienstanbieter können garantieren, dass solche Dinge nicht passieren, da ihr Dienst bereits auf ähnliche Probleme hin überprüft wurde. Sie können also sicher sein, dass das Tool Ihre Zeit (und auch Ihre Nerven) spart, anstatt sie zu verschwenden.
Genaue und konsistente Überprüfungsergebnisse erhalten
Bei der SOC2-Prüfung wird auch geprüft, wie zuverlässig der Dienst ist und wie gut er unter Last arbeiten kann. Wenn Sie also einen SOC2-konformen Dienst nutzen, können Sie sicher sein, dass Sie genaue Ergebnisse erhalten, unabhängig davon, wie groß Ihre Liste ist oder wie viele Personen den Dienst gerade nutzen.
Engagement für die Datensicherheit demonstrieren
Wie kann man einem Kunden besser beweisen, dass ein Dienstanbieter die Cybersicherheit ernst nimmt, als mit einem SOC2-Zeichen auf seiner Website?
Mit dem Bestehen des Audits können Dienstanbieter nachweisen, dass sie wissen, wie sie die Daten in ihren Systemen vor Schaden bewahren können, und dass sie über die richtigen Instrumente und Verfahren verfügen, um ihre Infrastruktur vor Cyberangriffen zu schützen.
Stärkung des Vertrauens und der Glaubwürdigkeit der Kunden
Der SOC2-Auditbericht, der allen Besuchern zur Verfügung steht, ist eine gute Möglichkeit, einige der Fragen zu beantworten, die die Besucher zur Verfügbarkeit oder Sicherheit haben könnten.
Zum Beispiel, wenn sie sich Sorgen über einen möglichen Ausfall des Dienstes machen oder eine bestimmte E-Mail-Verschlüsselungsdienst Die Informationen im Prüfbericht sollten sie beruhigen. Und wenn sie sehen, dass sie sich darauf verlassen können, dass der Dienstanbieter ihre Daten sicher aufbewahrt, werden sie ihm auch eher ihre eigenen E-Mail-Listen anvertrauen.
Erfüllung der Kundenerwartungen
Angesichts der Zahl der täglichen Cyberangriffe und der schwerwiegenden Folgen, die diese haben können, erwarten die Kunden heute, dass die Unternehmen der Cybersicherheit und dem Datenschutz oberste Priorität einräumen.
Aus diesem Grund fragen immer mehr Unternehmen, die auf der Suche nach Unternehmensdienstleistungen sind, zuerst nach, ob der Dienstleister SOC2-konform ist, bevor sie sich zum Kauf des Dienstes entschließen – um sicherzugehen, dass ihre Geschäftsdaten absolut sicher sind.
In einem Bericht wurde zum Beispiel festgestellt, dass 33% der Unternehmen sagte, dass Kunden nach SOC-2-Zertifikaten fragen, wenn sie wissen wollen, wie ein bestimmtes Unternehmen seine Daten absichert.
Das SOC2-Zeichen und der Auditbericht auf Ihrer Website können Ihnen somit einen Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern verschaffen.
Bouncer: Ein SOC2-konformes E-Mail-Verifizierungstool
Für uns bei Bouncer hat die größtmögliche Sicherheit der Daten, die über unseren Dienst übertragen werden, Priorität. Daher freuen wir uns, sagen zu können, dass wir seit Februar 2023 SOC2 Typ 1-konform sind (Typ 2 ist in Arbeit!).
Unser Service wurde von SOC2-Auditoren getestet:
- Sicherheit der Daten und der Infrastruktur,
- Verfügbarkeit des Dienstes
- Vertraulichkeit.
Auf der Grundlage der Prüfungsergebnisse haben wir dann mehrere Sicherheitsmaßnahmen entworfen und umgesetzt, dank derer wir innerhalb unserer Plattform eine Sicherheit auf Festungsniveau geschaffen haben.
Wie Bouncer die Anforderungen der SOC2-Konformität erfüllt
Was genau haben wir also getan, um unseren E-Mail-Verifizierungsdienst zuverlässiger, belastbarer und sicherer zu machen?
Regelmäßige Sicherheitsaudits und -bewertungen
Mindestens einmal im Jahr treten wir auf:
- Ein Audit zur Risikobewertung
- Ein Penetrationstest (durchgeführt von einem Drittunternehmen)
- Eine Überprüfung unserer Zugangskontrollpolitik und Organigramm .
In der Zwischenzeit führen wir einmal im Quartal einen Schwachstellenscan für unsere Produktionsumgebung durch.
Von Bouncer durchgeführte Sicherheitsmaßnahmen
Wir haben auch die Art und Weise, wie die Daten innerhalb unseres Unternehmens verwendet und gespeichert werden, verbessert:
- Verwendung eines Versionskontrollsystems zur Verwaltung von Quellcode, Dokumentation und anderen wichtigen Materialien.
- Ein Verfahren für Mitarbeiter und Kunden zur Meldung von Vorfällen und Problemen in den Bereichen Sicherheit, Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit an die Geschäftsleitung.
- Erstellung eines Plans zur Reaktion auf Vorfälle und Zuweisung engagierter Mitarbeiter an das Reaktionsteam.
Wir verwenden auch die Drata-Plattform die Richtlinien, Verfahren und die IT-Infrastruktur des Unternehmens zu überwachen, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter die Branchenstandards einhalten.
Verschlüsselung
Die Gesamtheit der Daten auf unserer Plattform (sowohl auf den physischen Geräten als auch in der Cloud) wird durch SSL/TLS-Verschlüsselung verschlüsselt. Darüber hinaus werden die Informationen in allen vom Unternehmen ausgegebenen Laptops automatisch über eine vollständige Festplattenverschlüsselung verschlüsselt.
Zugangskontrolle und Überwachung
- Wir wenden die „Least Privilege Policy“ für Kundendaten an, was bedeutet, dass die Mitarbeiter nur auf die Kundendaten zugreifen können, die sie für ihre Arbeit benötigen.
- Um auf das Versionskontrollsystem zuzugreifen oder dort Änderungen vorzunehmen, müssen die Mitarbeiter über Administratorrechte verfügen.
- Für den Zugriff auf sensible Daten und Anwendungen benötigen wir eine Zwei-Faktor-Authentifizierung in Form einer Benutzer-ID, eines Passworts, eines OTP und/oder eines Zertifikats.
Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, welche Sicherheitspraktiken wir nach dem Audit eingeführt haben (und was wir tun, um unsere Sicherheit auf Festungsniveau zu halten), lesen Sie bitte den vollständiger Sicherheitsbericht die von Drata erstellt wurde und auf unserer Website verfügbar ist.
Die Auswirkungen der SOC2-Konformität auf die Leistung und Zuverlässigkeit von Bouncer
Die harte Arbeit hat sich jedoch mehr als gelohnt. Dank des SOC2-Audits konnten wir viel mehr über die Sicherheit unseres Dienstes und unserer Infrastruktur lernen und herausfinden, wo wir unseren E-Mail-Verifizierungsdienst noch besser machen können.
In dieser Hinsicht hat uns die Prüfung also geholfen:
- Besserer Schutz unseres E-Mail-Verifizierungsdienstes vor Cyber-Bedrohungen
- Sicherstellung eines hochwertigen und zuverlässigen Dienstes für alle unsere Kunden
- Unseren Geschäftspartnern die Gewissheit geben, dass ihre Daten bei uns sicher sind
Sind Sie auf der Suche nach einem Tool zur Listenüberprüfung, das nicht nur eine hervorragende Trefferquote aufweist, sondern auch robuste Datenschutzmaßnahmen bietet? Bouncer ist bereit, Ihnen zu helfen – ob Sie nun Tausende oder Millionen von Adressen haben, Sie können in kürzester Zeit eine frische und aktive E-Mail-Liste erhalten.
Und wenn Sie erst einmal testen möchten, wie Bouncer funktioniert, können Sie Überprüfen Sie Ihre ersten E-Mail-Adressen völlig kostenlos 🙂
Wie wäre es also, wenn Sie selbst ausprobieren, wie sauber Ihre Liste mit unserer Hilfe sein kann?
Stellen Sie sicher, dass Sie ein SOC2-Compliance-freundliches Tool wählen
E-Mail-Überprüfungstools können eine fantastische Hilfe für Ihr Unternehmen sein. Geben Sie ihnen einfach eine Liste von E-Mail-Adressen, die Sie haben, und sie werden alle Adressen hervorheben, die Ihre E-Mails möglicherweise nie öffnen. Warum sollten Sie also Ihre Zeit und Ihr Geld für diese Tools aufwenden?
Um sicherzustellen, dass Sie (und Ihre Mitarbeiter) die einzigen sind, die die Liste nutzen, sollten Sie nach E-Mail-Verifizierungsdiensten mit erstklassiger Sicherheit suchen. Und ein SOC2-Konformitätsabzeichen, wie das, das Sie auf unserer Bouncer-Seite sehen können, ist genau ein Zeichen für diese Sicherheit.
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SOC2 Compliance Häufig gestellte Fragen
Was bedeutet SOC2-Konformität und warum ist sie für Dienstleistungsanbieter wichtig?
SOC2 ist ein Sicherheitsstandard des American Institute of Certified Public Accountants (AICPA), der die Fähigkeit eines Dienstleistungsunternehmens misst, den Datenschutz, die Sicherheit und die Vertraulichkeit von Kundendaten zu schützen.
Durch ein SOC2-Audit können Dienstleister mehr darüber erfahren, wie sie sensible Informationen vor Datenschutzverletzungen oder unbefugtem Zugriff schützen und wie sie ihre interne Sicherheit verbessern können.
Welchen Nutzen hat die Einhaltung der SOC2-Vorschriften für Dienstleistungsanbieter und ihre Kunden?
Mit dem Bestehen eines SOC2-Audits zeigen Dienstleistungsunternehmen, dass sie wissen, wie sie Geschäftsdaten und ihre Dienste vor Verstößen, Missbrauch und Cyberangriffen schützen können. Das kann ihre Kunden beruhigen, insbesondere diejenigen, die von den von ihnen genutzten Cloud-Diensten ein hohes Maß an Sicherheit erwarten.
Wie kann ein SOC2-Audit E-Mail-Verifikationsdienste unterstützen?
Anbieter von E-Mail-Verifizierungsdiensten verarbeiten viele sensible Informationen wie E-Mail-Adressen und persönliche Daten von Kunden. Durch das SOC2-Audit können sie herausfinden, wie gut die Daten in ihrem Netzwerk geschützt sind und was sie verbessern können, um ihre Dienste widerstandsfähiger zu machen.